Ходили по купонам биглиона. На сайте прописано, что обязательно бронирование стола. Купили купоны, звоним бронировать стол. Нам отказывают, со словами обязательно за 2 часа до посещения. На сайте это не уточнено. Администратор молодая грубиянка. Когда пришли зал был пустой.
По меню всё вкусно. Обслуживание официанта удивило, он принимал заказ сидя на корточках, облокотившись на нас столик, совершенно беспардонно.
Очень понравилась живая музыка. Приятное исполнение. Даже потанцевать с подругой.
А так, мы завсегдатые Чайхоны, поскольку кухня и сервис на высоте! интерьер очень радует!
Отличное место, просторный зал!Вежливый и дружелюбный персонал. Большой выбор табака и можно подзарядить телефон )
3
2
Посмотреть ответ организации
Елена Д
Дегустатор 3 уровня
23 февраля 2020
Сложилась очень неприятная ситуация. Менеджер ресторана и ведущий повели себя по хамски - испортили юбилей моей сестры, который мы отмечали 22.02.2020 вечером. Раньше, когда заходила сюда видела, как неожиданно подходили к столику именинника с десертом, свечкой и включали музыку Happy Birthday. Хотела такой же сюрприз сделать сестре. Спросила, по телефону, когда бронировала столик, как это происходит. Мне пояснили, что когда покупаете десерт, они в него уже свою свечку, поздравления и музыку, потом когда пришли сказала об этом же официанту. Он сказал "конечно сделаем". Но вышло всё совсем не так...
Мы отмечали и началось какое-то шоу с ведущим. Он проходил мимо разных столиков поздравляя всех у кого ДР. К нашему тоже подходил, но это не то, что планировалось, о чём договаривались, и не так как делали раньше. Далее танцевали артисты и к нам подходил официант, говорил, что никак не получается вынести этот торт со свечкой, пока музыка, танцы и занят микрофон. Сказал как будет перерыв - найдёт время и они так сделают. Мы слишком долго ждали, поэтому договорились, чтобы приносил десерты, а для поздравления, когда освободится время закажем дополнительный десерт, который нам не очень нужен был, но чтобы уже не ждать своих десертов до окончания шоу. Потом подходил менеджер, который как казалось понял про поздравление, которое имелось в виду. Но дальше он пошёл к ведущему, они пришли вместе и ведущий прям в микрофон, громко, при сестре, которая про этот сюрприз и не знала сказал "я её поздравлял. Чего ей ещё надо?!"
Всё вышло грубо и некрасиво. И менеджер тоже некорректно себя повёл, типа "чего ещё хотите?"
При этом всём они пытались сделать во всём виноватым официанта, который наоборот, пытался сделать всё как надо до последнего момента. В конце мы сказали официанту что ладно, ничего уже не надо, собрались расплачиваться, и тут выносят этот торт со свечкой, опять поздравляют в микрофон (после хамства, которое было незадолго до этого). У сестры юбилей, 25 лет, хотелось, чтобы она запомнила этот день. А там так сильно испортили настроение и весь вечер. Очень было неприятно!
Кухня понравилась, все достаточно вкусно и относительно недорого, если с купонами. А вот обслуживающий персонал ужасен, официант попался злой, негативный и неприветливый. Тройка с натяжкой
1
Посмотреть ответ организации
Соколов Алексей
Знаток города 8 уровня
24 июля 2020
Шикарное место
Классный интерьер, очень вкусная еда.
В биглионе регулярно бывают купоны 50% на кухню.
Вкусно, обслуживают быстро. Не дорого для Москвы. Мы были с любимым, хотели там оставаться спать, так там уютно и хорошо)))
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 октября 2019
Часто посещаем данный ресторан. Красиво, вкусно. По субботам живая музыка и оч.громкая. Если пришли пообщаться с друзьями, то вряд ли получится.....Внимательно слушайте то, что записал официант при заказе: часто приносят не всё, что заказали. Если есть у вас время ждать, то примут как новый заказ.
Хорошее место для встреч и чаепития.
Большой зал на втором этаже. Удобно, не далеко от центра и рядом с метро.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 октября 2019
Еда вкусная, впрочем, как всегда) но вот официант попался не очень... разговаривал по-панибратски.. не понравилось, что нас трех гостей посадили за такой маленький столик, что не помещались приборы и руки в принципе... первый раз так тесно и неуютно посидели...
Жена была недавно на Новогоднем корпоративе, ей все очень понравилось, особенно Дед Мороз.
А я ждал её в машине под запрещающие знаки, долго ждал, но обошлось без штрафов, погонь и арестов
Это ужас кромешный. Неадекватно высокие цены на всё. Попросили самый простой кальян - принесли чёрт-те-что и сверху дыня за 3400 рублей. На входе хостесс стану предупреждает, что будет музыкальная программа и если вам это не нравится, можете идти в другое заведение. Это очень приветливо. Насчёт музыкальной программы - если собрались в это заведение не в одиночестве, то можете сразу же забыть о разговорах. Разговаривать там решительно невозможно из-за отвратительно громкой и пошлой музыки, которую пытаются играть живые люди. Еще там совершенно не ловит телефон, а вайфая нет. В условиях невозможности разговаривать друг с другом, замечание критичное. Больше ни ногой в это место.
Как бы случайно перестали принимать карты к оплате в пятницу вечером. А потом этот черный нал всплывает где-нибудь в ИГИЛ (запрещенной в РФ). Внутри банкомат, кстати, тоже не работает. Цены - для состоятельных спортивных парней, бегающих по Новослободской в поисках наличных денег.
Завышен ценник , и плохо что яркое освещение, когда уже начинают петь в караоке, такое ощущение, что находишься в столовой, а так в целом заведение хорошее, рекомендую
Все было не очень, дорого, музыка рубиоа как в кафе у дороги:) Кальян 1800, первый хрень, второй попросили не сладкий, все равно принёс чуть не из того же табака, тоже хрень. Еда, ну просто еда, порции небольшие, ценник высокий.
Вполне достойное заведение, рядом с выходом метро. Находится на втором этаже, но это не страшно. Качество еды очень приличное, живот не болел ни разу))
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Дегустатор 3 уровня
8 апреля 2021
После посещения этой Чайхоны, остались только отрицательные впечатления. Официант очень медленно нас обслуживал (хотя зал был полупустой), в туалете не было мыла (не закончилось, а именно не было вообще) и оплата только наличкой.
Слишком переоцененное заведение. Цена не соответствует вкусности блюд(из того,что я там пробовал) примерно б на 30-40% цены снизить и тогда будет нормально.
Всё вкусно. Хорошо. В час пик долго ждать пришлось счёт
Кальянщик минут 10 уламывает взять кальЯн подороже. Не ведитесь. За 1050 вкусный достойный кальян
Очень разочаровала еда. Жёсткий шашлык, невкусно.Ни одно блюдо из 5 заказанных не погравилось. Цены выше средних, не стоят того, однозначно! Из графина лимонада 80%льда.
Есть туда точно не пойду больше.