Приехали за 10 минут до закрытия, сотрудники начали ныть, что не успеют отправить посылку, что они хотят домой и сидят тут работают без перерыва. Ужасное место. Поехали в другое отделение, приняли всё без проблем.
В апреле месяце получал здесь аппарат Витафон 2 из Питера .Претензий нет,всё чётко и в срок, получил за 5 минут. Доволен и упаковке(всё цело и работает)
Ужасно медленно работают сотрудники, несколько раз приходила в надежде,что другая смена пошустрее. Увы. Кроме того, нет пандуса и с коляской попасть туда невозможно. Кажется это вообще дискриминация
К самой службе СДЭК отношение неоднозначное.
Но персонал, которые работает в этом пункте заслуживает особого внимания (в хорошем смысле этого слова). Ребята вникли в мою проблему, попытались её решить, подсказали, что и как лучше сделать. Благодарю Александра и его коллег!
Отказались оформить в офисе отправку посылки по договору. Мотивируя тем что с этим офисом договор не заключён. Вот вам и сервис. Другие офисы без проблем это делают. Отправляю с разных точек из Москвы.
Заказывали доставку в Беларусь( Минский район) до двери. По итогу оказалось что в Минский район они не доставляют и ща до плату(оплачивает получатель) они передают товар белпочте и она уже доставит до двери. Об этом при отправке нас никто не предупредил. Мы бы отправили доставку в г. Минск, и мама бы получила лекарство на 3 дня раньше. Сотрудник оформляюший заказ должен был об этом предупредить.
Заклеенную дома коробку им принести нельзя, т.к. нужно показать содержимое перед отправкой.
За заклеивание берут 50 рублей, которые не могут включить в счёт отправления. Не удобно если оплата получателем.
Все ок. Ребята толковые, все быстро оформляют и отправляют
1
A
A.P.
Знаток города 6 уровня
11 июня 2021
Отвратительное отношение к доставке посылок.На посылке которую заказал был четко указан адрес доставки, но видать персонал принимают на работу слепых.Звонят мне и говорят надо придти и забрать в пункте выдачи СДЕК.Извините меня конечно, но нахрена я указывал адрес доставки если все равно надо пилить в пункт выдачи.Думаю если данный отзыв увидет госпожа Ельнова Е., она не очень будет рада таким отношением к работе персонала.Ну,а если не заметит то придется позвонить.Думайте о людях, а не только о себе и своих кашельках "компания" СДЕК.
Ужасная компания, оформил заявку на вызов курьера в промежуток с 9-12 на следующий день, в итоге не приехал, и пока сам не позвонил, так и никто не отзвонились, до горячей линии практически не дозвониться, не могут ответить на вопросы, бросают трубки!
3
Посмотреть ответ организации
BigFootSwitch
Знаток города 15 уровня
11 августа 2022
Отличное отделение, с хорошим персоналом и графиком работы до 22:00. Жаль не круглосуточно))
Оперативная доставка, своевременное оповещение. Приветливый, знающий своё дело персонал. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Карагулин
Знаток города 7 уровня
25 декабря 2023
Нет мест сидячих в пвз. Выдача заказов быстро осуществляется.
Юрий Ш.
Знаток города 4 уровня
7 февраля 2021
Самый лучший пункт выдачи СДЭК из всех где я был. Чистое аккуратное помещение (нет обычной для таких мест свалки коробок), внутри диванчик для ожидания, стол с раскрасками для детей, вешалка для одежды. Очень вежливый и приятный персонал, работают быстро поэтому сколько я там был очередей практически не бывает.
При входе в помещение на вас никто не обращает внимание. Продолжают между собой разговоры на личные темы. Если немного подождёте, чуть позже вам предоставят услугу. 🤦🏻♀️
Невозможно дозвониться, требуют паспорт на получения , хотя имеется индивидуальный трэк номер. То есть Сдэк вымогает документы чтобы отдать вам вашу же посылку за доставку которой уже Сдэк получил деньги.