City Nails
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
314 отзывов
17 сентября 2024
Отвратительное обслуживание.
Записалась по телефону через колл центр в прошлый раз в студию на Жулебино. Мастер (не помню имя) даже не поздоровалась, не спросила вообще какой именно педикюр я хочу. Тупо приступила к работе, коммуникации 0. Далее дает мне палетку, чтобы я выбрала цвет. Я озвучила что хочу френч, на что услышала ответ «я не умею делать френч, только однотонное покрытие». Прошу найти мне специалиста который умеет делать элементарный френч. Ко мне подходит администратор и говорит что у них нет свободных мастеров, вам надо было предупредить когда записывались. Вы прикалываетесь? 21 век на дворе, френч это что-то нестандартное о чем я должна предупредить ?? Это вы в таком случае должны предупреждать что у вас мастера не умеют элементарные вещи делать.
После позвонили извинились предложили скидку 20% на след визит. Я дала шанс, решила записаться, только в студию на Некрасовке. Пишу на номер с которого обычно всегда записываюсь, мне отвечают даже не поздоровавшись ищите в интернете телефон студии на Некрасовке. Елки палки вы одна сеть, вы что не можете контакты своих коллег скинуть клиенту? Вы думаете я таким подходом у вас будет хорошая возвращаемость и хорошие рекомендации? Уважаемые собственники, научите своих сотрудников корректно и грамотно общаться с клиентами, вежливо, проинформировав обо всех нюансах если они есть, ну или хотя бы ЗДОРОВАТЬСЯ с клиентами
1
22 декабря 2023
Всё хорошо. Срочно обратилась за педикюром, мастер очень быстро и качественно сделала процедуру. Я благодарна! Вернусь на маникюр!
1
27 декабря 2022
Побывала в данном салоне, очень хорошие впечатления! Светло, красиво, уютно! Персонал приветливый, сразу предложили чай-кофе)) отдельное спасибо моему мастеру Аселе. Очень довольна! Внимательная, аккуратная, настоящий профессионал! Хорошо, что прям рядышком с метро, удобно! Буду приходить еще!
2
9 июля 2023
В последние несколько месяцев записываюсь к Мэри. Приятная и тактичная девушка, всегда аккуратно и красиво делает свою работу, обращая внимание на детали.
Прихожу в этот салон всегда с удовольствием, зная, что сейчас будет красота на моих ногтях, еще и кофе угощают 😁
30 ноября 2024
Прекрасный салон, отличный мастер и больший выбор цветов для маникюра. Рекомендую!
21 сентября 2024
18 сентября посетили этот салон. С утра позвонили и перенесли время, что было крайне не удобно. Педикюр сделали ужасно, 7и 10 пальцев порезаны. Цена оказалась больше чем было заявлено изначально.
1
1
21 октября 2023
Здравствуйте, хочу поблагодарить отдельно парикмахера Жанну, человек знает свое дело на все 110% и с блестящим профессионализмом выполняет свою работу, ходил только к ней раза 3 и всегда уходил с улыбкой на лице!!! Персонал весь добрый и отзывчивый, внутри порядок и чистота, браво!!!
1 марта 2024
Самое удобное в этой студии - возможность записи в любое удобное время, единственно, что могла бы посоветовать улучшить - возможно видеть всю запись на день, где пустые окна, а где занято) отдельная любовь - мастер Тахмина💜
3
21 апреля 2024
Ходила на маникюр к мастеру Тахмине, все просто изумительно. Аккуратно, чисто и без порезов. Непременно вернусь сюда ещё раз.
5
18 февраля
Очень красивое и уютное место ❤️
30 августа 2023
Записалась к мастеру Ирине на педикюр и маникюр. С педикюром все прошло нормально, только пришлось указать на не симметрично подпиленные ногти: форма ногтя на большом пальце имела разные формы, сказали, что подпилим после нанесения, так и сделали, но ассиметрия всё-таки не большая осталась. С маникюром вышло не очень. Я спросила можно ли добавить покрытие, так как записалась без него, сказали, что можно, но это было моей ошибкой. Не слишком аккуратный мастер-торопыга, стала торопиться ещё больше. У меня длинная пластина ногтевая и было порядка 4мм длины самого ногтя, подпилили "под ноль", обосновав, что они все разные были. У мастера явные проблемы с глазомером, так как после маникюра я как раз вышла с ногтями разной формы, разной длины. По итогу у меня на руках "коротыши" с ранами на 7 пальцах (это из 10!!), с розовыми блинами, так как гель был налит с запасом, так что в лампе жгло пальцы нещадно. Уезжаю в отпуск с маникюром, который выглядит хуже, чем мои ногти без маникюра. Полное разочарование, причём мастер сидела пыхтела каждый раз, когда я удрученно смотрела на форму, которую так и не подправили, да и после тонны гель-лака мне стало ещё хуже. Ушла в ужасном настроении, определено потеря денег и времени, видимо пойду переделывать, вот только надо найти и время и деньги, а перед отпуском каждая минута на счету.
P.S. Маникюр делала не первый раз, с пальцами и ногтями у меня все нормально, аномалий нет, никаких сложностей в работе с профессионалом-мастером никогда не возникало.
5
2
20 декабря 2023
Хожу на депиляцию к мастеру Жасмин. Замечательный мастер, работу делает на 5+!!! Внимательная, доброжелательная, рекомендую всем!
1 декабря 2024
Постоянно посещаю этот салон. Все замечательно, клиентоориентированность на высшем уровне!
15 ноября 2024
Прекрасное обслуживание и персонал, аккуратно и быстро делают маникюр🔥🔥🔥 советую
26 апреля 2023
Отличная студия, чистая и комфортная.
Благодарю администратора за теплый приём и внимательное отношение.
Мастер Ума очень понравилась, сделала маникюр аккуратно, красиво и качественно. Спасибо большое! Всем рекомендую! Обязательно прийду еще!
1
7 августа 2024
Делали массаж лица, после этого давление поднялось, и было плохо весь день. Хотела получить консультацию косметолога, даже записалась на нее. Консультация не была получена.
1
2
1 декабря 2024
Отличный салон, рядом с домом, мастера огонь сделали все быстро и самое классное что очень качественно.❤️девочки, спасибо 🫂
3 августа 2023
Не работает онлайн-запись!
Записывалась он-лайн днëм, на вечер. Не выбирала мастера, так как собиралась в салон впервые. Выбрала подходящее время, на почту пришла отбивка, что я записана. А когда приехала в салон - никакой записи не оказалось, свободных мастеров - тоже. Администратор предположила, что я записалась в лист ожидания, хотя и в нем меня не нашла, а в письме чëтко было указано, что я записана на конкретную дату и время. И так же прямо на месте я снова смогла записаться на это же время он-лайн, и у администратора снова нигде не отобразилась моя запись.
Как итог - осталась без педикюра на важное мероприятие, вечером уже никуда не запишешься, естественно.
Если не хотите разбираться в технологиях, проверять и настраивать - так и не подключайте, работайте по старинке!
11 ноября 2024
Была у мастера Умиды. Аккуратно, бережно, быстро, очень красиво. Рекомендую!
1
22 июня 2023
Посещаю студию, очень нравится персонал, мастера качественно выполняют свою работу, тк сама занимаюсь ногтями, понимаю что хорошо, что плохо, тут мастера все с большой буквы!
21 октября 2023
Мне очень нравится сюда ходить, цена не кусается, мастер приятный, делает всё аккуратно, когда снимает покрытие не больно, когда делает покрытие под лампой не печёт. У меня ногти медленно растут, для меня это огромный плюс, что долго держится и нет сколов, ни чего не отваливается.
23 января 2024
Прекрасно, душевно, комфортно. Лояльные цены, приятная администрация и профессиональные мастера.
1
31 июля 2024
У меня на сегодня запись была вы 14:00 я записалась через Яндекс запись и мне отменили запись не предупредив меня я специально взяла выходной в этот день чтобы сделать себе маникюр на месте не было администратора И позвонила мастер к ней она говорит что вчера мне звонила я не взяла трубку и они отменили запись я говорю а вы не могли мне написать СМС а она говорит что через WhatsApp только пишут я ей сказала администратору этой у меня на этот номер WhatsApp нету а она говорит что мне докажет что она звонила мне и я не взяла трубку и она отменила запись чтобы я подождала ещё полчаса чтобы она доказала что она мне звонила вчера оказывается я ещё должна ждать её чтобы она мне доказала полчаса если это было первый раз я промолчала бы уже второй раз так делают на сайте запись стояла так же
1
3
26 октября 2023
Была у мастера Асели, оценка самая низкая, покрытие ужасное, как-будто это не гель- лак, а обычный лак, всё просвечивает, концы не закрыты, видна ногтевая пластина, не говорю уже про маникюр и форму, несоответствие цвета в палитре и в реалии, это не эконом-класс, администратор - отдельная тема, то, что не было предложено ни чая, ни кофе, я опущу, но на вопрос всё понравилось и, услышав ответ, что нет и объяснения, просто сказать с Вас 1690, потом пойти в зал, даже не дождавшись моего ухода, начать обсуждать? Это как вообще? Никакой клиентоориентированности, висят камеры- их надо хоть иногда просматривать и делать выводы. Очень жаль портаченного времени, денег, и, конечно, получить за свои деньги плохое настроение, это ужасно. А покрытие, уверена, дней через 7-10 начнёт слезать, обязательно выложу фото, да и в записи указываете укрепление, но, видимо, Ваши мастера даже не знают, что это значит и как это делать. Ну и про чистоту, кругом опил, даже стулья не протирают за клиентом, не говоря уже про стол и коробочку с принадлежностями.
6
1
10 января 2024
Я не знаю кто пишет восторженные отзывы! В салоне очень грязно! Девушки с трудом разговаривают по русский, не могут отличить молочную базу от лака. Начиталась отзывов и решила что приличный салон. Маникюр не доделала, ушла, сделали пропилы на ногтях. Это вариант как за свои деньги можно испортить ногти!!!!!!
8
2
10 октября 2022
Отличный салон, аккуратно, чисто. Мастер Камила сделала качественный маникюр +покрытие. Обслуживание на хорошем уровне. Администратор Елена, вежлева, внимательна и доброжелательная. Еще приду и не один раз за хорошим маникюром. Буду рекомендовать всем своим знакомым данный салон.
31 января 2024
Приятная администратор, инструменты стерильные, сделали аккуратный аппаратный маникюр. Маленький выбор обычных лаков, прозрачный уже заканчивался.
1
16 февраля 2023
Отличное место, приятная атмосфера, сервис на высоте. Была у мастера Ирины ,все очень понравилось, аккуратно выполнена работа ,приятная девушка и хороший собеседник,рекомендую, обязательно приду ещё.
1
9 ноября 2022
Отличное место, приветливый и доброжелательный персонал, все безумно понравилось!) Делала ногти у мастера Ирины, все отлично! И форма и покрытие, все идеально, спасибо большое! Обязательно приду снова!
1
22 февраля 2024
Очень благодарна за качественный маникюр и приятное обслуживание, понравилась процедура парафинотерапии
1
9 сентября 2023
С удовольствием пользуюсь услугами CITY NAILS Жулебино не первый год. Раньше посещала эту студию в центре города. Понятно, что на дорогу уходило больше времени. Сейчас получаю такие же качественные услуги по тем же ценам, как говорится, не отходя от дома. Спасибо всем мастерам. Всегда очень вежливы и профессиональны.
1
28 июля 2023
Я человек понимающий, но не настолько, впервые решилась записаться в салон на маникюр, что по итогам происходит....
1. Вчера созвонилась с администратором потвердили запись на 28 число в 17:45, приходит сообщение в вотцап
2. Перед тем как выйти из дома, проверила сообщение, в котором четко видна запись на 27 число в 17:45
3. Позвонила в салон, мне отвечают, что моя запись на 27 число в 16:40
4. Перезаписала на 19:45, прошло +- 30 минут и сообщается, что мой мастер не примет меня, т.к. уходит!
Был еще один свободный мастер, но и к ней я не смогла попасть, т.к она тоже уйдет
2
1
29 января
отличный салон! администратор и мастера компетентны в своей работе! советую к посещению.
6 октября 2023
Осталась очень довольна, долго держался лак, очень вежливый и отзывчивый персонал. Плюс большой выбор лака. Предлагают вкусный кофе. Приду еще.
1
13 июня 2023
Внутри все чисто и очень уютно, персонал вежливый, но 80% лака на ногтях почему-то отвалилились за 2 недели, причем не ломались, не отваливались кусками, а сразу целиком, как будто держались на клее, который когда высох, то ногти отвалились.
1
1
30 декабря 2022
Мастер Камила просто безупречно сделала педикюр, так нежно, аккуратно! (Чуть не уснула в кресле 😂)
Спасибо большое!
Очень вежливый администратор, Алина принесла вкусный кофе в красивой чашке - так приятно)
Вполне приемлемый прайс, студия очень красивая и уютная. ❤️ Думаю, вернусь ещё!)
2
9 ноября 2022
Уютное место, есть и где машину недалеко поставить и пешком удобно добраться) Мастер Аделина очень аккуратно работает, даже на коротких сломанных ногтях сделала замечательный маникюр, прямо сразу ухоженный вид, идеальный нюд. Часто пользуюсь агрессивными дез средствами, но все держится. Спасибо!
1
22 апреля
Аккуратный френч, закончили раньше времени
12 декабря 2023
Гель лак сошел через 3 дня.
Испортили ногти.
Пришлось спиливать
Не рекомендую
Upd: после запроса фото и времени посещения салона коммуникация прекратилась. Насчёт профессионализма - мне удалось составить свое мнение. Оно было описано изначально выше и не изменилось.
5
1
8 ноября 2022
Отличный салон ! вежливый персонал,хороший подход к людям ,быстро записали, рассказали в чем преимущества данной процедуры!) Делала полимерный воск , ощущениям приятные и мастер Оксана очень отзывчивый и общительный человек, советую для помещения)приду ещё раз в данный салон
1
25 октября 2024
Очень понравилась творческая работа мастера по стрижкам Жанны!спасибо!!!
23 июня 2022
Была в салоне в первый раз. Живу рядом и решила попробовать нового для себя мастера по маникюру. Осталась очень довольна!!!🌺 Приятный администратор, очень хороший маникюр и мастер посоветовала очень красивый цвет)
Приду на педикюр) Спасибо большое!
1
22 мая
Прихожу второй раз и все на высоте!
4 августа 2023
Не записывайтесь онлайн , места свободные все , но по факту другое , перезвонил кол центр записали через пару дней, в итоге прихожу записи нет !!!
Предложили еще на завтра записать, но уже как то и не хочется! Девушка на ресепшен вроде бы вежливая , но так не разу и не извинилась за ошибку коллег ! Остались не приятные ощущение, хорошо что хоть не мероприятия у меня , и они не подставили меня
2
1
25 ноября 2023
Работа мастера маникюра очень понравилась. Весь персонал всегда внимательный. Работают профессионалы. Рекомендую посетить этот салон.
3 июня 2023
Отличное место! Единственный салон который идет на встречу и принимает день в день, ведь из-за плавающего графика моей работы я не могу записываться заранее. Уютно и чисто, приятно там провести время.
1
30 ноября 2024
Прекрасный салон, с удовольствием прихожу к парикмахеру, все устраивает!
22 апреля 2024
Очень комфортный и уютный салон . Вежливый и профессиональный персонал .
2
29 июня 2022
Мастер Гаяне- очень хороший мастер, сделала отличную прическу, как и хотела. Чистое помещение, стерилизованы приборы, приятная атмосфера в салоне, доброжелательные работники. Советую посетить!
13 марта 2022
Прекрасный новенький салон! Великолепный дружелюбный персонал, хорошие мастерицы. Аппаратный маникюр сделан безупречно! Обязательно приду еще, спасибо большое!👍🏻
1