Не понравилось невнимательное обслуживание. Посылка с 11 апреля лежала в офисе, но сообщения не было. На сайте не возможно отследить где отправление. Разыскивала неделю. И только 16 апреля мне позвонили, что моя посылка лежит в офисе!
Отправляю и получаю посылки. Сотрудники работают оперативно. Могут подсказать по упаковке, чтобы коробка дошла целой. Можно попросить дополнительный упаковочный материал.
Раньше был доволен. Сегодня впечатление испортили. Груз из трёх мест пришел без одного места. На вопрос где внятно не ответили. Когда появится, тоже. Сказали "звоните". Смешные люди. Они потеряли, а я звоните. Сами найдите и позвоните, проблема то в чем? Вам за работу эту деньги платят.
Хорошая транспортная компания.
По уровню перевозок, по качеству обслуживания, по доступности пунктов приёма и выдачи отправлений - занимает первое место в России!!
Минусов нет, из плюсов - быстрота оформления, бесплатная доставка, при мне девушка отказалась от наушников, после того как попробовала включить, и они забрали назад. Ну и конечно же рядом с домом
Хорошая команда сотрудников, помогут, терпеливо объяснят. Только места мало, а народу обычно много и получается долго. Нужно подгадывать время.
4
2
А
Анонимный отзыв
28 августа 2019
Ни когда больше не буду обращаться в эту компанию. Вместо обещанных 2 суток на которые я рассчитывала , мои документы шли больше недели и ни кто толком ни чего не объяснил почему так. Очень сильно меня подвели создали мне проблему так как не вовремя доставили. Я в шоке мягко говоря!!
4
1
Евгений Вск
Знаток города 24 уровня
30 июня 2019
Самый конченный офис сдека из всех в которых мне приходилось бывать. У сотрудников напрочь отсутствует логика!
Пришёл без паспорта забирать посылку которая на мой номер телефона и которая НЕ оплачена!
Сотрудник без паспорта отказался выдавать, пытался ему объяснить что носки из интерет магазина может заказать любой и что даже если бы это была не моя посылка, то какой мне смысл ее оплачивать)))
Я понимаю если бы она уже оплачена была, но она без оплаты и по сути не нужна никому кроме получателям, точнее ценности никому кроме получателям не представляет
На сайте было написано ,что товар готов к выдаче. Пришел в отделение спустя 2 часа после того,что было написано на сайте. Оказалось,что посылки они еще не разобрали. Сотрудники сами по себе очень странные были. Сказали приходить через час, а у меня времени не было еще час ждать. Испортили настроение и впечатление от компании ,не советую.
Пытался получить бандероль стоимостью 1$ из Китая по водительскому удостоверению. Узнал, что "в нашей стране это не документ!" Сотрудник - молодой парень уперся в "регламент" как .. не стану сравнивать. Так что, уважаемые водители, вы все ездите без документов!
Хороший персонал, всё быстро, даже если очередь, нормально объясняют. Есть примерочная.
5
1
Альриша
Знаток города 15 уровня
4 ноября 2020
Ребята работают быстро и слажено, если не " виснет" система. Я видимо , косорукая немного, поэтому перестали просить меня самой заклеивать пакеты для отправки, за это благодарна))))
Когда-то была неплохая служба доставки. Но теперь жутко испортилась. Каждая посылка - это вечный бой с курьерами, операторами и трата кучи нервных клеток.
Хорошая точка, грамотный персонал, из минусов иногда приходится подождать и не хватает мест для сидения при ожидании.
4
2
Лариса К.
Знаток города 7 уровня
16 июля 2020
Пункт выдачи хороший, но в последнее время количество людей стоящих на улице зашкаливает. Приходилось стоять очень долго. Пока решила не пользоваться этой доставкой и повременить с заказами.