БЦР Моторс LADA
826 отзывов
15 декабря 2024
Большое спасибо за помощь в приобретении Лады гранты кросс менеджеру Максиму Привезенцеву.Все на высшем уровне.Предварительно по звонку нужный автомобиль привели в порядок для осмотра.
1
16 декабря 2024
Показ и тест авто на высоте лояльность хорошая. Но вот одна мелочь трейд ин. Аппетит большой у автосалона. Предварительно одну сумму назвали другие дилеры предлагали больше. В итоге мы две машины погнали за 720 км. А итог поехали на этих машинах обратно так как по факту копейки предложили. В целом каждому решать самому но трейд ин осторожней.
18 декабря 2024
Продавец Николай хороший,все показал, рассказал,подсказал. Подобрали параметры посчитали и когда в работу включился кредитный специалист,хамоватая девушка ,выясняется что мне надо набрать еще доп услуг различных на сумму в 300 тыс . Удачных вам продаж Лада,китайцы вас сожрут с таким подходом.
1
15 января 2024
Очень понравилось обслуживание. Быстро, вежливо и главное результативно. Приехал посмотреть, а уехал на новенькой Ниве Тревел. Доволен как удав! Спасибо Олегу и всем сотрудникам, которые принимали участие в оформлении моего автомобиля. Всем рекомендую данный салон!
1
2
21 января
Один из мостодонтов Нижнего Новгорода. Хорошие менеджеры в салоне лада и трейд ин. Один минус если оформляем в кредит необходимо брать помощь на дорогах а она не дешёвая. Поэтому убираю 2 звёздочки
1
6 декабря 2024
Пока всё устраивает. Мастера понимают что к чему (это из опыта - два года в УПК и два года в институте - эксплуатация автомобилей).
Есть место, где можно посидеть, подождать.
2 декабря 2024
Купил авто в этом салоне. Менеджеры предложили несколько вариантов покупки, цены на допы адекватные, сделали хорошую скидку. Советую этот автосалон.
2 мая 2024
Одним словом - восторг! Выбирали машину для дочери, выбирали долго, месяц смотрели на разные модели, объехали 4 салона с расспросами. БЦР сразу был отмечен как приоритетный - замечательный, спокойный, терпеливый, внимательный, понимающий, отзывчивый, компетентный (и еще куча только хвалебных прилагательных) продавец-консультант Бабанов Вадим Алексеевич - низкий ему поклон за все эти качества! Прежде чем уже купить а/м, в БЦР приезжали три раза и мучали Вадима миллионом вопросов и всегда он с пониманием (без насмешки как в одном другом салоне) компетентно нам отвечал, чем помог окончательно определиться с выбором. Менеджер кредитно-страхового отдела Алёна - просто спасла нас в вопросе оформления страховок! Вообще все сотрудники, кому "не посчастливилось" выдержать лавину наших вопросов - просто умнички, чудо-человеки!
3
1
30 ноября 2024
Добрый отзывчивый персонал! Обо всём расскажут. Конкретно и чётко расскажут об автомобиле.Рекомендую!!!
7 декабря 2024
Спасибо за помощь Зацепиной Марине Александровне . хорошая работа ! Всё объяснила , показала , умница !
1
5 апреля 2024
Покупали несколько авто в БЦР. Вежливый и грамотный персонал как в отделе продаж (отдельно отмечу Мишина Александра), так и в сервисном центре. Езжу на обслуживания авто к Емелину Дмитрию. Всё четко.
Рекомендую.
До это покупал авто в Юникоре на Гагарина. Могу сказать что Юникор и рядом не поставишь.
2
4
9 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Максимову Андрею за профисоональный подход к своей работе ! Всем советую данного менеджера !
1
15 мая 2024
Очень приятный персонал, покупал в данном автосалоне Ниву Тревал. Менеджер Александр все подробно рассказал о машине и предложил вариант комплектации который меня устроил. Оформили достаточно быстро для покупки нового автомобиля. Хороший автосалон, советую в него заглянуть тем кто хочет приобрести себе автомобиль.
1
1
27 апреля 2024
Все работы выполнены качественно ремзона, ребятам спасибо! Отдельное спасибо мастеру приёмщику Дмитрию! Всё грамотно рассказал, объяснил. В комнате ожидания предложили кофе. Спасибо!!!
2
4
6 ноября 2024
Очень хороший салон рекомендую особенно менеджеру Олегу пунктуальный все чисто без обмана .
8 июля 2024
Рекомендую всем сервис на Новикова Прибоя 2 . Обслуживание на высшем уровне. Мастер Григорий всегда подскажет по интересующим вопросам. Менял здесь прокладку ГБЦ с переборкой головки, работой остался доволен !!! Машина теперь пушка !!!
1
1
2 января
Прохожу ТО после покупки авто в салоне. 1 и 2 проводил у мастера Владимира Сахаровского, все четко и по делу. Рекомендую.
14 ноября 2024
Хамское и грубое общение с клиентами!!!! Загорелся чек и машину не приняли по гарантии!!! Машине 1год и 3 месяца с пробегом 21т км
Машину продавать без допов отказались!!! На машине была царапина на багажнике и мне обещали сделать полировку но так и не сделали!!! Обходите стороной этот дурдом и не покупайте там машины!!!
2
30 ноября 2022
БЦО Моторс- замечательный автосалон в Нижнем Новгороде на Новикова - Прибоя, 2. Хороший выбор автомобилей популярных марок, адекватные цены. Особую благодарность хочу выразить консультанту Владиславу за внимательное отношение к клиентам, грамотную консультацию и профессионализм. Рассчитывали купить автомобиль частично в кредит, но к сожалению в настоящее время банки предлагают кредиты с большими процентами и навязывают очень большие суммы страхования жизни. 18% минимальная процентная ставка, которая была предложена, вместе с финансовой защитой ставка составила уже все 30%. Мы посчитали такие условия неприемлемыми для автокредита. Ранее в этом году оформляла обычный потребительский кредит в Райффайзенбанке под 6,99 % без всякого страхования. В остальном салон оставил только положительные впечатления. Чуть позже обязательно вернёмся сюда покупать автомобиль за наличные
4
6
26 ноября 2024
Не первый раз приезжаем в этот сервис для прохождения ТО и каждый раз ждешь как идиот больше 2 часов
Работают большое количество людей, а толку ноль
Ходят лялякую друг с другом и всё, абсолютно наплевать на клиентов
1
13 мая 2024
Выражаем громадную благодарность менеджеру автосалона Грецкому Максиму за грамотное и квалифицированное обслуживание нас, как потенциальных покупателей автомобиля. Придя в салон с целью осмотра автомобиля, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям. В вашем автосалоне, благодаря Максиму, мы встретили дружелюбие, отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора. Максим, ещё раз спасибо!
1
1
3 августа 2024
Приобрел автомобиль Лада Нива Тревел в июне 2024г. в максимальной комплектации за наличные. Автомобиль обязали купить с допами на круглую сумму, объясняя это тем, что данный автомобиль будет продан только с допами(тонировка, антикор, сигнализация, решетка от насекомых), ладно, согласился, так как были проблемы с поставками этих моделей, а автомобиль нужен был срочно.
После установки тонировки не помыли изнутри стекла, они все в мыльных разводах и размазах от скребка. Испачкали антикором бампер вокруг буксировочных проушин. С первых минут езды авто сильно тянуло вправо, руль при этом повернут на 11 часов. В этот же день вернулся в салон, мне сказали записаться на сервис. Запись свободная только через три недели, подождал, приехал. Делали сход-развал по гарантии 7 часов, в итоге теперь всё наоборот: машину тянет влево, руль повернут на 13 часов. В сервисе сказали, что у них нет таких специалистов, сделать не могут.
Проехал 2700км, записался на нулевое ТО. Тоже очередь, подобрать удобное для себя время невозможно. При записи по телефону, уточнил сумму этого ТО, мне озвучили одну сумму. ТО делали три часа(обещали 2-2,5 часа), следил по камерам, половину времени авто стояло без дела, работы не проводились. По итогу ТО вышло дороже, по регламенту, без доп работ.
Пока ожидал окончания работ, обратил внимание на зал и туалет: в зале душно, летают мухи, диваны в пятнах. В туалете давно уже пора сделать ремонт и отремонтировать кнопку слива бачка.
Далее, в очереди на кассу простоял 20мин...
4
1 апреля 2024
Отличный салон. Очень вежливый и обходительный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Возможность получения скидок и бонусов. Если Вы за отечественных автопром, то Вам туда!
1
1
7 мая 2024
Не рекомендую! Не удачная попытка приобретения автомобиля по ГОСПРОГРАММЕ в данном автосалоне, не могу сказать про другие, т.к. автомобиль в базовой комплектации был только там, и нас уверил менеджер, что нам его и продадут.
Приехав первый раз в салон был ознакомлен с прайсом на автомобили и фактическим наличием авто. Также было предложено менеждером возможность рассмотрения приобретения авто по ГОСПРОГРАММЕ.
Данное предложение меня заинтересовало.
На протяжении недели менеждер на мобильный телефон данимал звонками с предложением посетить салон и приобрести авто у них и именно по ГОСПРОГРАММЕ
Получив заветную справку в организации (образование), взяв паспорт и права я "полетел" в салон за авто. Ведь по программе заветная скидка в 20% при покупке в кредит, это основное условие покупки автомобиля по ГОСПРОГРАММЕ.
И это не мало.... Почти 245000 руб. от стоимости авто, мы рассматривали Нива Тревел в базовой комплектации.
Приехав в салон началось интересное....
Сводили, показали авто на парковке, но в базовой комплектации такового, вдруг, не оказалось. И стоимость авто возрасла, потому, что есть только с допами почти на 85000 руб.
Об этом мне сказали только рассчитав и подобрав для меня кредит
Итого на руки получил предложение по приобретению по ГОСПРОГРАММЕ:
1308000 стоимость авто
+++++++ допы к стоимости
45000 стоимость КАСКО (обязательно по автокредиту)
50000 услуги автосалона по "сильнейшей работе" по подбору автокредита
130000 страхование кредита автосалоном
ИТОГО 225000руб. навязанных услуг автосалона,
ну и да...... ещё 20.8% одобренная% ставка по кредиту
Так где же моя, спрашивается, та самая скидочка в 20% от стоимости авто в 245000руб.?
Ответ простой: нет её.
Ведь есть услуги салона... по сопровождению автокредита.
Изначально, смею заметить, что наличкой была при себе полная стоимость авто. Но уж больно "сладко пели" про ГОСПРОГРАММу, в которой мне, как здравомыслящему и далеко не глупому человеку, не удалось поучавствовать!
Итог сделки: зря потраченное время, и принципиально, не купленный авто у данного дилера.
В итоге, будьте внимательны, считайте свои деньги и не тратьте своё время и нервы по хождению и услугами данных автосалонов. И самый главный вопрос, для кого эта госпрограмма? Для автосалонов и банков, но никак для учителей и медиков и инвалидов. Увы.
12
1 декабря 2024
Был постоянным клиентом,в последний раз приехал на диагностику ходовой была сильная вибрация,озвучили сумму 2700 , приехал ко времени, прождал мастера приемщика 20 минут когда забрал машину сумма удвоилась, сказали всё хорошо.поехал загород на полпути оборвало промвал.
18 апреля 2024
Покупал Ладу в автосалоне БЦР на Новикова-Прибоя. Уехал довольным скидками и вежливым отношением персонала. Уже в течение 5 лет езжу сюда на ТО. Сервис на высшем уровне. Благодарность всем сотрудникам салона и сервиса. Хорошо, что на таких людях держится отечественный автопром.
2
4
18 июля 2024
Очень страдает сервис обслуживания клиентов по ТО.
Обратились с неработающим кондиционером (машина куплена в марте 2023г,в апреле 2024 вдруг выяснилось,что кондёр не холодит совсем), записались, приехали к своему времени в 10:00,но начались какие-то задержки,наш мастер сообщил нам об этом только в 12 и сказал,что сейчас уже нашу машину загоняют в бокс и будут диагностировать,НО....нашей машины я там не увидела,ждали ещё до 14 часов, только тогда приняли,за 15 минут типо "сделали диагностику", вынесли вердикт,что утечек нет,заправим всё за ваш счёт + диагностика, как-то аргументировать почему так получилось не могли,ок. Через пару дней после заправки кондиционер снова перестаёт работать! Связываемся с мастером,приезжаем,снова делают диагностику и чудо,нашли места,где есть утечки,сказали,что появились уже после нашего первого визита и всячески пытались себя оправдать,сотрудник из отдела по гарантии убеждал очень рьяно,ведь своим сотрудникам он доверяет. Как итог во второй визит сделали все бесплатно,но меня очень расстроило отношение к клиентам,в особенности к их времени. Также сам мастер (Емелин Дмитрий) пообещал скидку на ТО в размере суммы, которую мы оплатили при первом визите,но спустя время этого сотрудника нет,уволен,и скидки тоже нет
3
15 октября 2023
Приобрёл замечательный автомобиль, всё очень качественно и главное быстро, менеджеры молодцы! Отдельное спасибо Алексею Волкову , разъяснил всё по телефону ,потом встретил в салоне и проводил меня уже на новеньком авто! На всё ушло два часа. Молодцы так держать!
1
2
25 июня 2024
Осталась очень довольна обслуживанием на 3-ем ТО. Мастер-консультант по ТО и ремонту Корин Григорий- это профессионал своего дела. Его рекомендации оказывают неоценимую поддержку в пользовании автомобилем уже не первый год. Работа произведена качественно, быстро, в удобное для меня время. Спасибо!
1
2
13 августа 2023
В наше неспокойное время, был приятно удивлён уровнем открытости, вежливости и терпеливости персонала, объяснением изнанки всех бизнес-процессов и доброжелательностью людей. А всего лишь покупал автомобиль с пробегом, стоимость как в объявлении и даже сделали небольшую скидку. Без навязывания кредитов и т.п., сделали ОСАГО за 15 минут по самой выгодной цене, оплатил с карты без комиссий и эквайринга, проверили и выдали подготовленный автомобиль, задержались на час после окончания рабочего времени! Держите этот уровень и будете лучшими всегда!
5
11 мая 2024
Пришли оформлять машину в кредит всë рассказали, показали, оформили быстро, нам очень всë понравилось. Особо хочу отметить продавца-консультанта Сергея Янина и менеджера кредитно-страхового отдела Соколову Дарью. Огромное спасибо!!!
1
5 июня 2024
У меня слов нет, отец и мать пошли менять свой авто(Hyundai hetz) но новую гранту по моему настоянию, мало того что их авто оценили в 200 ты руб, при том что даже перекупы не глядя давали 350, так и еще забегая вперед скажу что отсоединили какой то провод, что бы чек загорелся ,благо электрики потом нашли. Предполагалось трейд Ин и на остаток кредит, в итоге увидев двух пенсионеров эти …. решили их просто развести, по итогам их манипуляций гранта стала стоить 2,5 млн., честно говоря за такое судить надо, благо дело мои старики мне набрали и я отговорил их от этого безумия, а то еще внуки отдавали бы.
13
1 декабря 2024
Порадовало гарантийное обслуживание. Оно есть! И отзывая компания есть! Удивило то что приехали посмотреть ладу весту. Приценисья. И уехали на ней через 3 часа.
16 июля 2024
Отвратительно все! Никогда и никто не обращайтесь сюда! Ужасное отношение , ужасная работа сотрудников! Купили новый автомобиль и за год уже раз 20 обращались! И ни разу не решили ни одну из проблем! Приезжаешь, убиваешь целый день на это в надежде что хотя бы поломку устранят. В итоге машина весь день стоит на сервисе, к ней никто не подходит из мастеров даже. А потом вердикт - мы ничего сделать не можем. Вместо датчика воздуха говорят что проблема в форсунках и их надо менять- естественно подкинуть бабла за несуществующую поломку! В очередной раз записались, сказали что пришла деталь, приезжайте все поменяем. В итоге просидели 3 часа - а детали то нет оказывается . У меня вопрос- куда смотрит руководство? И почему никак не исправляется ситуация? Как не приедешь в салоне всегда крики от недовольных клиентов- люди уже не выдерживают !
9
2
10 января 2024
Читала отзывы о БЦР на Новикова Прибоя,2-много не приятных. Я не первую машину покупаю в БЦР. НИКОГДА не было плохого отношения и обращения НИ ОТ ОДНОГО работника Лада-БЦР, начиная с менеджеров, работников сервиса и заканчивая младшим персоналом. В декабре 23 г. купила машину: Нива-Травел, огромное СПАСИБО менеджеру: Артему Андреевичу -за понятный и целостный рассказ о машине, великолепный ТЕСТДРАЙВ, обходительное отношение во время ожидания, огромная БЛАГОДАРНОСТЬ девушкам кредитного отдела, в особенности работнику сервиса: Болотину А.П.- (уже много лет пользуюсь услугами сервиса и НИКОГДА не было плохого отношения или не сделанной работы) за выдачу машины. С наступившим Новым Годом! Здоровья, адекватных покупателей и расширения Лада-БЦР.
2
31 мая 2024
Заехали в данный автосалон посмотреть как смотрится цвет "Борнео" Уехали на новой гранте! Спасибо Владиславу за отношение и поддержку когда начались первые "проблемы" С машиной.
К сожалению после первой поездки начались проблемы с автомобилем, пришлось познакомиться с сервисом БЦР и с гарантийным ремонтом. В целом ремонт сделан, но очень долго это происходит. Если что-то сломалось не надо расчитывать на быстрое решение иначе потратится много нервов.
12 октября 2024
На авто упал уровень масла ниже минимума, отказали в приеме, только через 2 недели, как ездить без масла не объяснили, долить не разрешили, авто на гарантии
2
1
15 мая 2024
Обращались в данный салон для покупки автомобиля и не прогадали. Очень вежливый персонал.
Менеджер Александр Жаров помог выбрать автомобиль. Мы остались довольны покупкой и оценкой нашей старого авто по программе трейд-ин.
Спасибо!
1
3 апреля 2024
Покупали авто в этом салоне.очень понравились сотрудники ,которые вели нашу сделку,Сергей и Александра.сработали очень оперативно.Ну ,в принципе и весь салон суперский,все сотрудники вежливые ,есть зал ожидания,где можно посидеть и выпить кофе.
1
1
10 ноября 2024
Неделю простояла машина в ожидании диагнлстики по поводу масложора- через неделю счёт на диагностику 82 т.р. это ларгус, летом, в июле делали голову после обрыва ремня грм. Ремонт- около 60 т.р. вместе с запчастями.
17 ноября 2023
Пришли посмотреть автомобили, просто взглянуть и прицениться. Но менеджер Антон обладает профессиональными качествами отличного менеджера. Через некоторое время мы уже влюбились в авто Changan. Антон всё объяснил, показал, предложил отличную скидку, чем совсем покорил нас. Понравилось отношение к клиентам, Антон профессионал. Благодаря ему мы получили отличный автомобиль.
3 декабря 2024
Все четко и быстро! Присутствовал при работах дали рекомендации полезных лайфхаков!
6 августа 2024
5 июля посещал сервис, по гарантии поменяли ступичный подшипник на ладе Весте. На следующий день отправился с семьей в долгожданный отпуск. Через 1000 км после установки отправления из нижнего Новгорода вновь появился характерный шум, затем просто " гул". В результате добрался до г. Элиста и там в сервисе вновь поменял подшипник который мне установили в БЦР двумя днями ранее. Пробег после установки составил 1300 км. Откуда берутся такие запчасти у официального дилера!
1
7 мая 2024
Если написать нематерный пост, то это не будет соответствовать тому, как ведут себя менеджеры данного салона на букву Г. Ситуация следующая: забронировали машину за день до сделки, приезжаем в салон и нас начинают возить по парковкам, якобы искать нашу машину. Через полчаса езды выясняется, что машины то и нет вовсе, она продана пару часов назад. Хочется пожелать данному салону банкротства и побольше судебных исков. Пришлось искать машину в других салонах, благо там оказались квалифицированные менеджеры, которые смогли понять-есть у них в наличии автомобиль или нет. В итоге, пообщавшись в салоне с другими покупателями, выяснили, что для бцр это нормальная практика. Ни в коем случае не обращайтесь в данный салон, не тратье свои нервы и самое главное время. Отдельный привет начальнику отдела продаж - редкостный профессиАнал.
11
4 июня 2024
Отличное качество работы. Индивидуальный подход к клиентам. Всё вежливо и быстро. Серьёзное отношение ко всем вопросам. Есть система скидок.
1
1
10 июня 2024
Звонил на неделе по ладе весте базовой с господдержкой, сказали цену финальную 920 тысяч, в выходные приехали, в итоге оказалось что никакой господдержки уже нет и цена 1 млн 459, менеджер Александр развел руками и сказал что сам не знал о том, что программа кончилась и мол берите кредит, который нам вообще не нужен без этой программы. Отношение к клиентам отвратительное, никакого желания нет в такой автосалон заходить. Собственно как и все остальные негативные отзывы оказались правдой про этот автосалон. А ещё как оказалось машина которая вдруг выросла в цене на самом деле 2023 года, а не 2024 как стояла в объявлении. Советую не тратить свое время и силы на поездку в подразделения Lada.
4
23 сентября 2024
Самая ужасная компания, позвонил, сказали цену одну и сказали что сделают «лучшую цену в городе»
На следующий день присылают цену на 100 тыс дороже 😂
3
1
22 мая 2024
Все отлично. Особое спасибо механику Григорию. Отзывчивый, все поясняет по необходимости проведеня то и вообще хороший человек. Рекомендую всем.
1
25 апреля 2023
Отличный автосалон. Очень большой выбор автомобилей. Вежливый и отзывчивый персонал!
Отдельная благодарность Мамонову Сергею и Панову Андрею за отличную,быструю и качественную работу. Ребята вы большие умнички, не сдавайте позиций! Процветания вам!
3
4
19 июля 2024
Был в сервисном центре большое спасибо мастер приёмщик Андрей Болотин и ребятам из сервиса всё сделали отлично рекомендую
1