Ботаника
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1342 отзыва
9 сентября 2023
Замечательный семейный ресторан. Пришли сюда на детскую программу «Гарри Поттер» (магическое шоу). Деткам очень понравилось))) Приятная атмосфера, уютно. Кухня качественная и вкусная. Приятно удивили выполнив заказ сварить яйца🫶🏻 Отдельное спасибо повару. Официантка очень внимательная, следила за чистотой стола так что я всегда теряла свою салфетку👍🏻
2
3
12 августа 2024
11 августа примерно в 20:40 хотели попить кофе и покушать, нас администратор посадил за стол, дал меню и на этом все. Через 10 минут я обратилась к администратору, с просьбой позвать официанта, она сказала, что сейчас к нам подойдут и ушла непонятно куда. Спустя еще 10 минут я встала и подошла к свободному официанту (так как администратора не было на своем месте) и попросила подойти, на что она сказала, что сейчас позовет кого нибудь и ушла во внутрь ресторана. Мы посидели еще 5 минут, встали и ушли. Такого мы еще не встречали, 25 минут просидели просто так…
Возможно наш официант не успевал, так как видели, что от одного столика официант вообще не отходил(предположили, что это и есть наш). Мы так же понимаем, что у каждого официанта свои столы, но когда я вижу что стоит два официанта без дела и много столов уже освободилось, администратор мог бы предложить нам пересесть и нас могли обслужить другие официанты. Но со стороны администратора не было никаких попыток решить этот вопрос.
Не рекомендую, очень разочаровались!
3
11 августа 2024
Еда с попеременным успехом приемлемая, но для своей стоимости конечно слабовато. Суп-пюре из грибов где-то потерял суп, получилось просто пюре. С очень сухими гренками. Пицца и паста норм.
Сервис!! Ужасный
В последний визит нам пришлось ждать горячее (шашлык и форель) около 60 минут, причем никто не предупредил заранее (хотя у них был в это время банкет, могли бы рассчитать нагрузку и информировать официантов по времени ожидания). На 55й примерно минуте ожидания шашлыка заказали чай, его не приносили еще 15 минут. Я попросила убрать его из заказа и когда мы уже все съели, его пытались принести)) но все-таки отменили, на том спасибо))
Рыба (форель) была без соли и специй. Соль и перец на столе кстати не поставили , пришлось украсть с соседнего
Короче хотели расслабиться, а по факту только напряглись… вот такое обслуживание в этом ресторане, и замечу что и вкус еды средненький. Откуда такие высокие оценки , не понимаю.
Кстати официанты когда ходят смотрят в пол либо кучкуются в углу болтают, и поймать кого-то вообще нереально) приходится вставать бегать за ними)
5
28 сентября 2024
Ставлю 3 звезды за предыдущие заслуги, так бы поставила меньше.
Очень нравилось это место, но в этом году обслуживание стало просто отвратительным, при этом стали 10% за сервис включать в счет. Я всегда оставляю чаевые в размере 10%, а тут приходится принудительно платить за безобразное обслуживание.
Кухня тоже ухудшилась (например, салат с тунцом раньше был лучше), хотя есть по-прежнему вкусные блюда.
Случай 1. Зашли вечером в будний деньпосле прогулки, сели за свободный стол, народа было относительно немного. За 20 минут официантка так и не подошла, деловито проходила мимо, хотя мы всячески сигнализировали.
Улучив момент, когда официантка подошла к кассе, я подошла и уточнила, можно ли заказать самостоятельно через кассу, так как ожидаем очень долго уже. Нам сказали, заказ через официанта, ждите – мы подойдем.
Прождали еще 15 минут, так никто и подошел. Дети чуть не плакали. Встали и ушли.
Случай 2. Зашли в выходной, нам указали стол, за который можно сесть. Стол был неубранный и грязный. Посидели минут 5-7, стол протерли, хотели заказать, сказали, что подойдут отдельно и по традиции исчезли минут на 15. Потом сразу предупредили, что теперь 10% включаются в счет, ну ок. Заказали, ждём заказ. Второе принесли раньше супа, хотя очередность указывали. Салфеток на столе нет, попросили принести, но так и не принесли. Мне принесли том ям, а приборы и ложку к нему не принесли. Обнаружила, когда доела салат. Еще 10 минут ловила официанта, чтобы принесли ложку. После этого еще минут 5 несли. Суп подостыл. Зачем стараться, если 10% за обслуживания и так обеспечены. Больше экспериментировать желания нет, есть кафе в Железнодорожном, которые не подводят по качеству кухни и обслуживанию. Очень жаль, что хорошее место испортилось, в свое время ходили сюда часто и оставили немало денег (в т.ч. справляли дни рождения). Теперь рисковать не хочется.
15 января
Ужинали с семьей, еда нам понравилась, порции очень большие, можно наесться одним Цезарем. Также иногда заходим за чаем-кофе, так как гуляем в парке, удобно, когда на входе есть такое заведение 🙌 Отдельно хочу отметить порядочность и честность персонала, вернули забытое нами, хоть и опомнились мы не сразу.
11 января
В кафе было очень холодно. Зашли с детьми после прогулки и катания на горке, в итоге в кафе замерзли еще больше. Официант не уточнил приносить напитки сразу или в конце. Обслуживание медленное.
1
4 сентября 2023
Обслуживание на высшем уровне, быстро выносят блюда и вежливый персонал, меню разнообразное, ходим всей семьей почти каждые выходные послушать живую музыку и насладиться великолепной кухней, так же посещаем детские мастер-классы. Желаю процветания семейному ресторану «Ботаника» и благодарю персонал за возможность отдохнуть в столь комфортном заведении, Вы большие молодцы!
1
1
21 июня 2024
Отличное место, всегда всё очень вкусно, официанты вежливые, аккуратная сервировка. Хорошее меню и для взрослой компании, и есть чем накормить деток. Есть бонусная программа.
2
2
24 июня 2024
Уютный ресторанчик, отличное место для летних посиделок. Быстрое обслуживание и приятная обстановка. Спасибо за тёплый приём. Придём снова. Ребенку очень понравилось
13 июля 2024
Разочарован в данном месте!
Как известно, первое впечатление определяет мнение посетителя о месте!
Часто проходили мимо данного заведения, и вот наконец-то решились посетить его по назначению!
Гачнëм с того, что жена подскользнулась на соусе под столом! Конечно, это вина посетителей, но можно было и убрать это!
Сделали заказ. Официанты были крайне вежливы, что порадовало!
Но потом.... Из 6 выбранных нами позиций в наличии оказалось только 3, из которых одна была обычной водой "Тархун", которых везде навалом!
А той позиции, которая и послужила стимулом для посещения, не было!
Блюдо, заказанное на замену, оказалось наполовину несъедобным. Один из двух кусков кальмара на гриле оказался резиновым, что крайне странно....
В общем, разочарованы мы. Только вежливость официантов дало 2 звезды в отзыве.
1
7 июня 2024
Стильное, атмосферное место с прекрасной летней верандой в зелёном парке. Вкусный ассортимент блюд, всегда появляется что-то новое. Живая музыка, интересные мероприятия.
1 марта
Пришли сегодня покушать пиццу с ребенком ,через 5 минут принесли чай,а пиццу только через 40 минут(((Просили не горький чай,официант посоветовала цитрус-ваниль ,а он горчит!Никто не извинился,плохое обслуживание,пицца вкусная,но настроение было испорчено !Не рекомендую этот «ресторан «!
21 сентября 2024
Само место прекрасное, еда вкусная, официанты вменяемые. Чего нельзя сказать о руководстве заведения!
Устанавливают неадекватные правила:
1) сервисный сбор в 10% для любой компании более 6 человек (информации об этом нет в меню).
Где Ррспотребнадзор?
2) Не приносят книгу жалоб и предложений. Должны приносить по первому требованию.
Желаю заведению сменить руководство на более клиентоориентированное, и знать что зарплату ему платить не владелец заведения, а клиенты, которые приходят и оставляют деньги.
1
1 июля 2024
не первый год ходим в этот ресторанчик, всегда вкусная пицца и коктейли, а еще очень хорошая карбонара 🤍 официанты всегда вежливы, вовремя все приносят, из столичного быстро дойти) а еще вокруг лес и красота 💚💚💚
16 июля 2024
Приятное семейное кафе с итальянской кухней. Есть игровая зона для детей, большая летняя веранда. Официанты-молодые ребята, дружелюбные и внимательные.
5 января
Заехала в кафе, куча свободных столов, посадить отказались, типа «работаем под бронь».
Спросила, можно ли сесть за баром, там много свободных стульчиков. Сказали, что НЕТ! они не функционируют как бар, можно только подождать напиток с собой и выйти!
1
18 августа 2024
Пришли в данное кафе 3 взрослых и 4 ребенка (7,8 лет и 3 и 4 года ). Нам объявили что будет сервисный сбор 10% т.к. больше 6 человек. На вопрос маленькие дети тоже считаются ? Официант удивленно заявила : Вы что своего ребенка не считаете за человека ???
Ладно , согласились со сбором . в итоге когда нам принесли счет (скрин) там ручкой были приписаны эти 10% , на вопрос как это оплачивать официант сказала можно по qr-коду , можно по номеру тел перевести. На вопрос :Будет ли чек ?
Менеджер ответил : да.
По факту чека нет , перевели на чей то частный номер деньги и не знаем ни кому ни на что . qr код не работал.
Обслуживание ужасное , попросили вилки , так и не принесли . попросили пиво , вместо пива принесли счет . общение у персонала как с приятелями , а не как с гостями . по сервисному сбору подходили неск разных официантов , и все говорили разное : кто то сказал что это обязательный сбор. Кто то что добровольный , кто то сказал у нас камеры и за нами следят, чтобы если было больше 6 человек персонал брал 10%
2
2
20 мая 2024
Были в заведении с супругой 20.05.24г, оценка на 2 звезды по следующим причинам:
Официант подошла практически сразу же после того как мы разместились на летней веранде. Как классно подумали мы, зайти и перекусить тут после длительно прогулки. Нам принесли меню, мы сделали заказ и тут началось самое интересно…
Кофе принесли быстро.
Перед тем как заказать пасту с морепродуктами уточняли у официанта есть ли там лук, нам ответили что его там нет. Блюдо принесли с луком, в ответ на замечание, девушка извинилась и нам заменили блюдо, ожидание затянулось более чем на 20 минут.
При заказе позиции - шашлык из свининой шейки, могу предположить что его НЕ ГОТОВИЛИ на гриле так же как и спаржу а просто разогрели в конвектомате. Спаржа была вся волокнистая, есть было невозможно. Бутылка безалкогольного пива выносилась более 15 минут… Когда попросили счет, возникла проблема, по QR коду оплату НЕ ПРИНИМАЮТ, никто при посадке эту информацию не озвучивает. НО! Вопрос в конечном итоге решили, нам удалось совершить оплату как и планировали)
Вопросы к кухне: ребята а какого **я так долго?)))
1
5
10 августа 2023
Хорошая локация, уютное кафе, вечером играет музыка, очень атмосферно, именно это притягивает.
На этом и все. Были с маленькой дочкой, заказали цезарь с креветкой, картофель фри и нагетсы. Цены высокие, как в Москве, но вкус еды и уровень обслуживания гораздо ниже. Салат цезарь состоит из листьев салата в майонезе, 4 дольки помидоров-черри и всего три креветки, 2 кусочка лепешки, это за 650 руб., конечно дорого! Нагетсы не жевательные, сухие, кетчуп не спасает. Ребенок сьел 1 шт., сказал невкусно. Картофель фри более менее, но солить надо самим, его приносят без соли. Больше не придем
4
2
5 июня 2024
Бываем тут нечасто, но уже не первый раз.
Считаю, что цены необоснованно высокие. Да, кафе симпатичное , но сервис и еда того не стоят.
Сидели за столиком под кондиционером , пришлось надевать капюшоны, чтобы нас не сдуло. На просьбы выключить или сделать слабее , официантка не реагировала.
Пиво принесли теплое , даже не прохладное а просто теплое . Пить невозможно . Попросили лед, но у них видимо не принято подавать с льдом и щипцы для льда . Пиццу ребенку готовили час.
Ассортимент еды - низкий , стоимость блюд, как в мишленовском ресторане )
Позиционируют себя как семейное кафе, но совсем не ориентировано на детей .
1
1
15 мая 2024
Чудесное место, отдохнули с детьми в парке и вкусно поели в Ботанике. Обслуживание, еда, обстановка очень понравились. Рекомендую для семейных прогулок или встреч с друзьями
5 мая 2024
Регулярно посещали ресторан, есть любимые блюда, за которыми возвращались. Но в последнее посещение (Ольгино) что-то пошло не так: качество блюд сильно изменилось, мидии дор-блю явно «удешевили», соус делают водянистым. Гарнир в остальных блюдах пресный, без соли и специй. Напитки тоже будто разбавлены и на грани.
Официанты очень вежливые, располагают к себе, но есть упущения по внимательности: не подают приборы, пока не попросишь, после ухода гостей не подготавливают столы для прихода следующих. Очень жаль, что ресторан снижает планку, надеюсь руководство примет во внимание отзыв и примет меры)
1
1
8 июня 2024
год назад отмечали здесь день рождения дочки. на удивление, получилось совсем не дорого. официанты молодцы. вкусная еда, хорошее обслуживание. есть игровая зона. переодически здесь выступают музыканты
1
21 сентября 2024
В заведении была несколько раз, но насколько же его загубили - слов нет.
Очередной наш визит в субботу днём испортил все настроение.
На веранде никто не встречает, столы все грязные, пол весь в разбросанных салфетках и листьях, хоть бы разок за день подмели)))
Садимся сами за стол, еле как выцепили официантку(Алену), но ей настолькооо все равно на гостей и все происходящее вокруг.
Наблюдали за несколькими столами, гости не дожидаясь меню вставали и уходили.
Попросили позвать менеджера, которого в итоге ждали минут 15, а за это время нам даже меню(грязное и липкое) не подали.
Фраза менеджера(девушка с темными волосами) «У нас проблемы с персоналом, все на учебу вышли».
Спасибо, что поделились, но меня это должно волновать?? Мне посочувствовать? Сотрудников найти?😂😂
Чай несли 30 минут, еду около 50.
Думали уже пройти три кружка по парку, вернуться и только тогда на столе что-то появится))
Впечатление - сюр и хаос полный, куда смотрят владельцы и управляющий?
Вроде Илья Захаров к вам приезжал, но тут ситуация беспомощная👎🏼.
1 марта 2023
Замечательное место для проведения семейного вечера или просто посиделок в любое доступное время суток. В зимнее время приятно провести время внутри. Интерьер приятный, стиль выдержанный, ничего лишнего. В тёплое время предпочитаю проводить время на веранде. По вечерам живая музыка, да и воздух только подкрепляет аппетит. Цены не кусаются, по ощущениям средние / ниже среднего в сравнении с теми, что в Москве. По предпочтениям смысла говорить нет: десерты, блюда из мяса, пиццы - всё нужно попробовать и каждый найдёт для себя то, что нравится больше всего. Удобно, что можно прийти с детьми. Для них есть отдельный уголок развлечений, стульчики для кормления, комната матери и ребёнка, а также десяток расписанных мероприятий на месяц. Очень хорошо, что в городе есть такое место.
3
4
16 мая
Вкусная кухня. Уютная веранда. Официанты не всегда внимательные. Но заведение неплохое.
31 марта
Прикольное расположение, место симпатичное,но кофе не вкусный; ( а стоит солидно для Подмосковья.
1
28 июля 2024
Первое что бросилось в глаза - в ресторане очень чисто, столы, подоконники, стекла, в уборной все блестит.
С нами работал Дмитрий. Хорошо разбирается в меню, рекомендовал несколько курсов блюд и напитки. Радует что блюда для меня и жены подавались одновременно.
Все было вкусно, нам очень понравилось.
2
17 февраля 2024
Хороший, уютный, семейный ресторан.
Днём шумно, много детей в игровой зоне.
Вечером тихо, на 1 этаже певица исполняет блюзовые музыкальные композиции.
Еда вкусная, ценник приятный, пока не космический.
1
12 октября 2024
К сожалению остались недовольны посещением данного заведения!
Первое, конечно сами виноваты, опоздали на 30мин и бронь со стола сняли, но могли бы нам и позвонить! Хорошо, посадили на второй этаж, очень душно наверху, обещали пересадить вниз как будет свободно, сижу в десткой комнате, три стола свободных, никто нас не зовёт, напомнили им, пересадили, ок) но далее, шашлык который мы заказали час назад, никто так и не сделал, верх мастерства конечно! По еде вопросов нет, но есть вопросы к организованности.... Больше не пойду к вам!
17 мая 2024
У нас запланировано празднование окончания учебного года в парке, после чего планировали в данном ресторане просто накормить детей пиццей, картошкой Фри и колой и для этого забронировала столики. Мне позвонила девушка, которая даже не представилась, и начала говорить о том,что просто поесть пиццу дети не смогут, необходимо вносить депозит в размере 1.500 на ребёнка и 2.500 на взрослого, а также сервисный сбор, я спросила, можем ли мы просто поесть пиццу и уйти, опять получила отказ и те же слова: депозит и сбор, я сказала, что нужно быть более клиентоориентированными и гибкими, речь шла о детях, о дневном времени и о том, что это не банкет, а просто перекус после активной прогулки, девушка начала возмущаться, что я плохо с ней разговариваю, на что я ответила, что такой тон диалога изначально исходил от неё. Девушка позволила себе надменное общение со мной, я ощущала, что я умоляю о чем-то бесплатном, мне это показалось очень унизительным. Считаю, что, если уж ты взялся за обзвон гостей, то должен уметь работать с возражениями и уметь пойти навстречу гостю, который несёт вам деньги. После чего, не договорив, не попрощавшись и, самое главное, не договорившись ни о чем, девушка бросила трубку. Безумно обидно, что мы будем вынуждены в такой короткий срок искать другое место для того, чтобы весело с детьми полакомиться вкусной пиццей. Разочарована! Увы..
4
1
15 апреля 2024
Заведение в Пестовском парке абсолютно к месту: после прогулки и активностей можно пообедать с семьёй. Есть игровая зона для детей, проводятся даже мастер-классы. Также отличное место для семейных праздников: персонал всё организует
1
3 сентября 2024
Дам лишь одну звезду! Больше рука не поднимается дать! Я забронировала стол за день, номер что указан для бронирования, еще попробуй дозвонись, на вотсап ответили лишь на вторые сутки! Второе сентября, день нашего бронирования, зашли, никто не встречает, не подходит, сами нашли свой стол, где была бумажка с именем! Три раза звала официанта, ноль эмоций! Наконец официант подошла, мы все заказали, она повторила заказ ДВАЖДЫ, окей! Не спросила принести ли напитки вперёд? Ведь на улице ЖАРА, неееет Вы что, нате Вам две пиццы сразу, и пока я не спросила «а тарелки и приборы? Нам как есть» мне в ответ цокнули и принесли тарелки и приборы, говорю «напитки принесите пожалуйста», «ага», 25 минут прошло несут напитки....сок выдимо прямого отжима литр, руками сцеживали! Дальше началось веселье, принесли остальное окей, мы отходим на минуту курить, со стола убирают по две порции наггетсов и картошки что не доели дети, НЕ ПУСТОЕ!!!!! Я ловлю уже любую официантку что бы объяснили, и спросить где же наш овощной салат, уже два часа сидим а его так и не принесли, напомню официант диктовала заказ ДВАЖДЫ, нас было трое НЕ ГЛУХИХ взрослых, итог.... К нам подходит девушка и говорит «вам принесут повторно наггетсы и картошку бесплатно, а салата в заказе у Вас нет» бббббббинго..... Все тут уже меня срывает! Я сразу озвучиваю что платить за сервисный сбор я хрен заплачу, нам даже подушки на стулья принесли лишь через два часа нашего отдыха! Третий час нашего отдыха, к нам подходят и говорят ято они оказывается все переиграли и они забирают один наш стол, так как у нас типо бронь ЗАКОНЧИЛАСЬ! при бронировании этого не было сказано, что бронь на три часа! Туалет жто отдельная песня!!!!!! Туалетной бумаги нет, на полу бардак! Официанты полуживой-полумертвый еще и глухой, их не дозваться! Официанты с работой не справляются вообще!!!!! Заказы уже стал выносить человек в робе что мыл посуду, и выносил мусор...... Эх приятного аппетита гости! Наггетсы пересушили, шашлык буэ просто! Вообще первое впечатление от похода ужасное! 20 минут я еще ждала что бы наконец-то мне принесли счет, я попросила посмотреть чек, официантка просто стояла цокала и закатывала глаза, а после просьбы собрать нам все с собой уууууу в лице поменялась! Сервис полный ноль, еда на тройку, в самом кафе внутри даже игровая мизерная, наверное слоган «семейное кафе» Вам вообще ни разу не подходит, на просьбу дать книгу жалоб, ответ бармена «у нас ее нет», ответ администратора «я не знаю где она, у меня уже ее сейчас 4 раза просили», а так и есть нас было много кто на веранде был возмущен сервисом и порядком подачи блюд! Вам бы хорошего администратора грамотного, и официантов получше! Про певицу вообще отдельно..... Все песни на одну мелодию, на предыхании, и кажется она забыла надеть штаны..... Трусами ходила светила, а мы как бы поесть пришли с детьми.... Ну СЕМЕЙНОЕ ЖЕ КАФЕ🙄😬🤦🏼♀️
5
8 апреля 2024
скудновато меню но для Кафе вполне сойдет, обстановка приятная, уютно и чисто
зайти после прогулки по парку самое то а концепция как раз это и предусматривает
22 августа 2024
С персоналом просто даже не беда а катастрофа, три раза пытались попить кофе на веранде, три раза ожидание просто кофе свыше 20! минут, в будний день, дневное время и наполненности заведения максимум 15%
Приготовить горячий кофе они не могут, рассказывая про температуру нагревания молока и опадания пенки, бургерологию могут приготовить горячий кофе с плотной пышной пенкой, сюрф могут, муленруж могут, а вот в ботанике не могут. Клиентоориентированность на дне! Несмотря на хорошее местоположение и неплохое меню, персонал отбивает все желание заходить. Держится заведение исключительно на хорошей локации. И участие в шоу не помогло, не исправили ничего!
4
1
15 декабря 2024
Долгое обслуживание, входная группа завалена детскими ватрушками, вечная толпа при входе, мокрый пол соответственно.
В целом неплохо, но можно обслуживать побыстрее
2
1
15 января
Очень испортилось кафе. Блюда стали без вкусными, некоторые позиции не вкусные вообще. Раньше любили это место, после последнего раза, перестали посещать.
1
23 ноября 2023
Очень мило,красиво,вежливый персонал,чисто,быстро и качественно обслуживают ,вкусно готовят ,но по-моему нужно пересмотреть меню повару ,есть не уансы которые можно избежать и составить более грамотно и интереснее . Молодцы
2
8 сентября 2024
Сегодня пришли в этот ресторан. Ходим туда потому что это единственный вариант в парке. Нам сразу сообщили, что теперь обязательный сбор 10% за обслуживание. Мы согласились. По итогу сервис просто безобразный: столы грязные с грязной посудой, к еде приборы не приносят, нужно дополнительно просить, к чаю чашки не приносят, тоже нужно дополнительно просить, в зале ни одного официанта и в итоге этот сбор не в чеке, а на карту официанту. Просто жуть, хоть бы постарались. На замечание по поводу грязных столов официант сказала хорошо 🤦♀️
3
24 сентября 2024
Снизила два бала за то, что в меню есть вырезка говяжья, а какие степени прожарки повар не знаком. Несколько раз обозначила и подчеркнула, что нужна прожарка медиум, а принесли мясо, которое готовое;( и при этом уверяя в том, что это и есть медиум. Научите поваров какие степени прожарки существуют!
Что касается салата со страчателлой и мидии на высшем уровне! Но за мясо очень обидно и неприятно.
10 июня 2024
Отличное семейное заведение. Цены адекватные. Есть детское меню. Подача блюд достаточно быстрая. Официанты доброжелательные. Остались довольны посещением.
9 июня 2024
Из плюсов только местоположение и то что можно сидеть в помещении и на летней веранде, минусов куча, пришел с девушкой и кучу времени ждали пока к нам подойдет официант чтобы дать меню, минут 10 наверное с того момента как нас посадили ,потом нам дали меню и про нас вообще забыли, сделали заказ , картошку фри и бокал пива принесли только через 20 минут, суп принесли минут через 40, не вкусный и противный , он еще кстати не соответствовал описанию, это суп пюре , а меню написано что просто суп, настало время для второго блюда , порция маленькая , а по качеству стык приготовления как будто в школьной столовке что-то взял, хотя цена блюда около тысячи рублей , больше никогда в это место не придем
4
18 августа 2024
Были на днях, меню несут очень долго ссылаясь на банкет и не свою зону ответственности , клиент должен слушать про зону ответственности официанта ? Не принесли сок ребенку за 4 просьбы, пришлось встать и взять его самим , это обслуживание ресторана ? У стульев обивка вечно грязная , это был третий шанс ресторана и я опять убедилась что мы туда больше не пойдем , лучше поесть рядом в стардогсе , чем платить за никакое отношение в никаком ресторане . Репостят только хорошие отзывы в инстаграм, пользуясь тем что в парке больше негде посидеть в кафе. Ребята это ужас что в 2022 году, что в 24 ничего не меняется …
Шашлык из баранины вкусный
2
1
1 сентября 2024
Ужасное отношение, зашли 1го сентября , половина столов сводные , нам отказали в посадке (таблички были только на нескольких столах с резервом). Зашли беременная девушка и семья с грудным ребенком. Девушка официантка сказала : мы не можем вас разместить, нам нужно готовиться к другим гостям . Зашли на ужин , на час, при этом сказали , что мы до 20:00 сидеть не будем !!! Спасибо большое за такое отношение. Ощущение было , что она принципиально не пустила из - за маленького ребенка, сказала про живую музыку и что в это время ожидается полная посадка . Это Пестовский .
P.S до этого приходили в будний день, в районе 14:00, было очень много семей с детьми , мы разместились в зоне кальяна ( ребенку было 2 недели , там не было гостей). К нам подошла та же девушка официантка и сказала тут сидеть нельзя !!! Мы сразу сказали если придут гости в эту зону, мы моментально пересядем, на что она сказала нет нельзя . За 2 часа желающих курить кальян в среду с 14:00 до 16:00 не нашлось, а нас просто выгнали )) вот и думайте сами идти или нет за свои деньги и терпеть такое отношение. В тот день нас обслуживал очень юный парень , все было супер, и он сумел сгладить впечатление от посещения , после общения с той мадам . (Надменная девушка с темными волосами, бейджик она не носит)
2
1
28 августа 2024
Обслуживание ужасное, всё очень долго, путают что нужно принести! Это в самом ресторане . Ещё как-то заказывали пиццу домой, привезли вместо 3 штук две, и привезли через часа два после заказа, и при уточнении по телефону говорили что пиццу уже везут, а оказалось что всё это время пицца стояла на барной стойке , её просто забыли ! Возможно управляющий не наладил работу , но это не в один момент , а на протяжении долгого времени сложилось такое мнение об этом заведении!
3
13 апреля
Приятная атмосфера. Раньше приходили не было косяков, а сегодня не работала плита, и за это ресторан принёс извинения. Подходит для семей с детьми!
23 декабря 2024
Классное,хорошое место! Блюда вкусные! Но цены на них просто поражают! Поэтому только 4! Очень жаль!
3 сентября 2023
Хорошее расположение, опрятные официанты, чисто, красиво и приятно внутри. Что по еде:
Лично я заказал том ям.
На мой вкус слишком много лемонграсса, и очень маленькая порция риса, серьёзно, на вид грамм 30 риса( смотреть фото). Так что Том ям на 3/5
Жена заказала шашлык:
Мясо топ из топ
Шашлык 5/5
Сын заказал овощи на грили:
Всё хорошо, но баклажан не допёкся
Овощи на грили 4/5
Вывод том ям хня
2
1
8 июля 2024
Не знаю с чем связаны хвалебные отзывы, но мне в этом месте не понравилось. Я зашла, меня никто не встретил и со мной никто не поздоровался. Официанта ждала минут 7 и девушка подошла только после просьбы менеджера. Еда и правда тут вкусная, но обслуживание на низком уровне. Ощущение, что официантов тут не обучают обслуживанию гостей. Я не успела доесть салат, как мне принесли горячее блюдо, хотя я сразу попросила принести мне второе блюдо по позже, чтобы оно не остывало :( А остыло бы оно очень быстро, потому что в зале было холодно
В пасте были какие-то веточки, которые не жевались и я их оставила на тарелке. В конце официант не поинтересовался все ли мне понравилось.
Еще раз не вернусь
26 сентября 2024
Уютное местечко с внусной едой, живой музыкой и внимательным персоналом. Можно посидеть на любой локации или взять еду с собой как мы сделали сегодня
