Lyudmila A.
4
0
подписчиков
0
подписок
359,1к
просмотров
В целом люблю Буше , еда и напитки на уровне, всегда качественно и вкусно.
Но обслуживание в этой точке оставляет желать лучшего.
Девушка на кассе обсуждает с коллегами свои личные вопросы, не обращая внимания на клиента.
Только фраза « могу я уже сделать заказ ?!» вернула ее к реальности.
В зале также неразбериха.
Группа подростков напилась бесплатной воды в клиентской зоне составив грязную посуду словно чистую. Никто не обратил внимания.
Пожалуйста, разберитесь со своим персоналом. Ощущение, что сотрудники на кассе, как будто делают одолжение покупателю.
Ни спасибо, ни пожалуйста. Пакет вечно приходится просить отдельно, пробивают заказ даже его не предлагая. Про улыбку и доброжелательность вообще молчу.
К качеству еды и выпечки ни одной претензии. Еда отличная, цена = качество.
Покупаем продукцию с мужем регулярно.
Но подобное обслуживание честно говоря уже на нервы действует.
Была в ресторане в конце апреля. Была просто ошарашена обслуживанием.
Блюдо принесли с волосом, о чем сразу же сообщила официанту. Тот администатору.
Администратор прилетел со словами « уже готовим новое». Я согласилась подождать ( было уже 10 вечера ) .
В 22.50 я стала уже сомневаться, что успею - пора было уходить. Прошу счёт
Приносят блюдо - я отвечаю, что не успеваю и прошу счёт.
Приносят блюдо со словами « нет - нет , вы все же ешьте- мы до последнего клиента работаем». Я отказываюсь - уже не хочу и не успеваю, прошу счёт.
Приносят счёт ииии …блюдо с собой. Отказываю, прошу счёт и убрать блюдо - я не успела поесть и в первый раз, второй уже не хочу брать с собой ( а вдруг там тоже волос 😂).
Администратор спрашивает « долго ли мне несли блюдо, кухня сказала, что 10 минут».
Я отвечаю , что точно не засекала, но явно не 10 минут.
После этого наконец - то блюдо убрали, счёт мы оплатили. Ушли
Больше в рестораны этой сети я не хожу.
Была в магазине в тц Жемчужная плаза. Выбрала вещи. На одной из них был двойной ценник ( первый с обычной ценой и сверху наклеен с акционной).
Покупаю, выхожу. Понимаю, что с карты списалось больше. Спокойно возвращаюсь обратно и вежливо уточняю у кассира какая из цен актуальная.
Девушка ответила «акционная», вырвала пакет - стала перепроверять чек. Заявила, что коллекция новая , отправила меня показывать «где я это взяла». На мой вопрос неужели она не знает, где это висит, она ответила « я здесь один кассир , я не должна знать где что висит».
Дело кончилось тем, что меня обвинили, что ценники переклеила Я (добрый вечер).
Я попросила сделать возврат всех вещей ( покупать не хотелось уже ничего ) - она сделала возврат, но зачем - то удержала деньги за пакет. Кассир общалась с ухмылкой, по - хамски.
Короче говоря, я больше в этот магазин не вернусь
Крайне плохое обслуживание. Была в магазине впервые. Выбрала одежду. На ценнике одной из вещей было две цены ( одна обычная , другая приклеена акционная). Казалось бы в н как обычно.
Покупаю, выхожу. Понимаю, что с карты списалось больше. Спокойно возвращаюсь обратно и вежливо уточняю у кассира какая из цен актуальная.
Девушка ответила «акционная», вырвала пакет - стала перепроверять чек. Заявила, что коллекция новая , отправила меня показывать «где я это взяла». На мой вопрос неужели она не знает, где это висит, она ответила « я здесь один кассир , я не должна знать где что висит».
Дело кончилось тем, что меня обвинили, что ценники переклеила Я (добрый вечер).
Я попросила сделать возврат всех вещей ( покупать не хотелось уже ничего ) - она сделала возврат, но зачем - то удержала деньги за пакет.
Короче говоря, я больше в этот магазин не вернусь
Была в магазине в Питере. К персоналу никак х претензий нет. Общаются приятно , помогают с любой просьбой , здороваются. А вот одежда разочаровала. Во-первых, действительно скудный выбор позиций, а в них размеров.
Во-вторых, возникает ощущение, что одежда некачественная. Приселила несколько позиций и купила брюки. Дома разглядела внимательнее оказалось , что в кармане разошлась строчка и образовалась дырка. Виновата сама , что в магазине не заметила, но и впечатление в целом осталось неприятное.