Любим бургер кинг, но здесь ужасно долго ждёшь свой заказ так и после получения проверяешь и обнаруживаешь что половины заказа нет и приходится снова ждать остаток
Самые лучшие🥰всегда все вкусно и быстро. Кроме вас больше никто не нужен. Люблю всей душой. Родной Бургер Кинг❤️🔥
Посмотреть ответ организации
Ирина Б.
Знаток города 6 уровня
10 марта 2024
5.03.24 посетила это заведение. Увы, всё впечатление было испорчено отношением сотрудников к не воспитанной молодёжи, которая просто сидит, ничего не заказывает, ругается матом, устраивает беспорядки. В этот вечер кидались мячиками из игровой комнаты. Замечания игнорировали.
Раньше в зале находился охранник, который следил за порядком, сейчас администраторам лень гонять распоясавшихся детей. Очень неприятно находится в данном заведении вечером.
Хуже этого бургер Кинга не встречал. Везде грязь. Жду заказ по полчаса. Свинство. Как в помойке. Работники своими волосами в еду трясут. Отвратительно!!!!меняйте всех сотрудников! Комната для детей постоянно не работает.
Хочу обратиться к администрации данного заведения. Сегодня простояла прождала свой заказ час, девочки еле шевелятся, ходят смеются ,улыбаются,общаются между собой, очередь была из 20 человек. Я частенько заезжаю в эту точку после работы и постоянно одна и та же история. Но сегодня, я просто не выдержала и решила написать отзыв. Я впервые вижу таких "работников".
Заказали Яндекс доставку и привезли не Шримп Ролл совсем!!!!
Так еще и связаться с ними никак не получается
Через Яндекс карту надо скачивать приложение, регестрироваться и то не факт, что связаться можно будет! Как исправлять будем это?!?!
Очень медленное обслуживание...
Постоянно сидит молодежь из пту, занимают кучу столов, ничего не заказывая, греются, выходят на улицу лишь покурить и распить...
Никто их не выгоняет и не делает замечания...
2
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 5 уровня
13 октября 2023
Сняла четыре звезды за бардак в зале ( не имею ввиду мусор) Не понятно, что тут происходит, молодежь для чего тут собирается, чтобы лежать, мотать ногами? Нет этикета! Одна брань, мат! По залу на смокате подростки разъезжают. Общепит, а порядка нет!!! Примите меры!!! К вам приходят взрослые, дети. На вопрос у сотрудников, что у вас происходит? Ответ: это дети, воспитание...
Извините дети везде, но в других заведениях такого кошмара нет!
Вы сами себе плюете под нос, разрешая подросткам так себя вести.
До чего у вас дошло, если вы на детей полицию вызываете! Есть устав о порядке, где ваша администрация!!!Судя по отзывам я не первая. При открытии вашего заведения было культурно, что случилось?!
Пора сменить администрацию!!!
Ждали один чизбургер 20 минут, кухня работает быстро, полные полки еды, а выдача со скоростью улитки. Сотрудницы, явно стажёры, буквально спят на ходу, а их куратор вместо ускорения процесса выдачи заказов сидит в телефоне.
Итог: полный экран заказов, толпа народа и холодная еда
Ужасно испортили впечатление о ресторане!
Еда нормальная, все как обычно. Уборщица - сотрудник зала очень не компетентная. Не знает основ работы похоже. Сидели кушали, подошла подметать под столом. Стол занят, если хочешь навести порядок, хотя бы поинтересуйся не напряжет ли посетителей. Позже подошла забрала поднос, ничего не спросила, начала забирать полный напиток. На что я ей ответила чтобы оставила. Все это было зашлифовано тем, что она протерла стол, за которым я все ещё сидела и лежали мои вещи и еда, тряпкой с хлоркой. После чего поступила тошнота:) спасибо вам за таких сотрудников!
В туалете уборка-это просто роспись, при мне пришла расписалась и ушла.
Помните ленива Блица из "Зверополиса"? Здесь такой примерно каждый первый сотрудник. А так кафе удобное, коллектив дружелюбный, иногда убирают со столов. Есть детский уголок. По утрам ролы лучше не заказывать, они только слегка тёплые снаружи. В Макдональдс кофе вкуснее. Если хотите устроить шухер, сделайте заказ заранее на сайте, а потом строго к назначенному времени придите за ним. Будет немая сцена, и выяснится, что у ребят лапки. Зато можно вкушать наггетсы в короне, и никто не позовёт санитаров.
Было отказано в обслуживании и предложено произвести заказ в терминале, которым в силу возврата пользоваться не умею. Ушёл ни с чем.
Считаю данное поведение с клиентами недопустимым.
У меня всё.
4
Alya
Знаток города 5 уровня
3 августа 2024
Ужасное заведенение, зашла поесть, заказала на 1000 рублей, ждала ЦЕЛЫХ 20 МИНУТ, делают ужасно долго! Двигаются как черепахи, стоят не пойми чего ждут, я недовольна! Больше никогда сюда не приду, так долго ждала я заказ в бургер кинге впервые в своей жизни!
грязные туалеты,где не убираются по полтора часа,столики никто не убирает,приходиться самим протирать столы,малолетние школьники курят прямо в помещении и кладут ноги на сиденья
а самое главное заказ ждали ровно 25 минут !!!
по просьбу дать мне книгу жалоб сотрудницы делали вид что ничего не слышат и никого не видят
Ужасно! Картошки нет, Ждали 30 минут. Работает один человек и стоит толпа в ожидании. Свет в зале тухнет на несколько секунд. В 21:58 сказали что закрываются , и попросили уйти, хотя в навигаторе по расписанию работают до 00:00.
09.06.23 Собрались в это чудное заведение. Сотрудники еле ходят, их реально не хватает....талоны не выдаются, табло не работает. Я прождала 1:05 своего заказа....дети устали, настроение на нуле. В жизни не забуду такого " быстрого" обслуживания.
Норм.если хочешь быстро то это место не подходит.если ещё на авто заказал то становишься на стоянку у входа и ждёшь 30 минут.тебя ставят в общую очередь с теми кто в зале заказывают.короче долго
Вроде не большой проход людей, но в зале грязно, очень много попрошаек, детей которые вместо прогулки на улице сидят там и устраивают лавочку во дворе, а цены во всей сети БК неадекватные , очень дорого
Очень вкусно и чисто. Заказ через моб приложение приготовили практически мгновенно.
В городе такие большие проблемы с количеством общепита, хорошо, что есть Бургер Кинг.
4 марта 2023 при посещении этого заведения столкнулись с неприкрытым хамством. Девушка сказала что её зовут Валерия (без бейджика старшая администратор) на замечание почему никого нет в кассе и собралась большая очередь, сказала как надо так и работаем. При этом нагло смеялась в лицо пожилому человеку. Прошу обратить внимание руководства на непотребное поведение вашего персонала.
В данном месте предполагается детская комната, но она не работает уже месяце 5. Раньше когда заказывали напитки в бутылках и просили стаканчик, то нам их давали без проблем, теперь старшая смены сказала ,что не положено ,тоже самое и про ложечку для ребенка в мороженое рожок. Салфетки тоже поштучно выдали. Сам персонал вежливый и идут навстречу, а вот старшая их все время оговаривала. Поэтому так
Персонал отзывчивый и вежливый, атмосфера солнечная , светлая, время ожидания маленькое если нету народа, если народ присутствует то придётся подождать, еда вкусная, есть что посмотреть, интерьер отличный, напитков на выбор много, так же очень много блюд
Не могу понять одно,зачем делать детскую площадку ,когда она постоянно закрыта,либо снесите ее,либо откройте.Персонал говорит,что она на ремонте,но ремонт никто не делает.Не ходим туда,потому что ребенок просится на площадку и всегда плачет ,что дверь закрыта.Решите эту проблему 😡😡😡
Быстрое обслуживание готовят вкусно. Есть детская комната . Санузел всегда в чистоте . Один раз столкнулся с нерабочей стойкой для самостоятельного заказа , но их там 4 как минимум
Место портит настроение. Сотрудники постоянно отвлекаются от выполнения своих обязанностей, не реагируют. Чтобы получить свой заказ придётся подождать пол часа, пока сотрудники наговорятся.
Раньше был лучше. Последнее время заказы готовятся долго, в ресторане грязно, диван напротив стойки поломанный. Впечатление неухоженности. Раньше были расторопнее и приветливее.
Бургер кинг на Астахова 4 не справляется с потоком покупателей, приходится стоять в ожидании заказа по пол часа. На раздаче стоят 2 человека из них один менеджер.