Удобный пункт, с удовольствием пользуюсь их. Услугами. Самое большое его преимущество, то что он находится рядом с домом. Практически никогда не бывает очередей
Удобный пункт недалеко от дома. Приходилось только отправлять. Когда приходишь с готовой квитанцией, заполненной в приложении, дело вообще пары минут. Отзывчивый персонал!
Забирали заказ. Большой офис. Удобно подъехать. Обслуживание на пять звёзд)) Хочется поблагодарить сотрудников! Можно оставить автомобиль на парковке у рынка. И пройти через двор Сбербанка.
Очень тесное помещение, завалено посылками. Протиснуться среди них надо суметь, чтобы не задеть. Всегда очередь! Несмотря на то, что 2 работника очередь идёт медленно. Очень долго оформляется отправка. На выдачу побыстрее. Поиск посылок вызывает затруднения, думаю по причине нехватки места для их сортировки. У меня сделан в СДЭК быстрый доступ, очень удобно, выдача по sms коду. Это спасло меня в этом пункте выдачи.
Точка выдачи Заказов вполне приличная, чистенькая. Мне попался вполне нормальный работник, который оформил мне выдачу моего заказа. Очень плохой подъезд с Боровского шоссе, очень узкий. Во дворе жилого дома машину поставить негде, что создаёт проблемы для посетителей и раздражает их.
1 балл - это ещё много. Ужасный сервис, таким доставщикам работать в современном мире просто нельзя. Терять посылки под новый год и возвращать 100 р. страховки, не мной же установленной.. ну бред. В силу не моего выбора, а выбора отправителя, приходилось раз 5 сталкиваться с этой компанией, в кавычках, и только один раз всё было более менее в срок, в остальные разы утеряны посылки и разумеется мои деньги, а также доставки не в срок и это мягко сказано не в срок. Писала жалобы в Роспотреб, но воз и ныне там, одни отписки, за простых людей никто не вступается.
Жду посылку очень долго. Она лежит на пункте, курьер не доставляет((( хотя стоит курьерская доставка. Не знаю сколько еще ждать. Забрать самостоятельно тоже невозможно- тяжелое!! И по телефону говорят, что это невозможно. Только ждать. День за днём жду и нет ничего!!!! (((( супер сервис ! Браво!
Народ, не ограничивайтесь негативным отзывом. Почитал отзывы и не увидел смысла писать свой - один в один как остальные. Поэтому - пишите жалобу в роспотребнадзор. (Сайт с одноименным названием)
Не поленитесь дома заполнить форму. Это 5 минут, которые позволят навести порядок в этой унылой шараге.
Еще - есть телефон горячей линии. Найти не проблема, здесь не дают писать модераторы...Я позвонил по своей проблеме. Ответили быстро, сообщили где моя посылка. Я объяснил ситуацию, на что тут же, при мне, были отменены платное хранение, статус отказа от доставки (эт я отказался, по мнению курьеров!!!!!!!!!!!!) Пообещали звонок в течение 3 часов на согласование доставки с учетом моих пожеланий по времени... Посмотрим, посмотрим.... В любом случае - не пускайте на самотек, уважайте себя и свое время. С электронными сервисами сейчас жаловаться проще, чем переживать из за оскорбления какими то чм***ками... И не голосуйте за плешивого... С этим упырем все так и будет - человек для него мусор, с которого нужно тянуть деньги... Дополню отзыв: горячая по Москве ничего не дала, кроме отмены платного хранения, а вот обращение с претензией через сайт компании - да. Сформировали официальную претензию и назначили крайнего))) В общем, 5 минут на составление текста одной жалобы и рассылка в РПНадзор и головной офис СДЭК творят чудеса. Очень надеюсь, что буду не один, обладающий достоинством и самоуважением клиент СДЭК. НЕ ЛЕНИТЕСЬ, иначе вас так и будут пинать ногами как блудливых шавок, прыщавые господа из офиса Ново-Переделкино.
СДЭК, когда вы начнете доставлять заказы?! Дата доставки была 10 мая, курьер поставил пометку, что меня якобы не было дома. И с тех пор началось - то нет курьера на мой заказ, то якобы он опять приезжал, но меня не было (что дикое вранье). В колл-центре отмазка за отмазкой, мне врут, что якобы составили претензию (спойлер: нет, ваши сотрудники тоже врут). Сегодня в очередной раз должны были привезти заказ до 12 дня, и угадайте, что? Нет, его не привезут. Опять мне пообещали, что со мной свяжется менеджер контроля качества, который конечно же не свяжется. Это просто ужас! В заказе, кстати, платье ко дню рождения. Спасибо, за похереный праздник!
Решил отправить сдеком посылку своему покупателю, по итогу 27 числа, октябрь отнёс её, думаю, ну за недельку максимум дойдет, ибо цена за доставку аж 1100р, по итогу уже 15 ноября, посылка так и не доставлена, все кормят завтраками, мол рассчитывайте на эту дату, даже почтой России за 450р доставили за 3 дня туда же, это просто позорище...
Очень маленькое место на входе, нет ни одного стула, даже для детей. Очередь движется медленно, будьте готовы потерять как минимум полчаса своего времени, и это при очереди на получение в 3-5 человек.
Уже не первый раз то теряют посылки, то очень сильно (как минимум в два раза дольше) задерживают доставку. В этот раз некомпетентные сотрудники не смогли осуществить возврат посылки, хотя на сайте магазина написано бесплатный возврат через сдек. Самая отвратительная служба доставки, больше не свяжусь с ними ни при каких обстоятельствах.
Пересмотрите график работы!!!!
Будни до 20:00. Люди с работы не успевают. В выходные до 16:00! Что за дурацкий график 🤦🏽♀️
Или открывайтесь раньше или закрывайтесь позже!