Удобное расположение и часы работы. Получение быстрое, если по штрих-коду. Но 10 рублей за пакет-майку это явный перебор, приходите со своими пакетами)
Когда курьерам лень доставить или не удобно в пробках стоять. Они кидают трубки, а в конце рабочего дня говорят что товар утерян! Вот такая не сложная схема...
а руководство знает и молчит - и наплевать, что чей то подарок не придёт к дню рождению! Высший бал по недобросовестности!
7
5
Посмотреть ответ организации
Лидия Гильдеева
Знаток города 9 уровня
3 марта 2020
Сплошное вранье, лишь ты сдал посылку. Необходимо было срочно отправить пакет в Санкт-Петербург. Спросила - какой тариф и сколько оплатить, чтобы ЗАВТРА было в пункте выдачи в Санкт-Петербурге. Сказали оплатите 930р. Оплатила, отдала. Посылка НЕ УЕХАЛА из пункта в ближайшие 3 дня. На горячей линии сказали, что не могла быть посылка НИКАКАЯ, ни по какому тарифу на следующий день в Петербурге, тк летом РАЗ В ТРИ ДНЯ забирают посылки на Петербург. И мало того, это доподлинно известно менеджерам в офисе. В тот момент, когда было сказано, что по этому тарифу доедет и будет на месте завтра, менеджер ТОЧНО ЗНАЛ, что сам отдаст ее из офиса только через 2 дня!!!! ОБАЛДЕННЫЙ сервис! И отвратительное отношение к нуждам клиента.
ПОсылку завтра же отозвали через Центральный офис, тк стали выяснять и оказалось, что офиса она и не покидала в течение суток после сдачи на отправку.
А дальше еще веселее. Посылку они отправили через 3 дня в Петербург, а потом еще и счет выставили за возврат!!! Посылка вернулась только через 1,5 месяца после 20 звонков на горячую линию.БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ТОМУ, ЧТО ВАМ ТУТ ОБЕЩАЮТ. Не платите деньги зря!
Солидарна с одним из отзывов - ребята работают четко, но доп.вывески не хватает. Местные не знают, пришлось побегать вокруг дома в поисках входа.
В очередь не попала пока ни разу. Обслуживание шустрое, но персонал иногда уж очень неулыбчивый.
В-целом, я довольна и продолжу пользоваться этим ПВЗ.
Давно пользуюсь услугами компании. Отличная альтернатива почте. Была в нескольких пунктах. На Куусинена хороший светлый, чистый, новенький пункт выдачи.
в который раз уже у них здесь получаю посылку, ребята работают шустро и слажено, не смотря на наплыв посетителей- справляются. есть примерочная, что несомненно удобно.
4
1
Посмотреть ответ организации
Galina
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2021
Хороший, пункт, приятные молодые ребята, никогда нет очереди, есть примерка
Меняю отзыв на отрицательный. Некорректно оформили накладную. Пересыл должен был оплатить получатель, в итоге деньги требуют с меня. Больше не имею дела с этой конторой. Оформил официальную претензию и жду ответа.