Спасибо! Настоящего Айболита сложно найти - а в этой клинике все такие. Умеют спасать животных - проверено на собственном опыте.
2
2
Посмотреть ответ организации
Luiza K.
Знаток города 2 уровня
24 октября 2024
Приехали в данную клинику впервые,читая плохие отзывы на клинику,я думала всякое может быть,и вдруг нам повезет
Заранее позвонила и рассказала ситуацию,собачка проглотила маленький пакетик,по приезде в клинику после заданных 100 вопросов,не касающих инородного предмета,мне сообщают о том что они не делают узи на котором будет видно маленькие фрагменты,не рекомендую.Может другие врачи и обладают профессионализмом,но нам такой не попался.нас принимала Лариса Николаевна
Клиника позиционирует себя, как круглосуточная, были записаны на приём к хирургу на 7 утра, время предлагали операторы колцентра. Пришли немного раньше, на звонки в дверь в круглосуточной клинике никто не реагировал. В 7 утра открыла дверь заспанная медсестра и пустила нас. Врача она ходила будить несколько раз, наконец-то он вышел. Это был помятого вида, заспанный мужчина. Увидев нас, он зло сказал: а чего на 5 утра не могли записаться!? И это круглосуточная ветеринарная клиника!!! Как итог мы ушли и в след нам прозвучало: Валите! Я в шоке, но с другой стороны я рада, что мы не стали проходить там лечение!!!
лечил в этой клинике кошку и всё нормально, но вот прописали ещё уколы
Встретил молодой человек, приготовил шприцы и началось- видно не туда попал. Кошка стала вырываться, он позвал врача, вошел бородатый врач меня попросил выйти. За дверью слышал крики моей кошки, потом что то упало, один выше в подсобку за одеялом что бы завернуть кошку, кошка еще немного поорала, потом стихла, слышал за дверью один сказал мол сердце и вынесли ее на руках, пасть открыта, язык висит. Надо было сделать всего два укола п\к и в\м. Дома кошка ходит шатается, ничего не ест, только 10% сметнку ложку столову поела, не пьёт. Уколы делали 27 февраля, надо делать ещё 4 укола, но уже не поеду. Хоть бы выжила. Когда то подобрал её бездомную, хозяева выгнали её с котятами на улицу, закрыли дом и уехали. Ноябрь- жила в оставшемся от дома фундаменте, котята дохлые валялись, взял к себе, уже лет восемь у меня живёт. Господи хоть бы выжила!
10
1
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 13 уровня
6 июля 2024
Не чего не могу сказать о том как там лечат животных , но клинка находится в цокольном помещении очень душно , ветврачи, оооо боже я наверное больше знаю чем они , санитарная стрижка кошки прошла отвратительно , ножи на машинке тупые, кто хочет видеть животных в таком виде welcome, больше сказать мне не чего ((. Вторая звезда девушке врачу которая согласилась с тем что стрижка такой быть не должна и сделала все возможное что б хоть как то это все сравнять .
Ходим к доктору Пронину, замечательный, компетентный врач. В других клиниках не могли понять, что случилось с кошкой. Виктор Андреевич после анализов сказал причину и назначил лечение. Кошка здорова и мы рады. Теперь только к нему!
Клиника очень нравится, вежливый персонал, все чистенько, хорошая и уютная атмосфера. Вылечили мою собачку,Лапульку, огромное спасибо.Особенно спасибо большое за лечение и за понятные разьяснения Ярощак А.В и Мажулиной Л.Н.
Ставлю один балл не вет.клинике, а колл-центру непосредственно, что за операторы бестолочи там работают, каждый раз при записи у них какой-то геморрой с записью, да еще и пока с ними беседуешь ощущение будто они с бункера какого-то с тобой общаются, ничего не слышно, почему нельзя набрать именно в клинику и записаться туда куда нужно, зачем нужно подтверждать запись, если я записалась на нужное мне время и врач уже об этом знает. Сама клиника на Менжинского мне очень нравится, вежливый и добросовестный персонал, высококвалифицированные врачи. В марте операцию нам делал Ярощак, буквально спас мою кошку, сделал всё возможное и невозможное, на данный момент он не принимает, очень жаль, а еще там прекрасная девушка помощница Настя, очень добрая, положительная, хорошая девочка, но и сейчас мы попали к очень хорошему специалисту Денисенко и я очень надеюсь, что он нам поможет. У нас карценома, но это же не приговор. Но этот колл-центр просто какой-то кошмар.
Стерелизовала здесь кошку,все прошло хорошо, доктор Анастасия Михайловна, очень внимательная, подробно рассказала об уходе за животным после процедуры, зажило все довольно быстро.Спасибо.
Привезла котёнка, попросила помощи. Врач ответила :"У меня уже такси приехало. " И пофиг ей было на всё. У неё же такси..
Врач другой подключился, его смена я так понимаю, не началась, но ему спасибо.
Каждый день с периодичностью два раза, на протяжении 4х суток мы ходили с котёнком. Каждая смена критиковала назначения предыдущей смены и считала себя самой умной.
Котёнок умер..
Слов нет..
С появлением в 2018 году кота мы посещаем данный филиал клиники (первоначально выбрали по территориальному расположению). Прививались, ревакцинировались, сдавали анализы, лечились и кастрировались в данном филиале. Прошли всех 4 докторов, которые работали в 2019 году, но котик питает особую слабость к Мажулиной Ларисе Михайловне. Лариса Михайловна на протяжении 3 лет нас прививает, осматривает, лечит она же и кастрировала кота. После операции звонила и вызвала на доп. осмотр. Сейчас у нас появилась кошечка и мы снова идем в клинику к Ларисе Михайловне.
Ярощак Александр Валерьевич не умеет ставить катетер в Вену, но хорошо умеет скидывать вину на кожный покров животного.
За 2 дня до этого ставили катетер у Евгения(адекватный врач) с кожным покровом видимо все было хорошо.
Итог: обкололи две Вены , лекарство не ввели , обвинили , ручкой помахали.
Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТУ ЧЕБУРЕЧНУЮ !
5
Посмотреть ответ организации
Богдан Носков
Знаток города 6 уровня
21 апреля 2024
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники! Все работают очень оперативно и спокойно. Вызывали ветеринара на дом, приехал очень быстро и очень вовремя. Спасибо большое!
Безграмотные сотрудники колл-центра, которые вообще не в курсе, как работают их клиники. Позвонила 18.04 примерно в 20.35, СПЕЦИАЛЬНО ЗАРАНЕЕ УТОЧНИЛА, можно ли привезти кошачью мочу на анализ в течение 15 минут, меня уверили, что можно, я через 15 минут примчалась, мне же в клинике ответили, сделать анализ можно, но смысла делать его нет, так как курьер уехал уже, и моча не хранится до утра. Внимание, вопрос:почему по телефону предоставляют заведомо ложную информацию?почему я все бросила и поехала впустую в их клинику? В колл-центре никто не то что не пытался в итоге как-то разрешить ситуацию, проявить клиентоориентированный подход, но даже не извинился никто. Очень не рекомендую данное заведение, абсолютный бардак и наплевательское отношение к людям, прям бессовестные,зла не хватает.
Добрый день! Понравилось отношение к питомцу и нам, владельцам животного. Обслуживание на достойном уровне, благодарим молодого специалиста Ходанович А. Всё доступно объяснили, врач компетентен в своей сфере. Приносили котика, был в очень плохом состоянии , не ходил в туалет. После приёма состояние намного лучше, следуем рекомендациям
Отличная клиника, отношение к питомцам на высшем уровне, оказали квалифицированную помощь, подобрали подходящий корм, очень удобно, что можно его здесь же приобрести.
Отличные врачи! Лечила тут и кота и собаку. Цены адекватные, нет ночных двойных тарифов. Единственная " сложность" необходима предварительная запись, т.к. очень большая загруженность посетителями.
В Биовет на Менжинского ветеринары сделали все необходимые прививки моему коту. Планирую на всё лето вместе уехать за город. Также мне дали рекомендации по полноценному кормлению и уходу в этот период. Цены здесь средние.
Не советую сюда обращаться. Сочувствия ноль. Если у вашего животного что то серьезное не советую тут лечить. У моего кота было серьезное заболевание в итоге я отдал кучу денег а итог один…
Мы неоднократно посещали вашу клинику и привели в порядок нашу кошечку. С ней все хорошо и последующие осмотры не выявили неприятностей. Большое спасибо!
В Биовет обращаюсь уже не первый раз. Знаю, что внимательно осмотрят, найдут причину заболевания и обязательно помогут. Стоимость услуг доступная. Ветеринары работают опытные. Свою собаку не боюсь доверить этим специалистам.
В клинику обращалась не раз. Врачи здесь замечательные. Добрые и отзывчивые. Особую благодарность выражаю Мажулиной Ларисе Николаевне. Опытный специалист. Знает и любит свою работу.
Приводил кошку на обследование и стрижку, все сделали, записался на онлайн консультацию (платно) и забыли позвонить, так и не вспомнили пока не напомнил
Безалаберно
В целом клиника не плохая, но единственное нужно проработать организованность графика сотрудников, так как по телефону говорят, что врач освободится через час, а по приезду сказали что освободится только через 3 часа и вы можете ехать домой
2
Посмотреть ответ организации
Попова
Знаток города 6 уровня
25 марта 2024
Замечательная клиника,хорошие люди там работают ,спасли нашего котенка!!❤️ Хочу выразить благодарность главврачу и остальным сотрудникам,очень помогли❤️❤️❤️❤️
На лечение отзыв оставить не могу, не проходили, но вот анализ мочи коту сдавали - результаты очень быстро пришли на почту. Так же узнавала про прививки - есть в наличии импортные вакцины, но ценник выше среднего по району, поэтому сделали в другом месте. В общем, пока могу рекомендовать Биовет для оперативной сдачи анализов.
Приходила с кролей. Врачу она очень понравилась. Тепло отзывалась, обращалась очень аккуратно. И кроля не пугалась нового человека, как обычно бывает. Всё-таки добро притягивает добро! Мы были на первичном приёме, нас осмотрели и дали рекомендации по лечению, выписали препараты.
Просто ужасно .. приезжаешь с экстренным случаем а у них пересменка или что то типо того .. соьпку что то илр кто то укусил , а врач просто взял кровь и все !! И за жто вск 5000 окб
Помомо всего , еще начали расхваливать это врача !! Вопрос за что ??? Я
Хорошее качество оказываемых услуг. Коту вылечили уши - болели после простуды. Лечение было грамотным и достаточно бюджетным. Всем доволен. Ветеринарам благодарность от меня.
Хороший персонал , особенно врач Александр Валерьевич 👍🏻
Хорошие и полезные советы дадут всегда для наших питомцев😊 можно смело довериться 🙂😇
3
2
Посмотреть ответ организации
Д
Динар П.
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2023
Лучшая клиника и лучшие врачи. Здесь современно. Всегда чисто. Врачи ставят даже редкие диагнозы. Подходят очень индивидуально в тяжёлых случаях.
1
Посмотреть ответ организации
Аниса А.
Знаток города 7 уровня
13 октября 2023
Приходили к офтальмологу мужчине Ярошин А.В. Фамилию он написал от руки, может не так разобрала. Он поставил совершенно неверный диагноз и назначил лечение 5 антибиотиками сделав вывод без анализов, что у собаки острая глазная инфекция, хотя признаков нет. Другой офтальмолог опровергла его слова. У собаки генетическое заболевание, никаких антибиотиков колоть не надо, слава богу мы сразу не прислушались к врачу. Не компетентный абсолютно. Как можно было поставить настолько неверный диагноз?!
Моего питомца лечил замечательный специалист Ярощак Александр Валерьевич. Огромная ему благодарность от всей нашей семьи. По стоимости не дорого. Добраться удобно.
все услуги есть касаемы ветеринарии имеются, особенно умело усыпляют котов. Персонал отзывчивый и чувствуется профессионализм. Прайс средний, но некоторые позиции завышены, хотя мне кажется, что так у всех.
Близко к дому
Транспортная доступность
Приемлемые цены
Так же всегда можно позвонить получить консультацию и записаться
Есть скидки и интересные предложения
Чистое и светлое помещение
Удобный и приятный глазу официальный сайт клиники.
Наверное,не хватает только чего-то по типу карт постоянного посетителя)
Понравилось,что прививку сделали НЕ в холку,а в складку живота,быстро и без происшествий.
Были в смену Мягкова,не особо разговорчивый,но,может,после операции был...прививку ставили ассистентки.
Так же с МКБ были у Саранцевой.
Все же,советую консультироваться в разных клиниках. У нас Био-Вет и Оныщук.