Алина Новикова
13
2
подписчика
1
подписка
954,8к
просмотров
Не планировали посещать это место, но нам посоветовал экскурсовод из заповедных кварталов. Место реально крутое и по атмосфере, и по кухне, и по сервису, и по ассортимент у напитков, конечно.
Столько много ели и наслаждались вкусами - от души рекоменую всем!
Вроде бы и не плохо, ничего критичного, съедобная еда. Но начинаем со входа, когда девушка сразу говорит, что можно сидеть за столом 1,5 часа, потом попросят выйти. Потом заказали голубой чай и у нас был жутко грязный заляпанный чайник (специальная подача), еще и не могла она долго зажечь горелку под ним и в итоге чай у нас появился в середине нашей трапезы. В третьих, официант забыла про десерт, пришлось еще раз напоминать уже после того, как попросили счет. А напоследок у меня долго стояли в горле хинкали с бараниной, тк поданы были холодными и вторую порцию мы просили сильно подогреть, чтобы опять не столкнуться с такой ситуацией. Ой, забыла - еще и запах в зале, сильно пахнет едой, что по ощущениям превращает место в полустоловую.
Как вывод: ждать чего-то особого не стоит. Место проходное, заточено на количество, качество поэтому страдает. Желания прийти еще раз - нет. Повелись на высокий рейтинг в отзывах.
Вкусные завтраки, уютная обстановка и главное - вежливый персонал, что далеко не везде в Нижнем. А главное - открыто с 8! Приехали рано утром и столкнулись с тем, что другие места для завтраков работают то с 9, то с 10 😆 для утра в Нижнем рекомендую
Потрясающий ресторан! Всё вкусно невероятно от коктейлей (особенно фирменный Кусто) и до осьминога. Наслаждались каждым кусочком и глотком. Очень рекомендую, приезжали на выходные в Нижний и это лучшее наше открытие.
PS сообщение от компании ниже - ничего не решило, ссылка там не действительная. Скорее всего она на форму обратной связи на сайте - туда мы уже дважды с мужем писали и тишина. Даже никтот не связался.
А теперь сам отзыв:
Категорически не рекомендую фабрику “Мария”. Заказали у них гардеробную за 400+ тысяч рублей, и это полный кошмар на каждом этапе:
1. Сроки — бесконечные. Ждали гардеробную в два раза дольше, чем обещали, так еще и вместо радости получили проблемы.
2. Размеры не подошли, хотя замеры делал их “специалист”, конструкция получилась еще и кривой. Не учтены вентиляция, датчики обогрева теплого Пола, наличники в конце концов! Хотя всё это было и на моменте замеров!!! Как выяснилось позже, замерщик был “стажером”. Это нормально для компании, где цены явно с заявочкой?
3. Ошибки на каждом этапе. Замерщик ошибся, дизайнер сказал, что это не его зона ответственности, сборщики заявили, что “они просто собирают”. Классика жанра — по факту никто ни за что не отвечает и заказчик сам дурак.
4. Из 5 дней выполнения заказов КАЖДЫЙ ЗАКАЗ - РЕКЛАМАЦИЯ!!! То есть не только у нас, но и у других заказчиков!
5. Полный игнор по факту. Менеджер, с которым работали, игнорит. Ответственный за рекламации не выходит на связь и по телефону говорит, что «не готова прокомментировать» сроки исправлений. Директору салона сообщать бесполезно, тк это сестра менеджера 🙈🙈 замкнутый круг и всем пофиг!! В итоге мы пишем, звоним — тишина. Компания просто бросает клиентов с их проблемами.
За такие деньги мы ожидали профессионализм, но получили хамство, наплевательское отношение и мебель как из столплита. Если хотите выбросить деньги на ветер и испортить себе нервы — “Мария” с радостью вам в этом поможет.
Фабрике “Мария” советую срочно пересмотреть подход к клиентам, пока люди массово не начали публиковать отзывы с требованием бойкота вашей компании или закрывать вот такие «франшизы», которые портят имидж компании. Надеюсь, что не вся компания такая!
Сколько уже на рынке эти студии? Всё отлично, всегда всё четко и удобно от бронирования до проведения фотосессий.
Весной писала отзыв на 5 звезд.
Сейчас второй раз не понравилось. Сначала пришла к своему времени и пришлось еще 25 минут ждать завершения предыдущего клиента. А у меня четкий график и записываюсь я сразу за 2-3 месяца вперед.
В итоге сегодня должна была прийти в 10, салон попросил в 11:15. Согласилась с условием, что в 12 освобожусь, мне это подтвердили. По факту специалист запустила меня в кабинет в 11:35 на вопрос сколько времени нужно - верный классический ответ, что минут 40. О чем и администратор знал. Пришлось развернуться и уйти, искать время для переноса. Мне такой «сервис» совершенно не нравится.
И судя по 3м клиентам в ожидании в коридоре одновременно - не у одной меня сдвиг по времени.
Плюс снова меняется специалист и теперь снова непонятно к кому идти. Большая текучка.
Мой вывод: доходить абонемент и искать другое место.
В апреле писала вот так:
Всё отлично. Комфортный зал, хорошие мастера, есть приятная система покупки абонементов. Хожу к Оксане.
Администратор сильно уставшая, можно было бы чуть бодрее быть. Возможно, так совпало, но стоит контролировать 🫶
Необычное место, которое стоит посетить, чтобы не только покушать, но и впечатлиться скульптурами семьи Рукавишниковых, а также можно прийти на мастер-классы.
