Здравствуйте. Очень понравилось расположение пункта. В шаговой доступности. Очередей практически не бывает. Чистота и порядок изумляют. Забота о детях, чтобы им было чем заняться, пока взрослые заняты своими делами. На новый год, пункт был очень креативно и красиво украшен, нигде не видела, чтобы было так красиво. Это говорит об отношении сотрудников к своей работе. Девушки всегда очень милые, вежливые и приветливые. Всегда помогут и подскажут, если что не знаешь. К посылками относятся бережно. Не то что у некоторых, кидают и швыряют. Спасибо им огромное за их не лёгкий труд. Рекомендую этот пункт. Не пожалеете.
Отличный пункт выдачи ,всегда всё на высшем уровне !!!Уютно ,чистенько по домашнему .Персонал на пятёрку с плюсом ,отзывчивый и доброжелательный!Ребята спасибо вам за работу !!!!Так держать✊
Хороший Сдек, всегда чистенько, персонал приветливый. Есть парковка на которой можно спокойно погрузить то что получил. Хорошая транспортная доступность.
Отличный пункт выдачи и приветливые сотрудники. Особенно Надежда, всегда поможет с упаковкой и подскажет со всеми вопросами. Только положительные эмоции от работы данного пункта
Самый лучший Сдэк, всегда быстро, качественно! Любую проблему решают, сотрудничаем с этим пунктом ни один год, всегда обслуживание на высоком уровне !🙏🙏
Очень хороший пункт выдачи заказов 👍 Девушка Марина ( если не ошибаюсь ее так зовут) , всегда улыбчивая, отзывая и очень приятная в общении.
Процветания и всегда довольных клиентов желаю Вам в Новом году 🎄
Отвратительная доставка, вернее , недоставка. 4 дня моего времени на ожидание курьера , результат нулевой. звонки на горячую линию компании ничего не дают. Безобразие полное. Никогда не воспользуюсь услугами этой компании. Очень жаль потраченных времени на ожидание и нервов. 👎
Доставка курьером убогая, от слова совсем. 3 дня не могли доставить посылку, ежедневно кормя обещаниями! Пришлось ехать самой и тратить дополнительные средства на перевозку груза! Но больше всего жаль потраченного времени на ожидание курьера!
Все идеально, посылки доходят очень быстро, так как это головной офис. Оператор Надежда очень быстро и шустрая, благодарю её за экономию личного времени 👌
Самый лучший пункт выдачи! Позитивные сотрудники, всегда с улыбкой встречают и провожают! Парковка очень удобная, реально заказывайте только на Транспортную 74/5
Мой отзыв касается СДЭК ШОПИНГ - Подразделения СДЭК.
07.11 заказал себе телефон. При заказе выдавало инфу о сроках доставки от 2 недель до 1 мес.
Рассчитывая консервативно на 1 мес. - я и заказал.
По факту сегодня 24.12. То есть доставка «просрочена» на больше чем на 2 недели от максимального срока. Заказ судя по трекингу еще во Владивостоке где-то. Остался крайне недоволен в итоге. То ли это такой маркетинг - обманывая о сроках, то ли это безалаберность компании. В том и в другом случае ужасно. Также они внутри что-то по нажимали, даты сместили, заказал отменили и все почее. По факту отмена невозможна и доставить могут когда заблагорассудится им.
А еще телефон горячей линии не работает ⛔️
Единственный способ коммуникации - в телеграмме-боте. И то получаешь шаблонный ответ якобы о сожалениях и о том, что они там что-то предпринимают. Ничего кроме этого. Сходил в офис к ним (в СДЭК). +- та же история. Информацией не владеют и вообще они считают, что СДЭК ШОПИНГ с ними мало связано и они ничего не знают и не могут знать. «Воодушевили» что некоторые их клиенты «более адекватные» как они выразились, ждали и по полгода.
Ужасный сервис доставки.
Ужасная служба поддержки.
Наверное занесу их в бан ( черный список) и не буду более взаимодействовать, как это сделал с «ПОБЕДОЙ».
Маразм зашкаливает у этой «конторы»
Подарок мне на Новый год от СДЭК 🤮🤮🤮
В итоге пришлось самому забрать 05.01.
Хотя должны были сами доставить ( судя в сообщении в приложении).
Отличный пункт выдачи, отзывчивый персонал, заказ дали проверить перед оплатой (покупал наложенным платежом станок) , помогли упаковать после проверки и вскрытия упаковки, а после помогли загрузить всё на машину электрокаром (станок тяжёлый) и всё это абсолютно бесплатно!!! Отличный пункт выдачи! Была бы возможность поставить оценку больше 5 звёзд - поставил бы больше!!! Ребята просто молодцы, спасибо им.
Какое то безобразное отделение .постоянно какие то проблемы с ними.смените сотрудников в Пятницу 2 февраля курьер забрал 9 посылок на моё имя от моего продавца ,сегодня понедельник 5 февраля и они до сих пор не поставили на приход,куда исчезли 9 коробок неизвестно.я плачу огромные деньги вашей организации за услугу перевозки,вы много раз устраивали мне ситуации,но это уже перебор,это преступная халатность .Полиция будет разбираться
НИКОГДА не заказывайте здесь доставку. Потратите нервы, деньги и кучу времени! Во что превратилась эта компания, это просто ужас. Ни одной доставки без происшествий и задержек. Никогда ни до кого не дозвонишься, а если берут трубку то ничем не помогают, просто переводят друг на друга, по-хамски разговаривают и бросают трубку просто на ровном месте. На пунктах сидит один сотрудник, который не успевает ничего, из-за этого дозваниваешься на 20-й раз через четыре часа. У них постоянно какие-то проблемы и этим самым создают проблемы другим людям. Цены выше, чем у других компаний, только за что непонятно. У других транспортных компаний намного быстрее, оперативнее и дешевле. Настолько разочарована я не была еще никогда.
Нет возможности оплатить картой. На каком основании убрали терминалы? Да потому что компании выгоднее чтобы клиенты оплачивали QR но самим клиентам это не выгодно (кэш бэка нет в этом случае). Пришла сегодня в пункт забрать свой заказ, оплатила в приложении Сдэка. Деньги списали но в пункте сказали что оплата не прошла. Пришлось уйти без заказа. Раньше оплачивала через терминал и такого не было. Зря потраченое время и нервы.
Вот эта мадам принимающая посылки, размахивает линейкой, как саблей. Обманывая при этом людей. Мы приехали сдать посылку, мадам прожестикулировала линейкой, взвесила и озвучила сумму посылки 4600 руб. Вызвали старшего и она подтвердила сумму. Пришлось ехать в другой пункт на Макаренко, там нам посылка обошлась 3200 руб. Было потеряно время, перепорчено настроение и прокатан бензин. Как достал этот обман, эти люди, которые считают себя умнее других. Девушке желаю, чтобы на каждом шагу в её жизни её оморачивали по полной. А людям, которые хотят воспользоваться услугами этого пункта желаю терпения или не пользоваться услугами вовсе, а ехать в другой пункт.
Не могут доставить посылку по адресу. В первый день сказали что не успевают и все курьеры заняты, предложили привезти на след день. На след день звонит курьер, буду у вас через 2 часа и пропал, звоню, ой я перепутал Это не ваш заказ я не приеду. И после этого тишина, никто не может сказать когда приедет посылка по адресу, лежит просто у них на складе👍
Впаривают обрешётку товара, понятно что технику боятся повередить и безопасность товара отправителя, но отправка видеокарты была в заводской упаковке с пенопластом 10 см по всем краям, уложенной в коробку и по бокам обложенных бумагой для более плотной упаковки- нет делайте обрешётку обходящуюся ещё в цены отправки 100%! В такой упаковке ни какая обрешётка не нужна, если что то случилось бы в этой коробке, то и обрешётка бы ваша не помогла, вымогательство денег.
Добрый вечер! У меня сегодня должна быть доставка с 10:00 до 15:00
Время 17:00 я звоню курьеру, он мне отвечает что у него нет моего заказа, есть заказ только на завтра( на завтра у меня тоже есть заказ) , говорит звонить в пункт выдачи
В пункте выдачи они мне тоже ничем помочь не могут, связываются с транспортной компанией , и им она отвечает что якобы мне сегодня прозванивал курьер и я не взяла трубку , по этому мне перенесли на завтра.
Мне некто не звонил, не предупреждал. И я ожидала курьера сегодня, т к мне вчера прозвонили и сказали ожидать до 15:00
Сказали что завтра в течении дня ждать ответа по моей ситуации.
Посылка мне нужна сегодня, там вещь которую я должна передать человеку который уезжает.
Посылка находится в пункте выдачи, а отправить ее не возможно. Ужасный сервис !!! Никто не может решить их же косякНу
Очень удобное и комфортное место парковки! Отзывчивые работники! Всегда помогают быстро оформить и забрать товар. Давно сотрудничаем с этой компанией не разу не подводила. Советую!
Всё понравилось, большое помещение для приёма и выдачи посылок. Вежливый персонал, всё помогли быстро отправить. Минус: вывеска с дороги выгорела, не сразу понимаешь куда идти, если первый раз. А так, 5 баллов.
Ужас ужасный. Человек отправил мне посылку. Её на месте взесили, оценили. Плюсом взяли 3000р за обрешетку, выдали квитанцию с ценой и так далее. Когда груз пришёл мне, мне выкатили в Сочи сумму ровно в два раза дороже. На вопрос, почему? Ответ получил, потому что это наша цена. Я им квитанцию с ценой. Они мне ответили, что мы не сдек, мы франшиза. Все вопросы к тем кто принемал груз. Два дня нервы тратил, из принципа. Три раза они мне цены меняли, сказали если их цену, а не ту что в квитанции не оплачу, не отдадут груз. На предложение обращения в прокуратуру реакции ноль. В итоге отправитель поехал в это офис сдека, там ему сказали, что скорее всего ошибся приемщик. И посчитал вместо мм, в см. Но это якобы произошло где-то на пересылке. Короче, все показывают друг на друга пальцами.
Молодцы работники , девчата веселые с юмором , еще и помогли правильно упаковать посылку . Так держать.
2
Кэтрин Бауэр
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2024
Очень медленное обслуживание !!!!!!
Потеряли товар, пол часа разбираются что делать …очередь стоит !
Печально !
Не советую 😡
Еще и терминал не работает !
Удобное расположение, есть парковка, приветливый персонал, быстрая выдача. Единственный недочет, бывают пробелы с оплатой. Пару раз оператор путала способы оплаты и приходилось осуществлять перевод.
Мужу пришла посылка,сказал взять доверенность и паспорт,не знал куда именно,обратилась в ближайщее отделение на Бытхе,где изучали доверенность,потом перед тем,как сделать ксерокопии,девушка поняла,что не в этом отделении а на ул. Транспортной,где именно не могла подсказать.Ок,поехала на ул.Транспортную,оказалось на другом адресе по ул.Транспортной,хорошо,найдя отделение по ул. Транспортной 74,я зашла в помещение,но никого не было,я увидела девушку мило беседующую с парнем,в соседнем помещении,не стала звать,думаю освободится подойдет,она подошла к стойке лишь после того,как позвонил телефон,ну ничего,дождавшись,когда она поговорила,я ей сказала,что трек номер не знаю,продиктовала номер телефона,дав доверенность и паспорт она ответила,что не выдаст посылку,так как в доверенности не прописана компания СДЭК,вопрос-сотрудник,не имея юр.образования,как может выдавать-не выдавать посылки?(доверенность специально делалась на все услуги,так как муж часто ездит в командировки!!!)Оказывается,я ей в разговоре сказала "ты" и она за такое неуважение посылку не отдаст!Покажите,пожалуйста,Деевой Надежде доверенности,проведите инструктаж,не знаю что ещё.Я считаю неприемымлемым,не выдавать посылку,за то,что сотруднику нравится человек или не нравится!Тем более,что я объясняла,что пришлось объехать два отделения,прежде,чем попасть к ней!