Просто ужасное место. В час пик никакого блюда нет. Взяла салат с баклажанами,просто пожалела. Так же взяла раф,вместо сливок чистое молоко,сироп? Вы что его даже не было там... Девушка кассир не очень внимательная,спрашиваешь а чего у вас ещё нет,молчит,говорит не задерживайте очередь.
К сожалению, я вынуждена оставить отрицательный отзыв на кондитерскую, которая отменила два моих заказа. Я заказала торт к важному мероприятию, заплатила заранее и была уверена в данной кондитерской! Однако, за час до мероприятия мне пришло два уведомления о том, что мои заказы отменены. Без всякого объяснения или извинения кондитерская просто сказала, что не может выполнить заказы. Это вызвало у меня большое разочарование и неудовлетворение в отношении данной кондитерской. Понимаю, что иногда встречаются ситуации, когда заказы не могут быть выполнены по разным причинам, но я ожидала, что мне сообщат заранее и предложат альтернативные варианты. Вместо этого, мне пришлось бежать в последний момент и искать другую кондитерскую , чтобы успеть заказать торты. Я была вынуждена потратить дополнительное время, усилия и деньги, чтобы исправить ситуацию, которая не была моей виной. Я разочарована отсутствием профессионализма и уведомления о кондитерской, которая не смогла выполнить свои обязательства, особенно учитывая, что заказ был сделан заранее. Я больше не рекомендую эту кондитерскую и буду искать другие варианты для будущих заказов.
У "Буше" очень даже неплохой эспрессо.
Наконец попробовала слойку "плиссе" с творогом и клюквой. Невкусно!! Не берите! Творога как для воробья, и он мало похож на творог. Батон "городской" на Городской совсем не похож. Да и вообще хлеб так себе.
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Диев
Знаток города 2 уровня
9 февраля
быстрое обслуживание, вкусная еда официанты шустрые, кофеек тоже на уровне👌👏
Любимый буше в городе
Буше - нет сервиса настоящего. Честно о визите в кафе Жемчужной плазы. Какой раз уже сидим в данном заведении и официанты игнорируют грязную посуду часами, а в этот раз прошло 1,5 часа, мы заказали обед, когда принесли, официант так и не забрал чашки и номерок.
Сегодня была здесь в 9 утра и наблюдала дивную картину: очередь больше 10 человек, на кассе то 1 сотрудник, то 2 и очередь движется с черепашьей скоростью. Причем сотрудники за кассой не только оформляют заказ, но и собирают его, что очень замедляет процесс. Непонятно, почему так нерационально организована работа? Почему нельзя побыстрее оформлять заказы на кассе?
Очень приятное отмоченное место, но не лишено недостатков. Из минусов - катастрофически недостаточно удобных столиков. Второе - разрешают заходить с огромными собаками. Я хорошо отношусь к животным, но когда рядом с тобой трясет шерстью огромный пес и лохмотья летят тебе в тарелку - то ппц. Вензель с ананасом чудо! Он заставляет забывать про недостатки и приходить в Буше снова и снова ♥️
3
Посмотреть ответ организации
Капустин Дмитрий
Дегустатор 4 уровня
28 марта
Управляющего уволить надо. Бездарное управление данным местом. Утром очереди через весь зал зигзагом идут.
И может работать только одна касса.
Вы бедствуете совсем?
Почему не поставить продавцов на все три кассы, если такие очереди?
Да , еще работают как клуши медленно.
Обожаю Бушешный матча-тоник. Здесь заказала один, весь был в комках, попросили переделать, тоже был в комках, уже было закрытие и решила не просить переделывать. Но это просто ужас. Везде так вкусно делают, а здесь…
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Чапурин
Дегустатор 4 уровня
14 апреля
Очень вкусно, но слишком дорого. Сосиска в тесте 220, вы серьёзно? Хлеб можно брать вчерашний со скидкой 40%. Он будет всё ещё хорош. Остальное стоит запредельно дорого.
Уважаемый владелец . Сделайте своим сотрудникам раньше время работы , а лучше время работы заведения с 8:30
Часто наблюдаю такую ситуацию что в 9:01 очередь всегда от 8-9 человек , часто ваши сотрудники приходят в 9:02-9:03 и тд, их видно потому что пользуются общим входом , ты стоишь с утра в очереди, один кассир и один бариста и никого…..
Заранее спасибо .
Лучшее каппучино на кокосовом, которое пробовала, значит можно сделать вкусный кофе на растительном (жаль, что в нашем городе такого места не нашла пока). Была 18.04.24 на ул Восстания.
Многие советовали сходить в это заведение, сходила. Взяла круасан с ветчиной. На следущий день оказалось отравление. Круасан оказался не свежий. Никогда больше не пойду в это кафе.
1
Посмотреть ответ организации
Артем Совлачков
Дегустатор 6 уровня
8 августа 2024
Видимо руководство этого заведения наконец увидела жалобы людей на большие очереди и решили наконец то включить терминалы для самостоятельного заказа, которые до этого стояли несколько лет и не работали.
Зашли мы значит, и увидели что работает терминал, а в кассе стоит очередь, пошли сразу на нем делать заказ. Тупит он очень сильно, отклик надо ждать несколько секунд, а меню в нём расположено хаотично и не интуитивно понятно. Но благо кое как натыкали то что нам надо. Доходит дело до оплаты, и тут вылезает ошибка, мол касса не может отправить оплату на банковский терминал. Как выяснилось у других людей, которые тоже решили воспользоваться кассой самообслуживания возникла такая же проблема. Всем пришлось встать в очередь в кассу. Когда мы сказали сотрудникам Буше, что терминалы у них не работают они начали спорить, мол работают. Неохотно вышел какой то молодой человек и с умным видом потыкал кнопки на терминале, затем ушел и снова полностью выключил кассы самообслуживания)) По всей видимости включат их ещё через несколько лет)
Очень вкусно, но организация на троечку. Кассиры сами собирают заказы, поэтому в любое время суток бывает очередь. Тк поулчив заказ кассир уходит его собирать, а люди в очереди стоят и ждут.
Не была тут несколько месяцев, но до этого кассы самообслуживания часто не работали…
В целом люблю Буше , еда и напитки на уровне, всегда качественно и вкусно.
Но обслуживание в этой точке оставляет желать лучшего.
Девушка на кассе обсуждает с коллегами свои личные вопросы, не обращая внимания на клиента.
Только фраза « могу я уже сделать заказ ?!» вернула ее к реальности.
В зале также неразбериха.
Группа подростков напилась бесплатной воды в клиентской зоне составив грязную посуду словно чистую. Никто не обратил внимания.
Невозможно пройти мимо. Очень очень вкусный кофе. В позициях выпечки уже есть свои фавориты и я редко пробую новое. Но обожаю просто: круассан с соленой карамелью, шоколадную флейту с фисташкой, шоколадный эклер (его часто разбирают); сэндвич с лососем.
16.09.23. в субботу заказала омлет и чай. Попросила принести чай вместе с блюдом, в итоге принесли сразу же. Омлет попросила сделать просто из яиц и молока, без всего. В итоге принесли с сыром и ветчиной (что мне есть нельзя). Омлет я ждала 45 минут !!! Я прекрасно понимаю про загрузку в выходные дни, но ждать практически час- просто полное дно за такие деньги. Хоть бы кто предупредил, но оказалась, что просто его и не готовили, пока я не подошла на кассу. Чай кочнено остыл уже давно. Спасибо за испорченное утро и выкинутые деньги !)
P.S. Через час начались сильнейшие боли в животе (кроме омлета ничего и не ела), отравление. Что добавили в этот омлет, как его готовили, какой срок была молока, неизвестно.
1
1
Посмотреть ответ организации
Настя Б.
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2024
Бесконечные очереди
UPD а че так обиделись-то и такой токсичный ответ оставили, лол?) полторы медленно работающие кассы на очередь до двери — это не очень похоже на «очень стараемся, уж извините
Большие очереди, (очередь на заказ простояли 18 минут. )Работала одна кассирша, и очень медленно. Много грязной посуды на столах и на стройке. Вывод: Персонала много, а толку мало. Очередь ,грязная посуда.
Вкусно и уютно. Но долго.. Ужасно долго.. каждый раз.. Почему не поставить вторую кофе-машину, еще одну кассу.. люди приходят, видят очередь и уходят. И так все время
Заказываем пирожные и торты уже длительное время с 2016 года. Всё вкусно и качественное, хотя не так дешево. Иногда подводит маркетинг. Заказ притормаживает. Обновление информации оставляет желать лучшего…
В зале довольно прохладно, дует из-за постоянно открывающейся двери на улицу, а со второй стороны открыта дверь в торговый центр и поэтому сквозняк. На некоторых местах просто сдувает. Летом все прекрасно, ну кроме очередей, а вот в холодное время года дубак и поэтому не так комфортно как хотелось бы. Да, ещё кофе невкусный на мой взгляд. В остальном как во всех Буше - вкусно, довольно быстро, персонал приятный и вежливый.
Посмотреть ответ организации
Максим
Дегустатор 6 уровня
18 марта
Больше пафосное место, чем вкусное.
Кофе кисляк, но кому то нравится. Контингент, как в любом фастфуде. Сначала люди занимают места, потом идут в очередь.
Великолепнейшая выпечка, как и во всех заведениях данной сети.
Большой и просторный зал, вежливый персонал, быстрое обслуживание чаще всего, на выходных чуть дольше ожидание, но это везде
Ужасное место !
Очередь в 9 утра просто огромная ! Работают 2 девочки и такие медленные, постоянно куда-то отходят - приходят, очередь из 10 человек - двигалась все 15. В итоге так и не смог дождаться, когда примут мой заказ и ушел, потому что это просто НЕВОЗМОЖНО ждать в такой духоте !
Когда исправитесь - исправлю оценку !
Очень, нравилось эта сеть. Слышала мнения., что Буше испортилось, не хотелось верить. Сегодня купила вензель с малиной, только выбросить. Тесто не слоёное, не пропеченное, малины очень мало. Так неприятно
Все отлично, но есть проблема, очереди!!! В наше время можно было бы это решить! Для начало на две, с собой и в зале. Дальше больше пригласите человека наладить трафик. Просто кофе с утра можно минут 10-15 ждать, а от завтрака приходится отказываться из-за времени ожидания. Надеюсь что победите! В остальном ребята молодцы ( жемчужная Плаза) 👍🏼
Заходила 9 марта, просто огромная очередь, очевидно, что ребята в выходные не справляются. Кофе отдали холодным:( столы были грязноватами:( Кофе попросила маленький, принесли зачем-то большой. Салат половина зелени, заправки в этот раз было мало и насладиться вкусом, к сожалению, не удалось…
К вензелю нареканий нет, он безупречен как всегда!
Хорошее сетевое заведение , где можно провести встречу или просто посидеть и выпить чашку ароматного кофе с десертом. Уютно, не шумно. Обслуживание приятное, быстрое. Ассортимент широкий, цены не маленькие. Но качество продукции на высоте.