Работают молодые ребята, ну очень медленно. Простояла в очереди получить посылку минут 40.а было 2 человека впереди. Спасибо, в следующий раз подумаю стоит ли заказывать на этот пункт.
Очередь а-ля почта старой формации, поиск только по номеру посылки, обязательно заполнять бумажки...
Странно такое говорить, но берите пример с почты России
В среду поздно вечером сделали заказ на планшет в интернет магазине КЕЙ и отзвонились по нему в четверг ближе к обеду и предложили доставку на пятницу. Во время оформления заказа указал оплату по терминалу курьеру. Наступает пятница и курьер приезжает без терминала. Подтвердил, что в их службе доставки бардак и что ничем мне помочь не может. Я вышел из его автомобиля. Курьер, видимо, раздраженный не сложившимся днем решил в до гонку хамануть, что я сильно хлопнул дверью его автомобиля. На этом этапе мне еще хватало сил вежливо перед ним извиниться. Ведь даже если бы я действительно сильно хлопнул дверью, то уж сказать об этом можно было и повежливее.
В общем звоню в Кей и объясняю ситуацию. Т.к. мне была удобна доставка именно на работу, где я могу высидеть 4 часа на одном месте я вначале попросил доставку на понедельник.
После поделился информацией с женой по телефону и она пришла в ярость, т.к. на выходных запланировала работу с планшетом, который должен был доставить КЕЙ. Она звонит в ярости туда и просит доставку в этот же день, как собственно и договаривались изначально. Т.е. у доставки было всего 3 часа на маневр.
До 18.00, оговоренных с самого начала мне никто не звонит. В 18.30 мне звонит какой-то из директоров КЕЯ извиняется и предлагает доставку на завтра. Думаю, ну пусть будет доставка с 10.00 до 14.00 на субботу домой. Были планы, но их можно было отложить и на вторую половину дня.
В субботу в 14.00 так и не дождавшись звонка доставки снова звоню в Кей. Девушка меня выслушала посочувствовала и уже скрипя сердце прошу доставку на воскресенье с 10.00 до 14.00.
В Воскресенье около 14.00 так и не дождавшись звонка доставки снова звоню в КЕЙ. Не получаю никакого вразумительного комментария к ситуации и прошу телефон сервиса доставки. Повисев на линии без ответа плюнул и за полчаса купил в ту же цену планшет в Ситилинке.
В понедельник мне позвонила девушка с компании "СДЭК", которую я заверил, что ни их доставкой ни услугами магазина КЕЙ я больше никогда пользоваться не буду.
Пришёл и моментально забрал, даже паспорт не попросили. Возможно потому, что надо было ещё оплатить.
Не помешало бы повесить дополнительную вывеску, не сразу место нашёл.
Ужасное обслуживание
Не советую использовать в качестве курьера.
Потеряли мой заказ.
Звонили через день и говорили что привезут заказ.
Отпрашивался на работе через день - а менеджер через день звонил и говорил что везут.
Так две недели. В итоге позвонили и сказали что заказ потеряли.
На вопрос почему обманывали кормили завтраками .
Сказали не знаю.
Вот такая КО. НЕ СОВЕТУЮ !
По приходу в Спб позвонили,уточнили на каком адресе удобно забрать посылку. Сказали,что по прибытии на указанный адрес,придет смс.Не дождался,сам стал проверять на сайте.Оказалось,что ждет в месте выдачи.Место выдачи так себе,дущно,мало места,много получающих.Обслуживание вполне нормально.