Отличные сотрудники.Работодателю следует отметить премией данный филиал.Быстро упаковывают груз,заполняют документацию и даже при «наплыве» клиентов образовавшиеся очереди быстро обслуживаются!P.S.Развития вашей компании.
Не ходите в этот сдэк! При очереди в 2 человека провел 40 минут, принудили к покупке дополнительной упаковки за 55 рублей, хотя пришел уже со своей ! Ходите в другое отделение!
1
Анастасия Ковалева
Знаток города 6 уровня
12 июня 2023
Очень хороший, отзывчивый персонал. Всегда помогают и отвечают на вопросы.Пользуюсь пунктом уже 2 года.
В этот день наверное СДЭК " встал " не с той ноги.В этом филиале не приняли груз,сославшись на то что от юр.лица груз не отправляют.хотя в тех поддержке сказали что не может быть.
Fallon Carrington
Знаток города 18 уровня
5 апреля 2023
Впервые столкнулась с такими грубыми и некомпетентными сотрудниками в пункте доставки. Девушка в очках хамка из хамок. Посещение в районе 8 вечера 05.04.2023. Советую поискать другого сотрудника. Напишу жалобу в магазин (заказчик услуг сдека), чтобы поменяли транспортную компанию.
1
Andrey
Знаток города 7 уровня
24 ноября 2024
Работают два сотрудника но обслуживает только один. Очередь 5 человек. От
Даже одна звезда для этой шараги много! Возомнили себя царями мира, которым законы страны не указ. У нас по всей стране документом удостоверяющим личность может быть как рапорт РФ, так и права, и загран.паспорт, и военный билет. А вот в СДЭК свои законы, там только паспорт РФ является таким документом. Так получилось, что мне необходимо было сдать паспорт в МФЦ, а после этого моя посылка поступила в пункт выдачи. Мне в МФЦ выдали выписку о том что приняли документ и сказали, что ее будет достаточно, если в течении двух недель, пока паспорт у них, мне он понадобится. Но мало ли что говорят представители уполномоченных органов, СДЭК же ничем не хуже и может устанавливать свои законы. У меня на руках оригинал загран паспорта с моей фотографией и личными данными совпадающими с данными на отправлении. Но в выдаче посылки мне и по этому документу было отказано. Спрашиваю с какой целью они запрашивают паспорт, ответ-чтобы не отдать посылку не тому человеку. Вот и попадаем в абсурднейшую ситуацию- я им предоставляю документ где четко видно, что это действительно я, и что я лично получаю мою посылку, но мне её не выдают, потому что документ, который я могу им предоставить называется не так, как прописано в их внутренних регламентах?!!!!! При этом они на моих глазах отдали чужую посылку третьему лицу по чужому паспорту. Это как вообще?!!!!
Жду посылку из Москвы в Москву уже больше месяца!! Сначала говорили задержки, потом она потерялась и до сих пор не нашлась. Звоню каждый день, говорят ждите звонка и так каждый день. Видимо буду ждать еще месяц посылку, ну или хотя бы звонка))
Сотрудники работают спустя рукава. Занимаются своими делами вместо того, чтобы обслуживать клиентов, подолгу сидят в телефонах в личных целях, клиенты вынуждены делать им замечания, чтобы начали обслуживать. Сплошное хамство и неумение работать с клиентами.
Пришли за заказом и неприятно удивись тому, как сотрудники обсуждали алкоголь, распиаали спиртные напитки и говорили о том, что хотят покурить..
Пару раз матюргнулись.. Конечно мы не в ресторане и каком-то заведении, но никто не отменял нормы прилия.
Спасибо, что ничего небыло сказано в наш адрес. Никто не грубил, отдали заказ разошлись с миром
Офис хороший , но сотрудница которая сегодня была девушка очень неприятный человек…. Грубила , неправильно сначала посчитала сдачу , и очень сильно от неё пахло перегаром… просто ужас какой-то каких людей только не берут на работу.
Администратор Любовь, молодец! Помогла с упаковкой, все объяснила и помогла. Большая просьба к директору о вынесении благодарность, таким ответственным и преданным сотрудникам
Должны были доставить 18го, звоню 19го говорят завтра ожидайте. Отправляли из Балашихи в Балашиху!!!
Перед отправкой несколько раз уточняли дату доставки, нам ответили точно 18го! Самая к.....я служба!
Пришёл отправлять посылку,менеджер сказал или оформляем страховку груза или не примем на отправку т.к. плохо упакованно. Хотя отправлял два клапана в заводской упаковке. В итоге сдал в другом офисе,где приняли без вопросов и навязывания страховки. На горячей линии сказали что будут разбираться так как они не имели права навязать страховку и не принимать груз.
2
1
Кира
Знаток города 4 уровня
29 августа 2021
Отличный пунк выдачи !получаю посылки там практически каждую неделю ) ребята всегда очень вежливые и приветливые)))))никаких очередей и вечного ожидания в очереди ))) все быстро , просто , оперативно ☝️
Отправлял несколько раз посылки через это отделение проблем не возникало, но последние 2 раза постоянно наблюдается откровенный РАЗВОД НА ДЕНЬГИ в виде повторной упаковки и разных обрешёток. На моё возвражение, что груз не хрупкий было заявлено, что без обрешётки (а это 2500р + увеличение веса раза в 3) они его просто не примут. Девушка пыталась заставить вскрыть уже упакованную посылку, чтобы посмотреть, что внутри. Я согласился, но в ответ услышал, что это должен делать Я. С последующей повторной упаковкой. Естественно не бесплатно. В итоге стоимость их услуг превысила стоимость самой посылки. Естественно мы попрощались, надеюсь навсегда. Завтра отправлю через другое отделение. Если есть желание потрепать нервы и потерять время на попытку отправить что нибудь через них то Добро Пожаловать.