City & Business
1104 отзыва
23 июня 2024
Хороший отель.
Чисто, уютно, тихо.
В номере есть даже фумигатор.
С открытым окном не поспишь, шумно от дороги.
Есть чайник, мини бар.
Лучше б конечно кофе и чай был.
Завтрак по просьбе положили с собой.
Очень вкусный.
4
24 апреля
Заехал в 217 номер левое крыло по лестнице. Сижу уже полчаса жду пока появиться горячая вода. Администратор сообщил что котел не был выключен. Вода в душей льется не в слив а из под душевой кабины прям на пол в дырку. Можно упасть, будьте осторожны. Обои и ковролин на полу изрядно потерты. Но самое главное хотел открыть окно проветрить и лечь по раньше со свежим воздухом, как обнаружил за окном огромную вытяжку ресторана снизу с открыт окном не уснуть, она прям напротив него. Говорят до 22-23 часов будет работать. Вообщем полный ахтунг.
1
1
23 августа 2024
Честные 3 звезды для 3х звёздочного отеля! Средний номер,с неработающим телефоном! Чистый!Очень понравился персонал! Во всем помогут и всё объяснят. Завтраки в соседнем баре УГОЛЬ. Крайне не рекомендую! Очень долгое обслуживание,отвратительный персонал и гадкая кухня! Для обеда необходимо запастись активированным углем!
1
29 июля 2024
Прекрасный отель в отличном расположении от ЖД станции.
Особо впечатлил администратор на ресепшен: Аседова А
Участие в решение любых вопросов и Искренность - великолепное редкое качество.
И веуснейшие завтраки на 5🙏
1
13 октября 2024
Хорошее,спокойное место. Приличные номера,нормальный сервис. Два шага от ЖД вокзала. При отеле вполне приличный ресторанчик на неизбалованный вкус. Останавливался дважды. Мне все понравилось.
28 июля 2024
Отличный отель! Приветливый персонал, номера чистые, матрасы и подушки удобные, шторы достаточно темные - мне это важно. Приятно, что в номере есть вода в бутылках и стоит средство от комаров. Кондиционер спасал в жару!
1
9 февраля
Самое лучшее место для отдыха 💯. Отзывчивый персонал. Все организованно по высшему уровню.
22 июня 2024
Хороший отель. Завтрак в ресторане при гостинице, очень удобно, никуда не надо ездить или ходить. Ужинал также здесь. Полотенца, белье, воду меняли каждый день. Чисто, тихо, в номере есть кондиционер, вежливый персонал. Находится рядом с жд вокзалом. Однозначно рекомендую.
1
19 мая 2024
Нам необходимо было переночевать перед путешествием. Выбрали этот отель и не прогадали. Чисто. Приветливый персонал. Очень вкусный ресторан при отели Уголь, очень сытный и вкусный завтрак. Рекомендую.
1
2
19 августа 2024
Прекрасный отель, когда встал выбор, где должны остановиться дети и мы перед перелётом, конечно в этом отеле, т к ранее, мы здесь уже были, прекрасный номер, минимализм в обстановке мебели, что прекрасно, отличный матрас, белье, комплимент вода без газа, чай и кофе, приветливый персонал, девочки горничные на этажах могут дать ответ на любой вопрос, опрятные, сам отель очень чистый, по ресторану есть одно ,, но,,.. Описывать не хочу, дабы не испортить впечатление об отеле. Рекомендуем на 💯, если будете в город Минеральные воды останавливайтесь в этом отеле. спасибо ..
24 июля 2024
Отель сам очень хороший, была там не первый раз, всё чисто хорошо, но заселение было очень долгим, администратор сказал нам то что в нашем номере засилился пилот, и якобы наш номер был забронирован. ПРОСТИТЕ НО МЫ ЭТОТ НОМЕР ЗАБРОНИРОВАЛИ ЕЩЁ В АПРЕЛЕ МЕСЯЦЕ. Хотя там были другие номера, и пилота могли поселить туда, НО там была комната отдыха, в которой он мог переночевать, в итоге мы ждали 1час 20минут, а мы просто хотели спокойно отдохнуть после поезда, потому что мы приехали в 3 часа ночи... Если бы не произошло этой ситуации, я бы поставила хорошую оценку, заранее спасибо если вы поймете и исправитесь, что бы больше не происходило таких ситуаций.
1
3 марта
Ну вот на троечку . Может для Мин Вод это и нормальная точка, но в сравнении с Москвой или СпБ - ну не впечатляет совсем. Нет, персонал отрабатывает на пять с плюсом, вежливый, учтивый. Но номера и атмосфера - нужно с этим поработать
16 июля 2024
Добрый день.
Отель достаточно не плохой, номеров в нем не так много, номера хорошие чистенькие , только отель возле дороги, ну не знали мы что тут так популярно ездить в автомобиле с музыкой на всю округу 😁.
Завтраки выше всяких похвал очень сытные, каша, яйшница с беконом, вафли, готовятся достаточно долго, но очень вкусные и сытные. Отель рекомендую.
2
1
14 августа 2024
Отличный отель! Нас тепло встретили, номер был хорошим и чистым.
Хорошее местоположение, отель находится прям напротив вокзала, не выходя с него можно покушать в кафе в котором вкусно готовят
3
21 августа 2023
Гостиница достойная. Удобно расположена рядом с вокзалом и аэропорт в 15 минутах езды. В номере есть всё необходимое, кондиционер работал даже слишком хорошо. Завтраки предоставляются в ресторане на 1 этаже. Единственное, что нужно помнить - это не шведский стол и придётся ждать свой заказ. Так что если рассчитываете быстро перекусить - не получится. Но сами завтраки вкусные и порции приличные.
3
1 марта 2024
Отель понравился, в номере чисто, всё необходимые расходники предоставляют. Добротный городской отель. Заселялись ночью, встретили, быстро заселили. Внизу симпатичный ресторан, завтрак вкусный. Благодарю всех причастных работников.
3
1
14 февраля 2024
Доброжелательная атмосфера. Рядом жд вокзал( для отъезжающих или ожидающих продолжить дальнейшее путешествие). От аэропорта трансфер - ехать 10 минут. Рядом фикспрайс, ресторан уголь, ч-з дорогу продуктовый магазин . Уютные номера, с WiFi. Поездка по работе. Очень хорошее расположение отеля, так как можно успеть на электричке скататься во все курортные города.
1
21 марта 2024
Смело могу рекомендовать: нареканий не было. Очень симпатичный номер, плотный вкусный завтрак, есть своя парковка. Удаленность от ж/д - отдельный бонус. Бронировать стоит через сайт гостиницы, иначе не будут учтены некоторые нюансы стоимости. В целом смело рекомендую к посещению.
1
2
4 мая 2024
В отеле останавливались на ночь с 27.04.24-28.04.24. Очень поразила исключительная чистота в номере и отзывчивый персонал. Когда закончилась жидкость в фумигаторе, без проблем через 3 минуты принесли. На случай, если по каким-то причинам постоялец не успел или нет желания выходить в магазин, в мини-баре холодильника есть необходимый минимум продуктов на перекус. Слышимость практически нулевая, соседи отдыхать друг другу не мешают. Подкупает удобное расположение отеля и развитая инфраструктура вокруг. Парковка бесплатная и всегда есть место. Отель полностью был заселён, хотели продлить ещё на сутки, но к сожалению не получилось.
Отдельная история - это завтраки🔥. Очень большие и разнообразные. Еда вкусная и чувствуется, что это не остатки с предыдущих столов перемешали.
От души рекомендую отель всем путешественникам.
3
24 сентября 2023
Хороший отель, прямо рядом с вокзалом. Номера чистые, уютные, предоставляют шампуни, гели для душа. Есть фен. Очень вежливый персонал.
Завтраки подают в ресторане Уголь по заранее выбранному меню. Мы прождали 40 минут, пока скандалить не начали. Официанты просто забыли про наш заказ. За это снимаю звезду. В остальном отличный отель.
3
27 мая
Очень хороший отель. Удобное расположение. В номере есть чайник и минимальный набор посуды.
23 декабря 2023
Отличный отель!находится в хорошем месте ,200 метров от ж/д вокзала, до аэропорта на такси 15 минут. Номера не большие, но уютные. В гостинице есть ресторан где завтрак, обед и ужин по доступной цене ,работает с 07.00 до 23.00. Рекомендую всем остановиться в этом отеле. А отелю хочу пожелать успехов и с наступающим новым годом!
2
10 апреля 2024
Удобное место расположения если ты с ж/д пересадками. Для одной ночи вполне себе. В номере чисто. Немного уставший отель, сливы забиты, ковёр потертый, имейте в виду, что холодильник (так называемый мини бар) забит чипсами, колой и прочим, места свободного нет. Мини бар кстати платный. На завтрак был вполне годный сэндвич, чай и круассан из магазина.
1
24 декабря 2022
Лучший отель, где я была, по соотношению цена-качество. Один из лучших просто по качеству.
Номер чистый, просторный, есть всё, что необходимо для удалённой работы - быстрый скоростной интернет, стол (кстати, стол в номере есть далеко не везде, и это реально редкость), завтраки в ресторане при отеле и доставка еды в номер из этого же ресторана.
Кормят вкусно и дёшево (огромный комплексный обед за 600 рублей, плюс 100 за доставку в номер)
Есть чайник, чашки, набор чая и кофе, гигиенические принадлежности (по звонку на ресепшн даже зубная щётка с пастой, при чём щётка для одноразовый очень качественная), в шкафу рядом с минибаром прячутся столовые приборы и штопор. Когда летишь на самолёте без багажа и не можешь взять ничего острого металлического, наличие штопора важно)) (мне, правда, в этот раз было не до того, чтоб купить в городе вино и пить в номере, но обычно это действительно приятно)
В ресторане при отеле красивые люстры, вкусная еда, внимательные официанты.
Перед выселением заказала стейк и овощи, поняла, что не успею съесть до поезда - завернули с собой без вопросов.
Есть удобные функции типа того, чтобы попросить разбудить или предупредить в определённое время.
Расположен близко к вокзалу (в 18:18 мне отдали еду, в 18:25 я уже сидела в поезде, успев пройти досмотр и найти нужный путь!)
Единственный минус (ну надо ж к чему-то придраться!) - я бронировала отель на два дня, а не на один, чтобы не возникало вопросов к времени выезда, но всё равно меня три раза (серьёзно, по звонку, подтверждая бронь, при заселении и утром, когда я попросила напомнить о выезде в шесть) предупредили, что у них нет возможности оформить поздний выезд. Пока не обратишь внимание персонала на даты бронирования - не успокоятся.
4
1
26 апреля 2024
Командировка. Наверное лучший отель в Минводах. Останавливался в Арте и еще каком-то с высоком рейтингом. Плотный завтрак можно включить в стоимость проживания. Поужинать можно внизу в ресторане, в округе есть столовая (до туда не добрался), выпечка. Жд вокзал 5 минут пешком-шума с той стороны нет. Отличный массаж в номере. Лучший отель. Единственный минус - это бронирование с оплатой. За это ставлю 4*. В целом ТОП в Минводах
17 июля 2024
Хороший отель. Останавливались на одну ночь. По телефону заранее уточнили время заезда (у нас был ночной заезд). В 4 утра нас уже ждали на стойке регистрации. Приятно, что не нужно было долго ожидать. Заселение быстрое. Номер чистый, не шумно. В ванной комнате мыло, зубной набор. Шампунь в диспенсер в душевой кабине. Моя рекомендация руководству - поставьте диспенсер для мыла ))
Шторы почти блэк-аут, выспаться удалось. Персонал очень вежливый! Для остановок на 1 ночь точно рекомендую! И удобно с жд-вокзала добираться.
26 мая 2023
Отель встречает чистотой и приятной отдушкой хола. Ресепшен - внимательный и спокойный персонал, готовый ответить на все ваши вопросы. Маленький , уютный номер на 3-ем этаже понравился относительной тишиной, окна выходили во двор и даже близость железнодорожного вокзала не нарушала идилию нашего отдыха. Ресторан внизу уютный, с прекрасным меню , замечательная кухня = завтрак прошёл в "гастрономическом экстазе"! Если проще, то всё вкусно))
В обед в ресторане аншлаг, пришлось подождать готовности блюд, это надо учитывать.
2
1
5 января 2024
Останавливались в гостинице в марте 23, были в командировке.
Учли пожелание про раздельные кровати; приятная девушка администратор. В комнатах чисто, вода с хорошим напором, унитаз спускает, есть индивидуальные гигиенические принадлежности. По соседству с отелем находится ресторан Уголь- лучший в городе.
Локация гостиницы в 10 минутах от аэропорта.
1
7 сентября 2023
Очень хорошее расположение рядом с ж/д вокзалом (пешком 3 минуты), откуда, как правило, отъезжают все автобусы в туры, и в 15-20 минутах езды от аэропорта. Останавливались уже три раза для ночёвок перед и после выездов на маршруты в горы, бронировали заранее (за 2 месяца) через официальный сайт. Чисто, уютно, более-менее тихо, если не открывать окна, вежливый персонал. В номерах есть всё необходимое - умывальные принадлежности, фен, бутылки с водой входят в стоимость номера, электрический чайник, стабильный WiFi. Через дорогу есть продуктовый магазин, завтраки мы не включали в стоимость. Ресторан "Уголь" нужно бронировать сильно заранее, может не быть мест. Чуть дальше по улице есть известные сетевые заведения для полноценного ужина. Хороший отель для проведения ночи в Минводах.
3
13 января
Отличный отель. Центр города, тихо уютно, на первом этаже супер ресторан
1
7 января 2024
Вежливый доброжелательный персонал, все соответствует описанию. Чисто, тепло. Вкусный завтрак в ресторане при отеле. Удобное расположение, 5 минут от вокзала. Если окажусь ещё в мин водах, обязательно там остановимся.
15 июля 2022
Приятно,чисто , уютно, всё рядом ,банкоматы, магазины и вокзал,до аэропорта 15 минут, но вот с питанием нет настройки, нужно продумать завтрак и включить его ,завтрак ,который предлагают в *Угле* , в который когда заходишь и видишь только грязные не убранные столы,не настраивает на хороший день.Получается название себя оправдывает,*уголь* прогорает,значит и заведение уже тоже,если такое отношение.официантов нет , нужно ходить и смотреть , мимо не убраных столов,кто же встретит и расскажет,что тут есть.по меню до 11 часов заказать нельзя,тк нет персонала,это не ответ,значит просто там нечего делать,вот это и есть минус.А тот завтрак,который они предлагают не подходит ,по многим позициям.
4
1
29 августа 2022
Отличная гостиница. По уровню обслуживания - 4 звезды. Гостиница имеет удобное месторасположение. Рядом парк, железнодорожный вокзал. В гостинице и номерах свежий ремонт. Номера просторные. Есть wi-fi, кондиционер, телевизор. В номерах в распоряжении гостей имеется мини-бар, набор посуды, столовых приборов и набор для чая. Ежедневно проводят уборку, меняют постельное бельё, обновляют туалетные принадлежности. Рядом с гостиницей расположен ресторан "Уголь" с современным модным интерьером. Данный ресторан справедливо считается лучшим в городе, повар готовит шедевры. В данном ресторане подают гостям отеля очень сытные завтраки. Вместо завтрака можно предварительно заказать ланч-бокс и забрать его с утра в случае дальней поездки. Отдельная благодарность коллективу гостиницы : на всё просьбы оперативно оказывают помощь гостям.
3
29 июля 2024
Поселился в полулюксе. Впечатления самые положительные, начиная от вежливого персонала и далее по списку: комфорт комнаты, быстрый доступ ко всему, что надо в городе.
Минусов для себя не обнаружил. Ну разве что может кому-то критично отсутствие лифта.
13 июля 2024
Плюсы.
Вежливое обслуживание, чистые номера. В номере есть всё необходимое. Wi-Fi, вполне прекрасен.
Минусы.
Душевая слегка протекает, но это в принципе устранить не проблема.
3
13 декабря 2024
Не работала карточка, чтобы заработала надо было бить по штуке куда ее вставлять. Брали номер с завтраком, в итоге я уезжал раньше, сложили просто сендвич и бутылочку чая, за 700р как-то не очень.
1
12 сентября 2024
Хорошо, уютная и чистая гостиница, но при наличии 3 этажей нет лифта, очень неудобно будучи девушкой таскать чемодан по лестнице. Поддон душа благополучно наполнился вода и продолжил заполнять пол в ванной, где и оставался до утра
1
20 октября 2022
Суперский отель, если в Минводах проездом! Минут 5 пешком до вокзала, 15 на такси до аэропорта. Чисто, приятно, приветливый профессиональный персонал. На 1 этаже ресторан Угли - самое приличное и вкусное в Минводах место.
Мы в сезон за 4000 получили какой-то абсолютно шикарный то ли полулюкс, то ли люкс с высоченным потолком и окнами, кучей диванов и огромной лакшери ванной. Остались в приятном шоке.
Из минусов (но это реально ерунда):
• нет лифта, на 3 этаж тяжеловато тащить чемоданы
• очень маленький холл, не развернуться
• нет кулера, только вода в бутылочках в номере, но нам ее не хватило
• не смарт телевизоры, невозможно подключиться с телефона
1
27 декабря 2022
Отличный отель. Все на высшем уровне. Все номера достойно оформлены и компактны, уютны и чисты, мини бар хороший. завтрак выше всяких похвал- всего по чуть-чуть , но ровно сколько чтобы не быть голодным, качество продуктов и подача -отлично! Персонал очень учтивый и внимательный. Расположение в центре отличное, рядом полно магазинов, красивая аллея на проспекте, вокзал в шаговой доступности. Все отлично, приеду в Мин.Воды - выберу только этот отель!
1
12 августа 2024
Любим этот отель всей семьей и стараемся останавливаться в нем, когда бываем в Минводах. Вкусные завтраки, вежливый персонал и безупречная чистота!
3
4 марта 2024
Номер просторный, современный, есть все необходимое (чайник, 2 чашки с ложками, чай, кофе, минибар, меню-можно заказать еду в номер, штопор, вилки, ложки, фен, зубные щетки с пастой, гель, шампунь, салфетки для обуви). Матрас удобный, белье, полотенца, халаты чистые. Персонал вежливый, расположение удобное, совсем рядом с ж/д вокзалом, до аэропорта на такси 12 минут, в 2 часа ночи доехали за 126 руб (02.03.24)
1
20 августа 2023
Обёртка отличная, и ресторан посоветовали, и приветливы были , и номер за 2 минуты дали👍
В номере всё круто, супер, но в ведре что-то осталось от прошлой хозяйки номера👍
Тв показывает 6 каналов👍
Столовая принесла стейк на котором килограмм перца молотого, а после того как я его съел соус к ниму👍
Перед душем положил полотенце для ног, чтобы встать после душа и высушить ноги, после душа встал в лужу из воды👍
После того как я спустился на ресепшн и рассказал о том что произошло, мне сказали 15 минут всё решим. Через 40 минут пришлось убирать самому т.к. есть потребность в посещении этой комнаты 👍
Итог: Отсутствие конкурентов в сфере ресторанов и гостиниц для местных жителей и всего Кавказа в целом" отличное место"
Для меня как для человека который бывает в день по 3 перелёта, 2 гостиницы и 5 ресторанов вердикт следующий:
Заводская столовая и хостел с улучшеными условиями.
3
2
28 апреля 2023
Очень уютный чистый отель. Удобное расположение, рядом с вокзалом. Есть все необходимое. Ресторан при отеле замечательный, кормят очень вкусно. Отдельно хочется отметить доброжелательный, отзывчивый персонал. Мы потеряли ключик от замка для чемодана. Девочки помогли нам решить нашу проблему, отнеслись с пониманием. Очень довольны пребыванием)))
1
25 февраля
Тепло, чисто, хорошие завтраки. При отели хороший ресторан, красивый.
17 июля 2024
Для одной-двух ночей нормально, отличное месторасположение. Администраторы превосходны.
Очень хорошее кафе на первом этаже.
Но номера небольшие, и очень уставшие)
16 апреля 2023
Удобное местоположение.
Чисто. Хорошее белье. Удобные кровати. Вежливый персонал.
Отличные завтраки, вкусно, много.
Рксторан "Уголь" при гостинице - двойственное впкчатление. При отличных завтраках, ужин - полный отстой. Теплый салат с мрамрной говядиной (степень прожарки "а ля подошва") - выброшенные деньги. Бургер с котлетой такой же прожарки.
Не рекомендую.
5
6 мая 2024
Достойный отель в городе . Номера комфортные современные , обслуживание и персонал молодцы . А ресторанчик на первом этаже заслуживает отдельной похвалы 😊
21 октября 2024
На ресепшене встречала очень неприветливая администратор Елена. А администратор это лицо гостиницы. В номере ждал сюрприз в виде корзины с мусором от предыдущих гостей. Номер повидавший виды, уже порядком покоцаная мебель, отклеивающиеся обои, ковролин в пятнах, душевой поддон тек снизу, стены тончайшие - слышны разговоры в соседнем номере и много ещё разных моментов. Глядя на фото, ожидаешь большего. Единственный плюс - это вкусный завтрак.
3
8 февраля
Прекрасный и просторный отель находиться прям 3-5 минут пешком от вокзала, только нет лифта
6 августа 2023
Очень удобное расположение для тех, кому нужен ж/д вокзал (да и аэропорт тоже - отель знают все таксисты). Рядом магазины, кафе. Номера не шикарные, но есть все, в т. ч. чайник, кондиционер, фен, тапочки, посуда, даже фумигатор. К тому же они просторные, мне было удобно. Персонал на рецепции не сильно приветливый, как писали ниже. Но проблемы решают. С 12:00 до 18:00 можно оплатить поздний выезд (почасово).
3