В этот отель хочется вернуться! Всем работникам огромное спасибо за хорошие условия проживания и завтраки. Великолепное место, чисто, удобно и еще остановимся у вас!
Уже 3-й год останавливаюсь в этой гостинице. На мой взгляд лучшая локация в Адлере. Рядом ТЦ мандарин, где есть рестораны и кафе на любой вкус. И до моря 2 шага.
Отличное расположение в минуте ходьбы до пляжа. Приятная территория. Завтраки хорошие. Есть выбор что покушать. По поводу уборки есть замечания. Хотелось бы, чтобы полы мылись хотя бы раз в 2-3 дня. Запах мусора по пути на пляж от отеля присутствовал каждый день.
Несколько раз отдыхали до этого все было хорошо , в этот же раз к сожалению возникли проблемы с водой , пришлось переезжать. Благо и этот решили вопрос администраторы гостиницы. Думаю есть повод задуматься уже о смене мебели и в принципе ремонте
Жили в апреле 2023 года с сыном. Отель чистый, расположение хорошее, все рядом, до моря 1 минута. Завтраки отличные, разнообразные, и очень вкусно. Спасибо, вернемся еще. Желаем процветания!
Остались довольны отдыхом. Приятный персонал, чистое белье, каждый день влажная уборка номеров. Вкусный, разнообразный завтрак. Чистый бассейн. Немножко хочется отремонтировать номера, но на отдых не влияет. Были на 8 марта, в номерах не холодно, чем ниже этаж, тем жарче. У нас на 4 этаже было комфортно. Большое спасибо.
Скромный отель. Без излишеств. В номере убирались почти каждый день. Через 3 дня поменяли полотенца и постельное бельё. Не понравилось что после уборки в номере всё равно много грязи. Под кроватью ни разу не убирали с открытия отеля. Мебель старая. Полотенца и постельное бельё застиранное со следами многолетнего использования. Придираться можно долго. Но итоговая оценка складывается из следующего:
- звезда за бассейн;
- звезда за близость к пляжу;
- звезда за макароны и сосиски на завтра (сарказм).
Не всё так плохо как кажется на первый взгляд. Жить можно. Видимо этим и руководствуется администрация отеля - койка, крыша, окошко. Всё остальное сделают море и солнце.
Отдыхали с 28.01.23 по 07.02.23. Небольшой отель 5 этажей на каждом по 5 номеров, несмотря на близость с взлетающими самолётами в номере их совсем не слышно. За свои деньги хороший отель, отличное расположение (50м до моря), нормальные завтраки (каша,кофе,омлет,блинчики, овощи,выпечка, нарезки сырные).Каждый день уборка в номере, через день смена полотенец,через 3 дня смена постельного белья. Удобный матрас, размер кровати 160 на 220м с женой отлично вмещались, в номере есть терраса,примерно 5м2. Есть кондиционер, пару ночей было холодно и он нас выручал, а так в номере есть батарея,её хватает для обогрева. На этаже есть кулер с водой (рекомендовал бы починить кнопки для налива воды). Из минусов заметил плесень в одном из углов комнаты.
Расположение отличное, рядом все есть, до моря минута ходьбы. Из минусов - очень долгое оформление у стойки регистрации, отсутствие полотенец в номере. Останавливались здесь второй год подряд, ситуация с полотенцами не поменялась, берите с собой)))
Жили в Элис, это соседний корпус одного комплекса. Первое и основное чем были разочарованы, это сняли номер с двухспальной кроватью, по итогу имели две односпальные сдвинутые вместе, спать вдвоем ужасно не удобно, между матрасами щель, в которую запихнули одеяло, но и это не добавило комфорта. Ресепшн работает круглосуточно и это огромный плюс, т.к. заселение было в час ночи. Халаты предоставили по просьбе, в номере полотенца, мыло, шампунь, гель для душа в достаточном количестве. С розетками беда, будьте готовы, что на комнату одна розетка. Бассейн на территории Бристоля, т.е. вы одеваете купальник и выходите из калитки на улицу, чтобы войти в соседнюю калитку и попасть к бассейну. Не очень удобно, но не критично. Бассейн подогревается очень хорошо. На улице было градусов 20, а вода 31. До моря пару минут и это истина! В целом впечатление осталось замечательное.
Очень удобное расположение, хороший персонал, 100 метров от моря, есть небольшой бассейн, цена, качество, хороший персонал, есть завтраки, чистота и порядок.
Отличнейшее местоположение, это огромный плюс. 60 метров до моря. Ухоженная зелёная территория, бассейн, беседки. Всё супер. Внешне на 5+. Ну что ж такие убитые, грязные, стрёмные номера, в такой внешне отличной гостинице? Шкаф с треснутой дверью, на окне в туалете чей то носок.) Номер маленький с какой то совдеповской ДСП мебелью. В трехместном номере один стул и тот на балконе. Телевизор так и не смогли включить. Обогрев от кондиционера. В пульте старая батарейка, включить кондей это надо еще постараться сильно. Надо срочно обновлять всё.
Посещали этот отель в сентябре. Близко к центру, близко к пляжу. Но если вы хотите спать с открытыми окнами, будьте готовым к ночным крикам и утреннем жужжанием дворника в парке. С виду гостиница симпатичная, отличный вид с балкона, но мебель и техника старая. Розетки вывалившиеся, пульты не работают. Стены грязные. Телевизор маленький. На три звезды точно не тянет, но своих денег наверное стоит. Возможно к началу сезона её как то обновляют.
Были с 14.02- 16.02 гостиница рядом с морем, тёплый номер. Минусы нет никакого вида на моря который они описывают в услуге и фото это полное враньё. Был заезд ночью долго не открывали дверь и долго не заселяли. В номерах не убираются. Цена не соответствует предложенной услуге!!!!
Заселили в не тот номер который бронировали за 1,5 месяца. Спальня норм, кухня- гостиная темная и душная , ночью чуть не здохли. Но бассейн и клёвый одмин скрасили ужасное впечатление. Теретория супер, морюшко близко.
Из плюсов только расположение, до моря 2 минуты ходьбы. Персонал неприветливый от слова совсем. Заселили поздно, несмотря на то, что были с маленьким ребенком. Даже не предложили где посидеть, подождать номер, пришлось идти на улицу. Бассейн холодный, купаться было невозможно, он только светился красиво по вечерам. Уборка за 7 дней была только один раз. Шампунь и гель для душа приходилось просить у администратора. Еда нормальная. Отдельный момент - это прозрачные двери в туалете! Кто желает максимально сблизиться со своей второй половинкой - вы точно по адресу, ведь то, чем вы заняты в уборной будет видно всем присутствующим в номере. Короче шик, блеск и красота. Больше в этот отель не поедем
Удобно расположен этот отель- море рядом, ТЦ Мандарин рядом, сквер рядом. Бассейн
на территории с подогревом. Уютный дворик. Останавливался несколько раз, и если буду в тех местах ещё, то позвоню и узнаю о свободных номерах в первую очередьу них. Цена приятно удивила. В номерах чисто и свежо. Администраторы вежливые и приветливые, не смотря на мои поздние заселерия))) Спасибо.
Номера не соответствуют написанному в интернете.Кровати ужасные.Двери в туалет не закрываются,задвижки сломаны.На болкон не выйдешь всё прокурено,жалюзи толком не закрываются и не открываются.Номер сняли на 4-х.Двое взрослых,двое детей.Одна комната с двухспальной кроватью.Диван маленький,стоит в другой комнате,которая называется и кухней и прихожей и наверно спальней,раз стоит диван на котором спать.Полотенца пляжные, которые обещают давать,их к сожалению не дают.На пляж идёшь мимо мусорки,где приходилось затыкать нос и мчаться.Из плюсов даже сказать нечего.
Вообщем не советую.
Из плюсов: расположение, цена за проживание, красивый двор.
Из минусов: очень грязно в номере, шумно от набережной и нам не повезло с шумными соседями, которые слушали громко музыку просто круглосуточно и так же громко себя вели.
Но хочу отметить, заселили в положенные 15:00, постельное и полотенца меняли каждые 2 дня, причем меняли на кристально чистые.Администратор вел себя вежливо. В принципе за маленькую цену и близость к морю сойдет, если приходить просто поспать.
Еще с каждого взрослого курортный сбор 50 р сутки и у отеля нет бесплатной парковки, если вы на машине за платную стоянку 350 р сутки или готовьтесь что ее заберет эвакуатор
3
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 8 уровня
7 сентября 2024
Ужасный отель. Без нашего ведома в номер заходили какие-то монтеры, проводили работы, никто о приходе не предупреждал. На полу натоптали, за собой не убрали. На полу оставили мусор. Ванная ужасная - шторка в душевой короче,чем требуется , из-за этого вода разливается по всей туалетной комнате. В ванной вентиляции нет. Окно есть,но оно не открывается. Чтобы проветрить ванную - нужно открывать балкон. А кстати дверь на балконе не закрывается от слова совсем. Вид из окна -на крышу ржавого гаража. Розеток в номере всего одна, и то в нее включен холодильник. Полотенцесушитель не работает.
Из плюсов: предоставили дополнительную тряпку под капающий кондиционер. В номере после монтера все таки пришли помыли, точнее намочили пол,но он остался такой же грязный. Пришлось перемывать за горничной самостоятельно с помощью полотенца. Кстати полотенце для ног предоставили всего одно на неделю троим жильцам.
У горничной черные волосы средней длины, которые хорошо видно на белой постели.
И это при стоимости номера 10 тысяч в сутки...
Жила в двухместном стандарте на 4 этаже, хороший, чистый большой номер с видом на море, всё в отеле есть, по запросу. Завтраки просто отличные, рядом находится ТРК Мандарин с ресторанами и закусочными на любой вкус и кошелёк, море рядом
Отель в целом неплохой. При раннем бронирование цена хорошая. Теплый бассейн. Номер был чистый при заезде, в номере все работало, есть потертости, но это мелочи. Завтрак шведский стол, выбор небольшой, но всегда есть что покушать. Почти первая линия, до моря 2 мин. Из минусов пожалуй уборка и смена белья 1 раз в семь дней, хотя бы раз в 3 дня сделали.
2
2
Посмотреть ответ организации
Лара
Знаток города 6 уровня
18 июля 2023
Отдыхали в ней неделю.Понравилось,что идти до моря 50 метров.Пляж песок.В море заходить по мелким галькам.Рядом множество недорогих столовых и кафе.Около гостиницы очень хороший парк.До Адлеровского рынка можно прогуляться пешком.В гостинице чисто,в коридоре на каждом этаже кулер с водой,гладильная доска с утюгом.Комната была не большая,но есть все для проживания.Завтраки хорошие.Бассейн всегда с чистой водой.Отдых нам понравился
Поставил 5 звезд, потому что реально было хорошо, никто не доставал, хотя бассейн не работал!!! Ребята работаю отличные, вежливые!!! Гостиница классная, особенно 5 этаж и вид из балкона!!! Есть некие минусы, но плюсы переваливаю!!! Спасибо Вам!!! 😉😉😉
Думал между 3 и 4, но понял, что 3 это все таки маловато и уронит рейтинг отеля сильно.
Из плюсов:
-местоположение
-цена (1к за ночь двухместный номер, НО вне сезона)
-круглосуточный ресепшн
-хороший ремонт
-напор в душе такой, что им можно спину чесать, будьте осторожны с интимными местами)
-отельный кот конечно же
Минусы:
-WI-FI, его практически нет. Я надеялся поработать, но с 1 мб/с это невозможно. 4 этаж.
-Холодильник в моем номере был убитым. У морозилки не было дверцы, соответственно напитки превращались в лед
-шумоизоляция (ну правды ради я пока не находил отеля с норм шумоизоляцией)
-уборка (к чистоте номера вопросов нет, но мыльно-рыльное забывали закинуть новое)
-слишком мягкие подушки (но это на любителя, на оценку не влияет)
-не совсем удобный вход, т.к. во время пересменки в 6 утра слышен звонок домофона
-перегорела 1 лампочка, но всем как-то было пофиг (мне тоже, на оценку не повлияло)
Номер был достаточно большой из мебели было всё необходимое. Персонал вежливый и все возникающие проблемы решались очень быстро. Расположение просто на 10 из 10. Что касается уборки и чистоты в номере прям совсем не айс, моголо бы быть и лучше, над этим надо серьёзно поработать. Всё остальное хорошо.
Понравилось все!!! Отель отличный. Расположение идеальное. Морюшко рядом. Кафе все рядом. Готовят вкусно. Вокруг красотв. Все здорово . Обязательно поеду туда еще. Все поноавилось!!!!
Отдыхали этим летом, отель хороший, особенно очень вкусные завтраки, повара там готовят сами. Во дворе был бассейн чистый, и от моря пару шагов. Но один большой минус, в номере было очень грязно. ходили в тапочках, босиком невозможно, туалет тоже грязный. Вызвали уборщицу пришла молодая девчонка которая наверно первый раз в жизни держала в руках тряпку, туда сюда развезла грязь и вся уборка. Постель была чистая и кровать очень удобная.
За внешним видом кроется куча неприятных моментов. Столовая находится на цокольном этаже, где очень душно и мало места. Можно выйти и позавтракать в беседке во дворике, но за стенкой свалка и мусорные баки, что очень чувствуется. Завтрак: выбор небольшой, но голодным не останешься. Нерабочий бассейн, хотя, при выборе отеля, наличие бассейна было для нас важным пунктом. Печально.
Соответствует описанию, сытный завтрак.
Завтрак проходит в столовой, нужно выйти из ограды и идти прямо 100 метров. Звезду сняла только за персонал который толком не мог объяснить где находится столовая, тут рядом и все, ходила искала кругами
Номер не соответствует действительности, того что было , и есть на фото туроператора и сайта сети отелей.
Все сделано на скорую руку, лижбы держалось и открывалось.
За 6 дней в номере небыло ни разу сделана уборка , ровно как и поменынно белье.
На 5 этаж поднимается крайне сложно, но все таки можно. Лифта нет .
Есть и плюсы. Завтраки вкусные и сытные, шведский стол.
Месторасположение отеля очень удобно. Море видео в окно, пешком 2 минуты и ты на набережной.
Очень много кафе и ресторанов.
Огромная набережная.
Магазины в шаговой доступности.
Если бы не уборка и состояние номера можно смело ставить 5
Номера чистые, мебель местами сломана, вайфай на 5ом этаже не ловил. Вид с балкона офигенный, море и горы. До пляжа 3минуты. На территории бассейн с подогревом, довольно глубокий. Цена качество прям супер, были зимой остались довольны.
Гостиница вполне себе на уровне. Расскажу о том, что возможно заинтересует при выборе. Жили в конце мая 2023 года. В номере не закрывалось единственное окно и протекала ванная. В остальном, если не считать наличие муравьев, которые с удовольствием доедают оставленную на столе пишу, все ок. Расположение гостиницы конечно же огромный плюс. До пляжа рукой подать. Но выспаться в номере удается редко. Всю ночь музыка, крики и прочее. Этот минус не имеет отношения к гостинице а больше к особенностям Адлера.
Местоположение отеля отличное, не хватает в номере шкафа, мебели кухонной для приготовления еды, убирают номер плохо, сантехника вся старая
Ph_brd
Знаток города 11 уровня
15 января 2024
На оценку 4 сильно повлияла цена, она была предельно низкой на Новогодние праздники, если бы стоимость была выше, оценка была бы ниже. Но по порядку
Начну с плюсов. Самый явный- отель практически на берегу, 30 секунд из ворот, налево- вот оно, море. В 2х минутах ходьбы Мандарин- много кафе, ресторанов, на любой вкус и кошелёк. В 3х минутах ходьбы Перекрёсток. Были в январе, про пляж ничего не могу сказать. Огромный плюс, что в номере было очень тепло, огненные батареи, очень комфортно. Нормальная кровать с нормальным матрасом- не супер, но вполне удобный, спали хорошо. Хорошее белое белье и полотенца, удобные подушки и комфортные одеяла. Прикроватные тумбочки. Шкаф, много вешалок. Стол, красивые стулья. Шикарный балкон, большой. На балконе стол, 2 стула, сушилка. Мини холодильник. Чайник, что тоже порадовало. На этаже кулер, гладильная доска, утюг. Милые котики, которых можно погладить, если поймаешь)) В душе просто отличный напор, возможно, потому что 2й этаж, в других отзывах, на более высоких этажах, писали, что напор плохой, возможно, исправили. Хороший вид на сквер.
Минусы. Начну с администрации. Много где путешествовали, и за границей много где побывали, но такого безразличного персонала ещё поискать. Что мужчина в день приезда, что женщины, в следующие дни- им вообще наплевать, что вы заходите-выходите, не то что улыбка, но даже Здравствуйте от них не дождёшься. Единственный молодой человек из администраторов, (в очках, имени, к сожалению, не знаю)в наш последний день был очень приветлив и вежлив, жаль не он был в день заезда. Номер откровенно уставший. Слышимость того, что происходит в коридоре, просто отличная. Соседей слышали одну ночь только, неприятно, но в конце концов угомонились, но вот уборщицу слышали каждый день по утрам, часов около 8, почему то она всегда очень громогласно с кем-то общалась. Холодильник шумит, как самолёт при взлёте. Телевизор такого размера, что сейчас у ноутбука размер экрана больше. Ни одной розетки у изголовья кровати. Кондиционер, наверное, ни разу не чистили- он жутко жёлтого цвета, с паутиной наверху. Хорошо, что нам не нужно было его включать. Шторы оторваны в некоторых местах. Унитаз разбит. Если ваш рост выше1,60, то в зеркало в ванной вы будете смотреть согнувшись. Мой рост 1,70, было не комфортно, про мужа молчу, он гораздо выше. Ни разу!! За 5 дней!! Не было НИКАКОЙ уборки! Даже мусор не вынесли! Мыло и гель для душа попросили на рецепшн, на что нам сказали, что у них нет!! Так как уборщица всё запирает на замок)))И никаких предложений, типа, мы передадим ей, и она занесёт. Персоналу просто наплевать на гостей. Дверь в туалет- ванную прозрачная, может кому-то это тоже принципиально.
В общем и целом, за шикарное расположение, цену, и тепло в номерах, твёрдая 4ка. Минусы отдых нам не испортили, даже не знаю, вернёмся ли сюда
Бронировал номер в отеле "Бристоль" (сеть отелей "Элесон"). После отмены брони не вернули предоплату за сутки проживания, перестали отвечать на письма. Перед бронированием отелей данной сети, рекомендую хорошо подумать..
Очень рекомендую выбирать другой отель и не портить себе отдых! В номерах грязь, постельное белье не меняют, полотенца не меняю. значитМаксимум из уборки это выносят мусор. Потолки грязные, под кроватями пыль, раковина грязная. При этом нас убеждают что генеральная уборка была)))) Администраторы спирают все вопросы друг на друга и ничего не решают. Вода в бассейне грязная и не нагревается. На 3 день нашего прибывания сломался фильтр в бассейне. Вот и весь весёлый отель. Шампунь, гель для душа вам принесут только в день заселения. Из плюсов только расположение. В общем огромный совет ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!! Наше прибывания с 07.05 по 13.05.2023
Номера в целом не плохие, есть небольшие "усталости". Были скачки давления воды,шла то горячая то холодная.Расположение удобное, близко пляж, рынок, развлекательный центр. Напротив небольшой парк с детской площадкой. Убирали в номере через день. Есть с бассейн с подогревом. Отличный завтрак, есть чем накормить детей.
Один плюс отеля - это близость к набережной.
Я бронировал отель через Яндекс Путешествие за месяц до поездки. Приехали в 5 вечера - номер не готов. Грязный. Постельного белья на мою семью не было. Полотенец тоже. Кроватки для ребёнка нет. Не хватало подушек.
На ресепшене стояли люди с такими же проблемами как у нас. Они не решаются. Администратор Евгений бегает от гостей. Телефоны собственника не дают. Если снимаешь на камеру весь этот кошмар, то администрация вообще уходит из кадра.
Сейчас пробую решить вопрос о компенсации через Яндекс Путешествие, но пока идёт только переписка.
В общем из-за хорошего расположения, отель обеспечил себе хороший поток туристов, но на качество не обращает ни какого внимания. Все деньги идут не через кассу, а оплата частному лицу на Сбербанк.
Категорически не рекомендую!
Гостиницей, как пишут,не назовёшь, это просто гостевой дом, остались не довольны. Начиная с бронирования гостевого дома девушка нас ввела в заблуждение. Сказали завтраки есть, как мы и хотели отель с завтраками, а по факту их не было, сказали номер 23 метра, а он был от силы 15 м. Далее по телефону сказали одну сумму 2400 за две ночи, взяли по заезду 3100. Муж платил и не стал уже спорить, я бы поспорила.:)
Номер был 3х местный, 2х не было. Номер маленький, туалет маленький, мебель обшарпанная, ни стула, чтобы привесить. В номере был какой-то противный запах, который так и не выветрился. На этажах в холле стоят мини-диваны, совсем не в плюс, на нем скапливается толпа людей и создают шум. Как обычно, люди, сидящие там, считают, что кроме них ни кого нет, весь мир для них, нет ни культуры ни совести. Оно и так очень шумное место, слышимость очень сильная, что-то грохочет, падает, жильцы орут, гогочут, все слышно. Администраторы разные, при заселении первый -молодой высокий парень добродушный, сказал, что завтрака нет, есть в соседнем их отеле, донёс все сумки до 3го этажа. Другой мужчина, у которого спросили про завтрак, где чего, просто ответил не знаю! Вообщем, это место, где только переночевать и на море( летом) , а в другое время года не советую. Одно есть бассейн тёплый, в котором мы так и не поплавали, потому что не было настроения после такого отношения! С номера был виден кусочек моря. :)
Совет сделайте ремонт внутри здания. Удачи!
Из плюсов - до моря минута, приятная территория. Это все. Мы жили пять дней и никто ни разу не убрался, один раз по нашей просьбе вынесли мусор и принесли туалетную бумагу. На все пять дней у нас были только два крошечных кусочка мыла, два пакетика с гелем для душа и шампуня. Из положенных двух полотенец на человека у нас было по одному на каждого, недоставало постельного белья. Не было телевизора в спальне, микроволновки и стиралки, хотя при заказе номера это все входило в стоимость. Да что там говорить - кухня была, посуда рандомная, три стакана, две вилки, ни средства для мытья посуды, ни тряпочки)))). Мебель старенькая, духота, вещи в гостиной положить некуда, звукоизоляции ноль. Максимально отстранённый персонал, который живёт своей жизнью, и гости для них дополнительная обуза. Не люблю писать подобные отзывы, но хочется, чтобы хозяева отеля обратили наконец внимание.
Ужасно. Забронировала номер в отеле Бристоль заранее и 100%оплатила. , улучшенный 20 кв м с двуспальной кроватью , кондиционером, балконом и видом на парк. На фото очень неплохо, обои, шторки, большая кровать….За сутки позвонила и уточнила, все ли в силе. Да, все отлично. Приехали- говорят, что номер почему то у нас в соседнем отеле Эллис, но он дороже ( люкс) и мы должны быть счастливы, что нас в него заселят.Поднялись на мансардный этаж ( запах везде то ли плесенью, то ли мочой) и сказать, что мы обалдели-это ничего не сказать. Стены из usb плит, ничем не покрытые, номер вида гаража или сарая. Мебель вся такая же, грязная, старая. Две комнаты( это же люкс🙈) .Две односпальные кровати сдвинуты, на одной матрас на 10 см уже, чем основание. В этой, так называемой спальне кондиционера нет, духота , какой то ковролин древний и вертикальные жалюзи зачуханные и драные на окнах. Вторая комната -диван, на который даже страшно садиться и кондиционер. И , конечно, жалюзи грязные опять. Вид из окна прямо на помойку. 4 односпальных одеяла, но пододеяльник только один- все в стирке сказали. Спросили какой то другой номер, показали какой то ооочень маленький( в эллисе же) , без кондиционера и опять же со сдвинутыми кроватями( хоть с обоями).. Духота и очень воняет .Так как номер нужен на 2 ночи и был уже вечер , не стали искать другой отель. Может другие номера и соответствуют фото, и может кто-то и попадает именно в тот номер, который бронировал. Но администратор не смогла мне дать ответ, почему наш номер оказался занят , что то невнятное сказала про туроператоров и все. Это самое ужасное место, где я когда -либо была. Местоположение удачное. Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ.