Сам по себе пункт хороший . Но его завалили . Вроде работают по 2-3 сотрудника , но даже они не справляются . Очереди постоянно . Начиная с 17:00 и до закрытия , здесь всегда аншлаг . Даже не знаю как бы разгрузить этот пункт и решить проблему .
Хороший сдэк, быстро приминают и выдают посылки. Чистый уютный и опрятный. До карантинных выходных работал складно и быстро, 30 октября попали в смену к Лопатко. К сожалению, сотрудник был не клиенто-ориентирован, скажем так «душил» правилами и подстегивал свою коллегу отказывать в обслуживании, если клиенты коллеги не выполняли требования.
В попытках обслужить 2 человек в вечернее время, образовалась очередь из 6 человек.
Самый отвратительный СДЭК в городе! Недалёкие менеджеры, заставляют ждать курьеров, а это много отправлений в месяц. Наша компания больше не будет делать отправки в этом отделении. Лучше подальше и не надо ждать, например на Новых Черёмушках
Какой то ужас,а не сервис,заказала курьера,деспечер принял все данные.Прождали-никто не приехал.Вечером позвонила девушка,извинилась,пообнщала,чтоткурьер приедет с 10 до 13 следующего дня...Так и не дождались,звонила-бесполезно.Вымотаны все нервы!!
Не ответственная компания! Оплатил за экспресс доставку обещали два дня! Проходит 5 день до сих пор ждём! Сколько ждать ещё не известно! Если вам срочно надо отправить увы вам не сюда. Очень сильно подставили!
Ужасный пункт выдачи, сотрудники бестактны и грубы.
Очень долгое обслуживание, постоянные очереди. Принять посылку можно только с оригиналом паспорта, видимо закон о том, что права тоже считаются подтверждением личности компания СДЭК игнорирует. Либо получайте все через их сайт, который не работает.
Скорость, простота и удобство - антонимы для этой компании, советую обходить их стороной.
Современный пункт выдачи (светлый и чистый!) с хорошей просторной примерочной - получение, примерка и выкуп заказа прошли быстро (за исключением ожидания в очереди)
Нормальный пункт. Прихожу утром, очереди обычно нет.
Юлия
Знаток города 11 уровня
10 сентября 2023
Из всех сдеков которые я знаю , самое отвратительный пунк приёма и выдачи!!
Не рекомендую туда ходить и тратить своё время!!!
Наглый хамовитый персонал, в частности начальство этого сдека! Ещё и угрожать пытается! Тысячу раз подумайте есть ли смысл тратить время и идти туда!
К сожалению, очень испортился сервис, на пункте озвучивали срок доставки 4-6 раб. дней. По факту регламентный оказался 10 раб. дней, почему не сказали сразу, непонятно. Сегодня 8-ой день и груз еще не уехал с пункта отправления, очень сомневаюсь, что доставят на 10-ый.
Пришел в 16:30 на пункт выдачи, огромная очередь практически без движения
3
Надежда Ухова
Знаток города 9 уровня
16 июня 2023
Отличный пункт выдачи. Очень отзывчивые сотрудники!!!
Но сегодня мне нужно было туда дозвониться по поводу моего заказа. 17 минут слушала музыку и автоголос - как им важен мой звонок… больше не могла уже это слушать…
Не могуле не написать плохой отзыв о сотруднике пункта!Пришла получить свой заказ ,сказала номер ,фамилию,есть номер телефона ,прикреплённый к заказу,заказ оплачен!выдать отказался! Отправитель не прописал Имя Отчества,но ведь это не моя вина!Работник был дерзкий и не пошёл на встречу!уже все доставки работают по кодам,а здесь все по старинке !не рекомендую этот пункт выдачи!Куча потерянного времени ,испорченного настроения!
Сегодня отправляла посылку в этом отделении СДЭК. Удобное расположение пункта, всего минута от метро Беляево. Сотрудница компании Ольга помогла подобрать нужного размера коробку и очень быстро все оформила) Спасибо ей большое! Вот бы все сотрудники СДЭК были такие профессиональные и вежливые)
Всем привет,был увчера в етом офисе,,,т.к.в других был короткий день, два оператора, нарвался на стажера,2 -й день на работе,чувствуется плохая подготовка и обучение, хотя уже в возрасте и должна бы всё на лету схватывать Юлия, оочень долгое было оформление, только благодаря второму более молодому оператору восточной девушке умнице-красавице, нам удалось таки упаковаться) И никакой ид мне даже не предложили,,,что вы, что вы!)
Получала посылку, коробка 6,5 кг. Попросила работника СДЕК сделать ручку из скотча, чтобы я смогла коробку донести до дома. Мне отказали, сказали директор не разрешает делать ручки из скотча. Пришлось тащить на руках коробку.
Адекватная команда. Все быстро выдача, приемка, без лишних вопросов. Плюс, рядом с домом. С работы, на работу, всегда удобно!
1
1
Oleg N.
Знаток города 4 уровня
20 августа 2021
Заказывал первый раз в этот сдэк, т.к. мой находится на ремонте. Был немного шокирован (в хорошем смысле) от того, насколько современным и красивым он получился. Свежий ремонт, приятная зона обслуживания, приятный тц и от метро минута, не больше. Персонал очень быстро и вежливо обслужил + подключили сдэк id (о чем я раньше не знал), теперь буду получать посылки без паспорта. Вообщем, я доволен, теперь буду получать свои посылки здесь.
Удобно, рядом с метром! Персонал на 4 бала! А так нормально
Al
Знаток города 30 уровня
26 апреля 2022
Хорошо! В этом отделении принимают крупногабаритный и тяжелый груз, сотрудники квалифицированные, все быстро оформили и помогли упаковать. Обслуживают быстро, знают свою работу.
Рекомендую!
Второй день не могу получить оплаченную посылку из за того, что у них не обновляются программы и они не видят внесенные изменения. Никому не советую данную контору. пораченые деньги и время