Ребята огромные молодцы.Загруженность у них на пределе,но они отлично и с улыбкой на лице справляются со своими задачами и работают до последнего клиента,что ценно.Отметить хочу Мухабат, Далера и Ихтиора за отличную работу и уважение к каждому клиенту.Удачи в работе!
Сам по себе пункт выдачи как пункт выдачи, даже с примерочной, но есть одно весомое НО - туда сложно попасть, по крайней мере в холодное время года. Находится в подвале, куда ведёт дверь с домофоном. Номер домофона СДЭК на двери написан, но в моём случае к нему никто не подходил, было ощущение что пункт закрыт. Хорошо, оттуда выходил человек, открыл дверь, и мне удалось попасть внутрь, пункт выдачи работал и там аж 2 сотрудника было, но звонка они почему-то не слышали. Вот за эту невозможность дозвониться оценка и снижена.
На сайте CDEK весит информация о мошенниках. Никогда ранее мне они не звонили. Но как только сделал заказ через данную фирму, мне сразу позвонили и пытались узнать данные о карте. Совпадение? Но сама доставка ничего так
Находится в подвале жилого дома, от метро минут 5. Узкие коридоры, мало места. Диспетчер сообщил, что мой заказ пришкл по этому адресу случайно, хотя изначально должен был приехать на другой адрес. В результате заказ так и не получил, потому что не приехал. пришлось переоформлять обратно на первоначальный адрес- потеря времени и денег . Надеюсь , что это разовая случайность.
В целом компания один большой минус.
Вот уж точно чего врагу не пожелаешь, так это получать посылки через эту службу! Оформляла заказ из Санкт Петербурга в Москву, расчетные сроки прибытия были 2 дня. Но за это время, моя посылка даже не покинула северную столицу! Поезд едет 6 часов, самолёт час, а посылка в сдэке неделю. На линии поддержки рассказывают о перегрузках приемных пунктов, почему бы не вернуть деньги за оплаченную доставку? Что за политика компании про платное ожидание более 15 минут курьером? На вопрос, куда обратиться мне за выплатами, после ожидания курьера более двух часов с назначенного времени доставки сказали, что заказов много и курьеры просто не успевают. Значит получается, если не успел он я должна с пониманием отнестись и смиренно ждать его, параллельно с этим отменяя свои планы и записи, а если ему придётся ждать меня более 15 минут я должна заплатить.
Отвратный пункт. В грязном подвале, хамское обслуживание, ноль внимание к клиентам. Везде грязь и пыль. Если бы али экспресс молча не отправили бы туда посылку, в жизни бы не пришел туда.
Прием посылок осуществляют абсолютно не умные приемщики, которые даже не могут объяснить за сколько происходит доставка в итоге потеряные время и деньги