БЦР Моторс LADA
826 отзывов
9 января 2023
9 чнваря 2023г приехали покупать ниву трехдверку менеджер отработал нормально все обьяснил, начали договариватся о цене подошел руководитель и вместо скидки завернул на 100р больше, мы в шоке в др салонах предлагали за 900 с допами этот же тоже самое за 1млн 50 т.е. захотел наварить с наглой мордой 150р без обьясннний, советую всем сначала узнать цены в др. Салонах
9
19 августа 2024
2 раза приезжал, оба раза хотели развести по страховке.Выбирайте другие салоны!
1
13 октября 2023
Отношение персонала к клиентам уважительное.Есть где передохнуть,попить кофе,работает столовая
2
1
16 июля 2023
Именно в этом салоне покупала машину. Все отлично и персонал и машины. Снизила оценку только потому что очень долго пришлось ждать машину.
5 мая 2021
Только позитивные эмоции от посещения данного салона Лада на Новикова-Прибоя д.2.
Выражаю оргомную благодарность менеджеру Тимофею Шевченко,который помог нам в выборе автомобиля.Он подробно рассказал о преимуществах выбранного нами автомобиля.Посодействовал через руководство компании об индивидуальной скидке при приобретении автомобиля!Благадаря его помощи и содействию так же были дополнительные бонусы для автомобиля и непосредственно для нас!!!
Так же отдельное огромное спасибо менеджеру по оформлению документов Людмиле Ивановой.Оформление документов заняло не много времени.По оформлению полиса Каско Людмила подобирала наиболее выгодный для нас вариант.Без дополнительных накруток.
На автомобиле мы уеехали в этот же день!
Вообщем отличное отношение к клиенту, грамотные и приятные сотрудники,большой выбор автомобилей!
2
21
23 августа 2022
С мужем купили в этом салоне автомобиль. Оформление документов очень долгое и нудное! Случилось так, что машина проездила неделю после покупки и что-то застучало в коробке. Обратились в салон в городе Арзамас, в обслуживание было отказано. Т. К. мастер по обслуживанию был в отпуске. Мы обратились в салон в Н. Новгороде, где преобрели данное авто. Нас направили к менеджеру по гарантии Емелину Дмитрию. Приехали на обслуживание. Нам всё сделали.
Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Дмитрию, за проделаную работу!!! Хоть мы провели, практически, весь день в салоне. Но машину посмотрели и устранили неполадку в этот же день! Мы уехали домой на своей машине. Пока мы ждали, нам дали подменный автомобиль, который нам тоже очень понравился.
2
3
10 октября 2023
Очень плохой автосалон,хотели нам продать ладу под бешеный процент.По трейдину не чего понятного не говорят ,по цене нового авто тоже не понятно,***,и разводилы
5
1
20 февраля 2023
Не советую данный салон! Цены не соответствуют действительности. Цена на авто что за наличку что в кредит одинаковые. В кредит выходит пустая гранта 970000 за налик готовы за 860000 отдать. !!! Скидки только на словах! Сплошной обман во всем! А чтоб вы совсем понимали) то что авто за налик и в кредит стоит 860000 и не каких скидок не в кредит не по трейд ин нет у вас!!!
6
3
29 мая 2023
Приобретал автомобиль в БЦР ЛАДА. Качество обслуживания отличное. Особая благодарность менеджеру Сергею Голдынскому за помощь в выборе автомобиля. А так же за помощ ь в оформлении документов,предпродажную подготовку, предоставленные скидки. Огромное спасибо всему персоналу автосалона!!! Всё супер!!!
1
4 апреля 2023
Хотели купить автомобиль за наличные в начале марта. По телефону и живое общение с рядовым менеджером, вопросов не вызвало. Подход менеджмента среднего звена к клиенту "убил". Зря потерянное время.
4
2
2 ноября 2023
Здесь мы были не один раз. Выбирали машины не только себе, но и своим друзьям. Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам.
14 апреля 2022
Купила автомобиль в марте 2019 года. Купила очень быстро, без всякого навязывание страховок, КАСКО и т.д. Автомобилем довольна, каждый год прохожу ТО в этом же салоне, работой всегда довольна, всегда сделаю скидку, не навязывают дополнительные работы, все только по факту. Персонал вежливый, всегда напомнит о визите, произведёт расчёт при записи на приём, что всегда удобно.
6
30 сентября 2023
Отличный автоцентр! Внимательные консультанты-менеджеры, девушки из кредитного отдела помогают определиться с банком, быстро готовят автомобиль к выдаче. Кофе наливают - хоть утонуть)
19 июня 2023
По предварительному звонку, менеджер заверил, что авто нужного цвета и комплектации в наличии. По факту приехали из области, а машины такой и не было. Введение в заблуждение!!! День минус. Конкретно фамилии называть не буду, но могу.
2
1
4 марта 2022
Покупали автомобиль в этом салоне, очень довольны, цена за старый авто нас устроила, оформили вполне адекватный кредит. Обслуживание отличное, все объяснили что было не понятно.
Подробно и доходчиво рассказали о новом автомобиле и кредите.
Спасибо вам большое!
1
5
28 июня 2023
Цыгане на рынке. Все завуалировано так, не сразу сообразить,какая цена авто. Впаривают автокредит с бешеными брокерскими услугами. Больше сюда ни ногой,реально вы своим напором отпугивание покупателей. Не рекомендую,в Агате все прозрачно и четко. Почему не проходит модерацию отзыв,вы причину укажите пожалуйста?!
7
16 октября 2023
Очень не удобная парковка, машину не куда поставить. Веста Life дороже чем в Агат. Даже в Агат цены кошмар, а тут ещё круче
17 февраля 2022
Здравствуйте всем, хотелось бы поделиться своим Горьким опытом по оказанию услуг данного автосалона. Сегодня утром позвонил в данный автосалон и хотел приобрести автомобиль, договорился с менеджером, он заверял, что автомобиль не продан и стоит в свободной продаже, я быстро нахожу автоподборщика, соответсвенно плачу ему средства и он едет на осмотр,после осмотра меня все устроило и я соотвественно стал договариваться о покупке автомобиля( сам я нахожусь в Волгограде) В процессе диалога с менеджером выясняется, что автомобиль уже продают(в настоящее время) в кредит, соответсвенно я просто так потратил деньги на билеты и услуги автоподбора, руководство куда смотрит не понятно,кому за это отвечать тоже не понятно, никак это не компенсировали. Итог из этой ситуации: не имейте дело с данный автосалоном,потеряете зря свои деньги и время.
14
2
21 августа 2021
Приобрели автомобиль в этом салоне, очень довольны. Огромная благодарность менеджеру Мишину Александру за помощь в выборе автомобиля. Александр очень приятный в общении человек, компетентный, грамотный, вежливый, все объяснил, дал всю информацию, вопросов и сомнений не осталось. Просто профессионал продаж! Спасибо!
3
10
17 сентября 2022
Отличное качество работ, вежливый и понимающий персонал. Действуют скидки. Оригинальные запчасти. Доволен что попал к этому дилеру, ранее обслуживался в Агате, запчасти ждал недели 3
3
2
29 июля 2024
А не купить бы вам сарай за 1000000? Если хотите, то добро пожаловать🤣
30 декабря 2023
Интересные ребята. Хороший сервис. Советую попробовать. Даже ради интереса
13 марта 2024
Делал ТО все понравилось мастера хорошие но цены высокие )
10 декабря 2024
Отличный автосалон.
31 декабря 2022
Персонал вежливый и отзывчивый, ремонтный персонал специалисты своего дела. Одним словом рекомендую всем.
3
1
11 мая 2022
Пожалуйста, будьте бдительны, сначала прочитайте все НЕГАТИВНЫЕ отзывы и только после этого посещайте данный салон (если останется, конечно, желание испортить свои нервы и здоровье).
Коротко опишу ситуацию: мой отец-пенсионер приехал в автосалон оценить свой автомобиль в трейд-ин и присмотреть новый (без намерения покупать). Менеджер автосалона очень ловко выполнил свою работу, увидел, что перед ним пожилой человек, пенсионер, и предложил ему "супер выгодное предложение, скидку 200 тыс на авто!" и помощь в оформлении кредита.
В итоге: моему отцу оформили Потреб кредит (вместо автокредита), оформили КАСКО, заключили максимально возможное кол-во доп. договоров ( в т.ч. договора-цессии) на Карту помощи на дорогах, доп. гарантийное обслуживание, услуги брокера по подбору банка и тд. На доводы о том, что ему данные услуги не нужны брокер сказала, что это требование банка и за это он получит более низкую ставку (блеф!!!). Отец приехал домой довольный, ведь купил авто очень выгодно, со скидкой! Я посмотрела документы и пришла в ужас. Пожилого человека обманули по всем пунктам.
На следующий день сотрудники автосалона очень ловко "переобудись" и сказали, что мы вас не заставляли ничего подписывать и вы сами со всеми условиями согласились. На предложение отказаться от кредита и заплатить наличными нам ответили: "Тогда мы убираем у вас все скидки и ваши наличные нам не нужны, банк нам заплатит в любом случае".
Более того, мой отец так и не получил договор с ИП Морозов А.В. (нам сказали, "а зачем вам договор? Если нужен - обращайтесь в наш юридический отдел"), в адрес которого подписал заявление перевести 130 тыс. руб. После долгих дискуссий с менеджером автосалона нами был получен комментарий: "Вы можете делать то, что хотите. Если хотите идти в суд - идите. Суд вы вероятно выиграете, но останетесь с решением суда и без денег, т.к. ИП Морозов А.В. - это нулевая фирма, с которой вам не удастся получить деньги, а автосалон свои деньги через данное ИП и прочие компании получит."
Моему отцу вечером после всех разбирательств стало плохо с сердцем.
Мы в свою очередь, конечно, пойдем до конца. Юристов уже подключили. Кроме того, напишем заявление в Роспотребнадзор и в налоговые органы, распространим данную информацию на всех ресурсах в интернете, т.к. "серые схемы" в работе - на лицо.
Никогда бы не подумала, что БЦР опустится до такого.
27
4
7 января 2022
После посещения данного "салона" (БЦР -ЛАДА), могу рассказать следующее!!!
По предварительному звонку вам скажут, что автомобиль есть в наличии и озвучат цену, которая вас устроит(если не устроит они скинут) и предложат приехать. По приезду в данное учереждения, вам покажут автомобиль и скинут ещё ценник(сделают такой, какой вас устроит), при условии покупки в кредит. И вот теперь самое интересное: после одобрения банка(на хороших условиях) вы идёте оформлять кредит, и тут выясняется, что обговариваемая стоимость автомобиля поднялась на 150-200т.р(зависит от того какую вам скидку сделали). Эту стоимость они объясняют кому как(судя по отзывам), мне объяснили брокерскими услугами салона. Дороговатые условия))). Заключение: Думать конечно вам, уважаемые клиенты, но лично я ушёл из салона в полном разочаровании и недоумении. P. S. В след мне сказали: что если хотите купить автомобиль по цене, указанной на сайте, то можете идти брать б.у. в соседний салон.
20
2
9 ноября 2022
Качество работы на уровне. Сотрудники вежливые и обходительные. Менеджер всё рассказал об автомобиле. Всё показал. В целом довольны.
3
2 мая 2023
Отношение к клиентам отвратительное. Ожидание очень длительное. Скидки и акции только на словах. Цены безумно завышены. Навязываются допуслуги.
2
10 июня 2022
Приобрёл здесь авто. Проходил два то. Две мелочи по гарантии устраняли всё хорошо. Мастер Михаил вежливый, внимательный, выслушал, посоветовал, спасибо.
1
3
3 февраля
Был там, красиво
20 сентября 2022
Приобрел автомобиль в этом салоне. Очень доволен покупкой и качеством обслуживания на сервисе. Спасибо всем сотрудникам БЦР Моторс Lada за профессионализм.
3
3
14 октября 2023
Записались с мужем на тест-драйв, Вадим Алексеевич, менеджер подтвердил запись по телефону. В назначенное время в салоне нам говорят что у него выходной. Машина для тест-драйва уехала .. куда , с кем, айй и ладно, походил другой менеджер, для видимости, просто походил по салону. Решить задачу не смогли. Клиент приехал готовый на покупку, а клиентоориентированность ноль.
1
22 апреля 2023
После то машина ездит, значит, Что-то делают. Есть нормальные консультанты, например, Владимир, есть и грубые. Салон скромный. Сразу видно, продают отечественные автомобили.
3
2
26 февраля 2024
Купил в БЦР моторс Лада Веста Кросс 2024 г. машина стоила 1645000тр при оплате составила 1615000 т.р+ 30000 карта помощи при ДТП не далее 50 км от Нижнего Новгорода лутьше бы коврики за эту сумму продали 30000 тр на ветер Бог им судья будьте внимательны.
1
1
4 августа 2023
Хороший салон , вежливые сотрудники. Я очень довольна , купили там машину
1
28 мая 2023
Салон не о чем. Отношение оставляет желать лучшего,навязывают кредиты цены выше чем у конкурентов,обязалово кредит из за этого взял машину в юникоре в бур не нагой
1
1
9 августа 2022
Очень мощная компания. У них развитая инфраструктура, лиди работают серьездные, заинтересованные в клиенте. Так получилось что я знаком с внутренними порядками и знаю, что у них внутри компании собственные аудиторы и в том числе серьездный аудит по качеству. Контроль очень строгий и независымый. Да и сотрудники относятся ответвенно к работе и борятся за клиента потому что хотят рости по карьерной лестнице. Из их команды я лично работаю с Андреем Б. его могу рекомендовать лично. По поводу инфраструктуры. Купили у них машину, страховали прямо в салоне. За это они дают обращение к ним в случае дтп и сами же направляют к себе на собственную отдельную рем зону. Мне это показалось очень удобно, когда я обратился по каско. Никаких страховых я не видел, все мне сделала компания, сама со всеми договорилась. В общем любой спектр услуг который существует эти ребята оказывают. Сегодня эти сотрудники сделали для меня больше чем должны были, как впрочем и раньше и я не могу не оставить им этот отзыв. Спасибо...
3
2
17 сентября 2023
Обманывают на стадии покупки, по телефону назначают одну цену, а после приезда в автосалон говорят другую.
3
1
22 июля 2024
Они доже задержались, что бы оформить автомобиль и выдать его
7 марта 2023
Завтра едем в салон повторно, пока 4 звезды. Отказались продавать без допов при первом визите за наличные, по телефону как и пишут ниже говорят приезжайте продадим. Вот завтра доедем посмотрим. По итогам отпишу в другом отзыве
1 января 2022
Прекрасный автосалон! Несмотря на запреты посещения, и пандемию – мы сумели выбрать нужный автомобиль близким родственникам, на котором сейчас ездим! Очень довольны персоналом, отзывчивым и умелым менеджером, а также качественным обслуживанием! Спасибо вам за вашу работу, и заботу о ваших клиентов…
2
10
24 января
Все отлично!
30 ноября 2021
Проверяйте: если вы позвоните этому дилеру, и спросите про любой интересующий вас автомобиль, любой комплектации и любого цвета, вам ответят, что он есть в наличии и пригласят приехать. По приезду менеджер будет водить вас по стоянке и впаривать другие автомобили, а потом признается, что того самого варианта нет и не было, а ещё будьте готовы доплатить ~250 000р. за антикоррозийную обработку и тонировку) Дешевле не продадут, а также если вы на их сайте сделали предварительный расчет кредита и он показал ежемесячный платеж, например около 25 743р. то будьте готовы услышать: не меньше 40 000р. в месяц)
12
3
5 августа 2022
Замечательный салон, профессиональные сотрудники. Приобрёл автомобиль о котором мечтал с юности. Купил Нива Легенд, при условии оформления в кредит, времени заняло три часа! Госпрограмма позволила купить Авто с 20% скидкой! Рекомендую данный салон!
5
1
20 января
Отличное место!
1
9 августа 2023
Приехал с Казани и сломался рядом с их салоном,зашел,спросил про ремонт,понимая что машина не профильная для них. Мастер приемщик Дмитрий любезно согласился сходить и посмотреть, в итоге договорились,что я оставлю машину на их стоянке и привезу запчасти. Всё сделали,очень выручили. Спасибо Дмитрию за отзывчивость!
31 марта 2021
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам салона БЦР. Всё сделано грамотно и чётко. Отдельную благодарность заслужили Мишин Александр (менеджер по продажам) и специалист во многих областях Алёна. Спасибо Вам большое. Очень рад работе с Вами. И доволен приобретённым автомобилем
5
13
28 июля 2023
Обманывают с ценами на гранту, по телефону сказали 800тыс. По приезду выяснилось, что этот автомобиль стоит 955тыс.
7
19 июля 2022
Посещал салон для приобретения автомобиля Лада гранта 22(покупка в кредит). Заявленная начальная процентная ставка на сайте не соответствует действительной. В общем авто покупать передумал, спустя какое-то время мне позвонил специалист по продажам Олег, который и показывал авто в салоне. Мне он показался хорошим сотрудником. Этот специалист сказал, что у них появилась акция предложил мне приехать пересчитать стоимость авто, я договорился созвониться с ним на следующей неделе. На следующей неделе мне позвонил Дмитрий Люгенков, начал говорить, что если я сейчас акцией не воспользуюсь акцией то потом не успею. Навязывал приехать в салон и купить автомобиль.
5
1