Восемь раз звонили трубку никто не взял,а когда приехали на место сделать заказ,отказали,ссылаясь на количество заказов,хотя до окончания работы был целый час,что ж ,сервис упал конечно ниже некуда.
Пришли с детьми и дети катались на самокатах (3 и 5 лет) подошла тётка лет 40 и начала хамским тоном запрещать,чтобы дети не катались.Якобы самокат портит и без того испорченный пол) После чего мы стали выходить из заведения и столкнулись с матом от персонала, когда я взяла жалобную книгу и стала писать свою претензию,то услышала в свой адрес нецензурные брань. Ушли с испорченным настроением от грубого тона и мата этой женщины и больше не придем в это место. Нас практически выгнали и это при том,что я была с детьми,сказали что больше нас не пустят. Есть полное видео.Тетка оказалась директором)))Когда садились в машину нас обложили матом и угрозами.Такого сервиса ещё не встречала.
Заказал 4 февраля в 18.40 пиццу на доставку
Позвонили в 20.02. Сказали что доставка платная. Потом в итоге развести не получилось, сказали что ещё 2 часа ждать. Не рекомендуется это заведение. Развод!!!
Поменялись цены, оказывается, но их не исправили в меню. Узнаешь об этом только из пробитого чека, никто в известность заранее не ставит. Не удивлюсь, если просто обманывают.
Пицца - вкусная, всегда любим с мужем покупать именно здесь. Но с недавних пор все чаще (когда решаем заказать с доставкой) слышим отказ везти на Гидроузел. Раньше этого не было, сейчас же - постоянно. За это ставлю 1 звезду. Эту проблему стоит решить, некому доставлять - расширяйтесь.
По телефону не дозвонится.
Говорят привезли заказ и звонили по телефону+в дверь стучали-звонка не было….в дверь точно никто не стучал. Обман получается….
Сервис ужасный
Очень крутейшее заведение, уютное, вкусная еда, то что идеально для кафе. Пришли, заказали, поели и ушли с хорошим настроением. А цены очень демократичные, очень, если учитывать соотношение цен со качеством.
Минус: это заведение приручает нас ценить и любить двух или трех слойную туалетную бумагу, так как после испытания одной слойной туалетной бумаги, три слойная туалетная бумага, это самое совершенное чудо, изобретённое за всю существования всего человечества. (Шутка) Владелец, смените туалетную бумагу.
Заехали позавтракать, в первые были. Взяли пиццу, картошечку, лемонадик. Отьелись так, что еле дошли до машины. Все очень вкусно и по меркам остальных пиццерий недорого. Рекомендуем очень любителям пиццы
5
1
Екатерина Б.
Знаток города 6 уровня
27 октября 2022
обслуживание так себе, тройка за пиццу
сделали заказ в 21.20
никто не перезвонил
решмли позвонить сами - узнали что они уже закрываются и заказ принять не могут(((
почему же тогда нигде нет информации что заказы принимаются до определенного времени??
Второй раз после каренина заказываю осетинский пирог с мясом. Первый раз с говядиной, так вот, там был почти один сыр и минимум мяса. Сегодня заказали на пробу с курицей. И были совсем шокированы. В одном куске пирога, 2-3 маленьких шмотка мяса. Это недопустимо за эти деньги. Очень разочарованы. До пандемии пироги были на славу, сейчас же в пустую выброшены деньги. Хотели пирог с мясом, получили без мяса.
Очень популярное место, очень вкусная пицца и все меню в целом. Места внутри конечно маловато. По выходным очень много желающих посетить данное заведение, но можно сделать заказ с доставкой на дом.
Попали туда случайно). У дочи была олимпиада в соседней школе. А мы пошли в Кафе . Просто но Уютненько . Очень вежливый персонал. В Кафе работают антибактериальные лампы ( дезар) . Порции огромные). Не дорого и достаточно съедобно.
Не знала, что при заказе дополнительных ингредиентов в пиццу получу не помидоры, перец и грибы, а косточки от курицы в Цезаре, и кости от рыбы в Атлантике. А деньги за доп ингредиенты взяли.
Блюда раньше были вкуснее и готовились по рецепту.
Советую провести работу с работниками . Пока отдыхали, они там то орали, то ругались .
3
Серафима Свердлова
Дегустатор 3 уровня
22 сентября 2023
пицца отличная, только ребята сбрасывают трубку телефона, а ртом вообще не берут. заказать по телефону нереально
1
И
Инкогнито 1239
Знаток города 3 уровня
4 августа 2022
За 3 последние месяца все резко поменялось в худшую сторону. Пицца не вкусная от слова совсем. Первый раз думали ну ладно может так получилось. Второй раз тоже самое. 3.08.22 заказали на дом. Такая же ситуация. Есть можно но не то как было раньше. Не вкусно
Любимое кафе в истре , единственное место которое годами ничем не испортить ! Вкусно , уютно,чисто! Вежливый персонал ! Я бы только предложила им сменить диваны, немного просели,а так все хорошо
С виду , красивое местечко ,но из хорошего там только сральник . Ждали заказ состоящий из 2-х пицц , полтора часа . Пицца ни своих денег , ни времени не стоит . Но , как я уже говорил , туалет не плохой , личину пустил с кайфом .
Пицца по сравнению с другими в Истре вкусная. Но дорогие мой пицца 38 см730руб. я думаю перебор за пиперонни ,фирменая 680 руб. Со всеми подорожаниями это очень дорого думаю процентов 200 окупаемости.
Очень часто на работе с коллегами делаем заказы у них, цены не завышены, все достаточно вкусно, но иногда бывает и не очень, либо пересолят или не доварят.
Только что заказали некогда любимый «Цезарь»: айсберг гнилой настолько, что, когда открываешь коробку в нос бьёт запах прелой тухлятины. Ну как же так, ребята?..
Заказал 0.5пипперони/0.5 маргарита, положили только маргариту, причем расчитали за стоимость пиццы из двух половинок. Очень огорчен, как и вся моя семья.
Не был здесь около 10 лет. На днях посетил - изменения приятно удивили :
Сделали пристройку, за счет чего был расширен зал в три раза, а следовательно увеличилось и количество столов. Посещаемость тоже возросла, поскольку если раньше большинство заказов проходило через доставку, то сейчас клиентам приятнее посетить пиццерию лично, посидеть с компанией в не домашней атмосфере, плюс стало гораздо просторнее в сравнении со старым тесноватым маленьким залом.
Наглядный пример грамотного развития и роста бизнеса, молодцы!