БукетЭль
742 отзыва
21 октября 2022
Посетила этот цветочный магазин по совету своей сотрудницы, заметив у неё всегда оригинальные букеты. Осталась довольна этим посещением: интересный интерьер, приятная команда, профессиональный подход и, самое главное, на моих глазах очень быстро и качественно была собрана цветочная композиция для подарка. Теперь буду часто посещать этот магазин или заказывать у них доставку, т.к. убедилась, что здесь работают профессионалы. Спасибо!
29 марта 2024
Букет отличного качества и доставка супер быстрая.Очень внимательный персонал. Получатель был очень доволен. Буду заказывать ещё.
29 ноября 2024
Хорошее место, все букеты красивые и свежие
14 апреля
Очень свежие цветы, большой выбор, рекомендую!🌸
29 апреля
Букет очень красивый,до сих пор стоит в вазе,очень вкусно пахнет,
23 февраля 2023
Потрясающие композиции из различных цветов и дополнений... Правда, исполнение и оформление одно из самых красивых в городе! Очень благодарен за такие раскошные букетики, — причем по нормальным ценам, — цветочки очень долго стоят и радуют девушку)))
18 октября 2022
Уже много лет заказываю букеты в БукетЭль. Качество сервиса на высоте! Цветы всегда свежие, букеты очень красивые, доставка всегда четко в выбранное время! Композиции всегда отлично подобраны, флористы супер профессионалы👍🏻 Моя бабуля всегда остаётся довольна сюрпризом!)
2 февраля
Заказал один букет, получил другой фото букета не дождался .Не посоветовал бы это магазин.
21 апреля 2023
Рекомендую! Заказ делала по WhatsApp по номеру телефона, указанному на сайте букетЭль. Консультант приняла во внимания все пожелания! Цветы доставили во время! Букет получился шикарным! Очень удобно заказывать цветы, не выходя из дома). Очень понравилось, что стебли были упакованы в слюду с водой, к букету было средство для стойкости цветов! Приятно, когда такое внимательное отношение к покупателю!
1
10 марта 2024
Заказывала цветы в подарок на 8 марта! Все мои пожеланию были учтены. Цветы наисвежайшие, очень красиво упакованы. Заказом полностью довольна!
8 февраля 2023
Очень понравился собранный подарок. Спасибо вам за букет! «Произведение искусства» - как выразилась именинница. Всё было очень красиво! Очень удобное приложение и большой ассортимент подарков! Обязательно буду обращаться в вашу компанию в будущем!
29 октября 2024
Прекрасное обслуживание, приемлемые цены,остались довольны покупкой!
1
2 июня 2023
Уже много раз заказываю цветы через это сервис. Самое крутое - удобный сайт, легко выбрать нужный букет и оформить доставку. Флористы замечательно составляют композиции, доставка быстрая и удобная! Супер компания
1
29 февраля 2024
Пользуюсь несколькими магазинами РУСКУС. Очень удобно расположены, и у дома, и у работы. Удобно заказывать заранее. Если нет здесь, привезут.
27 июня 2023
Заказывала презент преподавательнице ко дню йоги. Выбирала композицию через агрегатор flower34 и эта сразу привлекла моё внимание живостью и непосредственностью. Флорист отнеслась к сборке со всей душой: высылала фото, предлагала варианты. Доставили все точно вовремя. Получательница была в восторге. С тех пор прошла неделя, цветы стоят, не вянут. Я тоже довольна сервисом, могу смело рекомендовать.
12 марта 2024
Доброжелательный персонал. Букет собрали быстро , доставили оперативно. Цветы всегда свежие. Получатель был доволен☺️
1
16 июня 2023
Букеты просто восторг, быстрая сборка и доставка и очень удобное приложение, где можно подобрать не только букеты, но и подарочные наборы. Заказываю не первый раз, все всегда довольны!
8 марта
Не заслуживает даже 1 звезды, какой-то кошмар, спасибо за испорченный праздник, никому не рекомендую!!!
Бонусом к долгой доставке, весь букет помят, вялый, будто его весь день возили по городу!!!
29 июля 2024
Всегда свежие цветы, профессиональный перснонал, отличный магазин, рекомендую
1
27 ноября 2023
Отличный сервис! И букет очень красивый и качественный! Мамуля довольна. Доставка тоже на высоте! Буду обращаться еще обязательно :)
1
24 октября 2022
Ну что сказать вам? Цветочный постоянно выручает. У нас на ангарском есть еще цветочные, но ксли вам нужно хорошее обслуживание, сервис, свежие и красивые цветы, то рекомендую именно ребят из Букетэль/Рускус. Почти каждый месяц покупаю цветы у них и всегда всем доволен. И персоналом, и цветами и выбором дополнительной продукции от цветов, до игрушек, свечей и диффузоров. Расположение тоже удобное, ечли на машине и пешком.
21 октября 2024
Отличный магазин большой выбор свежих цветов и аксессуаров.
4 апреля
Быстро доставили букет.Цена не завышена.Букет составлен со вкусом.
30 марта 2024
Прекрасный цветочный магазин, спасибо персоналу за отзвычивость и внимательный подход к своим покупателям!
1
30 июня 2022
Не первый раз заказываю в БукетЭль цветочные композиции. Всегда свежий цветок невероятно красивые и нежные букеты. Очень отзывчивые и доброжелательные менеджеры, всегда подскажут, уточнят, если какая информация непонятна, после составления композиции всегда пришлют фотографию для одобрения. Служба доставки, работает четко, доставляют в строго назначенное время, ни разу небыло ни каких к ним нареканий. После выполнения заказа, фотоотчёт вручения букета, очень удобно. Рекомендую данную компанию.
1
12 октября 2023
Нужно было два красивых букета, а я была в командировке, позвонила ребятам, они меня сориентировали, какие лучше букеты подойдут, собрали и доставили за 2 часа. Мне так понравилась оперативность. Что будут пользоваться этой доставкой и дальше!
20 февраля 2023
Я не самый вредный клиент, но в этот раз важность букета зашкаливала так, что за любой косяк я бы скандалила от души😅
Бабулечке моей драгоценной исполнялось 87 лет, я в другом городе, хотелось не просто порадовать её цветочками (букетов у неё каждый праздник и так столько, что можно небольшой цветочный открывать), а удивить! Старшая дочь нарисовала картину, мы её оформили и выслали по почте, а букет флористам нужно было собрать по этому детскому рисунку.
Итого: вау-эффект достигнут, букет свежий и ароматный, парень-курьер очень вежливый и приятный, пожилым людям это важно, он сам бабушку поздравил. Спасибо менеджеру, флористу и курьеру, для меня это правда был очень важный заказ!
25 ноября 2024
Цветочки как всегда на высоте! Доставка в срок!🧡
7 февраля 2023
Очень рада, что обратилась именно сюда, за помощь в организации сюрприза, я довольна! На мои уточняющие звонки, отвечали вежливо и информативно. На все вопросы ответили и помогли.
Фото букета перед отправкой прислали - букет красивый! Оформлен аккуратно и красиво! Цветы свежие. Доставили в оговоренное время. Получателю букет очень понравился.
Спасибо за прекрасную работу!
16 февраля 2023
Спасибо большое магазину БукетЭль за хорошие впечатления и хорошее обслуживание, отзывчивый персонал и быстроя доставка. Если хотите получить множество эмоций и впечатлений, то заказывайте букеты для своих любимых в этом магазине.
10 октября 2023
Любимый цветочный салон! Букеты всегда радуют, цветочки свежие и долго стоят🫶🏻
Обслуживание на высшем уровне! Покупаю букеты только здесь!
1
29 июля 2024
Всегда красиво, всегда эстетично))) цветы беру только в Рускусе, стоят хорошо👍🏻
1
1
29 июля 2024
Брала композицию из орхидей , все остались приятно удивлены 🌸🫶
Спасибо!
1
10 марта 2023
НИКОГДА не заказывайте в этой конторе! (магазином не поворачивается язык их называть)
Там работают абсолютно наглые и беспринципные люди!
Пользовалась их услугами несколько раз. Живу в другом городе и искать места по продаже цветов нет времени. Всегда были задержки и сбои в доставках!
Последний случай поверг меня в шок!
Оформила далеко не дешевый заказ на 2 букета. Несколько раз спросила успеют ли доставить с 19 до 21, т.к получатели пожилые люди. Меня уверили, что успеют.
До 21 никто ничего не привез. На мои многочисленные звонки по всем указанным номерам НИКТО НИ РАЗУ НЕ ОТВЕТИЛ!!! при том что работают они круглосуточно и заявки принимают также.
В ватсапе просто просматривали сообщения и не отвечали.
Итог - курьер приперся к пожилым людям в 24 ночи!!! Названивал в дверь, по телефону. После чего нахамил обоим адресатам, невзирая на их возраст!!! Со словами: радуйтесь, что вообще привез!
Финал всей истории - в конторе мне соизволили только на след. день сухо ответить в ватсапе, что заказы доставили и деньги они не возвращают.
То что доставили не в оговоренные сроки, в неадекватное для доставки время, что нахамили получателям, что ни разу не ответили на мои звонки и сообщения, что даже не извинились передо мной - это как видите никого из них не волнует.
Происхождение всех многочисленных хвалебных отзывов на Яндексе берется очень просто - тебе высылают сообщения с просьбой оставить ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ О РАБОТЕ. В замен дают скидку 300р на след.заказ.
Если не хотите почувствовать себя г…, никогда у них не заказывайте!
4
21 апреля 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого магазина. Очень интнрнсные композиции за доступные деньги. Приходилось заказывать букеты в разных городах, но нигде нет такого выбора. Доставка вовремя и даже доставили в другой адрес, когда адресата не оказалось дома. Рекомендую!
29 июля 2024
Очень хороший магазин, цветы свежие, игрушки по приемлимым ценам 👍
1
4 февраля 2023
Букетная лавка самая лучшая! Не первый раз покупаю тут цветы для разных случаев. Персонал очень приветливый,всегда подскажет,что лучше подойдет для моего мероприятия. Спасибо большое!❤
16 февраля 2024
Цветы - бомба. Продавец помог с выбором и грамотно сопроводил от этапа выбора до упаковки! Буду приходить к вам еще
5 августа 2023
Отвратное отношение к клиентам.
05.08.23 в 11-00 заехал купить букет.
Пока выбирал и расплачивался мою машину заблокировал грузовик, который привез партию цветов в этот магазин. Водитель отказался меня выпускать, сотрудники "любезно" предложили подождать 5-7 минут пока они закончат разгрузку. Только после развязанного скандала грузовик отъехал и выпустил мою машину.
Вот так в этом магазине относятся к клиентам и их времени.
2
28 ноября 2022
Уже три года заказываю цветы для мамочки удалённо только здесь! Отличный сервис и супер удобное приложение для заказа цветов!
Заказы обрабатываются очень быстро даже в загруженные предпраздничные дни)
Моя мама в восторге от цветов и курьеров, а я - от цен 😅☺️
15 декабря 2022
Спасибо большое флористам за шикарные букеты. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут в выборе цветов и композиций. Каждый раз очень довольны букетами
3 декабря 2023
Флорист Карина собрала мне в пятницу вечером хороший букет из кал и предоставила небольшую скидку, как постоянному покупателю. Клиентоориентированность высокая, спасибо!
15 декабря 2022
Ооочень всё понравилось как и получателю так и мне как заказчику , заказ делаю уже не в первый раз и всегда всё отлично , сама проживаю в Москве поэтому очень удобно когда сотрудники БукетЭль такие отзывчивые всегда подскажут и помогут в выборе заказа . Очень красивое оформление букетов ..
28 ноября 2022
Добрый день , сразу скажу, что конкретно к букету , шарам - вопросов нет. Все соответствует ожиданию и правильный эффект на получателя произвело. Но то, как выглядел процесс оформления , доставки и сопровождения - это не выдерживает никакой критики .
Мне нужно было доставить букет и шары загород - 8 км от Красноармейского района , к слову яндекс доставка из центра максимум 600, из красноармейского 300.
В БукетЭль - мне объявили 1 400 руб. Дословно в чате на мой немой вопрос ответили "курьер всю сумму забирает" ( если администрации магазина понадобиться скрин - вышлю) .
Ну думаю, ладно , действительно загород , отдельный курьер ( а мне надо было еще ко времени) пусть уж привезут точно и без заморочек - путь будет 1 400 руб. Общий мой бюджет составил 7 000 руб ( букет , шары , доставка)
Но вот что в итоге :
написали "курьер уехал", далее тишина , спросил согласовали с получателем время или нет - молчание , пришлось звонить получателю ( чем сюрприз был испорчен) - ответ никто не звонил и так примерно несколько раз в течении нескольких часов . Не выдержал - позвонил в сам магазин , ответ - не звонит НАВЕРНО много заказов - ваш букет не один ( это за 1400 рублей то доставки) ..короче с горем пополам понял что курьер уже рядом , потому что он сам мне позвонил - так как не мог найти дорогу ( до этого при заказе я скидывал ссылку для навигатора с конкретной точкой) ..в общем вручили , но подергался я изрядно за свои же 7 тыс.
Как итог, продукцию рекомендую - но то как идет сопровождение заказа - это ужас и будьте к этому готовы . Для себя решил и уже реализовал - нашел магазин в красноармейском районе , где проще, понятнее , дешевле и лучше качество услуги .
27 ноября 2023
Большое спасибо за букет. Очень красивый, свежий!!! И главное по времени во время. Девушка оператор после заказа позвонила всё уточнила. И после выполнения заказа пришла смс.
12 мая 2023
Ранее заказывала букеты на 8 марта и была довольна, но вот на день рождения мамы подвели по полной! Букет отвратительный, состав заявленный в приложении не сообветсвует действительности из пяти позиций в композиции не соответсвовали три, да оадно если бы букет был хорош с заменами, так он выглядел плохо очень плохо. Рекомендую уточнять перед заказом состав букета сотвествует описанию на сайте и внешнему виду. Рекомендую также перед доставкой обязательно проветять внешний вид и состав заявленный продавцом.
1
10 марта 2024
Прекрасный салон! Все соответствует заявленному! Качественные цветы, прекрасные букеты, замечательные сотрудники.
1
10 января
Не понимаю зачем указывать на сайте что работают 24/7.
Не дозвонится не дописаться.
Сколько раз пыталась сделать заказ - все без результата
11 октября 2024
Сестра заказала для меня букет из другого региона в подарок. И какой же я шок испытала увидев в букете вот такой цветок. Уважаемые продавцы, не стыдно ли вам такое ставить в букет?
Видимо нет. Ведь даритель не видит будет, а в таком случае и отходы можно положить.
Желаю Вам такого же шикарного процветания, как и этот цветок
9 декабря 2022
Прекрасный магазин! Последние года три только тут и покупаем букеты и композиции. Вчера попробовали и доставку: очень удобно! При этом можно удаленно (поближе к получателю) собрать букет или композицию, а затем курьер ее доставит. На фото ниже - два последних букета, заказанных тут.
1