Просто супер обслуживание, не в одном пункте выдачи такого я еще не видел. Сотрудникам ОГРОМНОЕ человеческое спасибо! Помогли, разобрали мою ситуацию. Остался доволен, всем рекомендую! Премию только таким сотрудникам.
Самые лучшие сотрудники, которые когда либо попадались. Помогли с тяжелыми вещами, помогли подобрать тариф! В общем персонал просто вышка! Обязательно обращусь еще раз к вам!
Отличные ребята работают здесь! Помогли упаковать хрупкий товар, сказали что и как- и сами завернули в пупырку. Время отправки заняло 5 минут-не более👍Спасибо большое!
Невероятно тёплое, внимательное , человечное отношение и потрясающая клиентоориентированность.
Сегодня 16.12.22 отправляли посылку - отношение ко всем посетителям подчёркнуто вежливое, доброжелательное, каждому предлагается помощь соразмерно возникающим при отправке/получении потребностей.
К сожалению не знаем имя сотрудника,который принимал у нас посылку,но огромное ему спасибо.
Самые ужасные впечатления! Заказывала доставку из Москвы в Архангельск. Из-за того, что курьер не мог забрать груз 3 дня сидела дома как привязанная! Не читают комментарии, что нужно заранее сообщить номер машины для пропуска на территорию. Курьер перевирал мои слова, то у него нет грузчика, то он не дозвонился, то якобы груз не упакован и я отказалась! Дозвониться до службы доставки невозможно. По 5 раз повторяют, что мой заказ ,важен для них, потом просто отключаются... И так я пыталась дозвониться 13 раз! ВЫходные испорчены, сижу и жду уу моря погоды! Забор груза, грузчик и доставка оплачены! Выбирайте другую компанию для доставки!
Самая комфортная и выгодная по ценовой категории служба доставки, удобная как по отправке так и по хранению заказов(товара). А особое внимание хочется обратить на вежливый и ответственный персонал в офисе находящимся на улице Дмитрия Ульянова.
Вячеслав и Евгений компетентно отвечают на все вопросы, обслуживание клиентов на высшем уровне, решение задач без конфликтов по желанию клиента по мере возможного.
Спасибо,за Вашу приветливость и внимание!
Какие сотрудники,такой и офис в хорошем понимании - 100/100
Ребята молодцы! Вежливые, быстрые, все пришло вовремя и в целости. Примерочная правда ни о чем. Можно хотя бы лампочку повесить? Если шторки блэкаут там закрыть не видно куда штаны надевать))
Первый раз пользуюсь услугами СДЭК, осталась очень довольна! Качественный и удобный пункт самовывоза. Персонал - выше всяких похвал, осталась очарована 😊 ставлю твердую 5, всем рекомендую и сама обязательно приду ещё! Так держать! 👍😉
Удобное расположение, отзывчивый, приветливый персонал и дружественная атмосфера)
Получила отличную и понятную консультацию - огромная благодарность работникам!
Очень рекомендую выбирать этот ПВЗ)
Отличное отделение с вежливыми и позитивными сотрудниками, которые всегда идут навстречу! ( И даже тратят на вас свой скотч😂) Ставлю лайк и 5 звездочек!))
Лучший пункт, который только можно представить) ребята работают вежливые, юморные, все делают очень оперативно. Предлагают самые удобные и выгодные варианты, все в интересах клиентов. В целом, сервис на высшем уровне. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым)
Этот пункт выдачи самый замечательный, расположен очень удобно, не далеко от метро, сотрудники ответственные, улыбчивые, всегда готовы помочь во всем, напоминает чем то щеначий потруль всегда спешит на помощь, сотрудники грамотные.
Довольно работой
Большая благодарность персоналу пункта выдачи! Очень квалифицированные, отзывчивые и вежливые сотрудники! Помогли со сложной отправкой. Отдельное спасибо за прекрасное чувство юмора☺️ 10/10!!!
Сделал покупку на aliexpress с доставкой сдека. заказа №1466571938 Сдек при поступлении товара не то что не доставил мне заказ, он даже не оповестил меня что он автоматом его перенаправил в пункт выдачи. На вопрос почему не кто не написал и не позвонил о прибытии стали лгать что звонили 18.09 в 12.24 но я ответил что могу предоставить детализацию звонков, с вашей компании не кто не звонил и не писал. В итоге сказали что писали вконтакт мне))) Много сказок я услышал но заказ так и не отдали..
Очень классный пункт выдачи!
Как всегда все решают люди!
- такие вежливые, доброжелательные сотрудники, всегда на позитиве, с юмором, поднимают настроение) ни один, ни два, а кажется все сотрудники такие, как вы их подбираете?
К слову сказать, сотрудники пункта выдачи на Дмитрия Ульянова 36, совсем не такие( по крайней мере раньше были, давно туда не хожу)надо их отправить на обучение к соседям)))
Лучший пункт СДЭК-а! Внимательный и отзывчивый персонал. Упаковывают все посылки аккуратно и надëжно, всегда всë приходит в целости и сохранности. Если нужно, всегда готовы помочь разобраться со всеми вопросами. Рекомендую!
Лучший пункт, в котором я была! Сотрудники доброжелательные, обаятельные, приветливые, внимательные и четкие 😍 улыбаются, болтают и выполняют свою работу блестяще.
Особенная благодарность Владимиру и Александру
Спасибо вам за прекрасное настроение после тяжелого рабочего дня!
Ооочень классные и доброжелательные, вежливые ребята здесь работают! Если честно, я такого отношения к клиентам не встречала давно!
Все расскажут, помогут, позитивные и мега шустрые - оформили отправление посылки за 5 минут! Спасибо!
Буду обращаться теперь только в этот СДЭК!
Благодарна Владимиру и Александру за помощь в отправлении подарка! Все профессионально, четко, оперативно и с прекрасным настроением! Ребятам и пункту необходимо выдать диплом за отличный сервис и улыбки посетителей! Спасибо! 😊
Отличный пункт, рекомендую👍 Во-первых, чистый и светлый пункт, приятно находится там. Во-вторых, персонал-приветливый, готовый помочь. Сами упаковали тяжелую и габаритную запчасть, быстро и аккуратно.
Очень приветливые ребята, которые не только помогут грамотно все оформить, но и поднимут настроение своим позитивом и дружелюбием🤙🏾Сергей, Евгений best of the best😎приятно возвращаться именно в ваш пукнт, вы настоящий пример для подражания!!
Заказ из Сходни в Наро-Фоминск везут с 9 января. Сегодня 13 января. Не привезли пока. Если идти пешком то это займет 20 часов. Если на машине 2 часа. Сдек доставляет 4 дня. Жду, посмотрим может привезут через пару дней, а может и нет(
Посмотреть ответ организации
Григорий Глебов
Знаток города 6 уровня
13 июля 2024
Сотрудники просто невероятные!
Рад, что рядом с моим складом есть такой пункт. Всегда помогут, все часто посещающие с сотрудниками за руку здороваются, это о многом говорит
3
Посмотреть ответ организации
Сиана
Знаток города 6 уровня
10 апреля
Самый любимый пункт
Приветливый и дружелюбный коллектив
Самое хорошее отделение СДЭК из всех, что мне встречались! Всегда вежливый персонал, в самом отделении всё очень аккуратно, чисто и удобно. Хожу только к ним, хотя вблизи дома минимум 4 отделения.
Отличный пункт самовывоза! К чистоте и внешнему виду нет абсолютно никаких претензий, а, что самое главное, здесь работают очень отзывчивые, вежливые и находчивые сотрудники! Одним из них был Владимир, он помог мне разобраться со сложной ситуацией, сложившейся с моим заказом. Еще раз огромное ему спасибо! Обязательно буду заказывать в этот пункт еще!!!
Сервис работает на высшем уровне. Давно сотрудничаем с данным филиалом.
Вопросов и нареканий нет.
Все доставки оперативные, система лояльности отличная.
Качественное клиентское обслуживание. Индивидупльный подход к каждому клиенту. Спасибо !
Отдичный, чистый пункт! Оставил после себя сугубо положительное впечатление! Отдельно огромное спасибо Владимиру и Андрею за помощь в упаковке и исключителую вежливость!
Отличный офис СДЭК на улице Ульянова, общительные, дружелюбные ребята, очень располагающая атмосфера, по телефону все объясняют. Немного опаздывала перед закрытием офиса, чтобы забрать посылку, спокойно подождали, все выдали. Ребята работают на совесть, не считаясь с личным временем, что вдвойне приятно!
Отличная команда, отличный пункт!
Всё быстро, вежливо. Даже под праздники, даже в этом небольшом помещении практически не бывает очередей больше пары человек!
Всегда, в любой день, при любой погоде у ребят отличное настроение и работоспособность на высшем уровне. МОЛОДЦЫ!
(пункт на Дм.Ульянова, 17/1).
Ужасное обслуживание горячей линии, я заказала заказ, который до сих пор не может прийти спустя уже 11 дней вместо обещанных пяти. Я не понимаю почему не предупреждают о задержке заказа на такие большие сроки. Почему нельзя сразу обговорить время задержки посылки. Я уже какой день нервно жду свой заказ. Решила позвонить на горячую линию СДЭК. Виртуальный помощник не то что не помогает, а делает все только хуже. Время ожидания оператора минимум 25 минут.
Давно пользуюсь этим пунктом выдачи и никогда не было проблем. Сегодня по своей глупости порезал палец, когда открывал посылку. Персонал помог продезинфицировать и перевязать. За что я им очень благодарен.
Впервые воспользовался этой точкой. Очень компетентные ребята тут работают ,доброжелательная атмосфера ,по доставке быстро отследили где находится посылка и когда она придет. Все очень быстро и вежливо. Хорошее и чистое помещение. Буду постоянно пользоваться теперь . Рекомендую!
Лучший офис СДЭК! Удачное расположение офиса рядом с метро . Очень чисто на пункте . Молодой , позитивный коллектив . Всегда помогут , все расскажут и объяснят . Спасибо
Ужасная контора!Груз из Москвы в Иваново идёт 9 дней,постоянные задержки,горячей линии нет,спросить не с кого совершенно,в месенджерах отвечает робот по кругу. В других транспортных хотя бы страховка есть и можно дозвониться, 5 дней груз едет 300 км,не понятно что с ним. В результате простой и скандалы с заказчиками . Не советую..так что то незначительное переслать и если вы готовы долго ждать.