CDEK
142 отзыва
1 декабря 2024
Удобный по расположению филиал СДЕКа. Часто пользуемся его услугами. Рядом всегда есть парковочные места и что важно лифт в трёх шагах от филиала. А так же рядом есть туалет и возможность купить кофе, подождать на диванчике. По заказам проблем не возникало, персонал добрый и отзывчивый, конфликтов не возникало. Помогут выбрать тару, и заклеить.
1
25 декабря 2024
Сотрудник 19.12 принял товар, распечатал наклейку, которая была наклеена на товар к отправке, но не провёл по базе? 24.12 товар так и числился по системе отслеживанию как - не принят, сегодня я пришел в ПВЗ разбираться и увидел что мой товар стоит в ПВЗ, после выяснения как так, тот же сотрудник который принимал товар, отсканировал штрих код, и отправил товар в отгрузку, я указал ему на его халатность в работе и о том, что товар стоит без дела с 19.12 и никому нет дела, он признал что это халатность, но извинение не принес, ведёт себя хамовито, причем со всеми посетителями! Вот такой сервис в этом пункте СДЭК!
1
4 января
Постоянная текучка кадров в этом пункте,если есть возможность,выбирайте другой! Новые сотрудники спокойно между собой обсуждают клиентов,не умеют списывать бонусы в программе. Летом работали просто ужасные сотрудники,сейчас более менее парни,но смотря на кого попасть,если девушка молодая,это ужас,ничего не умеет-ни отправлять посылки,ни бонусы списывать,объяснить не может,говорит тихо и не обращается за помощью к более обученным людям,зачем сажать таких сотрудников,непонятно
1
27 ноября 2024
Все быстро и четко. Очень вежливые сотрудники, которые помогут упаковать и отправить груз. Всегда есть коробки и пупырка в наличии. Мой рекомендасьон!
1
19 марта
Благодарю сотрудников данного офиса в помощи отправки нескольких отправлений) Вс я техника доехала к своим владельцам в целости и сохраности! Все быстро и четко!
2 февраля
В сентябре отправлял посылку от юрлица - сотрудники долго возились и несколько раз переспрашивали кто оплачивает и т.д., в общем как будто не умеют. В остальном вроде неплохо, НО дорога здесь просто отвратительная все в ямах, очень неудобно добираться до пункта, неужели все арендаторы этого большого торгового центра не смогли скинуться и сделать пару сотен метров асфальта, это неуважение к своим клиентам какое-то
7 февраля
Странные правила: курьер приехал без согласования времени. Посылку я принять не смог. Договорились оставить в пункте выдачи. Я приехал в пункт выдачи и без паспорта не смог получить посылку, хотя никто при отправлении моих паспортных данных не оставлял. Отзыв не про работу сотрудника пункта выдачи, а про отсутствие логики в правилах.
СДЭК-ом больше не пользуюсь
19 марта
Люблю этот пункт выдачи, всегда все четко. Персонал принятный, помогут, упакуют. Буду пользоваться чаще СДЭКОМ 🤍
25 октября 2024
Самый отвратительный пункт сдэк, хамоватые и абсолютно некомпетентные сотрудники, зачем работают непонятно. С милой улыбкой хамят, как будто так и нужно. Оставлять жалобы на них бесполезно. Рекомендую воспользоваться другим пунктом, если хотите сохранить свои нервы и время.
Никогда ни на одном пункте выдачи не было таких проблем как здесь.
1
2
20 ноября 2024
Во-первых, получить посылку оказалось невозможно из-за сбоя. Во-вторых подъезд к этому месту - преодоление препятствий. Не приезжайте сюда. Останетесь без подвески. Больше в принципе не буду пользоваться ни конкретно этим пунктом, ни СДЭКом вообще. Дорого, неудобно.
2
16 июля 2024
Очень понравилось обслуживание, молодой человек крайне профессионально и очень быстро оформил отправление, большое ему спасибо!
В самом пункте чисто и светло.
3
1
20 ноября 2024
Пришел отправить телефон, говорят ни отправить, н и получить нет возможности ввиду отсутствия интернета. Информации нигде об этом не было, потратил 2 часа своего времени доехать до этого места просто в пустую
2
10 марта 2024
Отличный персон ал , быстро обслуживают, компетентны в самых различных вопросах, всегда готовы объяснить и помочь , если что-то не понятно. Часто пользуюсь услугой сдэк, проблем в пункте на комендантском 4к2 никогда не было. Всегда чистое помещение, вежливые сотрудники. Однозначно 5 звёзд
2
1
11 марта
Висса рион ооочень агрессивный сотрудник,очень резкий и может ругнуться и показать все свое недовольство . Видно очень устал от людей и работы !
1
9 августа 2024
Большая благодарность персоналу филиала за не оценимую помощь в возврате невостребованного груза из Тюмени, узнав причину , груз отправили в тот же день. Спасибо за сочуствие и понимание! Всем здоровья и благополучия!
3
6 мая 2024
Отправляли здесь посылку 1 мая . Очень внимательный персонал, помогли упакова ть нашу большую посылку,посоветовали как подешевле отправить. Спасибо за вашу заботу))))
1
1
12 октября 2024
Для тяжёлых посылок очень не подходит
Пришлось все в другие сделки переносить
Только с 10 до 11 работает нижний выход
26 сентября 2024
Отвратительное место, никому не рекомендую данную контору, очень медленно и долго ждать свой заказ для получения. Сотрудники совершенно не заинтересованы в работе, не вежливы, если есть возможность лучше оформить заказ и получить свой товар в другом месте, но не здесь!!!
1
2
26 сентября 2024
Отвратительное место , всегда огромные очереди ,сотрудник постоянно работает один и всегда путается в выдаче заказа,может выдать вам совсем не ваш заказ и тут же ещё и нагрубить . Выбирайте другой пункт ПВЗ но только не Этот.
1
3
16 декабря 2024
Сотрудник пункта ведет себя неадекватно…несет какой-то бред, употребляет нецензурные слова…Просто ушли и получили услугу у конкурентов …
6 июля 2024
Насколько же стальное терпение у ребят, что здесь работают. В ответ на грубость и откровенное оскорбление, спокойно и без издёвки выполняют свои обязанности: выдают и принимают посылки, занимаются грузами. Как в стихотворении Тихонова: "гвозди бы делать из этих людей...".
1
14 октября 2024
Персонал хороший, посылки не битые.
Единственное связь там не ловит, но это и не к ним притензия)
4 февраля
Отличное местечко. Паспорт требуют, быстрей бы по улыбке получать, одна надежда на ии! Работникам пожелаем чистоты и вежливости.
30 августа 2023
Странная контора. Пришёл получать не оплаченный заказ с наложенным платежом т.е. при получении оплачиваешь и товар и доставку - требуют паспорт😕 Да в умели вы🤔 Зачем вам мой паспорт, когда я оплачиваю товар, тем более когда у них есть все мои данные т.к. я не раз отправлял через них. Думаю нужно подальше держаться от подобных документолюбов😉 ведь как-то же умудряются работать без лишних документов и Озон, и Яндекс маркет, и даже Почта России.
Отдельная благодарность сотруднику Петру, которому плевать, когда клиент развернулся и ушёл, а отправление поедет обратно отправителю т.к. сотрудникам и конторе наплевать на клиентоориентированность
3
4
29 декабря 2024
В субботу указано, что работают до 21, примчал в 20:00 - сотрудник стоит уже в куртке, говорит я уже все компьютеры выключил, выдавать ничего не буду. Это такая клиентоориентированность сейчас? Совсем скатились, лучше бы почтой заказал.
1
20 августа 2022
Расположение не самое интуитивно понятное ( на 0-ом этаже). Обслуживание происходит довольно быстро, отзывчивые работники, проблемы решают достаточно быстро.
Но при попытке трудоустройства в данную компанию, после личной встречи, договорённости перезвонить и составить смены, без объяснения причин меня просто "продинамили", от чего остался крайне не приятный осадок, который подпитывается тем, какое количество личной информации было получено при заполнении бланка на трудоустройство.
Как служба доставки - хорошее место.
Как место работы - далеко от "хорошо" и "Не плохо"
1
10 мая 2024
Все отлично, быстро на три дня раньше срока, ребята помогли погрузить в такси
30 августа 2022
С 2016 года постоянно пользуюсь этим отделением Сдэк в Круизе. Всегда все четко и быстро! Отличный коллектив, никогда не было нареканий. Спасибо сотрудникам за операти вность и слаженную работу.
3
26 сентября 2024
Это просто ужасно ,отвратительное место, обслуживание даже 2 ставить слишком высокая оценка.
1
3
14 июля 2024
Четко и удобно! Рядом с д омом, что большой плюс)
2 февраля 2023
Накручиваю цены
Заставляют сотрудников предл агать дорогие тарифы
Есть тариф посылочка и она самая дешёвая
Но её не предлагают.
Хотела отправить посылку весом 0.7 гр в Москву
Насчитали 1150р экспресс.
И когда я уже сама зашла в программу оказалось они " ошиблись"
Очень не приятная дама с чёрными волосами
Весной лезет к менеджерам контролирует
Ни дают им спокойно работать.
Из за этого очередь.
И ещё как то раз зашла за посылкой.
Так девушка ела макароны прямо за компьютером.
С набитым ртом пыталась спросить номер заказа
И потом пошла за посылкой.
Ужасно
Вообщем оценка на -1
1
1
20 ноября 2023
Почти всегда работает один человек. Вечером из-за этого скапливаются большие очереди. В которых ты стоишь 30-50 минут. Если есть возможность выбирайте другой СДЭК
3
2
2 мая 2023
Всегда всё быстро и чётко, без проблем. В том числе с примеркой одежды и персоналом. Удобное местонахождение пункта тоже отмечу.
17 ноября 2022
Ужасное обслуживание! Мало того, что ждала посылку почти 2 недели!!! Сначала заказала в постамат, он оказался сломанным, ждала несколько дней пока починят, так и не перезвонили, в итоге изъяли посылку и переотправили в это отделение, при чем доставка опять задержалась, пришла получать - там работало три человека, передо мной всего одна девушка оформляла отправление, одна сотрудница, глядя на меня, говорит коллеге «пришла девушка на получение», та ей отвечает «да ниче, подождет» (прямая цитата!!!!!). Ужас! Что за неуважение и грубость. Кажется ее зовут Лидия. Нало было ее сфотографировать, чтоб увольняли таких.
3
2
30 ноября 2021
Добрый день! Являюсь ваши постоянным клиентом, пользуюсь услугами вашей компании уже несколько лет! В этом письме хотелось бы выразить благодарность и отметить отличное обслуживание! Все посылки в основном получаю и отправляю в отделении СДЭК, которое находится в городе Санкт-Петербург, по адресу Комендантский пр-кт д.4 к.2 ТЦ «Круиз». Прежде всего хочется отдельно упомянуть прекрасный обслуживающий персонал! Сотрудники всегда приветливы, тактичны, вежливы и готовы оказать необходимую помощь! Также хочется заметить, что все сотрудники компетентны т.е могут ответить на любой вопрос, объяснить если что-то не понятно или если возникает какая-то проблема, всегда находят способ её решения! Что не мало важно всегда соблюдают все меры предосторожности от COVID-19, что в наше время большая редкость! Это говорит о том, что Ваша компания заботится не только о своих интересах в виде прибыли, но и не забывает о безопасности клиентов, это очень ценно! Ведь в наше непростое время самое главное это наша жизнь, здоровье нас и наших близких!
Ещё раз огромное спасибо Вам за ваш труд!
Будем и дальше работать с вашей транспортной компанией и рекомендовать ее знакомым и друзьям!
3
1
23 мая 2023
Удобный пункт выдачи в подвальчике тц. Круиз. Недалеко от работы, поэтому иногда заказываю доставку туда
24 января 2023
Работают не компетентный персонал.
На вопросы о задержке потре груза ответить не могут.
Просто нонсенс. Работа вроде простая а ответа нет.
Отвратительно приходится все самой вытаскивать из работников.
Это не дело.
Наймите другой персонал .
1
2
20 июля 2022
Хороший пункт выдачи, хорошее обслуживание и вежливый персонал. Особенно хочу отметить девушку - Валерию, объяснит и поможет как лучше сделать, спасибо
1
20 декабря 2023
Приятные сотрудники. Тащить только крупное что-то сл ожно. Отдельный вход только с утра работает
24 июня 2022
Была в этом месте впервые, очень по нравилось обслуживание, приятные девочки, помогли всё упоковать, аккуратно сложить. Очереди не было, что меня тоже устраивает)
1
14 апреля 2024
Отличный сервис,и коллектив вежливый
25 мая 2023
Очень быстрый сдек. Порадовала скорость обслуживания. Найти не просто. Находиться в цоколе
1
7 июня 2024
Персонал который не знает о правилах отправки
1
3
17 июня 2023
Рекомендую. Очень вежли вый и клиентоориентированный персонал
2
21 июня 2023
Обслуживают долго, никуда не торопятся, ходим туда вынуждено, потому что ближайший пункт выдачи и отправки посылок
1
28 апреля 2023
Приветливый и вежливый персонал. С утра народу не бывает вообще. Понравилось.
1
11 сентября 2024
Сотрудники с недовольными лицами
3
9 января 2023
Не очень удобная точка для отправки.Надо преодолеть несколько лестниц ибо находится это отделение на цокольном этаже.
17 января 2024
Хороший пункт ТК. Всё чётко.
1
18 июля 2023
Отличное обслуживание, приятный пункт СДЭК
1