Магазин цветов, который делает доставку сюрприз, если вы знаете только номер телефона )) очень удобно!
Букеты все шикарные, цветы стоят долго! Всем советую
Постоянно посещаем салоны цветов данного продавца. Всегда свежий цветок, большой выбор цветов и букетов, отзывчивые и внимательные продавцы . Спасибо Вам большое. Всем рекомендуем салоны цветов данного продавца.
Мои получатели плакали от счастья.
Ваши букеты произвели, как всегда, невероятное впечатление. Спасибо огромное за ваше внимательное отношение к клиенту. А особенно спасибо курьеру. С первого раза нашел адрес и, а за что отдельно ему благодарность, так это за звонок о том, что он выезжает. Потому что сразу я не знала дома ли будет получатель.
В общем, все на высшем уровне!
Спасибо!
Приобрела букет шикарных кустовых роз, по приятной цене + цветочки были свежими и красивыми.
Большим плюсом прошу отметить персонал, что клиентоорентирован. Получается, я оплатила букет, и не смогла его сразу забрать, попросила его оставить на определенный срок, после приехала и спокойно забрала его
Пишу новый отзыв. 27.03.2023г. В этом году мы с мужем, в очередной день рождения дочери, заказывали букет и доставку. Букет был необыкновенно красивым. Очень нежным, воздушным. Доставка, как и в прошлый раз, была своевременная. Бол предварительный просмотр фото букета по ватсап. И фотоотчет после вручения. Заказ оформляли через приложение. Это очень удобно. Была сделана скидка по промокоду. Это тоже приятный момент. Будем заказывать ещё. Всем рекомендую эту цветочную лавку.
Живу в районе, 210км от Волгограда. 24 марта был день рождения дочери. Она живёт в Краснослободске. Очень хотелось сделать для неё приятное, но поехать к ней не было возможности. В инстаграм из нескольких цветочных магазинов выбрала именно @buketel_34 (зайдите к ним на страничку и сами всё поймёте). Услугой пользовалась впервые. Осталась очень довольна. Букет был доставлен в этот же день, своевременно. Цветы свежие, не подвядшие. Срезы стеблей были помещены в пакет с водой (дочка рассказала). Очень тронуло такое внимательное отношение к заказчикам. В ватсап прислали фотоотчет. Спасибо вам, ребята. Обязательно буду обращаться в эту лавку. Рекомендую всем. 💐❤
Если хотите увидеть счастливые глаза того,кому покупаете букет или композицию,зайдите в данный салон,рекомендую.Всегда свежие цветы и бесконечная фантазия цветочниц,создающих шедевры!🌹👍
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 2 уровня
17 апреля
Очень быстро проконсультировали по ассортименту в вотсапе,оформили заказ. Доставка осуществлена вовремя, букет собран идентично картинке на сайте. Доставка и открытка вроде даже бесплатные,что очень порадовало. В следующий раз сразу обращусь для доставки сюда.
Отличный магазин, постоянно там покупаю букеты! Флорист молодцы, подскажут, посоветуют! Часто целенаправленно езжу в этот магазин, по вышеизложенным причинам!
Заказали на юбилей букет из 55 роз. Сказали, что оплатить надо на карту частного лица 6390 руб. Мы перевели деньги утром и получили подтверждение, что букет нам доставят чётко к 17 часам. Ни в 17 часов, ни в 17-15 к нам никто не приехал и не позвонил. После моего звонка получили сообщение, что у курьера возникли непредвиденные обстоятельства и он их не предупредил. Они найдут другого курьера и подвезут букет позже. Мы объяснили, что нам уже надо выезжать в ресторан, и мы больше не можем ждать их курьера. После этого они перестали отвечать на звонки. После нашего требования на вотсап вернуть деньги, перезвонил парень и пообещал подвезти букет сразу к ресторану. За этот час нам вымотали все нервы. Букет доставили, но в темноте уже не было ни времени, ни возможности его хотя бы осмотреть. Вечером того же дня человек, которому предназначался это букет сказал, что часть роз была увядшая, а у части сломаны головки и закреплены то ли на зубочистках, то ли на спичках. Отзыв пишу по просьбе юбиляра, который получил этот "сюрприз". Однозначно не рекомендую эту компанию - работа халтурная, отношение к клиенту ужасное.
Уже несколько лет являюсь постоянным покупателем и заказчиком этой компании.
Всегда свежие цветы, приятный персонал, хорошие цены. С доставкой никогда не подводили, все замены согласовывались лично, но я всегда доверяла вкусу флориста, и это меня никогда не подвело, девочки действительно профессионалы. О доставке всегда оповещали, даже в загруженные дни, все было на высоте. Менеджеры также отзывчивые, всегда ответят на вопросы
После заказа всегда связывается отдел контроля качества, спрашивают,понравился ли букет получателю - и да! Букеты и композиции всегда хороши.
Спасибо за вашу работу!
Делала заказ дистанционно, т.к. живу в другом городе. Заказала букет для близкого человека, пример букета выбрала на сайте. С менеджером обговорили время доставки. Все Ок-оплатила, жду. ИТОГ: букет приехал хрен знает во сколько, естественно человека уже не было на работе, заранее просила готовый букет перед отправкой сфотографировать-итог, полный игнор ((( В следующий раз воспользуюсь другим сервисом, более клиентоориентированным.
Шикарные букеты! Сервис вообще на высшем уровне! Девушка, принимающая заказы, помогла с выбором, прислала фото готовых букетов. Очень удобно делать заказ, заказывала из Калининграда в Волгоград букет и шары, все заняло минут пять на оформление заказа. Именниница осталась очень довольна! Прислали фото при получении! Теперь за букетами только в БукетЭль! И всем рекомендую!
Спасибо за хорошее настроение ❤️
Прекрасный магазин в котором работают настоящие мастера своего дела
Расположен практически во всех районах Волгограда (хотелось бы видеть и в Красноармейском районе))
Всегда свежие цветы, оригинальные композиции, много точек по городу. Адекватные цены, оперативная служба поддержки. За цветами только сюда, рекомендую!
Заказывали цветы маме на 8 марта. Букет оказался точь- в- точь как на сайте... Цветок свежий, вид шикарный, мама счастлива!!! А еще очень помогли скоррекиировить время доставки, на более ранний срок под изменившиеся внезапно обстоятельства. Спасибо большое!!! Рекомендуем ваш магазин теперь всем! Молодцы! Держите уровень!
Спасибо большое! Букет как всегда на высоте! Красивый, свежий, стильный, диантусы просто прелесть! Спасибо за обратную связь и помощь в выборе букета!😍
Уже около 5 лет заказываю здесь цветы на доставку и очень довольна их качеством, красотой и разнообразием.
Ребята всегда помогают с выбором, быстро отвечают на сообщения и доставку делают своевременно.
Здравствуйте,мне все очень понравилось,цены самые низкие которые нашел и продавцы очень добрые ,всем советую покупать цветы именно здесь и радуйте своих жен,детей и матерей
Великолепный букет,быстрая доставка. Спасибо компании за возможность поздравить дорогого человека из любой точки страны. Буду обязательно пользоваться еще услугами у БукетЭль.
Отличный сервис! Прекрасные, необычные и действительно красивые букеты!
Спасибо менеджерам за замечательную работу! Оперативно, все в срок и со всеми пожеланиями. Будем обращаться ещё не раз!)
Соглашусь с предыдущим отзывом, Заказывала букет также из другого города, номер заказа не прислали, перед отправкой просила фото, не прислали, на смс о том чтобы сделали фото не ответили ничего, игнор полный, в итоге не понятно что приехало моему получателю , сумма заказа не маленькая, а просить фото у своего получателя не совсем корректно, в общем в Букетэль обращаться больше не буду…
Заказывал на сайте три горшечные розы (были в наличии на сайте). Вечером перезвонили, сказали что роз нет, предложили заменить. Ладно. Доставка на следующий день привезла один цветок из трех. Стали узнавать почему, оказывается что-то кто-то перепутал. Довезли остальные. Главное должна была быть открытка, но ее забыли положить. Принесли извинения и сослались на заработавшегося флориста. Вообщем, не рекомендую.
Прекрасный сервис. Доставка вовремя, цветы прекрасные, получатель счастлив) Постоянная обратная связь: фото букета на момент сборки заказа, отчёт о доставке, мониторинг качества исполнения после.
Очень разочарована! Периодически получаю презенты в виде букетов от любимой дочки,она очень далеко от меня! В этот раз доставка была из этой организации! Букет состоял наполовину из увядших цветов,что очень огорчило,всё таки букеты,я полагаю,стоят приличных денег! А через менее суток после доставки и вообще обмякли и почти засохли! На мою претензию ответили что цветы и должны быть такими! Как же это неприятно и даже отвратительно! Была бы возможность,даже одной звезды не поставила бы этим горе продавцам! Господа,научитесь работать!
Недавно заказывала доставку цветов в букетЭле (магазин рускус). Честно говоря, приятно удивлена: этот магазин мне и раньше нравился, брала там букеты, но сейчас с маленьким ребенком мне туда добираться далеко и неудобно. А рядом с домом как назло одни "бабушкины старомодные варианты"😂 . И тут я наткнулась на сайт букетэль, решила попробовать и теперь готова всем советовать: оформление быстрое, без лишних заморочек, без регистрации; букетов много, есть и на 1000, есть очень достойные варианты за 2-2.5 тыс. Курьер доставляет в указанное время, мне через 1.5 часа после заявки уже привезли (я указывала конкретное время, все вовремя доставили). Букет долго остается свежим и радует))) Спасибо работникам компании за красоту, которую они создают для нас!😍
Шикарный, небольшой магазинчик, но все расположено так, что заходишь и сразу все видно. Девочки очень приятные, вежливые, всегда все подскажут и помогут в выборе.