Давно искал сервис с адекватными ценами и прекрасными специалистами. Нашел! Если у вас автомобиль концерна VAG, и не только, то вам точно сюда!!! Гиперадекватный персонал и суперпрофессиональные механики. На своем Q7 , который покупался новым у официального дилера , с момента покупки не могли найти периодически возникающую несправность. В этом сервисе вопрос решили за 3 часа и за смешные деньги!!! Очень рекомендую !!!
Пришло время и моего отзыва!
Правда прошло уже несколько лет.
Но помню как мне масло меняли здесь, и естественно сорвали сливную пробку на touareg. Обнаружил через пару дней. И вот недавно заезжал туда, хотел откачать теперь масло, спросил - откачивает? На что мне менеджер ответил, неисправен аппарат у них в данный момент и решил он вставить свои 2 копейки, что мол я такой тупой, что масло откачиваю, а не как положено сливаю! На что я спросил, а ваши мастера момент затяжки сливных пробок знают!? Пробубнел "- конечно". Ну я сказал, тогда досвидания. Смысл мне очередному упоротому обьяснять как нужно масло менять... 🤦♂️
Отличный сервис, очень приятно удивлен их качеством работы, был тут проездом, нужно было срочно починить авто, загудел подшипник, сделали все очень быстро и качественно , спасибо большое, всем рекомендую!
Лопнул шланг охлаждения двигателя. Вытек весь антифриз. Спасибо менеджеру который вошёл в положение и принял без записи, заказал деталь и оперативно решил все вопросы. И огромное спасибо мастеру Тахиру. Все сделал качественно, быстро и дал полезные советы по авто!
Посмотреть ответ организации
Евгений Беловоский
Знаток города 5 уровня
27 марта 2024
Заезжал в Братеево Авто на замену масла в машине. Ребята быстро приняли меня. Замену сделали качественно. Цена доступная. Так как меня все устроило, то я планирую вернуться к вам снова. Благодарю.
Посмотреть ответ организации
Николай Колесов
Знаток города 6 уровня
20 марта 2024
Приехал сюда в первые. Дружелюбно меня встретил персонал. Мне нужен был ремонт авто. Ребята сразу взялись за дело. Цена за слуги адекватная. Результатом работ доволен. На мою машину были запчасти. Это ускорило процесс ремонта. Если вкратце, я доволен!
Записалась на ТО без очереди. Сделали скидку 15%. У капота все разъяснили и показали. Отличный сервис. Мне понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
Ксения К.
Знаток города 8 уровня
24 марта 2024
Отличный сервис! Всегда все быстро и качественно. Отличное обслуживание, клиентоориентированные специалисты. Всегда все по факту, не пытаются стрясти побольше денег, что очень радует)
Цены на ремонт не самые дешёвые,хочу добавить ещё о ценах,по телефону цена одна при оформление повыселась,моя запчасть,три колечка запороли да ещё и цена за работу подняли,как-то не по человечески.
Посмотреть ответ организации
Евгений Жуков
Знаток города 9 уровня
28 февраля 2024
Отличный сервис, отличный коллектив!!! Обслуживаю и ремонтирую здесь свой авто уже более 3-х лет. Все супер!!! Цены приемлимые. Всем рекомендую!!!
Приехали на сход развал по записи, по телефону сказали что все смогут сделать, по приезде, механик Николай с порогу обматирил и на повышенных тонах говорил что делать нам ничего не будет, менеджер Андрей, к сожалению, ничего сделать не смог
Очень все быстро и профессионально, цены приятные, рекомендую 👍
Посмотреть ответ организации
Олег М.
Знаток города 12 уровня
27 марта 2024
Приезжал сюда на диагностику своего автомобиля. Ребята всё сделали четко и грамотно. Нашли поломку и им удалось ее устранить. Цена доступная. Я остался доволен сервисом.
Отличный сервис, очень грамотные мастера, все толково объясняют весь ход работ. Особая благодарность мастеру Евгению.
1
Посмотреть ответ организации
Леонардо Ушаков
Знаток города 6 уровня
27 марта 2024
Обратился по рекомендации своего старого товарища в Братеево Авто. Мне нужен был ремонт подвески своей машины. Я записался и в назначенное время приехал. Меня позитивно встретили. Ремонт занял не продолжительное время. Персонал поработал на славу. Машина снова на ходу. Цена за работу адекватная. Благодарю за помощь.
Отличное локальное обслуживание, есть оплата банковской картой.
Квалифицированный персонал как на приемке, так и в самих мастерских.
Минус одна звезда - ну это чисто придраться: ТУАЛЕТ 🥺
Для такого слаженного коллектива и бизнеса - ребята, надо исправляться, а не отправлять в туалет в соседний Лукойл.
А так все хорошо, включая зону ожидания.
Мультибрендовый сервис, обслуживают практически любое Авто! Высокое качество и профессионализм мастеров, от диагностики до разбора двигателя, ремонт любой сложности.качественные запасные части, масла и Фильтры! Быстрая доставка запчастей со складов в Москве! Супер мастера-приемщики, готовые помочь в любой ситуации, хорошая комната ожидания, возможность записи, возможность оставить машину без страха за брак и за состояние Авто! Рекомендую!
Такое себе ощущение после посещения данного сервиса. Постоянно обслуживаю машину в сервисе специализирующемся по ремонту Опель и форд. Думала сделать мелкий ремонт возле дома,так как мой сервис на шоссе энтузиастов. Приехала и сказала,что конкретно необходимо сделать. Насчитали кучу всего,в тридорого. В итоге уехала в другое место заменила как и хотела ремкомплект суппорта,а не суппорт. Все остальное поменяла уже в своем сервисе с запчастями в два раза дешевле и ща работу заплатила меньше) Данное место для тех,кому плевать сколько платить)
Уже несколько лет доверяем свои машины этому сервису, а скорее даже конкретному мастеру по приёмке Евгению Пивоварову. Подбор запчастей, адекватные цены, быстрое и качественное выполнение работ. Диагностика, ТО, ремонт, осмотр и подготовка авто к дальней дороге только здесь. Вообще считаю важным, чтобы машина обслуживалась в одном месте, удобно когда МАСТЕР знает всё про твою машину,считаю так спокойней и безопасней.
Был неоднократно, лишь потому что живу рядом. В один из визитов был удивлён одним рабочим, рассказал и показал мне наглядно, что не так и что требует ремонта и когда, причём всё честно, хотя об этом я его особо не просил. Цены везде кусачие, но лишь из-за этого парня, который не втюхивал мне ремонт, который мне был не нужен, поставлю им пять.
1
Посмотреть ответ организации
DENIS MIHAILOV
Знаток города 11 уровня
28 апреля 2024
Записался на плановое ТО в данный сервис, сделали все отлично.
Вежливые, грамотные специалисты.
Цена приятная.
Каждый год обращаюсь в этот автосервис для прохождения собственного ТО так сказать, ну мало ли за год езды, что подизносилось, разболталось и т.п. Вообщем каждый раз доволен скоростью, а главное качеством обслуживания, плюс цены вполне приемлемые! Спасибо ребятам за их работу!
Отвратительно. Категорически не реккомендую. С этим сервисом знаком 8 лет. Приходилось пользоваться т. к рядом расположен. Постоянно какие-то проблемы вылазят после ремонта. Мастера не заинтерисованы в качестве работ, постоянно меняются. Такое впечатление, что "одно лечат - другое калечат".
Поледнее обращение поставило точку на пользование этим автосервисом. Заехал с течью патрубка радиатора - насчитали ( приемщик по фамилии Сущенко) насчитал ремонта на 90 тыс...!!!! На просьбу пересчитать и сделать текущее, что бы можно было уехать - получил отказ/отговорку, мол- так не делаем, якобы гагантируют качество. (проемщик Сущенко). При анализе стоимости запчастей вывявил наценку в 3-5 раз! Масло Лукойл - ПО ЦЕНЕ ШЕЛЛ. Разливной антифриз - 430 за литр. Резиновый патрубок ценой 450 - 2250!
Помпа с комлетующими: взял за 8 с копейками-у них 15! Ну и так далее! Еще и ждать до понедельника, а это была суббота! Короче: дело закончилось скандалом и испорченными выходными. Точнее испортил мне их приемщик Сущенко. Там есть еще Пивоваро Евгений Олегович - этот нормальный, ничего нескажу плохого о нем, это да... Ответственный нормальный чел. Но Сущенко - это капец. Хотите переплатить и остаться с нерешенной проблемой - обращайтесь к Сущенко.
Короче: уехал на другой сервис-все решили, и даже больше. Выявили реальную проблему из-за которой тянулась цепочка дальше. Предложили порядок цен по запчастям, без накруток, заменили что нужно, а не все подряд... Сэкономил нормально денег и получил качественный ремонт.
Братеево Авто можно доверить только ходовую и то с "оглядкой" Смотите кто на приемке и запчасти - свои. Неизвестно что вам там установят. Посчитать можно оригинал а заменить - аналог, все все понимают. В целом - севрвис 50/50
Сервис лучший, цены приемлимые, можно не заморачиваться с запчастями, закажут сами по более низкой цене нежели в магазине автозапчастей
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Фёдоров
Знаток города 6 уровня
10 марта 2024
На дня ремонтировл машину у ребят в сервисе, сломалась в дороге, благо неподалёку оказалось это СТО, быстренько починили, и дальше в путь, спасибо большое ребятам, за качественную и оперативную работу!
1
Посмотреть ответ организации
Петр Таран
Знаток города 4 уровня
5 мая 2024
Шикарное обслуживание! С большой благодарностью к мастеру Василию! Быстро, четко и качественно!
Записываешься по телефону, приезжаешь по записи, в итоге ждешь еще час, в ангаре горит свет, но работников там нет. Ужасное отношение и потеря времени. Не рекомендую.
Ужасный сервис, одно делают другое ламают. На аопрос как будете исправлять вашу ошибку? Менеджер сказал что это не его проблема а я из за ихней ошибки попал на 5000₽. Это менеджер лет 55-ти прмерно, зовут не знаю как но ведёт себя грубо хамит, видимо он старший менеджер приёмщик как я ронял. Не советую этот «сервис»
Владею автомобилем Ниссан Икстрэйл 2012 года выпуска. Автомобиль не молодой. Поэтому требует внимательного и бережного отношения. После окончания трёхлетней гарантии стал подыскивать хороший автосервис недалеко от места проживания. В результате выбрал этот. Первое впечатление с порога сразу положительное. Беседа об обслуживании автомобиля ведётся на высоком профессиональном уровне. Моя профессиональная деятельность не связана с автомобилями и их эксплуатацией. Об этом я имею самые общие и поверхностные знания, как и большинство автолюбителей. Тем не менее в автосервисе мне мои проблемы, связанные с обслуживанием автомобиля, профессионалы умеют донести на понятном языке, который поймёт даже, наверное, ребёнок. Всё сразу становится предельно ясным и понятным: виды работ по обслуживанию и ремонту, продолжительность, стоимось. При наличии очередей на обслуживание специалисты всегда проведут предварительную подробную консультацию и поставят ваш автомобиль в работу в самое ближайшее время. Результаты проведённых работ по обслуживанию и ремонту на самом высоком уровне. При выезде из автосервиса после выполнения всех работ такое ощущение, что только что в автосалоне купил новый автомобиль. Ежедневно передвигаюсь на нём по городу в офис и обратно. Помимо этого выезжаю на дачу. Раз в год езжу в Астрахань на рыбалку. Навещаю родственников в соседних областях. Эксплуатация продолжается круглый год, в том числе и в непростых зимних условиях. Вследствие этого автомобиль имеет достаточно серьёзную нагрузку. При этом отлично с ней справляется. Всё это благодаря коллективу этого автосервиса. Выражаю всем сотрудникам огромную благодарность.
года с 2008-09 ездил сюда, был отличный адекватный сервис рядом с домом, с пару лет не пользовался почти личной машиной, обратился недавно с незначительной проблемой, прогоревшей гофрой выхлопа, получил оценку на 20тыс+может будет больше. Вместо магазина запчастей теперь офис аля у диллера с аквариумами и тп, по сути хороший сервис превратился в разводилово, категорически не рекомендую. Как ниже кто то писал, полностью сменился состав, видимо в этом причина.
9
3
Павел Ветер
Знаток города 8 уровня
6 апреля 2024
Делал диагностику ходовья в Братеево авто. Записался на ремонт. Заказал запчасти здесь же, выгоднее, чем в магазине. Так что рекомендую однозначно.