1) Очень долгая доставка (7 дней), хотя склад и пункт выдачи находится в одном городе.
2) Нет оповещения смс или на е-маил, об изменении статуса доставки. Приходиться каждый день заходить на сайт, и по номеру отслеживания проверять статус доставки.
3) Дезинформация. В пункт выдачи товар пришел на 7-ой день (я каждый день отслеживал на сайте), а в отчете написали, что он пришел на 2-ой и 5 дней уже лежит.
Оформил заказ на вызов курьера, для отправки груза из Питера в Минск. Заявку зарегистрировали, прислали накладную для передачи курьеру вместе с грузом. В назначенный день курьер не явился, дозвониться до них в Питере невозможно. Но с другой стороны и хорошо, что не приехал курьер, ведь с таким отношением к своему делу, они могли благополучно потерять посылку.
1. Дозвонится просто не возможно!
2. Сайт не адаптирован под телефон!
3. При проверке на сайте о грузе, пишут, что отправлен, но нет конкретики по доставке.
Вход через центральную дверь - не верьте указателю, который отправляет правее в отдельную дверь - она закрыта. Девушк-оператор работает как во сне - ееееле еле, так что лучше обратиться к мужчине, особенно для отправки.