Casa della Pizza
765 отзывов
16 июля 2023
Очень уютно, очень вкусно, неожиданно и очень приятно большие порции 😅 не управились со всеми блюдами-упаковали с собой на вынос 😊 есть детское меню, хороший выбор пиццы и адекватные цены 👍 были промозглым дождливым вечером, заказали борщ и солянку - просто огонь 🔥😋
2
2
18 февраля 2024
Всегда очень любила это место, но, однажды сделав заказ через мобильное приложение, мне звонит менеджер, для того что-то подтвердить заказ, и говорит, что сложилась такая ситуация, вы в черном списке ресторана.
Я спрашиваю, в чем дело?
Ответ : причины не ясны, но обычно так происходит, если клиент не забирает заказ или отказывается при доставке.
Была такая ситуация, может месяц назад. Я. Также сделала заказ на сайте в 11 утра. Звонила через полчаса, час чтобы подтвердить заказ самостоятельно, но видимо, все операторы были заняты 🤷♀️
Мне так никто и не ответил.
Я заказала еду в другом заведении.
В 3 часа позвонила менеджер с нерусским акцентом, и сказала, что я оставляла заказ на сайте. В ответ я сказала, что уже не актуально. Менеджер начала повышать голос на меня, и говорить, что так не делается.
Я говорю, что заказ был оформлен мной на сайте в 11 часов.
В итоге, курьер привез заказ, я не стала его забирать, потому что было уже не актуально..
Вот и вся история 🤷♀️
Так что, задумайтесь заказывать ли через приложение 🤷♀️🙏
5
1
15 июля 2024
Отвратительное место, пришёл с женой в это местечко, сели рядом на улице, где было оборудованно несколько столов под зонтами, нам принесли меню, мы выбрали что хотим, а официант даже к нам не подошёл, через 20 минут сидения там, я окликнул его и спросил, а вы к нам подойдёте? На что он сказал, что у них самообслуживание! Там об этом даже нигде не написано! Не советую данное заведение никому!
2
1
1 января 2024
Единственная в городе нормальная пиццерия была. Только в неё и заходил, сейчас превратилась в обычный общепит. Решил сделать заказ , его привезли, все как обычно во всех ресторанах, но как только распаковал почувствовал в еде запах сигарет. Сначала подумал что может ошибся но попробовав убедился что еда пропахла запахом табака. если так и дальше будет,то для меня это заведение тоже будет закрыто. Если повара или люди которые собирают заказы и упаковывают будут так себя вести и халатно относится к работе, не будут мыть руки прежде чем упаковывать товары, то это заведение стремительно будет терять клиентов.
4
21 января
Поменяйте печь! Стыдно должно быть! Столько лет радуете людей вкусной пиццей, развиваетесь, а качество становится хуже. Каждый раз в цезаре листья чернее и чернее, пицца суше и суше
19 февраля 2023
Каждый раз, когда бываю в Истре заезжаю сюда. Это мой третий визит в кафе. Зал небольшой, но уютный. Обслуживание быстрое и корректное. Меню разнообразное. Цены адекватные, а по сравнению с московскими очень приятные. Нашей компании понравились солянка и тыквенный суп. А вот фирменная пицца… Очень впечатляющего размера, красивая и оригинальной формы( с «ушками» по периметру), с вполне вкусной начинкой, но с неудачным тестом. Или состав не тот, или не допекли, но это было что-то не то. Надеюсь, это не системная неудача.
4
2
19 февраля 2024
Если Вы реально хотите насладиться прекрасно приготовленными блюдами в уютном кафе с идеальным обслуживанием. Вам сюда. Вас приятно удивит все, что бы не пришло бы в голову заказать.
1
12 января
Пришли отметить день рождение, было здорово, еда очень понравилось. Хорошее обслуживание!
27 мая 2024
Пицца очень вкусная, солянка отличная, есть выбор пива и возможность посидеть на летней веранде в уютном дворе. Круто!
7 января 2024
Одна из первых пиццерий в городе, бывал много раз и периодически заказываю пиццу. Несколько лет назад ремонт делали с перестройкой зала, получилось неплохо. На мой вкус вполне достойно готовят. Каких-то сложностей или конфликтов не возникало по обслуживанию. В общем, молодцы, что держат определенный уровень.
1
5 октября 2024
Здравствуйте всем)
Хожу в это заведение на протяжение года
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Надежде
Всегда буду посещять это место
Всегда вкусные и пицца и пасты и кулебяка наша любимая с женой
Спасибо что есть у нас
Приезжаем в это место из далека
Всегда останемся довольные
Спасибо)
1
7 апреля 2024
Много лет с удовольствием посещали данное заведение. Впервые взяли пиццу на вывоз и получили ... Пицца снизу не прожарена, тесто сырое( Впечатление осталось такое-себе. А с учётом конкуренции смысла заказывать абы что нет. Кстати о помещении... Вентиляции практически нет, в зале постоянно тяжёлый насыщенный запах кухни, при том, что помещение не жилое и с вытяжкой проблем быть не должно, но, увы... Ps три звезды за "много лет", а так была бы одна
3
10 апреля 2024
Это просто какой-то кошмар. Последние 4 раза пыталась заказать пиццу,никогда трубку не берут,гудки идут,просто берут и скидывают. Безобразие просто. Приезжаю-пустой зал. А говорят «у нас аншлаг». Администрация,обратите внимание на клиентоориентированность-это безобразие.
Хотя сама пицца всегда вкусная.
И еще,ситуация: заказываю пиццу цезарь большую. Приезжаю домой-открываю,а там половина цезаря,половина какой-то колбасной,звоню в пиццерию,что бы эту ситуацию выяснить,мальчик по телефону извинился,сказал,что заказ перепутали и при следующем заказе будет скидка 50% на пиццу цезарь. И вот настал день,когда я захотела воспользоваться своей ПЕРСОНАЛЬНОЙ скидкой,трубку берет женщина,которая абсолютно по хамски говорит,что никакой скидки у меня нет и не будет она ее делать,директор в отпуске и вообще с ней связываются только в критичнских ситуациях,и выкрутила так,что это вообще я так заказ сама сделала,в итоге с барского плеча,дала скидку якобы 5%. Но на кассе даже и ее мне не сделали. И дело даже не в скидке,а в отношении и сервисе данного заведения. Ситуацию эту можно было бы легко выяснить по дате заказа,было это не так уж и давно. Но она даже не попыталась. Отвратительная хамка. Но судя по всему дирекции магазина вообще глубоко плевать,что там происходит в кафе.
4
1
8 февраля 2024
Вкусная, свежая итальянская пицца, приветливый персонал и приятная атмосфера. Рекомендую всем, кто хочет вкусно поесть и хорошо провести время!
4
6 декабря 2024
Спокойное место, вкусно кормят, вежливый персонал, идут на встречу клиентам.
25 июля 2024
Заказываем несколько лет. Неплохая пицца.
Доставляют вовремя. Есть приятные бонусы.
Из минусов- в пиццах присутствует майонез в большом количестве
17 декабря 2024
Обслуживание грубоватое, нет улыбок. Заказывали пиццу, очень вкусная. Поворам респект.
20 декабря 2024
Заказали в субботу вечером Маргариту и Цезарь, были готовы, что ждать долго. Через 1,5 часа привезли 2 подгоревшие , пресные , толстые лепехи. Но 1 плюс есть, стройнее будем
1
12 июня 2024
Качество обслуживания просто на нуле! Заказала через их приложение, пришло подтверждение на почту, что заказ принят. Прошло больше часа, ни ответа, ни привета. Звоню, трубку не берут, с 10 раза дозвонилась, оказалось, что мой заказ и не взяли в работу, хотя видели его. В ответ: ожидайте доставку 2-2.5 часа, заказов много! Муж сказал отменять, звоню снова, чтобы отменить, опять дозвониться не могу!
1
1
3 февраля 2024
Просто БАРДАК!
Любимое заведение с самой вкусной пиццей превратилось в непонятно что!!!
Сделали заказ по телефону, оформили самовывоз, менеджер его принял, а когда пришло время забирать заказ он оказался не готов!!! Его просто даже не начали готовить , Персонал округлили глаза и выставил нас виноватыми
Прошу обратить внимание что человек принимающий заказы по телефону стоит в наушниках
Захлёбываясь слюнями пришлось ждать ещё 40 минут .. очень не приятно
2
2
24 июля 2023
Очень вкусная пицца цезарь и гавайская. Всем местным жителям рекомендую посетить данное заведение. Персонал приятный , вежливый . По мимо пиццы так же могу смело рекомендовать сэндвичи, пасту карбонара и салат цезарь, все блюда свежие и видно что готовились из под ножа
5
3
2 февраля 2024
Уютное место с неплохой пиццей. Но! Самовывоз в данном заведении- лотерея. На самовывоз и отзыв.
Позвонил с просьбой приготовить 2 пиццы ко времени. Получил по телефону утвердительный ответ. В назначенное время заказ не был готов. Нас таких «проигравших в лотерею» было четверо. Девушка за стойкой начала выяснять и искать виноватых. Всё это при клиентах. Было чувство, что виноват я сам. Безразлично спросив, буду ли я ждать, пока приготовятся пиццы , она так же безразлично приняла отказ.
В итоге: потеряно время, расстроен ребёнок, испорчено настроение.
1
1
15 октября 2024
Поели горячей пиццы вкусная, когда горячее всё вкусное. Хорошее место рекомендую.
4 августа 2022
Интересное заведение. Стоит посетить. Пицца необычная, но вкусная (брала Цезарь). Креветки в панировке очень понравились.
Расположена пиццерия в тихом дворе, красиво расписаны стены. Внутри очень уютно. Подходит для проведения праздников.
Единственное замечание, долго пришлось ждать пиццу (по сравнению с сетевыми заведениями), но думаю, здесь дело в том, что готовят всё сами с нуля.
3
1
11 сентября 2023
Большое спасибо хочу сказать всему составу пиццерии. Произошло вот что. Вечером (часов в 19:30) заказали пиццу через приложение, в течении 30 минут никто не перезвонил, поэтому позвонили сами, мужчина ответил, что большая загруженность из-за чего сделают 25% скидку из-за того, что не смогли подтвердить заказ, сказали ожидание будет 1-1.50, к сожалению через 2 часа когда мы позвонили пиццерия уже была закрыта (22:00) девушка сообщила нам что заказ потерялся, были огарчены, но ребята решили вопрос, узнали удобное время и привезли ровно в это время на следующий день совершенно бесплатно! Огромное спасибо за такой сервис, не могла не написать отзыв по этому поводу, что даже в какие-то не очень приятные ситуации заведение не просто забила на одного из клиентов, а качественно подошла к вопросу о том, чтобы оставить положительное впечатление! Спасибо сервису, хорошее заведение, всегда самый вкуснный цезарь из всех, что когда-либо ела. Пицца приехала горячая, красивая еще и в деревню, где обычно доставка +400 тут бесплатно и по пробкам! Достойно!
3
3
3 июня 2023
В этой пиццерии самая вкусная пицца в городе. Ходим постоянно с подругами. В помещении чисто,уютно. Персонал хороший. Вкусные салаты,картошка фри. А газированный Эль-это нечто. 🥰Единственный минус трудно дозвониться по телефону,чтобы заказать пиццу на дом.
2
2
14 января
Качество еды и сервиса стало в разы ниже, чем когда либо!
Не могут наладить систему логистики, позовите мастеров, пусть исправят ситуацию.
20 января 2024
Если честно, то по мне это пиццерия, где готовят самую вкусную пиццу, да и другие блюда тоже на высоте. Всегда заказывал пиццу у них, в Дедовске они к сожалению закрылись и теперь могу себе позволить только очное посещение в Истре.
26 октября 2024
Вкусная пицца, салаты, хорошее и быстрое обслуживание, спасибо💕
18 октября 2024
Лучшая пицца как минимум в Истре. А скорее всего и Подмосковье. Еще бы им крепкий алкоголь и коктейли…
16 августа 2023
Отличное место, очень вкусная пицца!!! Меню для взрослых и детей, вкусный горячий шоколад, пицца Цезарь самая любимая)) можно посидеть на улице под зонтиками!
3
2
26 августа 2024
Забронировали столик на 4, пришли и сказали что с каждого по 1000 рублей и нужно оставить как минимум 4 тысячи. Ужасный персонал
2
12 ноября 2023
Была в данной пиццерии не один раз,всегда улыбчивый и вежливый персонал.
Очень нравится сдешняя пицца,также пришлись по вкусу креветки.
Жаль только что иногда включают унылую передачу по телевизору вместо тихой музыки.
2
1
21 июня 2023
По мне, так самая вкусная пицца в Истре. Давно знаем и ценим это заведение. Отличное тесто, много начинки. Всё всегда свежее, никаких неприятных последствий. Цены умеренные. Не слишком близко к центру, что вполне неплохо.
4
1
22 декабря 2024
Супер быстрая доставка, пица вкусная, сочная!!! Спасибо.
11 сентября 2024
Вкусная пицца! Доставка быстрая! Всё очень понравилось!
23 мая 2024
Отличная, качественная еда! Хорошая атмосфера, персонал дружелюбный. Доставка вовремя. Рекомендую!
1
1
18 апреля 2024
Очень любим в данной пиццерии пиццу цезарь закрытую, много начинки, в меру салата, очень вкусный соус. Но сегодня (18.04.2024) нам видимо не повезло, в пицце один салат, курицы, по сравнению с салатом, просто нет. На фото все видно. Будем надеяться что это была разовая акция и подобное не повторится.
2
22 декабря 2022
Приятное, аутентичное место. Располагающая атмосфера. Одна из лучших пиццерий в городе.
Приемлемые цены. Вкусная еда. Довольно быстро готовят заказы. В ожидании заказа можно скоротать время с бесплатным Wi-Fi.
Рекомендую к посещению.
5
1
21 октября 2023
Посещаю это заведение, с 2017 года. Вкусно готовят, часто заказываем цезарь. Цены приятные, в заведение красиво. Можно смотреть как готовят повара, в общем советую к посещению!
4
1
18 января
Ни по одному телефону не взяли трубку!
Заказала на сайте, не перезвонили. Клиентоориентированность на высшем уровне 👍🏼
19 августа 2022
Субъективно здесь делается самая вкусная пицца в Истре.
Также здесь одни из самых высоких цен в городе.
Пицца здесь очень сытная - делается на толстом тесте (иногда и с начинками внутри лепешки), что позволяет наесться 2-3 кусками.
Доставка, к сожалению, разочаровывала не раз. Бывало, что делаешь заказ, тебе оператор не перезванивает, или же просто телефон не берут.
Пару раз приходилось самовывозом нести до дома, хотя заказ был с доставкой.
Длительность доставки довольно долгая - 1,5-2 часа по городу, хотя последние разы немного сократилась - до 40-60 мин.
3
1
17 апреля 2024
Самая вкусная пицца в городе это точно)) перепробовали везде и вернулись за вкусняшками сюда. Являемся постоянными клиентами. Вы лучшие ребята!!!
1
12 декабря 2023
Очень вкусная пицца , заказываем на каждые праздники , всем рекомендую попробовать. Большой ассортимент блюд и стартеров . Всё привозят быстро и организовано
3
1 марта 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала. Сделала заказ в 18:30, по итогу они его не приняли. Звонила и в 20:00, и в 20:30, и в 21:00. По итогу в 22:00 сказали, что заказ не принят. Спросила о скидке, мне сказали, что нет, не будет. Попросила другого сотрудника , мне сказали так, будтл сделали одолжение. Но я еду заказываю не чтобы по 3-4 часа ее ждать.
4
1
24 февраля 2024
оформила заказ на сайте в 14:00 с доставкой к 19:00, полчаса подождала, никто не позвонил согласовать
стала набирать сама
словом, с 14:30 до 20:00 ни ответа, ни привета
сами не перезванивают
телефон то занят, то просто не берут (гудки идут)
в 20:30 уже отчаялась и заказала пиццу в КИОТО, привезли за час
служба доставки выполняет свою работу ужасно, лучше уж совсем ее убрать, чтобы не делать людям нервы)))
4
2
10 мая 2024
Заказали 2 пиццы: цезарь и барбекю, обе закрытые. Доставка 2 часа по городу, тесто жжёное, как будто передержали, сыра очень мало, в Цезаре фактически один салат, всё сухо. Так же в зависимости от смены пиццу то режут, то нет. Раньше было намного лучше и вкуснее.
2
18 августа 2024
Всегда вкусная пицца, заказывали вчера Цезарь и Колбасную, рекомендую 100% .
26 декабря 2024
Искренне не советую заказывать пиццу в данном заведении. Скорость доставки не оправдывает сырое тесто.
17 апреля 2024
Ужасное обслуживание! Заказал пиццу, ждал два часа, а потом оказалось, что они её вообще не везут. Оля, которая принимала заказ, даже не извинилась и не предложила какой-то компенсации. Никогда больше не буду заказывать у них и никому не рекомендую!
3
1