Стоял 10000 лет
Девушка открыла вторую кассу, обслужила одного человека, я ждал, прямо передо мной закрыли и отправили обратно в общую очередь, а там уже еще человек пять подошли.
Ушел ничего не купив и потратив 15 минут
Часто бываю здесь, потому что рядом живу. Обычно все супер.
Посмотреть ответ организации
Стася
Дегустатор 3 уровня
25 декабря 2022
Давненько я не ждала кофе 15 минут…Но не по своей ошибке.Просто девушка кассир не предала значения моим слова:» с собой», от чего ожидание было долгим и утомительно-хамским.Девушка Кати ( так было написано на ее бэйдже) очень медленно готовила кофе, а когда узнала, что приготовленный в стеклянном стакане кофе нужно переделать с собой, просто психанула и начала делать напитки другим , а на мой забила болт.Наблюдая эту всю картину и тысячу раз услышав слова своих детей:» ну мам, почему так доооолго?!» я подошла и спросила, когда де уде будет кофе.И совершенно другая девушка Мария извинилась за этих двух хамок, ко опыте продолжали делать вид что меня нет.И вот только спустя 15 минут и 7 кружек чужого кофе мне вручили мой.Зотя как вручили, просто поставили на поднос безо всяких извинений, что я не сразу поняла мой это и пришлось уточнить у любезной Марии.
Сервис просто ниже среднего, хотя возможно он просто потерялся и его нет вовсе.
Не первый раз уже путают заказ, хотя что сложного, если весь заказ это какао) но умудряются то на обычном сделать, то сахар добавить, то объём перепутают, то кофе вместо КАКАО🙈 ну вы чё?😂 Кассиры передают в лучшем случае половину заказа. Ещё ожидание не менее 10 минут, плюс время на переделку и переделывают не сразу, а после других заказов. И так цены выше, чем в большинстве кофеен, так ещё и обслуживание так себе, работает одна касса, когда очередь уже выходит из кофейни, в то время свободные работники просто трутся за стойкой. В общем, делаете всё, чтобы желание пропало к вам ходить👍
Отвратный сервис причем во всех заведениях. Официанта не дождаться, приходится бегать за ними что бы сделать заказ. Десерты не о чем, единственное вензель ничего
Очень нравится бывать в Буше в Сити моле. Все очень вкусно ,приветливый пер онал. Готовят быстро. Обожаю всю выпечку и кпшу рисоваю с грибами. Всем рекомендую это место.
В целом хорошее место, еда и кофе на уровне Буше. Многовато мелких косяков - код на чеке на чаевые не работал, лед забыли принести, не пробили сэндвич с первого раза в заказ, долго делали кофе, под столиком было грязно. Ощущение, что что-то "сломалось", но не могу по одному посещению сказать, что. Ожидания от бренда и цены которые заявлены в Буше не воплощаются в реальность.
Захожу в Буше в Сити Молле достаточно часто, после работы покупаю вкусняшки семье. Хотелось бы отметить вежливый персонал и всегда свежайшую выпечку! Ну и количество народа, которое там в любое рабочее время, подтверждает уровень заведения! Побольше бы таких приятных мест в нашем городе!
Кто любит кофе до краев чашки, кружки, стаканчика с собой- ВАМ НЕ СЮДА! Не долив 1см от краев 😀
Очень люблю БУШЕ, но здесь такая особенность 😉
Еда и все булочки великолепны👍🏽
Уберите многоканальный телефон и робота,нереально дозвониться,оставьте прямые контакты точек,к продукции претензий нет,холодный кофе,пару раз персонал перепутал торты
Честно скажу - уже не то, прошло довольно много времени с открытия сети и желание привлекать, удевлять клиентов уже не стоит во главе компании. Что-то изменилось, да не в лучшую сторону, а конкуренция не толкает компанию вперед. И блюда те, но уже не то.
Обожаю сеть Буше, но конкретно в этом натыкаюсь на путаницу с очередью и умирающий персонал, всю душу вытянут. Может это одна и та же каждый раз попадается, бывают резкие и чёткие, но редко
Обожаю у них сэндвич с лососем. Мммм. Приветливые, молодые и симпатичные продавцы! Приятно посмотреть. Быстро работают, и кофе вкусный, на кокосовом молоке. Если еду в Сити молл, обязательно захожу туда.
Стало не вкусно, сначала пирожные, потом торты, сегодня взяла выпечку, очень плохая, все сухо !!!лучше бы купила в другом месте. Прям падаете на глазах
У меня было 15 минут на перекус в торговом центре перед началом киносеанса. И буше оказалось единственным доступным местом из приличного в связи с эпидемиологической ситуацией. Остояв в очереди, я заказала горячий бутерброд из доступного, потому что знаю, что у них есть прекрасные бутерброды, готовящиеся га гриле. В ответ услышала, что здесь другое меню и подобных блюд нет, но есть микроволновка. Я спросила что они могут предложить и в ответ услышала довольно странные предложения разогреть булку с индейкой и соусом тар-тар или лососем. В итоге остановились на стандартном блюде ветчина-сыр. Я ОЧЕНЬ голодная и ОЧЕНЬ беременная заплатила и стала ждать свое блюдо. Через несколько минут ко мне вернулись и сказали, что бутерброды с ветчиной и сыром кончились на мне, и активно занялись возвратом моих денежных средств, вместо того, чтобы активно заняться подбором аналогичного блюда. Я начала возмущаться, так как никаких альтернатив в кафе не было. То есть в наличии целой кухни даже не было такого ходового ингридиента как сыр. И это в 6 вечера субботы. Администратор тоже была непреклонна и отстаивала интересы кафе, проговаривая дежурное извините, но мы вам вернули деньги. Хотя я не просила об этом, а просто хотела поесть. По итогу я ушла ни с чем, вернув им обратно отвратительный по вкусу холодный чай с какой-то странной травой. Считаю, что уровень обслуживания в такой сети должен быть достойным и соответствовать другим ресторанам, а не превращаться в дешевое и проходимое бистро с желанием отвязаться от требовательного клиента. Ну и наличие стандартных ингридиентов в запасе тоже оставляет желать лучшего, особенно с учетом предсказуемо высокого спроса из-за закрытого футкорта.
К кухне нет претензий , но к сожалению я не смогла взять себе обед , потому что обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!! НА ОДНОГО ГОСТЯ 22 МИНУТЫ , специально засекла время , девочка на кассе вообще никуда не торопиться , время час пик!!!!!!!!!!!!!!!! ее коллеги , к которым я подошла и спросила , почему так??? мне ответили она стажер ! Уважаемые менеджера Буше , не ужели во время час пик обязательно ставить стажеров , и если уж ты стажер старайся учиться работать быстрее с гостями , Вообщем вывод следующий , если у вас есть лишний час , то добро пожаловать в Буше в Сити Молле