По этому адресу обращался, один раз. Были два сотрудника
Надо было отправить в Санкт-Петербург. К ребятам вопросов не было , нашли ближайший адрес , где получить, все упаковали. Хотя видел отзывы и не все хорошие. Но мне все понравилось. Так держать и есть куда стремиться....
Знакомый отправил велосипед, перед отправкой сделал видеообзор, когда получил,то часть целофана снял в пунеэкте, часть дома. В итоге крепление (петух) для заднего суппорта было погнуть. Отказали в написании претензии, так как полностью в пункте велик не осмотрел, а груз был застрахован на 10т рублей !
Самый отвратительный пункт выдачи. Отправляя посылку за 2000р тебя заставляют самой заклеивать коробки скотчем и обматывать стретч-пленкой. В других пунктах Сдек всегда помогают с упаковкой. А тут делай все сам. Это был последний раз, Больше сюда ни ногой. В почте России, через дорогу лучше сервис.
Самый плохой cdec,постоянно очередь из 2-х 3-х человек стоишь по30мин и прарковаться негде каждый раз очкуешь за машину и штрафы,чтоб отправить посылку постоянно какие-то проблемы(долго перечислять)
Небольшой пункт выдачи, но все что нужно есть (включая кабинку для примерки, с зеркалом). Вежливые ребята работают, недалеко от метро. Хорошо бы только освежить ремонт
Дорогую раковину после отметки "упаковать дополнительно" и увещеваний хорошо и безопасно упаковать в пузырчатую пленку просто привезли как есть - на бери. Откололи, естественно, край. И вот когда вам повредят груз, тогда вы поймёте что такое это вот за перевозко.. и как оно "возмещает"..
Хожу сюда для отправки посылок, причем очень габаритных. В других местах это проблематично и дорого. Тут Ок!
Может расположение для меня не очень, но зато все просто с отправкой)
Персонал - супер!
Отвратительно. 23.12.21 20 минут в очереди, чтобы забрать посылку. И перед нами был один человек. Три сотрудника в помещение. Выдаёт и принимает один. Не заказывайте сюда. Не теряйте Ваше время. Эти люди не стоят его!!!!!!
СДЭК молодцы, очень быстро и в целостности доставили в Питер аж 22 кг., груза меньше чем за 3 дня, а сотрудник Роман вообще красавчик, всё подробно рассказал, сам всё упаковал.
Ужасный опыт с ними второй раз: сроки доставки не соблюдаются, об этом никаких предупреждений. Когда хотят, тогда и приезжают. Знают, что товар чаще всего проплачен и за доставку деньги вперёд. Этим их курьеры и пользуются. Вот решила заказать до точки выдачи, чтобы нервы себе не портить. И что? Оказывается, без ОРИГИНАЛА паспорта отдать не могут. Водительское удостоверение, видите ли, не документ. Это по какому такому закону? Копия паспорта тоже. Номер заказа, смс, мейл им не доказательство. Везде отдают, а у этих, видимо, свои правила. Хотя бы предупреждали бы о том, что паспорт нужен! В очередной раз потраченное время и испорчено настроение. Ужасно. Так что, по всем статьям, даже на одну звезду не тянете, ребята.
Регулярно получаю письмо от СДЭК: уведомление о просроченной задолженности.
Суть дела излагаю ниже в письме, которое мы высылаем СДЭК в ответ на их письма о задолженности. Со Стороны СДЭК никакой реакции. Возможно данный отзыв поможет компании СДЭК улучшить себя и решить накопившиеся проблемы.
Добрый день.
Мы уже вам звонили и оставляли заявку на рассмотрение ошибочного начисления на нашу компанию (ООО "БИГИТ ПЛЮС", ИНН 7751520550).
С компанией СДЕК мы не работали и пока не планируем, поэтому странно получать от вас письма о долгах.
По вашим данным, за нами числится долг за доставку в размере 600 р, к которой мы никакого отношения не имеем.
По телефону с вашим оператором по данному вопросу, было выявлено, что отправление было от какой-то компании, получатель тоже не мы.
Никаких заявок на доставку мы не размещали.
По каким-то причинам наша компания указана плательщиком по какой-то доставке, и второй год мы от вас получаем письма о задолженности на 600 р.
Разберитесь у себя и закройте наконец этот вопрос, или предоставьте любые подтверждающие документы, что мы имеем отношение в этому долгу, и на основании этих документов, будем разбираться откуда задолженность.
2
Роман Г.
Знаток города 14 уровня
31 мая 2022
Быстрое обслуживание, приятные и отзывчивые работники. Работают два человека. Помогают упаковать, взвесить отправление.
Пункт выдачи удобно расположен- не далеко от метро, и для автомобилистов есть рядом парковка (хоть и платная). Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Есть примерочная.
Удобный пункт выдачи / отправки для проживающих в районе преображенки.
Ребята проконсультировали по вопросам отправки, подобрали быстрый по времени и стоимости вариант. При этом спокойно, вечером, за 15 минут до закрытия офиса. Вежливо, быстро и профессионально.
Отправлял подарок за 2 дня. Посоветовали экспресс за 1 день. Он стоил дороже в 2 раза. Выбрал его что бы точно привезли. Как думаете почему поставил самую низкую оценку ? Потому что прошло уже 2 с половиной дня, а подарок все ещё не доставили. Не пользуйтесь услугами сдэк
Отправлял 30.09.2018. Сотрудники делают свое дело профессионально, быстро и качественно. Все процессы и общение отработаны практически до мелочей за исключением одного - немного по-хамски ведут себя в самом начале при обращении. На очевидные для них вопросы и естественно не всегда очевидные для клиента отвечают недовольным тоном и с удивлением. Мол, не видите написано, что первый стол для клиентов с готовыми накладными, а второй - для оформления с нуля. Это не совсем профессионально, учитывая, что они находятся на работе, а не на улице, или у себя дома.
Внешне неприметная дверь, но само отделение работает быстро, по графику. У меня ни разу не возникло проблем с ожиданием или получением заказов. Опыт получения около 15 заказов уже.