Всё хорошо, как обычно! Но почему вы убрали прекрасное кафе в центре магазина? Там можно было так чудесно выпить кофе с десертом, листая книги, которые планируешь купить.
Верните кафе! Из-за этого стала реже к вам заходить.)
Захожу иногда посмотреть новинки манги, а так же беру книги по научной фантастике. Очень нравится обстановка магазина, все удобно и понятно, персонал молодой и отзывчивый, легко помогут. Особенно приятно пробивать товар у Чуровой Александры! Милая девушка, которая всегда улыбается покупателям)))
Магазин, в котором мы регулярно покупаем сувениры с питерской символикой (блокноты, ручки, шоперы и прочие мелочи). Один раз зашёл - с мешком сувениров вышел. Очень удобно)))
Достаточно большой магазин, книги вообще на любой вкус. Нашли даже то, что не могла найти в других магазинах. Очень много залов. Набрала сувениров, продавец очень вежливая и отзывчивая.
Нашли в этом магазине абсолютно все дочке по списку принадлежностей для школы. Цены нормальные, мне помогли найти все консультанты. Спасибо! Приду и в следующем году.
3
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Д.
Знаток города 19 уровня
25 декабря 2023
Не верится что любимый магазин попал в мой чёрный список. Но больше я сюда не поеду.
Совершала покупку 23.12. Набрала много новогоднее и сувенирной продукции и пошла на кассу. Мне пробил её молодой человек, сложив самостоятельно в пакет. В итоге дома я поняла что мне не положили 3!!! оплаченных товара! Я живу не рядом, но пришлось ехать снова туда, чтобы забрать. В итоге я потратила около 4 часов дороги (2 раза съездив в магазин) и 480 рублей на дорогу. А получила только "приносим наши извинения". Очень не приятная ситуация. Проверяйте свой товар на кассе. P.S Ещё и чек который мне выдали оказался абсолютно не читаемый - плохо пропечатанный.
Очень большой магазин книг, с отзывчивыми персоналом. Это плюс. А вот система лояльности непонятная, трудная и никак не стимулирует меня к активности в покупках. Как следствие - не пользуюсь…
Шикарный магазин! Такой выбор книг,и цены приемлимые! Можно еа месте посидеть и почитать! А подарков сколько! Приятный и вежливый персонал! Заходишь и забываешь,что ты в магазине!!!
Нашла то, что давно искала. Цены приятно удивили. Персонал вежлив и отлично ориентируется в ассортименте. Отдельное им спасибо! Было 15 минут до поезда, успела и купить и на поезд не опоздала😊
2
С
Сергеев Роман
Знаток города 11 уровня
7 декабря 2023
Отличный книжный магазин! Вежливые консультанты помогли найти нужную книгу, также в магазине большой выбор различных товаров. Цены ниже, чем в других магазинах. Всем рекомендую!
Захожу не только за книгами, а по пути из метро. Можно согреться зимой, выпить чашку кофе, заодно с книжными новинками ознакомиться. А летом прогуляться по магазину и немного остаться от жары. Всегда систо, тихо, спокойный персонал) как в библиотеке)
Наверное, лучший книжный в спб, помимо дома книги, который закрыли. Выбор хороший, консультанты помогают, так же электронные устройства с поиском книг тоже полезны. Расположен магазин тоже в очень удачном месте - непосредственно близко к метро, что делает довольно удобным его целенаправленное посещение.
Огромный магазин! Есть всё! Мне понравился выбор учебной литературы для школьников, много персонала - всегда проконсультируют и помогут найти нужную книгу, очередей практически нет.
Плюсы - всегда отличный выбор, очень удобно расположены товары. достаточно лояльный ценник (особенно если какие-то акции).
мое разочарование - продавец-девушка, которая мне заявила, что не обязана мне рассказывать про условия акций в магазине (даже если учесть, что это написано в брошюре возле кассы, но достаточно мелким шрифтом и серыми буквами). Если продавцы не готовы помогать клиентам с участием в акционных покупках, зачем тогда вообще магазин устраивает акции?
Брак. И еще раз брак. Купил книгу Михаила Казиника - порядка десяти страниц в середине книги чистые, без текста. Кассир не знает, как оформлять возврат и пришлось наблюдать питерский вариант "Хьюстон, у нас проблемы" с дозвоном до того, кто в теме. К.Дж.Сэнсом в мягкой обложке - выпадают страницы из-за плохо проклеенного переплета. Эту купили буквально перед отъездом из Питера. Пожалуй, в следующую поездку если будем проходить мимо Буквоеда - пройдем обязательно.
Искала книгу М.Веллера. Там, куда пришла, её не было, но зато нашёлся один экземпляр в другом филиале. Мне сделали заказ, я приехала и выкупила то, что хотела обслуживание замечательное!
Огромный выбор: от концелярии, до книг. Приятный и отзывчивый персонал!
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 9 уровня
4 апреля 2023
Прекрасный магазин с большим выбором литературы, как для детей ,так и старшего поколения. Канцтовары также имеются в наличии.Суконные сумки-с котиками👍Есть возможность оплаты в кассах с менеджером-консультантом и кассах самообслуживания .Успехов вам и процветания.
Внимательный персонал, всегда поможет найти то что нужно. Огромная территория, для которой не так много книг. Хотелось бы, чтобы на такой большой территории книжного магазина было кафе)) и можно было выпить кофе/чай за книгой.
Ооо, классный буквоед, особенно нравится один консультант, имя к сожалению не помню (это женщина с короткой стрижкой). Попадала на неё несколько раз и все что она мне советовала (естественно под моё описание, что я хочу) попало 100%.
А так же обожаю заходить туда за кофе. Вкусный, приятный по цене, и персонал нравится)
3
Ольга Исаева
Знаток города 15 уровня
3 июля 2023
Широкий ассориимент. Замечательные консультанты. Купила книгу и много сопутствующих товаров. Очень довольна. Успехов всем сотрудникам. И адекватных посетителей👍😄
Люблю этот магазин. Погулять, почитать книги, поискать новые экземпляры, но огорчает то, что уровень цен почти на 50% выше интернет магазина. Обидно,что скоро могут люди приходить в магазин полистать , подобрать книгу, а покупать будут в инет.магазинах
Отличный магазин, разнообразный ассортимент, вежливый персонал, который помог найти необходимые книги и помог с их выбором. Рекомендую к посещению и жалею, что такого магазина нет в моем городе.
Чисто, тихо. Выбор канцелярии, настольных игр, хобби отдел просто огромный. Можно часами бродить что то выбирая. Книги их столько и все разные. Подарки, сувениры. А ещё и распродажа есть.
Мне очень нравится, что приложение замечает меня в книжных, хотя я в последний раз там был очень давно. Но раз показывает что был и нужно оценитьч значит был.
Наверное просто увлекся поиском нужной книги и забыл о визите .
Магазин как магазин.
Книги, консультанты, чистенько полы
Часто захожу в этот буквоед т.к.живу рядом, очень много всего нужно покупать детям в школу. Один раз набрала много всего по канцелярии, кассир всё пробивал и складывал к себе , потом всё высыпал мне обратно на стол, я всё положила в сумку и дома уже поняла, что он не вернул мне карандаш, я за него заплатила 200 р.Сегодня вообще не поняла, купила пару вещей , пробили чек на 900 р. удивилась почему так дорого, заплатила и ушла, потом посмотрела в чек, а там пробили сумочку за 600 р. которую я вообще не покупала, пришлось вернутся , хорошо хоть ничего доказывать не пришлось ,деньги вернули сразу. Работа персонала оставляет желать лучшего, в зале никого не найти, если что-то спрашиваю с трудом отвечают, ничего не знают. С ценами на товары тоже бывают проблемы они на кассе отличаются от тех , что на товаре наклеены.