Ужасная работа, сделали заказ на сайте, ждали звонка минут 30-40 , никто не перезвонил, попытались сами дозвониться.(((( безуспешно!
Позвонили на Дедовск ( чтобы понимать, будет звонок или просто привезут заказ)
Выяснилось, что « заказ хоть и оформлен на сайте, должен подтвердиться звонком.
Но нам никто не позвонит , потому что сайт не работает. А на звонки не отвечают потому что заказов наверное много»
Остались голодными!
Вот вопрос к руководству заведения: а нельзя ли размещать информацию на сайте, что он не работает?
2
3
�
😈
Дегустатор 3 уровня
17 февраля 2024
На доставку не умеют работать! Каждый раз как не позвонишь они никогда не берут трубки ,делаю заказ на сайте - тоже не звонят. Наймите администратора и пусть он всегда будет на связи!!!!!!!
Ваш шляпный сайт вообще работает?!
Делаем заказ и никто не перезванивает. Раньше звонили практически сразу. А теперь тишина. Почините сайт, либо удалите его раз не работает
Чудесная компания! Сделал заказ на 2100 руб. и, в итоге, никто не подходит к телефону, и никто даже не подтвердил заказ! Так и жду хоть какой-то ответ от них. Разумеется, заказал все в другом месте. Можно с уверенностью ставить огромнейший минус.
Отвратительное обслуживание. Персонал хамит, очень долго готовит заказы. Мы с дочкой ждали свою пиццу около 2 часов, причём запары на кухне не было, большинство персонала тынялось по кухне без дела, а на мои вопросы отвечали: имейте терпение. Вообщем, мы с дочкой в это место больше ни ногой!
Вкуснее чем в додо. Держат марку) хожу только туда!!!
Upd . к сожалению вынужден отзыв дополнить и поставить 1 звезду. 24.7.22 принесли пересоленую пиццу. На претензию никак не отреагировали. Контакты руководства не дали. После смены большинства сотрудников кафе испортилось. Теряют постоянных клиентов....
Не были в этой пиццерии давно. Зашли. Заказали 2 пиццы. Пиперони очень жирная, а Атлантик вкусная. Оплатить можно только наличными и переводом. Интернет внутри не работает.
заказали сегодня пиццу в 17 часов через сайт. В 19 часов они даже не приступили к ее выполнению!!! Сказали что ждать еще минимум час. Клиентооринтированность на низшем уровне
3
2
Михаил К.
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2024
Четыре балла только за то что испортили цезарь . раньше соус был совсем другой. И да, сделайте пожалуйста нормальный цезарь, как положено. в остальном заведение вполне себе.
Пожалуй, лучшая пиццерия в городе. Соотношение цена/качество пиццы на высоте. Так же помимо пиццы очень достойный ассортимент еды
4
Olga
Знаток города 8 уровня
2 января 2021
Замечательное кафе. Были с детьми в новом музее Новый Иерусалим, потом зашли сюда. Цены адекватные, все очень вкусное, неожиданно. Пицца - прекрасная, фокачча - потрясающая, супы, горячее, кольца кальмара - тают во рту, фирменный лимонад - все очень понравилось. Так держать!
Решили, что обязательно вернемся при случае, а может и специально приедем. Тут и ДР можно отпраздновать....
Вкусная пицца, немного несовременный интерьер,но в этом тоже есть своя прелесть. Один туалет. Цены средние
Екатерина Шашина
Дегустатор 4 уровня
15 октября 2023
Вкусная пицца, но сделать заказ на доставку каждый раз - это квест. Трубку берут с 4-5-6 раза, доставка очень долгая. Может, есть смысл расширяться, если такой спрос?)
Симпатичное кафе в Истре. Иногда заходим поужинать, вкусная паста, неплохое пиво. Вкусная пицца, заказывали доставку раза три. По опыту: заказ через интернет лучше не делать, его не сразу видят, лучше сразу позвонить.
Стоящее место на всю Истру. Пицца-только там! Испортилось место чуть. Но лучше пиццы в городе нет! Пробовали вехде, но совсем не то! Мы постоянные клиенты. Бонусная система идеотская напрочь. Но пицца настолько вкусная что в другом месте не берем! Постоянно покупаем цезарь и сальмоне. Ингридиенты стали более бюджетные .но все равно вкусно. А про бонусы раньше было привязано к телефону.что актуально. А теперь карта и надо заезжать с чеками. Я не морочусь выкидываю и картой не пользуюсь. Глупости. Ещеб пицерия работала бы хотябы до 23. А то и до 24. Хотябы на доставку. После 21 доставку не берут по городу. Не заинтересованы. Хотя спрос есть. Все заказывают тут. В другом месте берут только из жадности если
Заказывали первый раз доставку. Невкусная пицца, тесто резиновое, начинка не имеет вкуса. Выбросили. Не рекомендую.
1
1
М
Мария К.
Знаток города 3 уровня
14 января 2023
Закалил пиццу «сальсичча э панчетта» и суп солянку. Доставка долгая 2,5 часа, решили забрать сами. К супу вопросов нет, вкусно. А пиццу есть невозможно. Ужасная вонь от пиццы. Чувствуется что бекон не первой свежести. Пицца на помойку.
Эту пиццу заказывали не в первый раз, и знаем какая она должна быть на вкус и запах. Полное разочарование и негодование. Трубку не берут. «Повара не надо травить клиентов, которые хотели поесть именно вашу пиццу».
Еда вкусная. Но очень часто не перезванивают на заказы через сайт и не отвечают на телефон.
Заказали однажды пиццу и не позвонили, не дозвонились и соответственно не привезли
Сегодня все так же. Больше не будем заказывать.
Отвратительно и ужасно,сделал заказ через сайт,со мной не связались,через пол часа звоню и звонок скидывают,далее все же дозвонился,дважды повторил свою проблему,вначале был ответ,что сайт не работает 🤔🤔🤔а потом,что нет курьеров
В прошлом году написала бы,что это лучшая пиццерия в Истре,но в 2022 что-то у них не задалось.Заказы с сайта не смотрят,не перезванивают,трубки не берут (ну нет у меня возможности ехать к вам за самовывозом!)Ребят!Давайте приходите в норму после нг и работайте как обычно!Доставка была раньше 1 час,ну чуть больше,теперь от 2-х часов…
Все хорошо , пицца вкусная , только вот официантка, которая нас обслуживала все время что-то забывала , а так все очень хорошо , тихое спокойное место для перекуса
Отвратительно место. Пиццу не заказать, кухня работает на доставку, а не на людей в зале. Заказали, но картошка оказывается готовится 40 минут(если вспомнили что её заказали то наверное и часа не хватило бы), и отменить нельзя, забирай полусырую с собой и кушай. Не рекомендую.
3
1
И
Илья Г.
Знаток города 6 уровня
4 марта 2024
От доставки только название, никто не перезванивает, дозвониться нереально.
Не однократно пытался заказать еды, увы, это что-то нереальное