Супер магазин. Огромный выбор вариантов сантехники, на любой вкус и кошелёк. Всё, что смотрели в других местах, кажется, здесь собрано в одном павильоне. Внимательные и ненавязчивые менеджеры.
Прежде чем идти туда, есть смысл посмотреть сайт этого супермаркета, наметить варианты, а то глаза разбегаются
Делали ремонт в туалете и ванной. Приехали и купили всю сантехнику. Всё посмотрели и покупали. Доставка за все вместе 900руб. Очень удобно, очень довольны.
Большой магазин сантехники.
Отдел керамической плитки и керамогранита.
Ассортимент большой.
Есть доставка.
Персонал подходит не сразу, как принято в крупных сетевых международных стандартах - дают покупателю осмотреться.
Расположение на - 2 этаже ТРЦ Рио.
Не удобно добираться.
Цены от средних до бесконечности.
Интересный магазин. Товары на любой кошелёк. Хорошый ассортимент товаров. Искал душевую кабину. В интернете всё красиво, но в этом магазине можно пощупать не только глазками, но и всем, так сказать, телом.
За красивой оберткой скрывается низкий уровень контроля качества комплектности товаров. Приобрели мебель для ванной. Не обнаружили на ножке тумбы для раковины крепежа. Неделю ждали доставку, неделю ждем ответа на рекламацию. Это нормально?
В результате магазин нашел для нас недостающую деталь, собрали тумбу. Поэтому просьба ко всем, кто принимает товар: смотрите внимательно на все мелочи, чтобы потом не тратить время и нервы!
Огромный магазин сантехники и плитки !!! Были приятно удивлёны большим ассортиментом товаров, а особенно функционалом экспозиции. Новый современный магазин, наполнение витрины очень быстрое, менеджеры эксперты своего дела, расскажут что как работает и устанавливается если вы что то ещё не знаете или сомневаетесь.
Недавно была в магазине в ТЦ Рио на Дмитровке. Большой выбор представлен на витре, можно посмотреть в живую. Приятный менеджер Андрей, всё рассказал, показал, составили заказ. Единственное, не весь ассортимент товара опубликован на сайте. Возникают проблемы с поиском по сайту. По поводу доставки пока не знаю, когда привезут, смогу оценить.
Столкнулся с неприятной ситуацией. В самом магазине круто, продавец помог, но вот товар привезли не качественный, при водителе не осматривали, так как доставка была до подъезда, когда в квартиру поднял пенал и зеркало, то выяснилось что оно всё выглядит как б/у, куча потертостей. Пенал выбирали универсальный, чтобы можно было перевесить дверцы. Но наклейка оказалась уже приклеенной. То есть перевесить дверцы не удастся. Не рекомендую никому этот магазин, отношение к клиентам нулевое.
Менеджеры навязывают товары, о которых не знают. Полагаясь на них купили некачественные товары.
А цены на них очень высокие. Лишь бы впарить неликвид.
Есть ошибки, которые допускают менеджеры. Вместо нужного товара, отгружают не тот. Несколько раз откладывали привоз нужного товара. Никто не несёт ответственность за срыв сроков поставки.
Приобретал в данном магазине полотенцесушитель, заказ № 4218220. Заказ был оплачен 02.04.2024. Менеджер озвучил,что через 3-4 дня я смогу его забрать из пункта самовывоза на дмитровском шоссе. Сначала дата " прихода" стояла 05.04. Что такое " приход" в понимании компании Блюмарт никто не объяснил. Дальше начались переносы приходы на 7,9,10, и вот сегодня вроде как он поступил на центральный склад. Но и это не означает, что я его получу, т.к. если обнаружится брак , его отправят поставщику, что наверное займёт ещё месяц... Заказ я жду уже 10 дней и сколько ещё ждать не понятно... Покупать здесь рекомендую только в том случае, если вы готовы как минимум ждать 2 недели.
Нормальные цены, но ужасная организация доставки, жду уже 2 недели, хотя изначально не сайте указывались сроки поставки 3-5 дней. Проблему оказаласьв том, что 2 позиций нет в наличии и из-за них не доставляют остальные!
Елена
Знаток города 14 уровня
24 января
Три месяца переносят сроки доставки каждых три дня на три дня, отказываются продавать стоящий на витрине, сроки вышли еще в том году - деньги не возвращают трубку не берут!!!!!
Когда вносила оплату менеджер врал что без задержек, уже три месяца не товара не денег не отдают врут
Поставщик сказал что больше с ним не сотрудничает за многомиллиардные долги еще до того как они меня уговаривали сделать заказ на эту продукцию которую заведомо мне уже тогда не могли продать!!!!
Огромнейший выбор, приятная раскладка, квалифицированные менеджеры и консультанты. Рекомендую! Выбрали здесь плитку и сантехнику. Не понимаю почему именно этот филиал не является центральным. (Были в центральном около садовода, совсем не понравилось там.)
Берут аванс за поставку товара. Товар оказывается больше не в наличии. Отказываемся от товара по причине его отсутствия. Аванс не возвращают больше месяца, каждый раз обещают вернуть но денег до сих пор нет. Как называются такие действия можно прочитать в уголовном кодексе РФ.
Любимый магазин сантехники. Все стильно, красиво, интересные дизайнерские решения, наличие на складе, быстрая доставка. Претензий нет, только положительные впечатления. Спасибо Блюмарт☺️
Купили сместитель для раковины и электрический полотенцесушитель,цена была приятной,доставка — оперативной,Устанавливали сами с мужем,полная комплектация + гарантия от производителя
Уже 3 года с вами😄. Ассортимент неизменно потрясающий, и бренды разные найдешь, и проконсультируют, если вообще не шаришь. Удачи вам, продолжайте в том же духе✊🏼
Не понравилось. Ассортимент в зале отличается от ассортимента на сайте. Ценовая категория товара в магазине - выше среднего. И даже при этом не смогли предложить то, что мне надо по моим параметрам. Разочарование.
Большой и бестолковый! Консультанты как диверсанты, искать надо.... Подходящий товар не сложилось купить, единственный на витрине, консультант не знает как быть! Много чего, но всё однотипно.
Я побывала в гипермаркете сантехники Блюмарт на Дмитровке и осталась очень довольна качеством обслуживания. Мне помогли выбрать подходящий комплект сантехники для ванной комнаты. Я была приятно удивлена их знаниями и профессионализмом. Спасибо, Блюмарт!
Купила смеситель для кухни, я о таком мечтала! Но длина излива не подошла((( Хорошо, что есть обратная связь с менеджером. Объяснила проблему и Роман подобрал нужные варианты по размерам раковины. Товар обменяли без вопросов. Спасибо!
Не удалось доехать до магазина. На сайте размещена информация, что от метро Ховрино каждые 20 минут ходит трансфер. Простояла у указанного выхода метро более часа, но так ничнго и не дождалась. Пыталась получить информацию через сайт, но тоже не удачно.
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо магазину, в частности менеджеру Елене с кем работал. Закончили ремонт. После отделочных работ дело казалось было за малым, но нет! Выбрать сантехнику оказалось сложно. Вроде унитаз он и в африке унитаз! Но не нет. При выборе всего здесь давали профессиональные советы,которые мне в дальнейшем очень пригодились в плане установки и использования. Очень благодарен за их работу и профессионализм. Молодцы! Цены разные, выбор большой! Уверен, каждый найдёт что-то своё!
Приехали в магазин, чтобы выбрать то, что подойдёт под весь проект ремонта.
В итоге понесли убытки..
Выбрали плитку, но маркировки на ней не было, что уже является нарушением по закону, но менеджер нашел в базе, выписал товарный чек, мы оплатили
Доставку обещали 7го, перенесли на 10ое, доставили 12го…( поэтому заказ принимали мастера)
Они уточнили у курьера все ли сходится, тот подтвердил.
Работу начали, часть положили.
Сегодня пришли смотреть и обнаружи, что плитка не соответсвует.
Итог: время потеряли, плитка не та, теплый пол испорчен ( а всё потому, что менеджер ошибся при оформлении и нет артикула на плитке )
Всё это обсуждали лично в магазине, писали о проблеме на почту, в итоге тишина, начали повторно звонить и уточнять о решении проблемы, так как время идет, ремонт стоит на месте.
Директор магазина Павел или Андрей (тц РИО) предложил 4тр 😂
Смешно в масштабах такой компании так не ценить своих клиентов.
Крайне не рекомендую магазин. Клиентоориентированность ноль. При достаточно широком ассортименте и адекватными ценами, что и привлекло в этом магазине, с доставкой заказа большие проблемы. Выбрали и оплатили все товары, через неделю была запланирована доставка, из заказанного приехала только часть товара, остальное сказали ждать через пару дней. В обозначенное время никто не связался, менеджер трубку не берет, обратная связь не перезванивает. А деньги то вообще то уплачены. И теперь неизвестно чем все это закончится.
Только нервы себе испортите, имея дело с этим магазином. Больше туда ни ногой.
Звонка от директора магазина так и не дождалась. А ремонт простаивает.
Верните деньги, уже куплю эту плитку в другом магазине.
5
2
Посмотреть ответ организации
Александра З.
Знаток города 5 уровня
27 января
Самый не организационный отвратительный магазин!!! Невозможно дозвониться!!! Время ожидания более часа и дальше по новой и снова более часа! Обратных звонков нет, просьбы игнорируются! Перенос доставки в течении всего месяца без каких-либо оповещений. Сообщения в мессенджерах так же игнорируются, ответы даются на выборочные сообщения. Максимально не рекомендую!!! САМЫЙ БЕССОВЕСТНО УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Магазин большой, ассортимент большой, Но проконсультироваться с продавцами нет никакой возможности. А если и нашли продавца, но рассказать о товаре ничего не может.
Срочно понадобилась новая раковина для ванной комнаты, старая треснула, нашла идеальную в этом магазине. Все оформили быстро, доставка пришла точно в срок. Спасибо за отличное обслуживание.
Приехали специально посмотреть вживую на образец душевой кабины с особенностью "внутренняя сборка". Во первых на образцах ни одной кабины с этой особенностью не оказалось. Подошедший продавец консультант начал нас убеждать что кабин с внутренней сборкой не существует и что исключительно все кабины монтируются снаружи. Когда я показал ему такой фильтр на их же сайте он ничего толком не смог объяснить. Жалко потраченного выходного, знакомым этот магазин не рекомендую.
По рекомендациям, обратились с мужем в данную компанию, не ошиблись с выбором. Подобрали отличную замену старой ванны и унитазу. Консультант Денис всё подробно рассказал, по срокам доставки в идеале. Привезли всё новое, упакованное. Мы довольны!
Очень хороший магазинчик , всё есть , выбор Огромный , на любой кошелёк , товара хватает , очередей нет , заказал - получил , привезли на 2 дня раньше чем обещали . Персоналу на выдачи 5 +++ . Всем советую .