City & Business
1104 отзыва
26 мая 2023
Отличный отель!
Бронировала, так как между самолетом и поездом был большой ночной разрыв и хотелось по-человечески отдохнуть, и этот отель оказался идеальным вариантом. В трех минутах ходьбы от жд вокзала. В номере есть все: набор полотенец, мыло/гель для душа, набор зубных щеток, одноразовые тапочки, чайно-кофейный набор, тарелки с приборами и даже штопор. В номере чисто. Так что цена за номер соответствует качеству.
Из минусов могу отметить только комаров, которые не давали нормально выспаться. Причем они были в номере уже заранее, при закрытом окне — мы только открыли дверь и прошли в номер, а они уже там были. Поэтому те, кому достанется номер на третьем этаже, будьте готовы заранее к назойливым комариным набегам. А также к гудящей вентиляции — у нас был номер, рядом с которым проходила венттруба, так что мы были обеспечены постоянным монотонным гудением.
В целом, отель отлично подошел для моей цели — чтобы просто отдохнуть между рейсами.
3
1
25 августа 2024
Небольшие аккуратные номера. Приятная девушка на ресепшен.
Есть зубные щетки и чайник с чашками в номере. Душевая кабинка в черном грибке.
Сильно огорчил сломаный кондиционер. Ночью 21 , за окном вентиляционная труба гудит. Окно не открыть и с закрытым духота. Либо не заселяйте в такой номер, либо цену снижайте, тк мы оплачиваем заявленый комфорт.
1 сентября 2023
Останавливалась дважды. Расположение для путешествий прекрасное. Рядом с жд вокзалом. Номер в первый приезд был на 2 этаже. Выше всяких похвал. Во второй раз поселили на 3м этаже. Номер 312. Невыносимый запах канализации, кондиционер общий, не регулируется, да и потолок скошеный, чуть голову не разбила. В общем, не повезло. Рецепшен и весь персонал на хорошем уровне. Чисто и ремонт хороший.
19 июля 2024
Для Минвод наверное хороший отель. Для столичного гостя... :) нет лифта, с тяжёлым чемоданом на третий этаж тяжело. Но отличный, просто суперский завтрак!!! Вкусно и много.
5 декабря 2023
В шаговой доступности от ЖД вокзала, аптек, Магнита и кафешек. В отеле отличные завтраки, приветливый персонал, ежедневная смена полотенец, чайник и чай в номере, минибар и посуда, вода питьевая.
6 ноября 2023
Хорошие комфортные номера, в номере есть все необходимое, есть чайник и чай, даётся бутылка воды. Расположен отель в 2 минутах от жд вокзала, в аэропорт на такси ехать минут 15-20. Обслуживание хорошее, завтрак на выбор в ресторане на первом этаже. В общем я ночевал 1 ночь и мне очень понравился, стоит своих денег.
25 мая
Ж/д вокзал в шаговой доступности. В 10 мин. езды от аэропорта. Завтраки по меню. Минус-нет лифта.
14 декабря 2022
Отель расположен рядом с жд вокзалом на оживленной улице с магазинами, кафе, барами. Для остановки на день-два лучшего места не найти. На первом этаже приличный ресторан. Других достойных рядом нет. Правда от улицы немного шумно, но это зависит от того в какую мторону выходят окна номера. В номере чисто, мебель новая, сантехника в отличном состоянии с дозаторами, чайник, кофе, чай. Персонал приветлив, отзывчив, готов всегда придти на помощь, подсказать что-то, посоветовать, распечатать документ и т.д.
1
30 декабря 2023
Я бы всем рекомендовала этот отель, который находится в центре города Минеральные воды, рядом с жд вокзалом, а главное, рядом с самым вкусным местом (ресторан "Уголь"). Всё кто хотят хорошего сервиса и шикарного питания, всем сюда!!!!
10 сентября 2024
Чистый, ухоженный отель.расположение супер рядом с ж/д вокзалом. Персонал молодцы во всем помогают. Спасибо!
14 декабря 2024
Номера- старый фонд.
Холодно.
Безразличие к гостю и его просьбам
Принцип бери что дают.
Не спешите в этот отель. Попробуйте найти что лучшее за такие деньги
2 июля 2023
Прекрасный отель, удобное расположение! Вкусные завтраки! Особо хочу отметить сотрудников ресепшена-молодцы, оперативно, быстро решают любой вопрос, приятно обращаться! Особая благодарность Фатиме.
А вот уборка номеров хромает, не внимательны.
2
11 июня 2024
Остановился переночевать по пути из аэропорта на жд вокзал. Мне все понравилось. Чистый номер, без запахов, удобная кровать. Отель в 5и минутах ходьбы от жд вокзала
1 декабря 2023
Отличный отель. Номер был небольшой, но всё было. Хороший душ, чистое постельное бельё. Отличный завтрак в ресторане "Уголь". Очень профессиональные и доброжелательные администраторы.
15 августа 2023
Номера приличные, отдыхали в "стандарт". Есть тапки, зубные щетки. Очень вкусные завтраки на выбор: английский или русский. Английский-яичница с беконом и чизкейк, пусский-омоет с беконом и сырники🤷 Очень приятный персонал. Расположение минуты до жд вокзала.
30 января 2023
вполне достойное место. персонал вежлив и предупредителен, при этом ведут себя уважительно, а не подобострастно, как в некоторых местах. мелкие проблемки решают быстро и качественно, интернет есть, ресторан достойный, ценник не малый, но и не конский. при этом еда вкусная и порции достойные, в номерах чисто, в общем с моей точки зрения место хорошее, не шикарное, но вполне достойное и уж точно стоящее своих денег. ну и расположение очень и очень удобное, ж/д вокзал вообще в прямой видимости и в 1 минуте неторопливой ходьбы. аэропорт 15-20 минут на машине, причем тоже не торопясь. ну может парковочку бы побольше, но это уже так, каприз.
3
26 марта 2023
Отличная гостиница для 3-х звёзд! Хороший завтрак (заказывала в номер) все 3 варианта из меню, за 500₽ давольно сытный и очень вкусный, жаль нет напитков, сам в номере завариваешь чай, молока нет :( , но повторюсь, главное еда и она хороша.
Оценку снизила за пятнышки на полотенцах, белье, халатах. Все же такое белье нужно утилизировать, не важно сколько звезд у гостиницы.
2
1
2 июня 2024
Отличный отель хорошего уровня, очень приятный и вежливый персонал. Подготовили вкусный завтрак с собой при раннем выезде. Спасибо!
25 ноября 2024
Прекрасная гостиница с тоннами роскоши. Было даже немного не по себе от огромного полу люкса. На завтрак ребята очень сообразительные и заботливые. Спасибо всей команде.
6 августа 2022
Мне очень понравился отель. Все новое, на уровне, мини-бар с адекватными ценами. Есть все одноразовое для душа. +тапочки
И очень не понравился завтрак. 500 рублей.
В первый раз я получила ланч-бокс, потому что уезжала раньше 7 часов утра. Это два бутерброда из белого хлеба и сок.
Второй раз попала на "нормальный" завтрак. Было ощущение, что я милостыню зашла просить. Ждать пришлось 40 минут! (это при том, что мы проговорили, во сколько я должна спуститься). Каша была совершенно несъедобная, яичница сносная, сырники нейтральные. Приборы приходится просить так, будто официант убежден, что несоленую овсянку на воде едят руками! Кофе нужно делать самостоятельно (ещё ждать чистые кружки и пока сотрудники соизволят почистить кофе-машину). Вот из-за таких деталей стараюсь не брать номера с завтраками, потому что геморроя обычно больше.
В остальном отель вызывает только самые теплые впечатления (чудесные администраторы, кровати мягкие, напор в душе крутой).
4
11 октября 2023
Была там в ресторане, отличное заведение. Приятный персонал, вежливый, еда очень вкусная. Заказывали фитучине с курицей и грибами, было сочно и вкусно, так же заказали бургер, очень вкусный соус и котлета. Так же очень вкусные смузи.
3
12 мая 2024
Отличный отель
Приветливый персонал
Завтраки очень хорошие, вкусные и подача красивая
Местоположение хорошее
Добавила бы зубной набор))
30 июня 2023
В целом, впечатление от отеля хорошее: расположен рядом с остановкой и вокзалом, современный ремонт, электр. ключи, в номере кондиционер, вода (невкусная), чай-кофе, посуда, включая вилки-тарелки, лампа и розетка возле каждой кровати, по 3 полотенца для гостя. Но нюансы с организацией процесса все же есть. За 3 дня пребывания не было мыла для рук - его не залили ни на момент въезда, ни когда мы попросили его залить. Оставили в пакете для стирки вещи и предупредили ресепшен - их не забрали. Завтрак комплексный 650₽ в ресторане при отеле, а также можно выбрать по меню. Готовится небыстро, минут 20. Сам ресторан специализируется на блюдах гриль и приготовленных в смокере, но, решив поужинать, ничего из этого дождаться не смогли: официант сказала, что от заказа до начала готовки пройдёт не менее часа:) пришлось обойтись салатом. Не дождались и одного десерта. Жирный минус - отсутствие кальянной зоны - курят прямо в зале.
В общем, отель достойный, но ужины и обеды выбирайте в другом месте.
1
6 декабря 2023
Очень достоин своих трёх звёзд. Хорошо почти всё.
Расположение с одной стороны удобное - центр города, рядом ж.д. вокзал, но это же и минус: ночью тихо не бывает. Для кого тишина важна, просите номер с окнами во двор.
23 июля 2022
В целом отель хороший. Есть конечно моменты, которые напрягают, но это не критично (лифта нет).
В номере чисто, все необходимое для того, чтобы комфортно провести время есть. Единственное в вопросе завтрака могли бы быть более гибкие. Предложен завтрак по системе заказное меню (3 возможных варианта). Вот я честно многие продукты не ем, спросила у девушки на ресепшен могу я что-то заказать из одного комплекса, а что-то из другого. Отказали. Либо это такой администратор попался, либо это такая не гибкая политика в этом вопросе.
Где-то в отзывах писали про хамское отношение девушек на ресепшен. Накануне мне звонила девушка уточнял про время заезда. Была более чем приветлива и вежливая. Я сказала, что поезд приезжает раньше, чем начинается заселение. Сказала, что вопрос постараются решить. В день заезда (23.07.22) видимо уже на смене была другой администратор. Тут конечно с клиентоориентированностью все туго. Заселение с 14:00 и ничего не знаю. Обычно какие-то варианты предлогают. Тут все было без вариантов. Поэтому тут уж, как повезёт в чью смену будешь заезжать.
2
2
20 декабря 2024
Частенько. Неплохие завтраки. В номере нет информации о wi-fi. Проблема с получением документов о проживании при оплате не на стойке.
2
23 октября 2022
Отличный отдых в отличном отеле. Для меня всё было хорошо в этом месте. Как и многие, я решила отдохнуть между поездом и самолётом. Лёгкая прогулка с чемоданом от жд вокзала 200 метров. По предварительной договорённости меня заселили в 6 утра за 1 минуту. На ресепшн запах очень приятный. Интерьер отеля современный, красивый. Чемодан у меня лёгкий, поэтому подъём по лестнице на 3 этаж вообще не напряг. Номер небольшой, но чистый, всё необходимое для комфортного пребывания в наличии. Тапочки, фен, чайник, набор чай-кофе. Бесплатно бутылка 0,5 воды. Мини-бар платный- не пользовалась. Да, третий этаж - мансардный и имеет скошенный потолок, что навевает мысли о келье в монастыре, но мне для короткого пребывания было по-приколу. Другим перфекционистам для более длительного срока возможно нужно просить номер на другом этаже. Окна моего номера выходили на парковку - и в 6 утра, и в 11 -было тихо, это для меня важно, так как надо было поспать и вообще люблю тишину. Кровать удобная, постельное белье чистое, качественное. Сантехника в хорошем состоянии. В оплату номера входит завтрак. На выбор - английский, французский, континентальный. На ресепшн при заселении выбрала завтрак и сказала во-сколько подойду ( время завтрака с 7 до 10). В завтрак закладывайте ожидание до 20 минут, т.к. приносят не моментально. Завтрак подают в гриль-кафе Уголь на первом этаже. Мне завтрак очень понравился (заказывала английский) - вкусно, сытно, красивая подача, интерьер кафе -это отдельная тема, очень впечатляет, особенно мне понравился туалет 😀 - фото прилагаю, зацените. Прочитав несколько других отзывов, понимаю, насколько у людей разный уровень требовательности к сервису - для кого-то прямо недочёт, что не подали сразу ложку к каше, кто-то, видимо, ожидает, что официант будет стоять неподалёку от столика с полотенцем наперевес и отслеживать ваши малейшие пожелания. Мне понравилась демократичная атмосфера в кафе - для меня не вопрос вообще спросить ложку у официанта или самой взять на соседнем столике, если вдруг не оказалось в лотке для посуды на вашем столике. Напитки официант не подаёт, нужно подойти к стойке бара и заказать у бармена (чай, воду можно налить самостоятельно). Капучино в завтрак не входит, только американо. Но можно попросить официанта американо и подогреть молоко. В результате мне подали кофе не отличишь от капучино и даже с сердечком на пенке. Спасибо бармену ❤️. Информация правит миром! Мне очень помогают отзывы при выборе, поэтому стараюсь тоже оставлять с подробностями - так сказать, для будущих поколений 😂. Кстати, поспать не удалось, так как потянуло на утреннюю прогулку. Минводы утром прекрасны - тихо, мало людей (не Ростовская толкучка), свежий воздух, красивые деревья с осенней листвой. Неподалёку от отеля красивая аллея, ведущая в небольшой парк. По ходу прогулки в пешей доступности обнаружила Магнит, Fix price, пару аптек, несколько кофеен, столовую. До аэропорта яндекс-такси от 150 до 220 руб. в зависимости от времени суток. Для особо бережливых маршрутка 11 номер цена 25 руб, но она не останавливается прямо у отеля. Надо пройти квартал либо в обратную сторону от вокзала, либо на следующую улицу за отель. После такого хвалебного отзыва боюсь, что при следующем случае не будет номеров 😀. Владельцам отеля респект и процветания в бизнесе!
6
29 июля 2024
При заселении сразу сказали про завтраки и попросили выбрать один из предложенных вариантов - европейский, английский или русский. Мы пришли в 7:30 с запасом в надежде посидеть не спеша, в итоге 35 минут ждали подачи! Заглотили и побежали в итоге..для предзаказанного завтрака это просто невозможное время! Да даже для заказа по меню это непозволительно..еще и при посадке в 5 столов.
2
16 декабря 2023
Мне понравился отель. Всё необходимое либо есть в номере, либо донесут по первой просьбе. Кровать очень удобная. Завтраки рекомендую, сытно и вкусно! Как и всё в ресторане Уголь.
24 февраля 2023
Удачное расположение отеля (буквально в нескольких шагах от жд вокзала). Чистый номер, есть тапочки, бутылка воды.
Прекрасный сытный завтрак в ресторане «Уголь», который находится в этом же здании на первом этаже и имеет общий тамбур с отелем.
Минус: в отеле нет лифта, поэтому свой чемодан пришлось тащить на третий этаж. Немного «уставшая» душевая кабина.
Но цена за номер очень адекватная.
3
15 января
Заехал поздно, сообщил о раннем выезде сонный администратор разместил меня в комфортный номер, но есть одно весомое НО, заходя в номер разбил себе голову об угол шкафа который стоит прям перед входом, при включённом свете может я его бы заметил но сначала надо войти вставить карту и только потом включить свет, утром попросил собрать завтрак с собой на что получил отказ опять же от сонного администратора так как кафе работает с 7 часов утра, я выезжал в 6:50, ждать не мог так как поезд в 7:10. Так же рассказал о неприятной ситуации со шкафом , в ответ молчание и недовольное лицо , видимо из-за того что разбудили. .Попросил тогда хоть кофе налить который наливают на ресепшене, тоже получил отказ так как нет стаканчиков. По отзывам отель неплохой, но хочу чтоб администрация обратила внимание на мой отзыв и приняла во внимание над чем надо поработать.
На фото злополучный шкаф.
2
5 августа 2024
Рядом с вокзалом ,но поездов неслышно тихо прохладно весь транспорт по городу рядом иди возле отеля или на вокзале такси подвозит прямо к отелю
3
23 марта 2023
Удобный отель: и сам, и расположение. От вокзала 6 секунд пешком, от аэропорта - 200 р на такси. Чисто, уютно, комфортно, вежливо, быстро, завтрак вкусный( 2 или 3 "комплексных" варианта). Единственное неудобство - нет лифта. 2 и 3 этажи с тяжёлой поклажей...рассчитывайте свои силы! :-)
3
22 октября 2022
Очень приятный отель , персонал на вашем уровне . От ароматов на входе , до дизайна номеров - выше ожиданий.брали номер твин - хоть и маленький но очень уютный, из минусов - мало розеток и зеркало стоило поменять с телевизором местами, а душевой есть плесень, стоит обзавестись специальным средством для уборки, расположение отличное , жд вокзал в
1 минуте( но его не слышно) , аэропорт - 11 минут на такси , можно также доехать на автобусе . При отеле есть ресторан, правда почему то половина мерю в нем отсутсвует , а 100 гр говядины стоит почти 600 р , не подходит любителям посидеть в тишине - динамики орут на все заведение , официанты еле слышат заказ
3
30 мая
Очень комфортно. Гостеприимный и приветливый персонал. Очень вкусный завтрак. Хорошо отдохнули. Приедем снова
8 февраля 2024
Очень хорошая гостиница. Доброжелательный персонал. Уютный чистый номер. Чайник и минибар забирают себе огромный плюс от меня. завтрак на выбор. Лифт отсутствует.
1
18 июня 2022
Прекрасный отель!!! У меня остались самые добрые и тёплые воспоминания о пребывании в отеле, а мне реально есть, с чем сравнивать)))
Отличный номер: всё необходимое есть, удобная кровать, матрас, подушки - сон был сказочный)) При открытии двери в номер, я почувствовала прохладу - в номере явно работал кондиционер, готовились к приезду гостя. На мою просьбу о зубной щетке - реакция была мгновенной: не успела спросить, уже принесли! Клиентоориентированность на высоте. Молодцы.
Завтрак, входящий в стоимость номера - выше всех похвал. На выбор предлагают три варианта. Мой выбор был сделан в пользу английского завтрака: как оказалось, в него было включено очень много - яичница, пара поджаренных тоста, сливочное масло, фасоль, свежие огурчики, вкусная овсяная каша, сырники со сметаной и вареньем...плюс к этому - неограниченное количество чая, кофе, воды... Ребята, это просто сказка! Любой мужчина останется сыт после вашего завтрака, а я - так даже не осилила. Но всё было очень вкусно!
Ребята, от души желаю вам процветания и позитивных гостей!
Обязательно буду вас рекомендовать и с радостью вернусь к вам сама. 😉💐🔥
6
1
12 января 2023
Хочу поблагодарить персонал отеля, и отдельную благодарность выразить администратору Ирине за радушный прием, готовность прийти на помощь гостям по любому вопросу. Отличный отель, чистый, уютный. Очень удобно расположен. От аэропорта в 15 минутах езды. Отель находится в центре города. Хорошие завтраки в ресторане на первом этаже. В ресторане можно и вкусно поужинать. Также хочется поблагодарить менеджера Олесю за внимательное и трепетное отношение к посетителям ресторана:) обязательно вернёмся еще. Спасибо!
1
1
31 декабря 2023
В МВ не такой большой выбор, остановились вроде как в самом популярном местном отеле. По крайней мере, ориентировался на оценки. С одной стороны, отель не плохой, с минимальными удобствами. С другой стороны, жутко кондовый, даже выехать на полчаса попозже - дополнительные деньги, вещи негде оставить, оснащение номера достаточно бедное даже для 3-ки. Ну и площади самого отеля и комнат крайне скромные. Еще и завтрак не шведский стол, за что минус.
4 мая 2023
В конце апреля 2023 проживал в этом отеле. Удачно расположен, недалеко от ж/д вокзала, пешком 5 минут. Чистый, комфортный отель, обученный персонал. Номера соответствуют фото на сайте. Любая форма оплаты. Из минусов, в коридорах на уровне 90 см от пола потёртости обоев , предположительно от тележек , напрашивается бордюр из дерева в этом месте. Итог: рекомендую и сам бы в будущем выбрал этот отель.
1
4 января
хорошая гостиница, рядом вокзал и отличный ресторан.
1 октября 2023
Скромный отель с очень приятным отношением. Интерьер советский, в номере просторно. Есть вода, чай, сахар (2 порции), чайник.
Утром я уезжала рано, мне выдали ланч бокс с очень приличным завтраком - йогурт и мюсли, 2 сэндвича, сырники. В дороге было очень кстати
26 июля 2023
Очень удобный отель, чисто в номере, можно позавтракать в кафе на первом этаже. Персонал приятный и доброжелательный. За несколько дней до заезда позвонили и уточнили время заезда и тип расположения. Оформлял проживание через Яндекс. Путешествия
3
24 августа 2022
Самое удобное расположение в городе - до ж/д вокзала 2-3 минуты ходьбы.
Номера комфортные, чистые, мебель современная, уборку и замену полотенцев делают каждый день. В жару прекрасно работают кондиционеры.
Если заказывать номер с включенным завтраком, то на выбор каждый день будет предложено три варианта: английский, русский и французский. Готовят в ресторане на первом этаже. Все варианты отличные! Очень вкусно, очень много и красиво. Это ни два кусочека колбаски и скромная яичница из одного яйца. Это каша, сырники или блинчики с джемом и сметаной, омлет или яичница, круасаны, чай, кофе, подача ресторанная.
В целом впечатление приятное.
4
17 января 2023
В этом отеле останавливаюсь не в первый раз и предыдущие разы претензий не возникало. Персонал всегда был отзывчивый. Номера чистые, туалетные принадлежности (мини-шампуни, мини-гели, шапочка для душа, набор для чистки зубов, одноразовый бритвенный станок и гель для бритья) всегда имелись. Однако, в последний раз (14-15 января 23 года) была неприятно удивлена.... номер одноместный стандарт. В ванной комнате, кроме пакетика с ватными дисками и ушными палочками ничего нет. На мою просьбу занести в номер шампунь и набор для чистки зубов, девушка на ресепшн ответила, что я могу помыть голову гелем для душа. Шампунь и набор для чистки зубов в номер все таки занесли, но опять сказали, что надо использовать гель для душа, который налит в контейнер прикреплённый в душевой кабине. Весьма странно и оскорбительно. Почувствовала себя в роли попрошайки и оказалось, что в Минеральных водах нововведение - все моем волосы гелем для душа.
4
1
6 августа 2024
Чистый, уютный номер для отдыха на одну ночь , перед полетом. Вкусный завтрак в кафе, но очень долго ждать
1
17 марта
Хороший отель, отзывчивый персонал, вкусные завтраки
5 декабря 2023
Останавливался на одну ночь с 10 на 11 ноября. Хороший номер. Халат, тапки, чайник, посуда, мини-бар, штопор, бутилированная вода в номере. Удивил фумигатор, но пришлось воспользоваться, в номере в ноябре были комары, при этом есть москитные сетки на окнах. Завтрак в ресторане "Уголь" на первом этаже отеля. Вкусно. Рядом ж/д вокзал, продуктовый магазин, кофейня. Единственно, если вам нужен ранний сон, нужно согласовать это при заселении. Наличие ресторана на первом этаже может сделать это невозможным, т.к. вечером очень слышна музыка в номере на втором.
И неплохо было бы заменить потолочную плитку над душевой. Страшно, что упадет и портит все впечатление.
В целом отель рекомендую.
10 января 2024
Уже несколько раз останавливалась у вас, до и после недели трекинга на Кавказе.
Тепло уютно, появились вкусные завтраки в ресторане внизу.
Огорчает только отсутсвие лифта.
И в последний раз окна выходили во двор, внизу курили дамы из фикспрайс… дым в номер тянуло …
1
6 декабря 2024
Крайне не рекомендую. На 3 этаже в номерах дикий шум вентиляции, от которого не уснуть. На втором этаже дуют окна и очень холодно в номерах. Свет в ванной комнате отсутствует. Кроме того, все очень старое и потрепанное. Администрация отеля никак не пытается исправить ситуацию, ссылаясь на то, что все номера заняты. Кроме близости к жд вокзалу никаких плюсов нет
1