Благодать
351 отзыв
26 апреля 2021
Заселились вроде по началу нормально. Интересное началось позже. Сначала кончилась горячая вода, потом пропала и холодная. Унитаз к стати тоже быстро сломался. Правда его починили. На все вопросы ответ один:"я передам администратору". Да мне все равно, воду дайте. Потом оказалось я ничего не понимаю, к ним же целый автобус туристов заехал. Наверное воду и выпили. А так как туристы были в подпитии (имеют право), то шумоизоляцию мы оценили в полной мере. В добавлении к своему отзыву. Вот такой у меня матрас. Да и вся гостиница сделана из самых дешёвых материалов, которые можно найти.
1
1
18 августа 2023
Фото не совсем соответствуют действительности, в номерах очень грязно, мебель старая, обшарпанная, двери картонные, очень хорошая слышимость. Цена не соответствует.
3
1
19 сентября 2020
Впервые ездили по Северному Кавказу и заскочили в Кисловодск. Выбор пал на данную гостиницу.
Остановились на две ночи. Взяли 5400 рублей. Это двух местный номер стандарт, включая завтрак. Без завтрака 4600 рублей.
За два завтрака на двоих взяли 800 рублей. Не стоят эти завтраки этих денег. Знали, отказались бы.
Сначала поселили в шумный номер, хотя сразу изначально сказали мы с дороги и нам нужен тихий номер. Через полчаса или час пошли жаловаться администратору, переселили, стало лучше. Слышимость в гостинице отличная, народ ходят как слоны, двери брякают при закрывании. Это проблема гостиницы, а не людей.
Стоянка на улице, перед гостиницей, что не есть хорошо.
За вторую ночь стоянки около гостиницы автомобиль покрылся серой крапинкой. Указал на крапинки, администратор пожал плечами, стоянка типо общественная, у нас только камеры и всё. Короче, у них нет автостоянки.
Есть три плюса - цена и вежливый персонал, а также хорошие фотографии в интернете. Хотя цена дает очень много минусов.
По итогу - не рекомендую.
4
1
2 ноября 2020
Не очень дружелюбная девушка была на ресепшн, но это нивелировал креповый охранник с грозным видом и явно добрым сердцем. Девушка наверно просто устала, мы ее видели работающей несколько смен подряд. Расположение отеля удобное, на такси 15 минут до парка Кисловодска. Цены в городе кусаются, а отель недалеко и доступен по стоимости. Завтрак хороший, номер чистый.
3
3 сентября 2022
В эконом-номерах отсутствуют кондиционеры, хотя окна выходят на солнечную сторону. Хотя сами номера в хорошем состоянии. Душевая кабина в санузле в ужасном состоянии. Вся уборка номеров состоит лишь в застилании койки. Полы за 4 дня не пропылесосили ни разу, причём не пропылесосили даже после предыдущих жильцов и после неоднократных просьб.
Улица шумновата допоздна (с открытыми окнами). Курящие соседки на практически общем балконе просто задолбали. Ни одного курящего мужчина не видел.
Ресторан посещали лишь на завтраки, это единственное, что заслуживает хорошего отзыва. Порции достаточные, готовят вкусно, всё культурно-вежливо.
4
2
30 августа 2024
Отель возле дороги ну ресторан приятели просто пять звёзд!!!
3 октября 2023
Завышенные цены за такие номера (отваливающиеся розетки, грязное белье, убирать номер приходили даже когда весела табличка «Не беспокоить»)
3
2
22 июля 2024
Чистая благодать во всём. Молодцы
2
9 июня 2021
Мне очень понравилась гостиница.Чисто,уютно,приветливый персонал.Всегда подскажут и помогут в любом вопросе.
3
1
20 июля 2024
Отличная гостиница. Всё супер
9 мая 2024
Все нормально, только простыни рваные. Еда в ресторане вкусная. Администраторы не клиентоориентированы. Номера не убирают пока не пригласишь горничную. А в общем все неплохо.
20 сентября 2022
Часто бываем в этой гостиннице.
Всегда останавливаемся с трёх разовым питаеием. Все хорошо. Единственное далековато от парка
3
11 января 2022
10 лет назад это была отличная гостиница, в которой я останавливался много лет подряд. Но к нашему времени номера сильно устали. В сентябре когда останавливался попался номер с грязными полами, душевой кабиной поросшей черной плесенью и протекающей на пол и не совсем чистым бельем.
3
12 мая 2024
Цена по моему мнение завышенная (
Комната маловата, душевая кабина в плачевном состоянии…
1
31 августа 2022
Расположена далеко от центра, номер был на третьем этаже, это чердак, с маленьким чердачным окошком, сплит, холодильник, фен в номере, на этаже кулер, ресторан на первом этаже, номер не был готов к заселению, пришлось ждать, завтрак надо заказывать с вечера
2
3
5 ноября 2021
Переночевать конечно можно, но сервис на очень низком уровне. Завтрак так же был очень скупой и довольно долгий в ожидании. Есть места гораздо лучше в городе.
5
31 октября 2020
Вежливый персонал, готовы на всё ради клиента, очень хорошее обслуживание, уютные номера. Хорошая кухня.
4
22 апреля 2022
Отзывчивый персонал, чистые номера, есть игровая комната для детей, хороший выбор блюд в ресторане
3
1
20 августа 2021
Хорошое обслуживаний. Номер был чистый, кондиционер работает, в ресторане вкусно кормят. В общем все норм.
3
21 августа 2023
Комфортная гостиница. Питание огонь. Персонал хороший.
2 сентября 2024
Не плохой отель. Чисто акуратно.
21 августа 2023
Уютно, чисто. Многие отдыхающие выбирают эту гостиницу.
1
2
11 марта 2023
Удобное расположение. Приятный интерьер. Удобные и красивые номера. Приветливый персонал.
3
1
25 мая 2021
Чистые номера. Хорошая цена. Примерно 10 минут до центра.
Холодильник, кондиционер, тв, интернет.
Кроме тапочек все есть в номере. )
1
2 сентября 2021
Вежливый персонал, уличная парковка под камерами,очень неприятный запах от ковролина в номере,. Со временем к нему привыкаешь, обещают заменить в скором времени.До Нарзанной галереи пешком 30-40 минут.
1
24 апреля 2021
Всё хорошо, уютная гостиница. были только на завтраках, всё было вкусно. Но было одно но, никак не могли подключить вайфай. Его вообще не было
3
19 февраля 2022
Еда вкусная большие порции, обслуживание отличное , есть wi-fi пороль можно узнать на ресепшене
28 января 2021
Хорошие номера,отличная кухня, адекватное соотношение цены и качества.кулеры на этажах.
2
24 марта 2022
Обслуживание нормальное. Персонал приветливый. Завтраки и ужины так себе. Интернета за неделю проживания так и не появилось на wi-fi, а мобильный внутри чем-то глушит на Билайн 3g максимум, а на МТС нет вообще.
3
6 августа 2021
Удобные номера со свежим ремонтом, некоторые с кондиционером. Отличный завтрак, хоть и не шведский стол! Вкусно и сытно!
26 февраля 2023
Номера класс. Кухня вкусная, персонал внимателен и вежлив. Для групп размещение выгодно.
3
1
21 июля 2022
Отвратительное место, никому не рекомендую. Заезжали с группой в 2019 году, номера ужасные, душевые кабины текут, кровати поломаны, чайник один на весь этаж, единственный плюс, на то время была неплохая кухня. А так сама гостиница оставляет желать лучшего.
4
2
7 сентября 2023
Не очень чисто,, розетки сломаны,, матрасы не удобные и прогнутые...
3
2
24 ноября 2020
Были в сауне.
Грязный пол и грязная вода в бассейне. Нет стаканов, в комнате отдыха холодно.
Не принимают безнал
А ещё, с трудом выпросили ключ, чтобы закрыть дверь, а так админ сказала, что к нам никто не зайдёт и закрываться не нужно)
19 июня 2022
В целом нормальная гостиница, стены картонные, как и везде. В номере не убирают, шампунь положили 1 раз при въезде. Персонал не приветлив, за исключением ресторана, там прекрасный персонал и повар, еда вкусная. От центра 2 км, пешком дойти можно, но не удобно. На такси 100 руб. Ресторанов поблизости нет, у станции минутка грузинский неплохой, супермаркет в 1 км Фасоль.
1
20 июля 2020
Отличные сотрудники. Но мелкие недочеты по самой гостинице. Не во всех номерах есть кондиционер или фен. Дешевые китайские душевые кабины
8 мая 2022
Взяли номер за 5 тысяч, который позиционировался как "улучшенный ". В итоге получили комнату с форточкой, затхлым запахом, старой мебелью...других номеров конечно же не было. Но, так как мы были сильно уставшие с дороги- проглотили. матрас в кровати как будто со времен советского союза- проваливается, лежишь в яме. В номере не работал даже телевизор. Пришлось несколько раз просить сонных мух его посмотреть. Пошли перекусить в кафе, который расположен в этом же отеле. Глаза на лоб полезли. Но, опять же из-за усталости, позднего времени - пришлось слегка покушать на 3 тысячи.
Уважаемые владельцы! Я понимаю, что ваши цены расчитаны на богатых столичных гостей. Но сервис же то же должен быть. Полностью отсутствует соотношение цены и качества. Никому не рекомендую.
5
19 апреля 2021
За такую цену супер! Неплохой завтрак за 200 руб, номер с балконом очень даже, до центра на такси 100 руб. рекомендую
3
18 мая 2021
Отличная гостиница. Приятный и вежливый персонал, довольно тихо в номерах.
3
1
9 августа 2024
Соответствие цены и качества х
3
14 июля 2021
Хороший отель, усиленное питание в ресторане. Всё понравилось. Из минусов- интернет на 2й этаже не ловит.
7 сентября 2024
Очень хорошая гостиница,и вкусная кухня
9 января 2022
Отличная парная! Хорошая кухня, очень вежливый и отзывчивый персонал.
3
19 июня 2024
Снял звезду за отсутствия чайника.
3
11 августа 2022
Номера простые, замок в душ-туалет сломан, стоял обычный ключ, который закрыли и еле открыли. По просьбе убирали. Еда вкусная. Далеко от центра. Персонал нормальный.
1
27 августа 2023
Хорошая гостиница. Чисто, уютно. На территории имеется столовая.
1
2
26 мая 2021
Не советую.
Неудобное расположение для туристов, желающих много гулять по центральной части Кисловодска. Постоянный гул от (как нам сказал администратор) близстоящей прачечной - с 5 утра, до 2 ночи. Соседям больше 7 дней не меняли постельное бельё и полотенца, нам ща два дня полотенца тоже не меняли.
Возможно при решении вопросов с постоянным гулом ситуация изменится.
Вкусный завтрак.
2
4
19 июля 2023
Очень красиво, удобно, комфортабельно
1
26 октября 2021
Хороший отель, номера на твёрдую четвёрку. Цены немного завышены, но это всё же курорт. Питание однообразно.
3
2
3 июля 2022
Нет слов. Я даже не знаю как назвать этого человека который не давал спокойно находится в отеле, то от сторож?! Кухня нормальная. Вторую звезду добавила для приличия.
4
1