Заказываю одежду. Есть возможность примерки. Можно отказаться от части вещей. Посылка всегда приходит аккуратная, не мятая и не грязная. Персонал всегда готов подробно ответить на все вопросы.
С парковкой норм, можно в кармане оставить машину, можно прямо к пвз. Но у пвз может не быть места. Ну, а минус звезда за не очень быстрое обслуживание.бывают очереди(как раз сегодня заезжал и уехал, благо по пути) Работал один человек на выдачу.Помещение маленькое, без удобств. В целом, давно пользуюсь услугами СДЭК, косяков небыло.
Была года полтора назад. Пункт вообще не справляется со своими задачами. Компьютеры зависаю, очереди огромные и не двигаются. Через полчаса ожидания я ушла и у своего поставщика переписала заказ на доставку домой.
Хуже сервиса по курьерской доставке я не знаю. Курьеры постоянно опаздывают, приходится ждать целый день. Не понимаю, зачем указывать окно для выбора времени доставки, если курьер никогда не приезжает вовремя.
Часто приходится пользоваться услугами этой компании и частен ко выходят " косяки". Очень неприятно, когда отстояв очередь не можешь получить посылку, т.к.ее не могут найти или оформляя курьерскую доставку до квартиры мне в середине рабочего дня сообщают, что через 30 минут приедет курьер... В других компаниях как то время доставки оговпривпют заранее... Созваниваешься, назначаешь другой день... и к тебе никто не приходит... В итоге сама иду в пункт выдачи и забираю заказ.. Вопрос.. Зачем тогда оплачивала курьерскую доставку?
Мой друг попросил меня отправить автомобильные шины в г Петрозаводск.
Я решил отправить Сдэк выбрал это отделение и как оказалось напрасно.
Оператор рассчитал мне доставку сначала в 2730 рублей потом сказал что сумма доставки увеличилась до 5502 рублей.
Позвонив на горячую линию мне выставили счёт уже на 3500 рублей.
Обратился в ПЭК ул Тосина д 9 там от меня приняли груз сумма доставки составила 1090 рублей!!! Я не совсем понимаю почему за один и тот же груз при отправке эта жлобская компания пыталась содрать в три пять раз дороже.
Не рекомендую пользоваться услугами этой организации или проверять реальные цены на рынке услуг.
Отличная курьерская служба, особенно если есть договор и приходишь отправлять посылки с готовыми накладными.
Ильнур Хусиморданов
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2022
Отправлял сумку с Волгоградской области, в Санкт Питербург, перед отправкой сумки
что в сумке есть мультиварка предупредили. Сегодня забрал сумку открыл и сломана мультиварка, очень обидно. Не рекомендую
Довольно маленькое помещение, нормально для получентя товара могут находится рядом только 3-4 человека. Больше - тесновато. Или на улице стоять :)
Работают быстро, замечаний нет
Заказал с доставкой на дом. Груз тяжелый - более 15 кг. Жду с 10 утра и.. никаких уведомлений не было, смс не прислали, звонков нет. Вечером звонит тётка и сообщает: через полчаса привезем. Не привезли! Зря прождал весь день Пришлось писать в поддержку и ждать еще два дня. Ужасный сервис. Почта россии намного лучше работает!
Посылку обещали доставить в пятницу, край суббота, жду третий день, предлагала альтернативу - забрать самой, отказали ссылаясь на то, что сортировочный пункт не выдает посылки. В следующий раз подойду более ответственно к выбору компании перевозчика, если есть альтернатива обращайтесь в другую компанию, и деньги будут целы и нервы тоже!
Когда нет ажиотажа, как перед новым годом, все происходит быстро, четко, по делу. Часто пользуюсь, забираю посылки от интернет-магазинов, пока доволен.
К доставке претензий нет, всё быстро. А вот помещеньице для выдачи очень маленькое, два человека не поместятся. А для примерки вообще крохотный закуток.
В целом, СДЭК привлекает своим количеством контор по городу, но ценник отправки совсем не гуманный. Особенно раздражает что при отправке за счет получателя, стоимость увеличивается на 20%.
3
2
Юлия
Знаток города 17 уровня
11 января 2021
Быстрый поиск и выдача посылок, вежливое обслуживание. Из недостатков-микропомещение для клиентов, вмещающее максимум 3 человека. В час пик охлаждающее ожидание своей очереди на улице до 30-40 минут.
Компания с завышенными ценами. Офис страшен. Посылку умудрились залить монтажной пеной. Но сами менеджеры доброжелательны.
3
Дарья В.
Знаток города 4 уровня
18 февраля 2021
Клиентская служба работает хорошо, а вот работой курьера я не довольна! Доставка должна была быть с 9 до 14, за час курьер должен был позвонить. Никакого звонка не было!!! Ровно в 14 приехала, без предупреждения. Мало ли какие у человека могут быть дела.
Конченные сотрудники и сам сдэк, теперь только почта России! За что я переплатил!?!? За то, чтобы мою посылку отдали другому человеку, а его посылку мне!! Что можно сказать, клоуны и есть клоуны, звонил им, там тоже клоуны, мы решим проблему... Вот решают уже не неделю... Мой совет, только почта России, никакого клоунария в сдэке
отсылал посылку в Москву с виниловым проигрывателем тариф 630 р плюс немыслимая обрешётка за 1500р. Как итог посылка из-за изготовления киберпанк обрешётки едет в Москву уже 8 дней вместо двух ))))