Очень испортилось кафе. Администраторы, молодые девочки довольно все хамловатые. Первый раз пришли, хотели пообедать. Администратор сказала, что теперь столы только под бронь, предложила стол у туалета. На просьбу предоставить другой стол , тк мы за ним даже не помещаемся, ответила достаточно грубо, что раз не нравится, можем идти . Сегодня сделали заказ на самовывоз .На сайте было указано время 14:20. Пришли в 14:10 администратор сказал раньше 14:30 не приходить. Пришли в 14 :30. Стали выяснять где заказ .Администратору вообще мне кажется все по барабану, глаза закатывает, вздыхет, общается достаточно дерзко. Ей интереснее в телефоне сидеть.
В общем, все это как то не приятно. Больше туда ходить желания нет .
Пицца вкусная. Персонал вежливый . Из за сбоя была задержка нашего заказа, но нам в подарок дали еще одну. Это говорит о том, что клиентами дорожат! Огромный респект!
Была проездом у подруги, она мне и открыла этот магазин. Отличный ассортимент , вежливый персонал, помогают с выбором . Вино тоже очень порадовало. Однозначно рекомендую .
Отличный цветочный. Очень доброжелательный персонал. Марьяна очень хороший флорист, учла все пожелания, букет получился просто бомбический. !!! Огромное спасибо !
Разочарована в данном заведении. Заказал стейк прожарки медиум. Принесли просто сырой кусок мяса. Тк он был не ровный, с одной стороны еще этот медиум с натяжкой был, а вот с другой стороны, сырое. Позвала официанта. На что он просто унес стейк и все. Зато, в счет его включили полностью. Позвали управляющего.
Управляющий общается достаточно резко. Сказал, что мясо это "сложная история". ...Ну вот зачем тогда себя позиционировать, как мясной ресторан, если для вас мясо "сложная история". Ни о какой лояльности к гостям в этом заведении из за косяка их повара речи не идет. Я принципиально оплатила только половину стейка. Хотя, в нормальных заведениях, несоответствующее блюдо переделывают или предлагают какой -нибудь комплимент от заведения. Но это не про данное место.
Из плюсов : красивый интерьер, вкусный лимонад.
Такого отвратительного и хамского отношения к гостям я не встречала негде. Забронировали номер гранд фэмэли де люкс на два дня. Имейте ввиду, что во всей этой а ля «Вип зоне с номерами» окна выходят на банкетный зал и на банный комплекс, поэтому, о тишине забудьте. В банкетном зале была свадьба, такое ощущение, что она прям у нас номере проходила . Ресторан в этот день не работал (только на рум-сервис с 10% надбавкой). Но дозвониться туда было не реально. Обратились на ресепшен и дальше началось то, чего я даже представить не могла. Там нам сообщили, что ничем помочь не могут, а ресторан вообще к ним не относится. Попросили позвать администратора. Администратор Дарья вышла с недовольным лицом, сказала, что тоже нам не может помочь. Вся эта свадьба может гулять до часу, поэтому терпите. На вопрос почему не предупредили промолчала. На просьбу компенсации ответила, что она такие вопросы не решет- это только к руководству, но тел и мейл (!!!) руководства дать не может, тк это личная, конфиденциальная информация. О как !Рабочий мейл руководства это секретная информация. А потом она просто собралась и ушла. На наш вопрос а кто будет решать эту проблему, девушка с ресепшн сообщила, что у Дарьи рабочий день закончился и вообще она перерабатывать не собирается. Дальше вообще было весело. Проблему с «дозвоном до ресторана» нам помогла решить уборщица, которая вызвалась туда сходить . Администратор ресторана Яна- единственный человек, который принес нам извинения за сложившуюся ситуацию. Она единственная, кто выполняет свои обязанности и умеет разговаривать с гостями .
В итоге ни руководство, ни ресепшн не сочли нужным принести нам извинения и какую то компенсацию. При отъезде на ресепшн вообще никого не было. Никому не посоветую тут останавливаться.
Пришли с мужем, хотели открыть общий счет и вклад сделать. Записались через терминал. Ждали минут 20. Притом, после нас кто приходил, менеджеры сразу брали клиентов. Когда мы уточнили почему так и нас не вызывают один из менеджеров нахамил. Мы ушли. Видимо, не нужны клиенты банку.
3 дня была клиентом банка, вытрепали все нервы, плюнула , заблокировала все карты .
Оформила себе карту и решили с мужем сделать общий счёт . В итоге курьер привез 2 карты и дальше началось . Мою карту в приложении видно , а у мужа нет . После обращения в службу поддержки муж даже не мог зайти в приложение . Тк код для входа отправляли на непонятный адрес . А дальше еще веселее , сотрудники поддержки начали задавать идиотские вопросы : а есть ли у него приложение кошелек , а какие еще телефоны есть . Кстати, каким то образом в приложении кошелек карта появилась , но не в приложении Тиньки . Далее нам предложили новые карты , Мы решили на фиг нужно . Слава богу вклад не успели сделать .
Отвратительное место. Меню надо добывать самим . Заказали чай, лимонад и 2 пирожных . После 20 минут ожидания принесли пирожные . Чая и лимонада так и не дождались . Пошла сама на стойку за ними . Официанты хамят , администратор просто игнорирует . Помойке полная