CDEK
1047 отзывов
30 января
всегда очереди, всегда грязь. талон нужен даже тогда, когда никого нет
26 апреля 2024
Всегда очень медленное обслуживание. Как правило, работает 1,5 человека. Перед праздниками очередь начинается на улице :) Наконец, весной 2024 года, сделали электронную очередь.
2
1
12 апреля 2023
В целом нормальный пункт, требовательные сотрудники (просят паспорт в отличие от многих других), но все адекватно. В ожидании своей очереди наблюдал поведение слишком импульсивного посетителя, который не хотел ждать, угрожал жалобами, провоцировал персонал… его все равно обслужили, довольно корректно! не удивительно, что после таких контактов персонал может быть не вежлив с остальными. Граждане будьте добрее друг к другу и жизнь станет приятнее, даже в очереди на получение или отправку))
1
19 ноября 2024
Ужасная работа персонала
скрывают посылки отправителя не спросив на это разрешение
ещё и ведут себя ужасно и по хамски!!₽/#/#
1
15 октября 2023
Очень вежливый и приятный персонал. Помогли упаковать большую посылку, всё объяснили и показали как пользоваться приложением.
1
1
4 декабря 2023
Два дня пытаюсь забрать посылку. 03/12 в пункте выдачи человек 20 было и очередь не двигалась. 04/12 люди уже на улице стоят, т.к. внутри просто не помещаются
Мне интересно, в чем проблема - либо сотрудники работают медленно, либо их просто не хватает для такого потока клиентов
5
25 октября 2023
Отличный пункт выдачи, работают быстро и качественно. Тем кто сдает посылки хочется порекомендовать электронное заполнение формы на сайте Сдек, это очень ускоряет процесс сдачи. Так всё отлично посылки доходят за 3-4 дня в города европейской части России
1
19 ноября 2024
Сотрудники вскрывают посылки отправителя без разрешения, по телефону разговаривают на повышенных тонах и хамят, ужасный СДЭК!!!!
3
4 апреля
Худший отдел сдека в котором приходилось сдавать и получать посылки
20 ноября 2024
Сотрудники вскрывают поссылку от отправителей при электронной накладной без разрешения, грубят.
1 звезда заслуженно
3
12 мая 2023
Отличный коллектив, все доброжелательные, быстрое обслуживание, люблю этот пункт! Всем советую! Все быстро и по делу! Выпишите своим работникам премию, они это заслужили!
1
1
10 сентября 2023
Потрясающий , приветливый персонал , всё сделают быстро и качественно , пользуюсь этим сервисом уже много лет , никогда не подводит )
1
9 марта 2023
Пв обычный, как везде. Помещение небольшое, но есть даже примерочная. Вечером очередь была челавек 6. Очень порадовали кресла для очередников. Обслуживание хорошее, персонал вежливый
1
1
20 января 2024
Работники стараются, но очень большая очередь. А накануне праздников, очередь не уместилась в помещении, хвост её вывалился на улицу и не сокращался. Вероятно, для этого района нужен ещё пункт сдэк.
1
20 декабря 2024
Прекрасно , отличные сотрудники тут
9 марта 2024
Очень чисто,очереди маленькие,в целом все как надо для получения заказа,персонал вежливый,доставка пришла в хорошем состоянии,мне все понравилось,все отлично!
3
1
29 ноября 2023
Удобный подъезд, бывают проблемы с парковкой, работники пункта отзывчивые и приветливые, готовые помочь
1
2
16 апреля
Работают быстро и качественно!!!
25 июля 2023
Оформила заказ 1447911735 с доставкой товара в постамат. Звонит администратор, приглашает забрать товар в пункте выдачи. Мне это неудобно, прошу доставить в постамат, как было указано в заказе.
Создают какие-то заявки, звонят снова, причину почему заказ не в постамате объяснить не могут. Перезванивают еще раз, сообщают что постамат сломан.
Через обращение в вотсап выбираю другой удобный мне постамат, обещают привезти.
На следующий день сообщают, якобы штрих код на товаре в плохом состоянии, в постамате не будет считан, поэтому получение только в пункте. Три дня морочили голову! Забрала заказ в пункте, как видно на фото - штрих код в прекрасном состоянии.
Не выполняют свои обязательства и обманывают покупателей!
5
30 октября 2023
Меня дочь попросила забрать детские ботинки. Пришла, заняла очередь, помещение небольшое, коробки стоят. Подошла моя очередь и мне отказывают в получении, хотя предоставила код. Спрашиваю, что сделать, сотрудница ответила не совсем внятно, но я была настойчива, т к сама дочь приходит с работы очень поздно, а ботинки были очень нужны. В итоге после часового время провождения, я оформила возможность получения посылки. В почему бы не приготовить для получения товара различные образцы заполнения документов, ведь я не одна такая, которая приходит получать посылку по просьбе близких!
4
16 января
Есть место для парковки, легко найти
20 октября 2023
Отличное отделение.
На глазах ребята развиваются. Пользуюсь услугвми года с 20го точно.
Все делают быстро и оперативно без лишних слов и соплей.
2
17 марта 2023
Работаю со СДЭК по договору, по возможности отправляю с разных отделений, из этого отделения отправлял пару раз, очень дерзкий персонал в лице 2х девушек, особенно молодая в очках, на вопрос "здравствуйте, вы свободны, отвечает с презрением, тут вообще-то очередь" ни о каком здравствуйте и так далее речи не идёт , очереди не было , в помещении находился ещё мужчина , стоял у окна и не проявлял интереса , стоит и стоит , у стойки то свободно.... С горем пополам начали оформлять посылки , копирует штрих код , пакет наклейка , все делают сами. Удивительно!! Ранее я уже бывал в данном месте , было 3 посылки , все стандартно, штрих код , пакет , наклейка , но тут мне говорят, вы должны сами положить в пакет и наклеить наклейку... Возможно , но в других отделениях всегда это делали сотрудники СДЭКа... Видимо в других отделениях персонал заинтересован в клиентах и хорошей работе.... Но это отделение явно.... Ощущение, что данные мадам раньше работали на Почте ..
6
1
1 февраля 2024
Это просто ужас. Посылку, которую забрал курьер 4 дня назад потеряли, на телефоны не отвечают, очень на улице больше 10 человек и внутри полное помещение. Филиал почты россии в худшем его проявлении.
Кто отклоняет отзывы?! Дайте свой контакт, разберемся.
4
2
14 мая
Все отлично. Электронная очередь.
8 апреля
Быстро, четко , без нареканий.
18 декабря 2023
Какой-то удастся, огромный хвост очереди на улице. Но выбора у меня нет, посылка пришла сюда. Запекаю время(( Тут кто-то ругал "госконтору-конкурента" - так с почты России можно доставку за 100 р до дома заказать, а не в очереди НА УЛИЦЕ зимой стоять!
2
2 мая
Не желательно общаются с заказчиками и неохотно консультирую.
15 ноября 2024
Иногда приходится подождать, а посидеть почти негде, но с товарами и доставкой проблем не было.
8 апреля 2023
Все сделали очень быстро и качественно. Недорогая доставка. Парковка не очень удобная но это не напрягает. Очередь была немаленькая, но нас "раскидали" очень быстро
1
26 января 2024
Ни капли доверия к СДЭКу.
Как только что через них идёт, так сразу куча звонков "из банка", от "следователя" и т.д. к сожалению китайские магазины, да и некоторые местные онлайн площадки через них отправляют покупки.
В отделении этом всё норм, 3 это за чистоту и скорость обслуживания
4
1
15 декабря 2024
Мало сотрудников, огромные очереди, работают ужасно долго.
22 декабря 2024
Быстро, чётко
Спасибо сотруднику, упакован и отправила
Очень удобно
25 ноября 2022
Многократно отправлял посылки СДЭК в нескольких пунктах, но такого неприятного обслуживания как на Тарусской ещё не встречал. Отправлял посылку в Минск и как обычно называл номер телефона получателя - и все мгновенно оформлялось. Здесь же вдруг начались требования дать номер накладной. Вопрос: А без номера накладной можно оформить? Ответ невнятный и молчание. Вопрос: Что нужно сделать, чтобы отправить посылку? Ответ: назовите номер телефона получателя. Называю. Ответ: по этому номеру нет данных. Вопрос: как нет данных? Я отправлял неоднократно по этому номеру из других пунктов!! У вас разве не единая база данных на весь СДЭК!!?? Ответ убийственный: Да, единая база, НО МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ИСКАТЬ. Откуда вы взяли такую сотрудницу, дорогие господа из СДЭК? У вас же хамство уже процветает… В итоге посылка была оформлена - но сколько времени потеряно на идиотские разговоры, да и настроение испорчено.
8
7 марта 2023
Мой любимый пункт выдачи. Конечно, в связи с тем, что это единственный сдэк в округе, бывают наплывы очередей в час пик. Но сотрудники неизменно вежливые, все всегда четко и максимально быстро. Люди работают одни и те же на протяжении нескольких лет, что говорит об отличной организации внутри коллектива.
Желаю всем сотрудникам этого пвз процветания и побольше благодарных клиентов!
1
1
17 октября 2023
Отличный пункт. Вежливые сотрудники. Отправляла заказ утром. Осталась довольна всем.
Хорошее, вежливое обслуживание.
1
22 сентября 2023
Отличный пункт, удобное расположение, всегда есть места для парковки, вежливые сотрудники
1
2
20 декабря 2023
Здесь работает крутая слаженная команда и хороший руководитель Сергей. Дай бог вам процветания👍😊
1
1
15 апреля 2023
Паша, спасибо!
С юмором отнеслись к ситуации, порадовали. Заказ чётко - быстро отдали, всë вежливо и круто. Рекомендую.
3
1
11 декабря 2023
Ребята совсем неприветливые, без желания помочь и пояснить. Особенно неприятно, когда видишь это в отношении возрастных клиентов. Если есть возможность выбрать другую транспортную, стараюсь пользоваться другой, исключительно из-за человеческого фактора. В целом самой перевозкой довольна.
1
11 декабря 2023
Отправлял несколько раз посылки. Вежливый персонал. Ребята работают быстро, если что не понятно, подскажут. Всё ОК. Рекомендую.
1
26 июля 2024
Не приняли посылку, потому что не было распечатано из интереета. Отказались замерить/взвесить/оформить сами. Подала жалобу в вышестоящие инстанции.
1
2
20 декабря 2023
Очень много людей в декабре, постоянно большая очередь. Сделайте чтобы работали веб камеры в отделении. Чтобы можно было посмотреть камеру на сайте и увидеть сколько народу прежде, чем идти.
4
1
6 июня 2024
Отличный офис внимательный персонал..пользуюсь постоянно..Респект ...
1
26 июня 2024
Быстрое обслуживание . Персонал профессиональный . рекомендую
1
1 февраля 2023
Всегда все без проблем. Упаковка в порядке,персонал вежливый, очередей нет, время ожидания приемлемое. Местоположение удобное, в шаговой доступности от метро. Ни разу не пожалела
1
5 января 2024
Хорошие сотрудники, жаль, что им приходится работать в таких условиях. Огромные очереди всегда, в любое время года и в любой час. Оплатить по какой-то непонятной причине можно только по куар коду или наличными, нигде об этом не указано. Передо мной дедушка стоял в очереди полчаса, так как по карте оплатить нельзя, пошел снимать деньги в банкомате, который тоже не близко. Экономить на процентах от банка ценой удобства посетителей - это отвратительно. Ни за что больше не буду отправлять в этот сдэк ничего, быстрее будет доехать до другого отделения
4
1
22 мая
Всегда, ну просто всегда безумно долго
21 января
Всё быстро👍добавить освещения имхо
17 сентября 2024
Всегда сотрудники внимательные, доброжелательные! Порядок от очереди (электронная) до выдачи посылок. Рекомендую пользоваться услугами СДЭК