Брала жаркое с грибами , картофель вообще оказался сырым , грибы чувствуется что не свежие ... в общем разочарована .
4
1
Посмотреть ответ организации
Андрюха Бородин
Дегустатор 3 уровня
27 апреля 2021
Не понимаю как можно сажать людей с кальяном туда где идёт детский праздник.
Ведать администратор совсем без понимания кто деть и что дети.
Раз выделил зону под день рождения. Так будьте добры, сделайте это профессионально.
А не абы как и что. Совсем разочаровало меня этим это заведение.
Парковки нет, она буквально в 5 мин, на Палихе. Это вполне приемлемо. Вас встречают и есть выбор столов. Большой выбор всего и всё вкусно! С 21. 00 "живая" музыка. Есть небольшие замечания. 1. Суши на вид не фонтан, надо бы сушисту поработать над этим, но огромный плюс, они вкуснее, чем в известных "японский" ресторанах. 2. Отдача могла бы быть побыстрее. 3. Уверен, в Москве можно найти получше голоса и исполнителей, да и музыкальное сопровождение. Не скатывайтесь до уровня кабака.
После посещения этой Чайхоны, остались только отрицательные впечатления. Официант очень медленно нас обслуживал (хотя зал был полупустой), в туалете не было мыла (не закончилось, а именно не было вообще) и оплата только наличкой.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Дегустатор 6 уровня
2 января 2022
Обслуживание хорошее.
Плов и шурпа разочаровали.
Мясо в слове сухое. Шурпа - бульон в который добавили рубленые томаты и отдельно сваренные картофель и отдельно мясо.
21.09.19 посетили с подругами данное заведение.Сначала о плюсах.Интерьер красивый, музыка очень хорошо подобрана, ведущий профессионал своего дела.Скучно вам точно не будет, можно спеть и потанцевать.Теперь о минусах этого заведения! Данное место посетила впервые, и думаю что вряд-ли туда пойду еще раз из за обслуживания, его просто нет, оно на 0!!!Сначала нас долго немоги посадить, хотя стол был забронирован.Потом посадили но не за диван, хотя по телефону, сказали да хорошо.Девушка которая посадила за стол, сказал что за место с диваном нужен резерв, по телефону этого не сказали, если надо было бы то заплатили, сразу минус! Потом долго ждали официанта чтобы сделать заказ.Прошу заметить официанты вообще не дают советы по блюдам и алкоголю, для такого крупного холдинга это позорище!!!Стали заказывать вино, официант не знал, красное оно или белое, ушел минут на 20, бутылка была выбрана за 1700, в итоге пришел и подтвердил да, белое, заказали! Еду приносят быстро, все вкусно! Наш официант к нам практически не подходил вообще, бокалы были грязные, в итоге к начали подходить другие, вообщем бардак полнейший! Рыба гниет с головы, это косяк управляющей, что у нее работают такие не компетентные сотрудники, значит и она сама занимает не свое место.Один официант,только там был внимателен, который следил за нашими бокалами и приборами, и все во время менял, отдельное спасибо за это!Чуть позже мы заказали еще такую же бутылку вина.Потом мы попросили нас рассчитать, счет ждали почти час, можно было спокойно встать и уйти!Когда нам принесли счет, вино стоило 2600 за бутылку, хорошо что не 30.000 тысяч! Вызвали официанта, чтобы разобраться в причине такого халатного отношения к клиенту, все стали бегать, и перекладывать вину на других! Начали предлагать карту с 20% , и что типа в следующий раз будет скидка! Извините и т.п Было очень неприятно, вопрос не денег, а обмана клиента! Требую разобраться в данном вопросе! Не рекомендую данное заведение по адресу, новослободская 16! Я туда больше не ногой! Наобещали золотых гор, думаю ситуация так и останется не разрешённой.