Ужасный пункт выдачи! Хамоватые менеджеры.была в пвз 27.03. Две женщины, которым все равно на клиентов. Они стоят и разговаривают о своём. Сюда больше ни ногой
Доставляют нормально, но работа самого отделения построена плохо, вечные очереди( в других отделениях такого нет). Трижды забирал отсюда посылу, и трижды стоял в очереди из 5-7 человек
Маловато места, но сам сервис на уровне, да и подъезд удобный. Вопросов с заказом не возникло. Сотрудники отзывчивы и доброжелательны. Не мешало бы чуть больше света над столами, где заказ можно проверить. Места для парковки практически нет (жилой двор), но это издержки удобного местоположения.
Близко к дому, могут дать ножик для вскрытия коробки, персонал хороший, на этом плюсы заканчиваются. Узкий проход завален коробками, парковки нет, очень часто посетители мешают проехать мимо и выехать со двора, очереди начинаются с лестницы на вход и так очень часто. Видно компания сэкономила на аренде , по хорошему, нужно отдельно стоящее здание с парковкой и большей площадью, а не первый этаж жилого дома .
Мало пространства внутри, зачастую(всегда) образуется очередь снаружи. Однако во всем другом нареканий нет. Работают умерено быстро, внутри есть небольшая примерочная.
Обслуживание вежливое, ожидание каждого человека около 10 мин. помещение мизерное. Тесное. Ожидать очереди проблема. Сотрудник один, старается быстро принять клиентов.
Очень неорганизованно все, от выдачи до поставки. Очень долгая выдача, стояли на улице толпой 35 минут. Сотрудники разбирают заказы в одной маленькой комнате, с несколькими получателями. В маленькой комнате, 7 человек, при нынешней ситуации. Не говоря о самой доставке. Из Саратова за 16 дней. Из Китая за это время приходят поставки. Почта России из Саратова 7 дней, а тут экспресс-доставка 15 дней ещё и полчаса на улице в толпе. Отвратительно.
Самая медленная и безобразная доставка! 03.06.2020 на мое имя была отправлена посылка номер накладной 1181476778, из наро фоминска в иваново расстояние 317 км, сроки доставки были заявлены 09.06.20. 11.06.20 я позвонил на горячую линию, там мне сотрудники пообещали, что 16.06.20.я получу чвою посылку, но в итоге ничего не пришло. Начиная с 15.06.20 и до 20.06.20 я каждый день звонил в службу поддержки, писал на электронный адрес, там мне только обещают, составляют запросы, жалобы, назначают ответственных сотрудников, которые должны связаться со мной, но так и не связались ни разу, 05.06.20 посылка доехала до Домодедово и до сих пор лежит в Домодедово, проблема с доставкой никак не решается, данные руководства не дают, только одни обещания, дали 2 добавочных номера сотрудников, которые не работают, хуже компании я ещё не встречал. Никогда больше не свяжусь с этой псевдокомпанией
Получаю здесь изредка заказы. Помещение небольшое, грязненькое. За входной дверью, в помещении, сколько раз приходила, навалены коробки и тюки. Однако... Сотрудники очень стараются отпустить побыстрее. Товар получала в целости. Без деформаций упаковки и заказов. Мне так выпадало.
СДЭК вообще испортился. Ранее сотрудничал с ними, потом перешел на Почту РФ. Буквально недавно решил воспользоваться опять услугами сдэк, выбрал услугу экспресс-лайт, так как она быстрее. Срок доставки стоял 1-2 дня. Отправлял 5/06/2020, то есть край 8/06 должны были доставить. Доставка по Московской области. И что ты думаешь? Доставили только 11/06. И никаких звонков от них с предупреждением о задержке. сдэк вообще хлам!!! Крайне не рекомендую! Лучше Почтой РФ, быстрее и дешевле!
Берегите свои нервы и деньги!
P.S.: сайт у них вообще отстой. грузится долго, интерфейс ужасный!
Со Сдеком работаю прилично . и если мне надо будет отправить что то кому то , то это будет определенно Сдек. Быстро, качественно , не дорого .Компания зарекомендовала себя в моих глазах , за бережное отношение к посылкам любого рода . Если будет в посылке хрусталь я точно буду знать что он дойдет в целости и сохранности . Ну или мне так везло???
Пересылал среднегабаритный груз. Цена за услуги окакзалась адекватной. Сроки доставки в точности соответствовали заявленным. Расположение этого офиса очень удобно (по-крыйней мере для этой части Королева). Рекомендую.
На мой взгляд оптимальное соотношение цены и качества. Всегда есть небольшая очередь, а иногда и большая. Мало мест для парковки во дворе. В остальном нормально, как во всех ТК.
Доволен всем!!! Персонал вежливый,симпатичные девушки! Посещал два раза и был доволен доставкой,обслуживанием клиентов! Чистота и порядок!!! Молодцы!!! Так держать!!! Спасибо!
Этим офисом пользуюсь часто. Последнее время ценовая политика меня стала напрягать. Подозреваю, что обманывают. Друг с Архангельска отправлял мне небольшую коробочку где была кружка. За доставку он оплатил 450р. Мне тоже нужно было отправить посылку ему в Архангельск. Коробка и вес моей посылки были ещё меньше, чем у друга. И с меня взяли 860 рублей. Как так? То же расстояние, да ещё и коробка с весом меньше. Недавно пытался отправить обивку багажника в Пермь. Насчитали 1500р при её весе дай бог в 1кг ну единственное длинна большевата. Отказался от услуг.
Спасибо , все быстро и по делу. Бардак, конечно, посылки в упаковке лежат прямо в предбаннике кучей, но, видимо, специфика маленького помещения и огромного потока поставок. Свои функции выполняет, очередь двигается быстро.