Всегда заказываю доставку в этот пункт выдачи, потому что он рядом с домом. Ребята работают быстро, даже при скоплении очереди не приходится долго ждать. Единственный минус, за что сняла одну звезду, это лестница. Крупногабаритные и тяжелые посылки тяжело оттуда забирать.
Ужасный пункт! Бумагу и пупырчатый полиэтилен надо покупать, только предоставляют пустые коробки.Совсем заэкономились, хотя доставка прилично обходится.
Испортились, не хотят принимать в отправку вещи которые в других отделениях отправляют без проблем и сертификатов. Ссылаясь на внутренние должностные инструкции. А если принести сертификат, тоже не принимают вообще без объяснения, со словами мы не будем брать такую ответственность. Жаль, было удобно пользоваться этим офисом, но придется поменять.
Безобразная компания. Безответственное отношение к своей работе абсолютно всех сотрудников этой шарашкиной конторы. Который день живу в надежде получить свою посылку, но тщетно. Принимают заявку, обговариваем временной интервал, каждый раз берут на "особый" контроль, по итогу курьеру даже не передают мою посылку. Причем никто не звонит и не предупреждает, естественно, что курьера не будет, это уже выясняю я сама к вечеру. Ответы всегда одинаковые: "компания приносит свои извинения за предоставленные неудобства, мы делаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос". И на следующий день все повторяется. Не советую никому связываться с этими шарлатанами. Сама бы никогда не выбрала компанию CDEK. К сожалению это выбор отправителя моей посылки
Лучшие! Очень довольна обслуживанием, ребята классные, вежливые, обслуживание быстрое, всегда помогут, очередей нет, если скапливается народ всегда стараются максимально ускорить приём.
Сдавал зеркало , хорошо упакованное. Все было четко сдавалось в коробке СДЭК!!! Навязали большую коробку ( хотя все помещалось и в мою!!!) . Если бы сдавал в своей упаковке то заплатил 400, но мне отказали и навязали большую упаковку с дополнительным уплотнителем за 1200 !!! Иначе не принимаем!!! Ведут себя как разводилово!!!
11.12.21, пришел забирать свой заказ.
Вещей было заказано на 12500. 2 футболки взял разных размеров для того чтобы примерить и решить какую взять. На что сотрудник после того как я сказал я хочу вернуть футболку обратно, остальное я забираю, он сказал что либо забираете все, либо сдаете, возврата нету.
Просто потратил свое время, сотрудник вообще не компитентен, СДЭК отнозначно вычеркивается из списка доставок.
Грубые сотрудники, считывают qr с телефона так еще и требуют паспорт🤦♀️. Хотя в приложении написано что получить можно просто по qr-коду. Хотя до этого 2 раза получала без паспорта
Стараюсь у них в отделении не отправлять так как однажды вскрыли мешок и спустя месяц исчезновения он доехал с другой пломбой без половины наполнения
Дело было больше года назад. Пока сотрудники не поменяются, там отправлять не буду
Посчастливилось и мне увидеть "токсичного сотрудника". И правда "из песни слов не выкинешь". С порога уже как на приём к Премьер министру попала. Ну всё не так. Зачем пестовать таких сотрудников.
Хотели отправить посылку в Казахстан. Оператор отказал, ссылаясь на постановление, в котором написано что можно отправлять в страны Евразийского экономического союза. Либо накуренный, либо читать не умеет. Отказывает текстом, где чёрным по белому написано что можно отправлять)
Огромное спасибо команде СДЭК!!! Ребята в полне адекватный коллектив, знающие профессионально свою работу. Вежливые, уровновешанные, даже присутствует юмор, что в полне поднимает настроение в конце рабочего дня,при получении посылки. В целом, СДЭК самая быстрая курьерская доставка, спасибо Вам ещё раз!!! Всех вам благ, в вашей не очень лёгкой работе!!!
Сдэк - жулики. По вине этих сотрудников, которые ошиблись номером телефона, я отплатил доставку чужой посылку. На следующий день вернул им товар, а они мне так и не вернули деньги за доставку, ссылаясь на наложенный платёж. Хотя в накладной стоимость товара 0 рублей, есть только стоимость доставки.
После двух месяцев споров с отделом претензий, все же вернули деньги. Поэтому поставлю только три, так как очень долго отрицали свою вину, но сами это прекрасно понимали.
У меня со всеми пунктами выдачи СДЭК одна проблема, я не могу их найти) не знаю, как так получается, с остальными все норм)))
Персонал очень вежливый, в пункте чисто, работают оперативно, спасибо вам
3
Посмотреть ответ организации
Макс м.
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2024
Не рекомендую, большие очереди и хамское отношение. Уже второй раз подряд.
Недавно воспользовалась услугами СДЭК,осталась довольна. Обслужили быстро, персонал квалифицированный. Единственный минус пункт находится в подвальном помещении, людям с ограниченными возможностями попасть туда будет очень проблематично.
3
Дмитрий
Знаток города 16 уровня
22 октября 2023
Отвратительный менеджер который не разбирается в ситуации и отвечает шаблонно. Доводы приводишь- всеравно своя программа в голове. Прошивки не обновляют персоналу, в каменном веке живут.
Приходиш забирать заказ на 7 тысяч говорят возьмите пожалуста и не просят паспорт приходиш брать заказ за 700 рублей говорят дайте паспорт как такое может быть а по горячей линии отвечают наверное ето регламент нашей компании 🤣
4
1
Посмотреть ответ организации
Елена Иванова
Знаток города 5 уровня
22 октября 2023
Самый лучший пункт приёма груза.
Внимательность, отзывчивость работников на высоте
Хороший чистый пункт. Вежливые, вменяемые сотрудники. Работают быстро. По вечерам после работы бывают очереди. Поэтому лучше заходить днем. С парковкой рядом туго. Иногда приходиться нырять во двор.