CDEK
309 отзывов
17 марта 2023
Хороший пункт выдачи, помогли с отправкой всё подсказали
3
25 января 2022
очереди , как в совке за едой. Искренне жалко , работающий там персонал. Откровенно надоело ходить за посылкой в попытках не попасть в 15-ти минутную очередь. Компанией СДЭК делаю ручкой и прекращаю пользоваться столь отвратительным сервисом. Такое ешьте сами
2
1
28 октября 2024
Отлично
3 декабря 2022
Клиентоориентированный персонал, все отлично!
16 сентября 2020
Отправляла и получала посылки сама. Все отлично, очень доступные цены. Если у вас тяжелая, габаритная посылка, рекомендую дома сделать обмер и высчитать стоимость на сайте. В некоторых случаях стоимость зависит от габаритов, чем от веса посылки.
3
5 января 2023
Чистенький пункт. Был один раз - вполне достойно.
1
7 августа 2023
Удобно, что рядом с работой.
1
1
16 февраля 2022
Хорошее отделение СДЭК, проблем с отправкой и доставкой товаров не было, так что можно смело пользоваться.
20 февраля 2024
Постоянно Кислые лица приёмщиков
26 июня 2023
Быстро. Удобно. Постоянно пользуюсь.
3
1
23 февраля 2023
Хороший отдел. Дают пупырку и упаковывают для отправки товар)
5 января 2024
Ребята работают хорошо!
3
25 января 2022
Безответственная работа самой службы СДЭК
Пришлось идти в сам пункт хотя заказ был до двери
Курьер даже не связался
Пришлось самой «пробиваться» в клиентскую службу и всё узнавать
И конечно же только с третий попытки увенчалось успехом
Ибо дали номер курьера который якобы с моим заказом , а он не в курсе вообще
Сам пункт на Новочеркасской хорошо работает
Народу много но это издержки вечера вторника
Спасибо сотрудникам за помощь!
20 декабря 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику Алине за профессионализм и клиентоориентированность!
3
1
31 января 2023
Обслужили быстро, посылка также доехала оперативно.
1
1
15 октября 2020
Закрыли на карантин и в это время пришла посылка. В смс было сказано, что могу заказать доставку на дом. Позвонил, чтобы уточнить детали, так как сам напрямую общаться с курьером не могу, дабы не заразить. И тут началось :
- Заказать доставку вы не можете, так как это пункт выдачи заказов
- Изменить получателя может только отправитель, с представителями от получателя не разговаривают
- Можно продлить срок хранения, но это опять к получателю, хотя я предлагал покрыть расходы по сохранению посылки.
По итогу мы имеем отвратительный сервис, не рассчитанный на особые ситуации, вроде карантина.
3
2
2 февраля 2022
Отличный пункт, операторы работают быстро, качественно, с вниманием к каждому клиенту
25 апреля 2022
Нормально. У меня подключено все, чтобы быстро получить посылку и оплатил заранее, поэтому все быстро : пришел -ушел. Нет проблем.
26 января 2023
В общем и целом вполне себе достойный пунктуальный приема посылок
1
18 декабря 2019
Моё знакомство с этой логистической компанией состоялось случайно. Довольно редкий товар со склада в г. Климовск мне в Москву передали через эту компанию.
Доставка из офиса в офис длилась 2 дня, что неплохо. Ближайший к моему месту проживания офис работает с 10:00 до 20:00 в будни и до 18:00 по субботам, что, само по себе, тоже очень хорошо.
Не понравилось мне то, что получить посылку кроме меня никто не может. По правилам компании, посылку можно забрать только по паспорту, а для юр.лиц нужна ещё и доверенность. Даже по водительскому удостоверению нельзя, только паспорт. Единственный вариант, чтобы вместо меня получила посылку моя супруга - нотариальная доверенность, а это - дополнительные траты денег и времени.
Дозвониться к ним тоже непросто. Висел минут 10 на линии, попал в итоге вместо нужного мне офиса на центральную диспетчерскую. Попытка вызвать курьера, чтобы в офис к ним не ехать не прошла.
Для этого мне предложили перезвонить по какому-то номеру 8-800-***. Но сотрудник был вежлив, предложил оценить качество обслуживания после разговора :-)
Выкраиваю специально время, прихожу в офис с паспортом.
За полчаса до закрытия там очередь в 5-6 человек. Сам офис - довольно маленькое помещение, пол и стены грязные. Сотрудник мой паспорт в итоге даже и не проверил.
Какое впечатление осталось от компании СДЭК - на троечку. Преимущества их перед той же Почтой России для меня остаются не понятны! Компания ориентирована не на то, чтобы решить проблему клиента, а на то, чтобы выполнить их внутренние правила. За доставку товара весом 120 гр. и стоимостью 382 руб. из Климовска в Москву заплатил ещё 264 руб. и потратил много времени на то, чтобы этот товар забрать.
4
3
14 ноября 2021
Я ждвла сегодня заказ женская сумка мне её так и не доставили с 9-00 до 18-00 как обещали. Я прождала целый день я не за какую доставку плотить не буду моральный и физический ущерб.
3
2
17 ноября 2022
Два работника и толпа народу, видно что они явно не справляются, стояла в очереди почти 50 минут. Вместо того, чтобы выдавать заказы они разбирали склад со словами «нас всего двое»
А ещё там ужасно грязно!!!
1
1
30 декабря 2023
Быстрое обслуживание👍👍👍
26 ноября 2023
Всё отлично. Часто пользуюсь этим пунктом.
14 ноября 2023
Все быстро и четко
1
1
16 июня 2023
Супер. Быстро отпускают товар.
2
19 февраля 2023
Оперативно приняли посылку, общались вежливо.
2
1
5 марта 2022
Нет считывателя штрих кода... Найти заказ не могут... Не выдали заказ... Нет фамилии в заказе оплачено... Контора Никонора
1
29 октября 2021
Нормальный офис. Посылку получил быстро, без проблем. так же недавно отправлял посылку за счет получателя - тоже просто. Оформили быстро .
30 декабря 2022
Быстро оформили доставка снЯла звезду только за бардак и мусор в помещении
11
8 июля 2023
Вежливый персонал, без очередей
7 марта 2023
Обслуживание быстро и вежливо
3
1
27 сентября 2021
Хорошее отделение. Всегда вежливые сотрудники и быстрое обслуживание.
1
25 июля 2020
Посылка в офис пришла 11 числа, до 19 никто не уведомил о прибытии, трек не отслеживался. Обратился за помощью в ВК, Екатерина решила все проблемы и сообщила, что посылка ожидает в пункте выдачи. В самом пункте выдачи обслужили быстро тк не было других клиентов. Вопрос почему не сообщили о прибытии посылки остался без ответа. Решали какие-то свои вопросы, а вопросы клиентов по боку.
23 апреля 2020
Пользуюсь услугами доставки для отправки рабочей корреспонденции. В этом офисе была пару раз. Впечатления хорошие. Чисто. Быстро. Профессионально. Спасибо.
3
1
6 июня 2021
Неудобный подъезд, нужно проехать через весь двор. Негде припарковаться. Отзывчивый персонал только из-за людей которые работают в этом сдэке 5 звёзд.
1
11 января 2024
Нормальный пункт
1
25 марта 2023
Чтобы забрать оплаченный заказ сто кругов Ада надо пройти !
1
19 июня 2019
Приятная атмосфера, хорошее качество обслуживания, опытный персонал.
Отправляла посылку в город Щербинка, но к сожалению там закрылся склад, сотрудники - Сергей и Екатерина предложили несколько вариантов доставки: в Подольск на склад и до двери получателя.
Смогли найти компромисс, я осталась довольна и вернусь сюда обязательно.
3
19 января 2022
Согласовал доставку
Прокакал три дня
Ничего толком три оператора объяснить не смогли
Спасибо меня с работы уволили за то что я за Вами бегаю
2
16 сентября 2021
Удобное расположение, быстро оформили, очень дружелюбный подход.
1 февраля 2022
Несколько раз отправляли посылку в другую страну .Удобно особенно когда нужно отправить документы .
1
18 ноября 2019
Отправлял груз в Екатеринбург ,опаздывал,Сергей вежливо согласился подождать 10 мин, огромное спасибо. Чистый филиал,приятная атмосфера хотя и пробыл там минут 5. Удобно,подъехал на машине к входу, еще и помогли выгрузить груз.
4
27 октября 2020
Доставка товаров быстрая , сотрудники вежливые и доброжелательные, удобное расположение.
2
6 февраля 2022
Быстро доставляет заказы. Вмцелом удобно расположен.
2
23 сентября 2021
Возвращал посылку из интернет магазина. Пришел. Оставил. Ушел. Все на отлично. Спасибо.
3
5 февраля 2022
Очень нравится офис. Сотрудники приветливые, доброжилательные.
3
14 февраля 2022
Все хорошо, кроме очередей. Выбирайте не пиковое время для посещения.
25 апреля 2021
Долгое Обслуживание, но видимо от большого количества доставок, народ прет и прет, ещё бы как минимум одного сотрудника для более быстрого обслуживания😕
3
8 июня 2022
Злые сотрудники, не вежливые, здороваться не учили видимо, не рекомендую этот сдэк