Пункт выдачи небольшой, однако график работы и удобное расположение меня устраивает. Проблем ни с отправка и, ни с получением не было.
К сожалению есть вечно чем-то недовольные люди, которые пишут негативные отзывы о маленьком размере помещения, о невозможности припарковаться, о персонале. Ну если вам не травится тут, кто запрещает ходить в другие пункты?
А вот мне, маме с 2мя детьми, устраивало тут все. А теперь, благодаря негативным отзывам, пункт закрыли.
А до ближайшего на мельникова 10 мне нужно 2 часа потратить, чтобы с детьми туда-обратно дойти.
Пользовалась услугами пункта Boxberry в Химках, ул. Молодежная, 68 (21.12.2023). Отправляла посылку по Московской области. Хочу отметить прекрасную работу сотрудника приёма заказов. Обслуживание было быстрым и вежливым. Посылка содержала хрупкое вложение, о чём сотрудник Boxberry сделал соответствующую отметку на коробке. Посылку доставили очень быстро и аккуратно, без проблем и повреждений. Благодарю за высокий уровень сервиса. Рекомендую.
Очень мало места, грязно. И огромный вопрос к режиму работы?! Пришёл : лежит записка: ушел на обед на 45 мин. Какой обед если график работы без обеда?!??! Персонал нулевой, безынициативный. Если что не так говорят : звоните сами в службу поддержки. Ничем не помогают , только тупо отправляют посылки по уже созданным ранее тобой заявкам.
Обычно с данным местом проблем не возникало, однако в этот раз мне не повезло критически. Очень спешил и рассчитывал задержаться в пункте максимум на 15 минут. Однако у оператора на это был другой взгляд. Его просто не было на рабочем месте в рабочее время! Операторы соседнего пункта WB сказали что он только через час будет. Я позвонил на горячую линию и они тоже не смогли достучаться до оператора. Одним словом времени я оставил более чем требовалось (40-45 минут) и естественно не успел по своим делам, благо в этот раз все обошлось, но осадочек остался...
Мне понравился пункт выдачи. Найти легко, находится в одном помещении валдберис, но помещение большое и как бы разделено. График работы хороший. Работает приятный персонал. Всё быстро и четко. Спокойно заказывайте туда посылки, рекомендую.
Только что вернулась с пункта boxberry. Принимал посылку вежливый молодой человек. Все заняло 3-5 минут. Отправляла я авито доставку этой службой первый раз, все объяснил. Была предложена и коробка и пакет. Перед тем как пойти, позвонила в службу boxberry. Там сказали, что отправить посылку можно до 21 часа. В самом пункте висит объявление, что отправка посылок до 20 часов, выдача до 21 часа. Предполагаю, что работникам пункта хочется вовремя уйти домой, а не задерживаться с отправителем, который прибежал в 20.59 с вещами, которые ещё нужно упаковать перед отправкой.
Хороший сотрудник, всё хорошо объяснил. Всё быстро и качественно, спасибо
Посмотреть ответ организации
Рыбка
Знаток города 11 уровня
14 марта 2024
Начну с того, что подъехать на машине, это просто квест, так как разъехаться с о встречной машиной очень сложно, так как очень узко, вереницы машин. Советую ехать на авто ,если только утром до обеда и потом до 16 иначе не припарковаться.
Персонал- вежливый. Размена , чтобы заплатить доставку наличными не было , это нужно указывать , что пункт берет только карты или сумму без сдачи. В пункте было чисто. Сняла звёзды за то что не могли найти сдачу, много потрачено времени из за этого.
Отвратильный пункт выдачи! Мой заказ потеряли и проставили по программе, что он вручен мне. Теперь и мой заказ найти не могут и выяснить, почему сотрудник так поступил. А деньги были оплачены за заказ, кто теперь вернет мне деньги?
Не компетентные сотрудники, сама компания надёжная, а вот штат не совсем!!! Все нервы истратила пока отправляла… больше в жизни не пойду туда. В помещении грязь пыль и ужасный запах.
Работники пункта сослались на не работающую базу боксберри , из-за чего нельзя отправить товар, потом оказалось что база работает, но нет упаковочного материала, ни картона, ни пакетов - ничего. Решать вопрос сами отказались, рекомендовали писать жалобу. Услугу отправки не оказали. С таким подходом пункт лучше закрыть. Не вынуждайте людей тратить своё время на ваш неработающий пункт.
Ужасный пункт , молодые люди медлительные до ужаса, коробочку 30 минут человеку упаковывали 🤦♀️, потом рассказали о новых правилах, что мерить теперь одежду нельзя , я прислонив ее к себе приблизительно посмотреть услышала крики , что мерить нельзя , на что ответила , что прикладываю ! Хамские , медленные , очень неприятно ! Больше этой службой доставки никогда пользоваться не буду !!!!
Молодой человек совершенно не знает, что делает на своём месте работы. Не знает порядок работы, не знает программу с которой работает. Постоянно делает ошибки как в программе, так и в заполнении документов. Слово, только зашёл с улицы или друга заменяет. Крайне не внимателен к своим обязанностям.
Отвратительный пункт выдачи. Два раза приходила с паспортом, одни нервы, отказ в выдачи. Персонал парень.
Посмотреть ответ организации
Имя на Яндексе
Знаток города 29 уровня
13 апреля 2024
Ужасное расположение, просто каморка папы Карло, в проходе к ВБ, стоять в очереди негде, вокруг мусор, старые коробки, ждал оператора, пока он куда-то ушел, так и не дождался
Просто ужасный пункт
1. На коляске туда проехать невозможно - Лестница на входе без пандуса
2. Постоянно виснет компьютер и соответственно п. 3
3. Очередь на выдачу
4. Несговорчивый персонал
Если много лишнего свободного времени то вам сюда!!!
Посылки принимаются и выдаются очень быстро, аккуратно, чистое помещение. Операторы грамотные, вежливые - профессионалы своего дела. Раньше там ещё были ТопКомпьютер и MyShop. Теперь там есть и Wildberries, и Яндекс Маркет, и DPD. Отправлять посылки Boxberry быстро и дёшево.
Пришла сделать отправку. Говорят, отправляем только до 18. А где это узнать? Говорят на двери же написано. А откуда это знать, когда специально ехал сюда. В итоге ещё и коробок нет для отправлений и говорят не факт, что будут.
Расписание хрен пойми какое
Позвонил предварительно оператору узнать, смогу ли я отправить посылку из этого отделения в 20:00 (работают до 21). Оператор заверил, что да. Прихожу. По факту отправляют только до 18.
Во-первых не понятно где находится,никакой внешней вывески не наблюдалось. Пришёл в 19:00 для того, чтобы отправить товар. В итоге мне сказала девушка которая там работала, что мы уже закрыты, приходите после 21;00. Что и как это понимать ?