Пришла за заказом (оплаченным!), очередь небольшая 2-3 человека, сказали заказ уже отдали, хм, два часа назад и далее в лучших традициях Почты России- звонки непонятно кому, закатывание глаз с фразой "я не буду искать". В итоге заказ нашёлся со вскрытым фирменным пакетом СДЭК, сотрудница Елизавета сказала, что так пришёл заказ...вскрытым. При проверке всё ли в порядке с содержимым заказа, спрашиваю у сотрудницы: паспорт хоть спросите, а то третий раз за этим заказом придут. Конечно же собралась очередь в связи с этими разборками. Оставила памятную запись в книге жалоб. Не рекомендую это отделение.
7
5
В
Виктория Упатова
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2022
Прекрасные сотрудники, организованно и все в срок
Часто пользуюсь услугами сдека на федосьино
Вежливо и качественно
Нормальный офис, не хуже остальных. Если хотите очереди короче и быстрое оформление - заполняйте заказ дома через личный кабинет
Единственно, хотелось бы , чтобы всегда были в наличии пакеты и короба нужных размеров - маленьких вечно не хватает
Пункт выдачи работает с 10 до 8. А в выходные так вообще до четырёх. Очень неудобный график. Озон работает с 9 до 9, а тут так)
3
К
Знаток города 16 уровня
18 ноября 2023
Персонал всегда доброжелательный! 5 баллов!
Opportunity
Знаток города 6 уровня
28 июля 2022
Ужасная транспортная компания. Курьерская доставка одна из худших по г. Москва. Постоянные задержки, ужасная логистика. О дате и времени доставки сообщают день в день, без предупреждений, хотя сроки были упущены. Стараюсь пользоваться услугами других компаний по доставке. Отзыв о компании в целом, а не о конкретном офисе.
Ужасный офис. Все очень долго - сотрудники как сонные мухи. Как ни придёшь вечно очередь «на улицу», то у них интернета нет, то компьютер висит, то просто проблемы личного характера..... стульев в коридоре ожидания тоже нет - приходится стоять по 30 минут пешком (очень уважают своих клиентов). Категорически не рекомендую данный офис.
Даже единицы не достойна эта точка!!!
Самое плохое обслуживание!
Самые грубые и худшие сотрудники!
Советую руководству обратить внимание,и как минимум оштрафовать!
Хуже не встречал офиса Сдэк!
Войка за то что много времени можно там провести получая посылку, 4 человека очередь можно прождать 25минут,как это у меня и было. На почте работают быстрее. Поэтому больше я туда заказывать не буду.
Заказываю периодически в интернет- магазинах с доставкой до пункта выдачи. Доставка по Москве - 2..3 дня. Стоимость вполне приемлема: дешевле выходит, чем доставка курьером. Персонал в отделении вежливый и отзывчивый. Работают быстро. Очередь видел максимум два человека.
Мне нравится: удобно!
Ужасно все, начиная от температуры в помещении +25 (когда на улице +6 ) ты с ребёнком которого явно не будешь раздевать для 10 минут
До оператора который не совсем любезный .
Была я там 23.09.2021г
Систематически происходит не выполнение сроков доставки. Груз приходит а доставку не осуществляют в положенный срок. По личному кабинету видно груз прибыл а дальше бардак,вплоть до того ,что проставляют статус выдано курьеру на доставку а груз лежит на складе. Работаю с ТК СДЭК четвёртый год. Хуже терминала чем Ново-Переделкино не встречал. Постоянно сбой. Почему в других направлениях бывают единичные проблемы, но тут это постоянно. Наша компания когда видит что регион доставки Ново-Переделкино это хоть не отгружай. Почему отдельно взятый терминал портит не только Нашу репутацию ,но и общую репутацию ТК СДЭК. Примите пожалуйста меры.
Супер отношение к своим клиентам отправляла посылки быстро качественно удобно недорого.Недавно отправила свои вещи приехали забрали упаковали пока не знаю как доставят Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА
Ужасная доставка , указал дату и время доставки , прошло 2 дня , жду до сих пор, ни звонка ни сообщения о изменений даты доставки лично компанией мне не поступило.
Я не смог забрать оплаченную посылку, тк при получении должен придти код на телефон, для его ввода оператором дается минута. Связь ловила исправно, код приходил за 2-3 минуты. Соответственно, мы каждый раз вводили прошлый код.
Добавьте уже функцию звонка или уберите эту минуту на ввод, зачем? Если у самих система виснет.
Приехал в данный офис 21.09.2020 ближе к вечеру, девушка оператор видимо сильно перетрудилась и забила на работу....на просьбу отправить посылку, сказала что сегодня уже не получится, потому что не работает сервер по всей компании, я вышел и позвонил в другой офис, там мне сказали что все работает, и без проблем примут посылку!!! Вот так некоторые сотрудницы сильно портят впечатление о данной компании!!!!
Работает некомпетентный сотрудник. Кассир по чеку указан Моисеева Ольга Юрьевна! Посчитала груз в два раза дороже, чем он есть и взяла 1300, вместо 750р! Также посчитала вдвойне упаковку по 80р, хотя брала в одном экземпляре! За коробку взяла 80, хотя должна была 50р! Просьба принять меры!
Странные правила. Если персонал на приеме не знает, например что такое блок питания , то вы его не сможете отправить) так же канцелярский нож под строгим запретом на отправление!)