City Creek
3138 отзывов
20 января
Была в будний день. За свою цену на весь день годно: достаточно места, чтобы поплавать и полежать. В рестике вкусная еда (брали пиццы и чай).
Не понравилось, что внутри в первом зале громко играет музыка и ни на улице, ни в зале нет часов (как же отслеживать банные церемонии?)
3 августа 2024
Приезжали в командировку с Краснодара и остановились в этом замечательном месте. Бассейны чистые. Парилки эти ваши просто бомба😂мы с коллегой обошли всё какие есть))) Место мне очень понравилось. Утром на завтрак был фуршетный стол. Единственный минус это мухи.
6 ноября 2024
Очень хорошее место для отдыха с семьёй, очень тактичный персонал , бани просто огонь ,банщики очень харизматичные и внимательные ,все понравилось
1
2 октября 2024
Бани очень приятные, есть разные церемонии в течении дня, можно взять в аренду тапочки халат полотенце, очень удобно. В ресторане очень вкусная пицца барбекью
1
1 августа 2024
Чистый бассейн с теплой и горячей водой, приятный персонал, вкусная еда в кафе, красивый интерьер, есть парковка, хорошее место для отдыха
31 декабря 2024
Классное место! Куча бассейнов, переходов, парных, всяких бурлящих штук! Места для лежания любые. Чаи понравились. Можно еду и напитки. Прям на пол-дня релакс и необычные ощущения!
26 сентября 2023
Отель очень понравился - чисто, красивые и комфортные номера, удобная парковка. На рецепции сотрудники приветливые и вежливые. В принципе, весь персонал доброжелательный. Удобно, что проход в термальный комплекс раздельный для гостей отеля и для посетителей. Вода комфортной температуры, чистая, людей было немного. Посетили спа-ритуал свидание - Надежда и Сергей мастера своего дела, сделали качественный массаж.
Все очень понравилось, однозначно вернемся ещё.
3
9
13 августа 2023
Все чисто и уютно. Удивил многообразием мини бар в номере и предусмотрнные чай и кофе. Есть небольшие минусы, например в номере не предусмотрены полотенца для СПА, а предусмотренные халаты вафельные очень быстро промокают. Хотелось или сменить халат в течении вечера или хотя-бы иметь полотенец. С большим удовольствием посетили разные банные церемонии, спасибо профессиональным банщикам! В общем весь персонал приветливый и улыбчивый. Завтрак по системе "шведский стол" порадовал своим разнообразием, но мне показалось из фруктов один апельсин маловато. Зато выбор кофе и чая тоже удивил. В целом цена и качество устроило. Посетить обязательно нужно.
5
6
20 августа 2024
Честный отзыв начнётся с вопроса к руководству, данного заведения которое рассчитывает количество посетителей на количество мест для отдыха, в данном случае это лежаки!? Конечно понятно, что хочется зарабатывать и зарабатывать, и не думать о комфорте и мнении посетителей, на которых зарабатывают! В Воскресенье августа 2024 года , мы с мужем решили посетить столь известное в Ростове место для летнего отдыха, да еще и с таким рейтингом в интернете. Начну со входа, на ресепшене очень много людей, обслуживают 2 кассы, все вполне вежливые и понятно объясняют. Круто придумали про браслеты, которые открывают шкафчик в раздевалке и на котором заманчивый депозит в 10т р. Не нужно таскать карту или телефон в бар чтобы оплатить заказ. За это спасибо! Нельзя пронести с собой ничего, даже воду в жару которая в баре стоит 210 р за 0.5, а если человек на диете, из-за гастрита, почему нельзя перенести с собой то, что мне можно, а не употреблять в баре пиццу, и гамбургеры? Отмечу сразу меню в баре очень скудное , если вы готовы остаться на ночь в отели , то держите большой кошелёк и все равно останетесь голодными. Как я понимаю из-за больших количеств жалоб про то что воду с собой нельзя, сделали снисхождение, разрешили оставлять на ресепшене и если хочется, приходите и пейте только при присутствии охраны 🤣 это ж надо до этого додуматься)))) Только в России за твои де деньги тебя еще и ущемляют в возможности выбора и комфорте.
Раздевалки чистые , на ресепшене можно купить халат 250 р и полотенце 150р, все чистое свежее . вот мы переоделись и спустились к бассейну , а мест нет!!! Просто их нет. Есть только внутри ,где очень жарко, потому что внутри бани и бассейн с подогревом. Сама площадь для летнего отдыха очень маленькая , буквально все лежат под боком друг у друга , как в Архипо-осиповке в разгар сезона! На фото кажется что людей мало, но нужно учесть что многие бегают по баням , кто-то в баре, а кто-то в бассейне. Но лежаки все заняты вещами отдыхающих . Обзор заканчивается только
строением из номеров, нет никаких декораций, телевизора или хоть что-нибудь для отвлечения глаз.
Кстати Отмечу что в других СПА где можно купить только онлайн вход, приостанавливают продажу сертификата для посещения, по понятным причинам.
Теперь о музыке, кототорая играет весь день очень громко, но это кому как нравится . Так же идет стройка , видимо заведение к концу лета решили расширить площадь для летних каникул.
За бани ставлю большой плюс, очень теплые выполняют свою функцию, церемонии проходят по расписанию. Бассейны чистые, хлорочкой пахнет не резко.
В заключении скажу ,что больше это место посещать не стану, рекомендовать знакомым точно не буду, даже со скидкой в 1500 р в будний день делать там нечего, есть более приличные и интересные места для летнего отдыха. Честно не понимаю восторга в других отзывах. Ставлю 3 звёзды за чистоту, бани и вкусную пиццу 🍕
1
20 июля 2024
Крутое местечко для отдыха. Отдыхали всей семьёй, с детьми. Все просто супер. Жили там же в отеле. Еда вкусная. Матрасы шикарные. Все чисто. Бассейны и бани всем понравились. Обязательно вернемся ещё.
5 апреля 2024
Отдыхал в этом банном комплексе, много бассейнов, очень хорошие бани, больше всего мне понравились абаши и пепелец, есть лежаки, брали халаты на прокат за 300р, выдают браслеты на них все покупаете, вход 1200р , в конце когда уходите оплачиваете счёт на сколько купили браслетом, в середине дня ходили кушали цены более высокие но еда очень вкусная, спасибо как нибудь приедем ещё!
9 августа 2024
Добрый вечер!
Произошла неприятная ситуация, для меня точно. Забронировал номер в вашем отеле, так как искренне хотел остановиться у вас и приятно провести время в бассейне, но из-за службы не получилось этого сделать и отменил бронь (№ 20240804-38117-290575198).
Деньги до сих пор не вернулись на карту!
Из службы поддержки до сих пор нет ответа!
Для меня искренне непонятно, почему такая серьезная организация ведет себя настолько халатно и безответственно.
В эпоху жесткой конкуренции и с появлением новых игроков на рынке, у вас могут возникнуть проблемы из-за отсутствия гостевого потока и вам придется закрыться, так как фин модель будет убыточной!
Но у вас есть возможность посмотреть на ситуацию под другим углом.
В общем желаю вам ясности мышления!
18 февраля 2024
Очень интересное место ‼️ СПА хороший, уровень твердая 4 по оснащённости и предлагаемым услугам . Пармейстеры красавцы , отдаются на все 100%, особый респект Наде, чуть больше 20 лет , в пару ушатает здорового мужика , причём профессионально 💪
Отель , прекрасные номера , чисто , шикарные кровати с матрасами уровень +100500 для сна , НОООООО, персонал как из 80-х годов прошлого века , УЖАС‼️
Поменяйте подход к клиентам , главное правило сферы обслуживание, клиент, почти, всегда прав ‼️
4
2
30 июля 2024
Сегодня отдыхали там, не предупредил никто из рабртнрков, что баня на ремонте, никаких процедур не проводят... А главное удивила всю нашу компанию девушка банщица... Ужас просто, не до бога не до людей, пришла не довольная изначально, кривляние... Ничего не объясняет от слова совсем, что делает, для чего и как себя вести в парной,музыку ставит мрачную... В прошлый вторник 23 июля ребятам по 10 баллов просто. Работали на ура, зажли всех позитивом, всё рассказали, предупредили. Хотелось бы, чтоб администраторы занимались маоей непосредственной работой, а не прогуливались по периметру просто. Необходимо просто ввести запреты для людей как правильно помещать бассейн! Женский пол плавают с распущенными волосами, потом эти волосы по всему бассейну нп поверхности, ходят босиком вокруг бассейнов в кафе, в туалет и потом обратно ныряют а бассейн, гигиены полный ноль!
1
2 мая 2024
Все почти хорошо!)) Персонал не плохой, красиво, современно. Но, смутило, что в большом бассейне была очень холодная вода. Для мая месяца, когда еще не +40, водичку бы потеплее. В нем почти никто не купался, все толпились в теплом. Нет сеток на окнах в отеле. Ночью было мучение спать, искусали комары. Ловили по всему номеру с мужем. И видно, что не мы одни, там как по стенкам размазаны эти комары) И не понравилось, что когда в ресторане заказали мохито алкогольный, нам принесли б/а и уверяли, что это алкоголь, просто граммовка очень маленькая. А когда заказали второй раз на баре, тот же мохито, нам сделали опять б/а и спросили «а, вам нужен был алког.?» начали добавлять при нас туда алко. В итоге, в двух чеках была разная сумма. В ресторане 400 с чем-то был, по сути б/а, а в баре 300 с чем-то один и плюс 200₽ за алкоголь отдельно заплатили. Мне эта система стала не понятна…
Бассейн немного грязноват, на дне ощущался то ли песок, то ли грязь.
Так, в целом, в номере чисто, балкон чистый. На территории ооочень много лежаков, хватит места всем. Сан.узлов тоже, в каждой зоне. Завтрак хороший.
5 августа 2024
В сезон отдыха у бассейна уж можно постараться и как-то быть более любезными и приветливыми. Видимо у них нет конкуренции по их мнению,иначе мне не понятно, что там происходит. Администраторы максимально не приятные девушки, которые ведут себя максимально на отвали.На входе тотальный шмон(сори, по другому и не скажешь), хотелось бы верить, что они проверяют сумки для безопасности, но нет, что бы вы не пронесли алкоголь, видимо из-за этого не разрешили пронести бутылку с водой…Не сделали скидку на вход ребенку в день рождения , так как не было оригинала свидетельства (с правилами у них все сурово, как и со шмоном). Заходим…. Большая часть лежаков под солнцем, зонтов очень мало, а что делать людям когда на улице больше 40 градусов и тени нет….не ясно. Возле бассейна с одной стороны разобрана тратуарная плитка, что-то перерыто и просто небрежно прикрыто куском синего брезента ( а как -то аккуратно скрыть процесс ремонта??) заказ еды… сидишь на лежаке-заказ у одного официанта, а если за столиком, возле того же лежака, то заказываешь уже у другого официанта ( и это принципиальая их позиция, по другому не принимают, даже если свободны). Людей миллион, контингент разношерстный… девки с волосами до попы, не утруждаясь завязать их в хвост идут полоскать их в бассейн, потом все бортики в их волосах 🤮. А самое главное, ПОКРЫТИЕ бассейна, кто кладет такую скользкую плитку где вода, просто убиться можно на каждом шагу. В детской части, присутствую элементы в воде, которые даже цветом не выделены, с острыми углами. Травмоопасность там повышена! Не советую
2
15 января
номера маленькие, в не которых местах уже требуется ремонт в номерах. заселение в номера происходит по принципу как решит администрация спа комплекса. мы оплатили номер просторный,а заселил нас в обычный.ответ от администратора,в тех номерах заселили гостей с детьми. мол вам на двоих и этого хватит. бассейнов мало на такое количество гостей, если в сравнении с Гринвич парком, конечно City Creek уступает в многом. что касаемо цен конечно кусаются сильно. завтрак для гостей отеля совсем скромный и скудный. видно что все делается для галочки,мол и этим обойдутся посетители. концепции отдыха с детьми здесь не предусмотрено от слова совсем. номеров подходящих нет. питания детского на завтрак нет. переход в бассейны не удобные - слишком высокие ступеньки!!! и последнее на мостиках для перехода через бассейны не предусмотрены перилла, думаю для пожилых и детей опасно.
23 августа 2024
Отличное место, особенно если приходить до 12.00 (вход 1 т.р.)
Ожидал немного большего (от бассейна, по мне маловат).
Не плохой банные церемонии, но бывалые сказали что были лучше.
Мне не хватило продолжительности, как быстро заканчивались.
В целом место на 4+
15 сентября 2024
Теплый большой бассейн , весёлые банные церемонии ребята молодцы! Есть что выпить и поесть. Отличное место приехать расслабиться не выезжая из города!
7 октября 2024
Купили на сайте билет. Приехали, а при входе сообщили, что "современный гидромассажный горячий бассейн" с лежаками и ваннами не работает, баня "сибиряк на дровах"не работает. Мы ещё не понимали масштаб, поэтому согласились не переносить посещение т.к. не знаешь, когда ещё будет такая возможность. Во дворе временным забором отгорожены бани, которые сгорели. Внутри в большой парной бане такая температура, что даже не вспотели и тут же на потолке висит проводка, поэтому не удивлены, что бани периодически горят. Арома сауна Венеция точно арома? Прям удивили...ничего рядом с арома нет. Единственный бассейн на улице и все. Что порадовало так это ресторан. Больше в это заведение ни ногой...
7 ноября 2024
Место хорошее, парилки на любой вкус, есть и пожёстче, и помягче, церемонии тоже топ...
Но вроде место общественное, можно семьями с детьми посещать, вот только курят там прямо в помещении и персонал этого просто не замечает...
1
21 января 2024
Бассейн, да вообще весь спа-комплекс, очень понравился. Был в будний день, 11 января, народа не очень много. Чисто, комфортно, персонал вежлив. Очень понравился контраст снег, метель, елки в снегу, а ты сидишь в тёплой воде 👍. Отдельно надо сказать про бани. Их хоть и не много, но удовольствие они доставляют сказочное. Особенно хороши банные церемонии, банщики молодцы! Не плох и ресторан, можно прийти прямо в халате, что выдают в комплексе. Ношение халатов своеобразный дресс код, посетители спа-белые халаты, отеля-синие.
1
5 ноября 2024
Еда очень вкусная, массажистка на высоте, водичка теплая, обстановка приятная, атмосфера хорошая. За исключением куряки со своими дудками, но думаю админ их выследит и накажет по всей строгости закона😀👮🏿♀️
20 ноября 2024
Супер! Очень понравилось. Бассейны теплые, парилки на любой вкус. Персонал внимателен. Но на входе с досмотром перебор. Кафе конечно не дёшево. Но всё равно понравилось.
2 ноября 2023
Отличный термальный комплекс, регулярно отдыхаем и душой и телом. Хотелось бы отметить приятные нововведения с браслетами, которыми можно открывать номер и расплачиваться в ресторане, очень удобно, а так же продление времени пребывания в комплексе после выселения из номера. Единственный минус, очень неудобно выходить через улицу из гостиницы на рецепшн для продолжения пребывания на территории. Прошлый раз прошли через здание, а сегодня пришлось стоять в купальниках в очереди, чтобы ещё раз зайти в комплекс.
Хочется отметить профессиональную работу банщика Андрея, очень внимательный и сдержанный.
1
2
18 декабря 2024
Очень крутое заведение. Персонал отзывчив и приветлив. Номера чистые. Завтрак огненный. Сосиски и сырники на завтрак огонь. Скорейшего вам восстановления после пожара.
14 января 2024
Понравился уличный бассейн, приятно зимой поплавать под звездами с новогодней подсветкой деревьев! Понравились мягкие лежаки и возможность заказывать еду. Уютный ресторан, вкусная еда. Дети с дороги были в восторге! Персонал быстро решил наши проблемы с полотенцами и одеялами: оперативно и очень доброжелательно. Спасибо за чудесное время! Единственное пожелание- бетонная плитка…. ну спорное решение для внутреннего бассейна.
1
1
9 июня 2023
Комплекс супер.
Плюсы +
Бассейны хорошие (горячий, тёплый, прохладный)
Бани с разной температурой
Просторные раздевалки
Территория симпатичная, много шезлонгов и лежаков
Быстро готовят еду
Официантки приятные девочки, охранники и в гардеробе вежливые сотрудники. Пармастеры(и девушки и парни) хорошие, понравились.
Минусы:
В зимний период работало 2 бара и ресторан. Летом 1 бар только на улице. И напитки долго заказывать и долго ждать. Приехал отдыхать и стоишь в очереди.
Бармен (бородатый мужчина), неприятное обслуживание. Очень медлительный и заносчивый. Исторически сложилось, что в сфере обслуживания должны работать гостеприимные и вежливые сотрудники.
Здесь полная противоположность.
Для кого-то станет минусом что нет никаких развлечений для детей. Но для этого есть аквапарк.
Пожелание разнообразить парные церемонии. Например как в гринвиче в скандике было. Еловыми ветками парили, морсик по стопке наливали. И поливали ледяной водой со шланга) Или в русской бане давали кубики льда для обтирания.
Спасибо, понравилось. Ещё приедем!
4
3
25 декабря 2023
Отличное место, банные процедуры великолепны, для отдыха существует абсолютно все, кухня для перекуса отличная. Отдых понравился ✅ Отлично все, кроме персона 💯 на ресепшен, был со своим маленьким сыном 5 лет, его чуть ли не с линейкой меряли по входу, как будто нахождение не в Ростове, а в Москве. В этом плане Н2О аквапарк намного лояльней к детям и это очень радует! Снижаю однозначно оценку за отношение ресепшен к ДЕТЯМ! ‼️ Так нельзя 🚫 относиться.
2
3
11 августа 2024
Очень странный сервис. Досматривают ручную кладь на предмет наличия еды. Я шла в гости к друзьям в отель, несла сыр и фрукты. Мне предложили оставить всё на входе.
Территория небольшая, много лежаков, стоят очень тесно. Есть пара сосен, пройти рядом невозможно-поцарапаешься. Очень не хватает зелени. Часть территории завешена тряпками, недостроено что-то....
На большом бассейне, прям над водой имеется недостроенная конструкция из металлических уголков. Ждёт что кто-то поскользнется и об острые края ударится.
Персонал вообще не понимает кто они и зачем здесь, явно уставшие, за весь вечер не увидела ни одной улыбки.
3
8 ноября 2024
Хочу выразить огромное недовольство касаемо работы спа клуба!
Являемся постоянными клиентами и с каждым разом замечаем что сильно упало качество оказываемых услуг.
Заказали индивидуальное парение с мужем , начали проводить в бане Венеция(она как оказалось с утра работает нестабильно) мы выразили недовольство и пошли в Сибиряк чтобы возобновить парение в тех условиях в которых предполагает эта услуга! Естественно так как не работали в штатном режиме другие бани , люди постоянно врывались к нам и не давали провести ИНДИВИДУАЛЬНОЕ парение за не малую сумму в комфортных условиях!
Очевидно же что если парение индивидуальное ,то посторонних людей там быть не должно , с такой ситуацией сталкиваемся не первый раз,что огорчает сильно.
Системы лояльности нет никакой вообще. Сегодня остались недовольны , на что нам сказали что мы все исправим,но что делать в момент когда пришли отдохнуть,а должного результата не получили!?
Очень любим сити крик ,но все храмает последний год..
Придумайте систему лояльности,потому что нет желания платить деньги за услуги которые не оказываются в той мере в которой заявлены.
1
1 декабря 2024
Отличное заведение для отдыха с подругой, можно отдыхать и смешанной компанией ( девушки и парни), семейно с детьми. Не понравилась кухня в ресторане.
1
22 января
Столько всего сказать, столько всего рассказать, что я бы даже назвал это повествование - "направить в правильное русло" , ну и, конечно, же обнять и простить. Критику буду делать максимально конструктивной, ибо сам я организатор такой слабенький, что даже туры к себе в душ и ванную пока что не наладил. Вы скажете ,- хаить может каждый! А ты сделай, тунеядец болтливый эдакий! И будете правы! Но критика это моя натура, ибо я противная заносчивая, а местами, и донельзя занудная Дева по знаку зодиака. Отвратительно мелочная на детали, в которых, как мы знаем и скрывается аж целый дьявол!
Бывал я у нас в разных оздоровительных местах разной ценовой политики: от какого-нибудь Олдхауса, до какой-нибудь банной ханайки in the middle of nowhere; от Султан Спа (тогда еще можно было мужикам), до лужи в кювете; от самых крутых аквапарков мира, до отсутствия душа в деревне. В общем, на тему водных процедур я знаю почти что всё. Кстати, так, чисто между прочим, жду ознакомительный тур от Уткино. За свои шекели нынче это не представляется возможным 😅
Ладно, к нашим баранам, а точнее, грекам только без буквы Г - рекам, ручьям, бухтам. City Creek - Городской ручей, а может и бухта, а может и хрен его знает что. Какое именно из значений имели в виду господа творцы, мне не совсем понятно. Но намек налицо - вода всему г̶о̶л̶о̶в̶а̶ жизнь! Про голову запомните,
сказка - ложь, да в ней намек. Кстати, отходя от норм технического перевода к переводу литературному, можно сказать и "городской сточный канал". Чем , в принципе, и является наша Темерничка. Не подумайте, я никого не оскорбляю, это всего лишь "трудности перевода". Не буду придираться к названию, но как вы уже поняли, осадочек у меня остался. Я , что говорится - was up the creek (попался, влип).
Сперва отдам должное и лестное, но абсолютно справедливое и честное в адрес хозяев. Из богом забытого места, где раньше можно было быть убитым в шею каким-нибудь коаксиловым шприцом, у владельцев получилось сделать приличное, но это только с первого взгляда, а главное полезное для здоровья заведение. Место действительно очень грамотное и , как я полагаю, вполне себе дармовое. Сточный канал под боком, а бараки или производственные помещения нужно было лишь немного усилить и покрасить. С точки зрения бизнеса - это действительно изюминка на торте предприимчивости и сообразительности творцов! А теперь я буду говорить свою правду по поводу посещения сего заведения. Не обижайтесь и не карайте строго. Приехал я с футбольного матча крестника и очень сильно хотел покурить. Не будешь же ты на детском футболе подавать дурной пример. Вышел я из такси и пошел прямиком к стойке администратора. Мне был нужен огонь в любом виде и, зайдя, я в доброй и игровой манере попросил зажигалку или еще чего (горящее полено то точно можно было найти) на стойке. Мне ответили настолько холодно и безразлично об отсутствии зажигательных элементов, что я насторожился еще у входа, причем никто даже и не пытался постараться найти мне спички или зажигалку. Н-де, вот это клиентоориентированность...- подумал про себя я и продолжил попытки получить желаемое. Я предлагал отправить гонца, или на худой конец меня в бар/ресторан за кусочком огня. Железное "нет" звучало мне в ответ. И только через минут 10 вот этой вот ментальной возьни , мне сказали , что внутри есть место для курения. Я то переживал, что там курить негде, а мне тут напоследок огня не выдают. А , оказклось, там аж целая зона для курения , что решало мою проблему чуть более чем полностью. Ибо я , скажи они мне сразу, преспокойно стрельнул бы себе огня там. Вот только я так и не понял одного, что мешало вызвать официантку или кого-то там с огнем на вход, дать мне прикурить, тем самым начав нашу дружбу с искренней, доброй и услужливой улыбки !? Теперича же мне выдали листок и наказали его заполнить. Странно, - подумал я. Накалякал ФИО итд и отдал той замечательной тетеньке на ресепшене. В чем смысл сей проверки письменности, я так и не вдуплил, ибо администратор переспросила абсолютно все поля той самой бумажечки. Получается, это какой-то "monkey business". Ты пишешь и отдаёшь эту вшивую бамашшшку, они берут ее, смотрят в нее и переспрашивают в ней абсолютно всё, чтобы вбить инфу в свой комп. Спрашивается , а зачем мне руки напрягать? Сразу бы и писали в прогу через вербальный контакт. Но это всё, конечно, мелочи мелочные. Дальше Вас шмонают! Это очень смешно. За 2500 (это только вход) Вас проверяют на наличие запрещенки. А именно, шрестят сумки и пакеты. Странно, что никто не смотрит карманы. Например в моих бездонных при желании можно было пронести все 0.7, а чтобы не спалиться таким ЖЫРным карманом, то скромных незамеченных 0.5 хватило бы с головой. Но это если бы хотелось... Хорошо, что не хочется. Не дали огня, сделал " monkey business" и еще и в пакете моем порылись - просто идеальное начало отдыха! Позитивное отступление в студию! Сделано все симпатично, просто и лаконично. Бани и бассейны - топчик. Церемонии, как идея, тоже супер. Да вот реализация пока что хромает. Объясняю. Раз в пол часа в какой-то из саун или бань проходит недолгая оздоровительная процедура. Идет она бодренько под музыку с банным тамадой ,мужчиной или женщиной во главе. Всё бы с этими церемониями было хорошо, да есть нюансы. Во-первых, чтобы застолбить себе место на такую церемонию, нужно прийти минут за 10, а то и 15 до нее в скорую парилку. За 5 минут до начала у вас уже точно нет никаких шансов втиснуться, разве что кому-нибудь на голову. Поэтому при входе, вот в той самой бумажечка, я бы на месте собственников предлагал гостям выбрать себе энное количество церемоний и неспешно на них ходить. И чтобы все попали на свои церемонии, сделать это нужно по временному графику. Иначе начинаешь чувствовать себя либо школьником, летящим по лестнице вниз в столовую и пробивающимся за булочкой на перемене, (что для уважающего себя взрослого человека не совсем приемлемо, либо вообще не ходишь на эти замечтательные церемонии , и позволяешь людям с менее щепетильным отношением к себе набиваться в парилки, точно новые купюры в банкомат. Во-вторых, церемонии эти проводятся по времени, а часов вы не увидите нигде. Может и есть а одном месте, но я не помню. Иделаьное место для часов смотрящих во все стороны света - это будка баня с подводным входом посреди комплекса. Повесьте же вы туда на каждую сторону часы, и люди будут вам безмерно благодарны. Природы маловато...Еще бы десятка два сосен, ёлок или каких кустов и было бы очень круто! Пойдемте в кафе. Ценник, само собой, завышен. Принцип тоже, что и в аэропорту - деваться некуда, ты в заложниках места. Помню в Ассорти на садовой такая же сковородка поджарки стоила 200 ₽,в те далекие и доьрые времена. Здесь же поесть в одного и более или менее набить пузо, выйдет вам в рубля эдак 2. Качество еды - "Рис". За эти бабки можно было и куда получше. Десерты выглядят прекрасно, это да! Но на вкус я их не пробовал. Персонал - это вообще отдельная и самая больная тема. Ни у кого нет грёбанной зажигалки, а официантки боятся ее дать, ибо боятся ,что ее скоммуниздят. Вообще, касаемо персонала мне показалось что в городском сточном канале либо мало платят, либо набирают каких-то несчастных бедолаг, проработавших в каком-нибудь паспортном столе на чкаловском. Настрой персонала приблизительно такой : ты открыл дверь в приемный кабинет паспортного стола 10 лет назад и сказал, - "здрасьте". А в ответ получил "Вы кто такие? Я вас не звал! Идите!...Дверь быстро закрыли!".Если кто помнит первые бутики брендовых шмоток в городе, и то самое ощущение когда попадаешь туда, что именно ты здесь что-то уже должен, а не продавщица. Кстати, модно подумать, что весь персонал там каких-то голубых кровей и завтра они стартанут в Лондон всей своей честной компашкой за наследством в виде целого корлевства. В общем, спасибо что не побили 🤣 Я давненько не чувствовал себя таким никчемным, отдавая при этом немалые бабки. В Питере есть такой интересный УЕ Бар, не оттуда ли случаем вы набираете себе сотрудников !? Абсолютно весь персонал как на антиподбор. Может просто в Сити Крик ходят в основном люди заслуживающие к себе такое скотское отношение? Может быть персонал просто привык к общению с дегенератами? Может быть...может быть... Само собой, что туда я больше ни ногой. Ходить туда после такого отношения к себе - будет попахивать ментальным мазохизмом. Но самый топ идиотизма меня ожидал на выходе. У меня сел телефон. Осталось 2%. Я попросил его зарядить на той же стойке администратора. Как бы, мне надо было оплатить весь этот театр абсурда. Но мне отказала. Да, у меня вырубается телефон, да , меня не выпустят, если я не оплачу пребывание,и да, мне не дают зарядку, Карл! Запрещено у них давать зарядку. Качай приложение , подключай карту и заряжай от этой, как ее там, в общем - зарядки за бабки. Мне не бабок было жалко, я просто не успел бы это сделать так как телефон бы вырубился в течение пары минут. Я, конечно, юрист и тот еще правокачатель в отставке, и мог бы из принципа вызвать полицию за то, что меня взяли в заложники, не дав мне зарядить телефон и расплатиться посредством него. Но я уже слишком добр, мудр и научился прощать. Особенно дураков. Вот так вот i was up the creek (встрял , вляпался). Рублей 8 я там оставил. Попросил знакомого за меня расплатиться. Удивленно спросил, - а почему вам запрещено заряжать телефоны? Вы что, их воровали тут? В общем поржал как следует. Попарился очеет даже неплохо. Господа хозяева, уважающий себя человек с таким уровнем персонала, даже несмотря на всю красоту и приятность вашего места для души, а также бесспорной полезности для тела, ноги к вам не сунет. "И чтобы ноги здесь твоей не было!" А. Панин.
П.с. еще когда платишь в одних местах чек просят подписать, а в других его даже и не дают. Согласитесь, разность подхода в отношении чеков наводит на мысли о мыслях об обмане...
22 апреля 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй. Были там и зимой и в теплое время года. Бассейн основной с комфортной температурой воды по погоде. Отдельно хороша аква зона с гидромассажем. Ну и конечно же парные и банные процедуры в них на высоте!!! Опробовали мы и новинку кедровую бочку - рекомендую эффект супер. Всем рекомендую хотя бы раз посетить данное заведение
15 ноября 2024
Я была на спа программе + входной билет. Программа не из дешёвых (8 тыс), я ехала с надеждой прекрасно отдохнуть. Но с самого начала мне сразу подпортили настроение тем, что в комплексе оказывается "дресс-код": исключительно белые халаты. Я взяла с собой синий халат, и меня в нем не пустили. При этом никто при оформлении сертификата меня об этом не предупреждал. Пришлось брать в прокат (хотя на программе за 8 тыс можно было бы и бесплатно выдать). Сама программа прошла хорошо, мастер Екатерина была замечательная. Но далее оказалось, что далеко не во всех душевых была горячая вода... Лучше бы администрации следить за этим, а не за цветом халатов! Плюс ко всему, когда я выходила, зависла система считывания браслетов, 30 мин мы просто ждали, пока что-то изменится. В результате ничего не починили, и всех начали записывать в список, а деньги гости переводили администратору. Понимаю, что это форс мажор, но приятного мало.
В общем, впечатление так себе, за такие деньги можно было бы и лучше следить за сервисом (за горячей водой-то уж тем более). Больше я сюда не приеду.
Но мастера Екатерину ещё раз благодарю.
3
31 июля 2024
Теплый бассейн, крутые бани включены в стоимость, приятные сауны. Из покушать недорогое - пицца и пиво. Советую с собой брать полотенце, там дороговато аренда полотенец и халатов.
25 августа 2024
Очень крутое место! Все очень понравилось! Бассейн, бани, бар, номера!!! Все на высоте! 10 из 10!!! Вернемся еще раз обязательно! Приехали из Краснодара специально в это место!!!
25 февраля 2024
Шикарное место для отдыха! Вкусная еда, комфортная температура воды в бассейнах, наслаждение от банных церемоний!!! Рекомендую посетить и почувствовать себя заново родившимся!
Хотелось бы порекомендовать:
1) подсветить или как-то обозначить ступеньки в бассейнах;
2) навести порядок в заказах ( долго ждали и некоторые заказанные позиции приходилось узнавать, где они;
3) обслуживающему персоналу побольше вежливости и гостеприимства
1
16 октября 2023
Место шикарное ! Мы приходим часто и на целый день, с утра и до позднего вечера , так как есть все для полезного и здорового отдыха:
🔥Банные церемонии под музыку и караоке, несколько видов , с чесноком, пивом, ментолом, травами, эльфами, орками, много всего.
🔥Баньшики делают все от сердца , с большой душой , стараются, приятные внешне и добрые внутри, опытные профи.
🔥Спа салон , массажи.
🔥Ресторан , вкусная кухня, авторские чаи.
🔥 Теплый большой бассейн и несколько маленьких с джакузи , удобные шезлонги, как кожанные диваны.
🔥 Костёр под гитару вечером.
🔥Тематические вечеринки, диджеи, синхронистки и скрипачи, яркие банные фесты, артисты и музыканты по выходным.
🔥 Удобная оплата с браслета.
В общем рекомендуем, особенно после спорта и утренних пробежек на гребном канале.👍👍👍 Организаторы большие молодцы, все продумано до мелочей.
2
3
26 ноября 2024
Прекрасное место. Бассейн чистый, как внутри, так и снаружи. Еда прекрасная, отдельно, спасибо поварам. Вежливый персонал. Все процедуры понравились.
28 июля 2024
Хорошее место, чисто и уютно, но есть нюанс. Администраторы специфичные, при общении с ними желательно формулировать вопросы так, что бы в ответ прозвучало да или нет.
Так же есть нюансы с тем как добраться до места. Лучше всего заезжать со стороны текучевского моста. Иначе можно ободрать днище автомобиля, если ехать со стороны стачек.
14 января
Был, спустя год. Расстроился, что не восстановили крыло, где была баня пепелац, хамам и две парилки. В результате, парилок мало. Был в будни, вечером. Не представляю, что там творится в выходные дни. Больше нет пропарок с огоньком. Отдельно про пропарки: я считаю, что должно быть чувство меры, при формировании количества желающих на пропарку. Баня-это не троллейбус, чтобы сидеть локоть к локтю. Зачем набивать полную парную? Только на платной пропарке было отлично. В целом, вполне неплохо, жду, когда достроят утраченные бани. Пока что, на мой взгляд, по имеющимся локациям, завышена стоимость пребывания.
В целом, неплохое место, приятные мастера пара, чистота.
18 августа 2023
Прекрасное место для отдыха как с семьей, так и с друзьями, и в гордом прекрасном одиночестве. Очень приветливый персонал, прекрасная территория, чисто, отличная спа-зона, приятные скидки на вход при покупке билетов через сайт. Очень удивила и порадовала кухня. Быстрое обслуживание, все вкусно и ценник не бешеный. Два шикарных басика, большой глубокий и маленький теплый с гидромассажными приблудами. Очень люблю это место для отдыха. Спа программы не пробовала, но это обязательно надо исправить)
1
5
5 августа 2024
Сегодня отдыхали с друзьями в City Creek. В свой единственный выходной нас разочаровал данный термальный клуб. Из всех заявленных банных церемоний в течении дня работали только две, только при условии, что во время нее не закажут индивидуальную пропарку. В таком случае без предупреждения пармейстеры просто не приходили на церемонию.
Так же разочаровала мутная вода в бассейне, после посещения пошла какая то аллергия.
Друг после посещения данного мутного грязного бассейна не смог даже смыть все в душе, так как он напрочь отсутствует в мужской раздевалке.
Когда обратились на ресепшн с данными вопросами к администратору - нам не принесли даже извинений, просто пожимали плечами и смотрели в упор.
2
1
24 августа 2024
Очень разочаровало это место.
1. Очень трудно добраться
2. Нельзя принести свои продукты питания и даже воду. Я не ем пиццы и гамбургеры. И не хочу платить за обычную воду
3. Бассейны есть, но мало и не хватает зелени, интересной обстановки. Плавать за забором среди плит так себе удовольствие.
4. Бани... О, это нечто. Одна баня в виде бочки задымилась и видно это уже не в первый раз. Остальные ни о чем, названия и места разные, но по сути одно и тоже. А банные бесплатные процедуры? Я была в большом предвкушении, а оказалось... Вас будут обдувать большом веером под музыку. И все. 5 минут. И не важно как называется эта банная процедура. Помахали веером, послушали музыку и до свидания.
5. Мне это место посоветовали, сходила, посмотрела, написала свой честный отзыв. Поставила только 2 звёзды за множество лежаков и за бассейны, которые все таки были. Кому нравится, хорошо, это мое мнение. Но я после побежала в H2O
1
25 сентября 2023
Впечатление осталось какое-то двоякое.Были впервые,бани хорошие,особенно большая парная,парит так что выйти невозможно.Все стильно,красивый и современный ремонт,дизайн в номерах отличный.Но администрация и охрана хромает очень.Наблюдали за компанией молодых людей,в нетрезвом состоянии,дрались,орали,матерились,делали друг другу массаж чуть ли не голыми,при этом озвучивая стоны.Они снимали номер,девушки ходили по крыше.Самое интересное,они явно были не под алкоголем,ладно отдыхают все по разному,но куда смотрит охрана?или охрана может только сумочки При входе просматривать?воду у детей забирать?а самое интересное они друг друга знают!вот мы и поняли откуда ноги,зачем выгонять таких?это же знакомые!Алкоголь кстати через знакомых сотрудниц тоже можно спокойно проносить в пакете,это было замечено,зато к нам за воду прицепились.Мы были просто в шоке от увиденного.Руководство пожалуйста,обратите внимание!
28
28 августа 2024
Удручающее заведение, чтобы попасть только в зону ресепшена стояли 40 минут в очереди, девочки обслуживают очень медленно, на территории чисто, Это большой плюс, уборщицы ходят постоянно собирают мусор который разбрасывают клиенты. Но бассейн не моется достаточно провести рукой по бортам бассейна они склизкие. Еду можно заказать только на одной кассе, Поэтому приходится выстаивать очередь минимум из пяти человек, непонятно почему нельзя открыть еще одну кассу для именно еды, а не для напитков, так как для напитков две кассы работают., официанты в этот раз работали гораздо лучше, не сидели толпою на одном месте а расторопно двигались. опять проблема с музыкой, не выключают фоновую музыку в то время как играет музыка от диджея, получается мешанина и ничего не понятно но администратору наплевать она занята тем что она общается в Ватсапе постоянно не обращая внимания на возникающие проблемы.
13 октября 2024
Раньше часто отдыхали здесь. В последнее время заведение испортилось. Бани функционируют только 3. Гостям номеров никаких привилегий. Заселились в 14 часов, пришли к лежакам и все занято. За такую стоимость хотелось бы отдыхать и знать, что за тобой закреплено место, а не бегать по территории в середине октября в поисках свободного лежака. Раньше для гостей отеля были нормальные халаты, сейчас все халаты севшие очень сильно, на просьбу заменить халаты на побольше, отвечают «Ну они сели, больше нет халатов» для чего тогда дресс-код белые халаты? Знали бы, что здесь халаты на детей, взяли бы из дома. Но последней каплей, оказались тараканы на балконе номера, предполагаю, что на кухне они там вообще свободно разгуливают, раз на втором этаже комплекса они есть. Печально, что такое отношение к гостям и к комплексу.
30 марта 2024
Классный спа цент. Большая территория. Удобные раздевалки. Большой бассейн с подогревом. Интересные банные церемонии с музыкой )))). Чисто, персонал вежливый. В кафе цены приемлемые, порции большие и главное все вкусно! Можно как с детьми, так и компанией.
5 января
Хорошая задумка с плохой реализацией
Что лично мне испортило впечатление:
1. Если планируете позавтракать, приходите до 9.00(завтрак начинается в 8.30), иначе с боем будете выпрашивать еду у персонала.
2. В ресторане обманывают, предлагая в меню дорогое качественное вино, а приносят дешёвку. Вторая позиция сверху на фото производство Новая Зеландия, по факту приносят Африку (для тех кто в курсе разница в закупке от двух до трех раз)
3. В номере поломаны стулья, выкрученные болты, которые держат ножки, персоналу сообщили, но за 2 дня никто не кинулся устранять.
4. Гостям спа на входе дают мокрые халаты, на просьбу заменить ответили, что если давать сухие халаты, то на всех не хватит. Т.е. вы понимаете, их не только не стирают, но и не сушат.
5. Самым большим разочарованием стало посещение массажной зоны.Нами был оплачена заранее процедура ' романтик на двоих' за 10 тыс.руб. В итоге за эти деньги нам предложили посидеть в общей парилке, после помыться в общественном душе, за ширмой в общей зоне быстренько натерлии солью и отправили в общую душевую, после этого проследовали в массажную зону. Каждая зона это не отдельный кабинет, а общее пространство разделённое тряпочкой. Ну и сам массаж это просто поглаживания
Рекомендую сотрудникам посетить сеть салонов Тай Рай, наберитесь идей у профессионалов
