Биовет
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
357 отзывов
30 сентября 2020
О "Био-Вет"на Мусы Джалиля я уже писал.Много лет держу больших собак(хобби)и всегда пользуюсь услугами этой клиники.Цены вменяемые.Но главное люди,персонал и врачи клиники.Все высококлассные специалисты с большим опытом.Очень удобна связь через колл-центр.Диспетчер выслушает о Вашей проблеме и направит в ближайшую клинику с нужным врачом.Все вежливо и внимательно.Живу рядом,на Новаторов.Поэтому клинику на Воронцовский прудах рекомендую однозначно всем соседям.Удобно.Круглосуточно.
12
2
8 марта 2021
Спасибо врачу Силантьевой Наталье Владимировне . Приехали в клинику в 3 часа ночи , врачи очень внимательно отнеслись и спасли нашего крыса Жасмина.А также благодарю сотрудников колцентра, очень внимательно подобрали ближайшую клинику, объяснили как лучше подъехать, спасибо.
8
1
10 марта 2021
9 марта 2021 года была у доктора Романченко В.В. , которая провела УЗИ мочеполовой системы моей собачке. У меня пудель, ей 14 лет. Была проведена в ноябре по медицинским показателям стерилизация. Делали операцию в Вашем "Био-Вете" на ул.Доватора , дом 3. Я обратилась в колцентр меня в этот же день записали к доктору Романченко В.В. , т.к. нужно было специальное оборудование. Доктор Романченко В.В. очень внимательная, знающий специалист, вежливая, с ней легко общаться,очень приятный человек . Ответила на все мои вопросы. Побольше бы таких специалистов. Остались только положительные эмоции. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ДОКТОР!
9
2
27 октября 2020
ПРОЧТИТЕ ВСЕ!
Возможно в этой клинике и могут подстричь когти НО!
Слишком большой поток , работники как на конвейере.
Мы ходили в эту клинику ( Воронцовские Пруды д3. ) с Котом.
У Кота был острый пиелонефрит, как позже выяснили в гос.ветеринарке на Рощинском.
Он не мог пописать. Мы пришли в Клинику Био-Вет, которая постоянно переименовывается. И коту поставили катетер!
Вероника Романченко выписала назначения, потом пропала. С Котом приходилось приезжать 2 раза в день. На промывание и уколы.
По этому мы наблюдали всех ,, специалистов” и их работу.
Начнем с того, что карту животному никто не завел а на нашу просьбу ее предоставить нас отсылали на администратора.
Разумовский Петр Петрович взялся вести кота но особо не вникал в историю его болезни . Он хороший хирург но у него видимо слишком много работы.
Пробежался быстро по анализам и назначил еще одно лечение. Диагност из него не очень хороший... ему нужен хороший ассистент, знающие свое дело.
В итоге Кот ходил с катетером 12 ДНЕЙ!!!
Врачи между собой договориться не могут, никто не может найти ни назначения ни результатов анализов! Все надо носить с собой! Да, работы много! Но это не дает повод гробить животное халатностью из за большого потока. Не успеваете - не беритесь! На кону жизнь...
На Узи что Вероника , Что Петр видели камень, которого , как оказалось вовсе и не было! Это был сгусток крови! У Кота посажены почеи в результате! Ему не подходили антибиотики , что кололи в клинике Био вет и плюс ко всему кололи кровоостанавливающие!!!
У Кота скопился гной за 12 дней с катетером!
Жуткое воспаление! Ничего хорошего!
Как нам сказали позже в гос.ветеринарке : ,, Если бы Вы согласились на операции, кот бы умер!!!!”
Разумовский взялся вести операцию но бывает в клинике редко и связаться с ним проблема.нам назначили операцию на четверг. Мы спросили как подготовиться и нам ответили , что все расскажут на приеме с утра. С утра нам сказали только сдать кровь. Когда мы пришли в день операции вдруг выяснилось, что надо было проверить сердце, и еще кучу всего. А Кот уже был на грани! 12 дней катетер и никто даде не взял на себя ответственность! По факту нас просто разводили на деньги и собирались ращвести еще на 30 тысяч!
Ледит журнал ритуальных услуг для животных с чеками!!!
Может кому-то они и помогают но определенно точно , есть ситуации, где они хотят заработать НА СМЕРТИ ЖИВОТНОГО!!!
Не Рекомендую к посещению данную клинику! А если и придете, то требуйте все и все проверяйте!!! По хорошему засудить их всех нафиг! Но докащать что-то будет сложно!
В результате коту только стало хуже!!!
А Вероника их ,, Ведущий врач” просто пофигистка!
Товарищи, смотрите сами, но мне жаль животных. Нас просто развели на деньги и забили на кота!!! Никаких камней у него нет!!! И не было ! А после операции они бы сунули нам свой журнальчик с ритуальными услугами!!!
9
1
14 марта 2023
Грязновато, неудобный заход с толстой собакой, нужно спускаться по лестнице. Собака страдает.
4
1
28 июня 2022
Изначально записывались в другой центр, но почему то в назначенное время не было вакцины. Перезаписались в тот же
День в другое отделение. Сделали прививку коту, все хорошо.
12
1
15 августа 2022
Спасибо доктору Денисенко, вылечил нам лапу. Думали уже, что так и будет хромать уж очень сильная травма. Слава богу помогли!
7
1
7 октября 2021
Хорошая клиника. Цены вполне адекватные. Народу много. Лучше записываться заранее. Экстренную помощь оказывают без записи!
Рекомендую!
11
3
2 июня 2023
Отвратительное место! Низкие цены и очень низкое качество. Принесла кошку на стерилизацию - вернулись домой с отодектозом. Пришли снимать швы, вернулись с лишаем. 👍
4
6
29 января 2024
Мрак. Специалисты...типа профессионалы
2
2
13 декабря 2021
Обратились в клинику с маленьким щенком 3,5 мес. Сразу же как только заметили вялость. Ветеринар сделал узи и поставил диагноз вздутие. Прописал лечение и отправил домой. На следующий день щенок умер. Очень не рекомендую данную клинику, если хотите спасти своего любимца.
6
1
2 сентября 2023
Всегда граммотная помощь и моей кошке и собаке....
4
1
1 сентября 2022
Спасибо за удачно проведенную операцию моему питомцу! Очень переживала! Но сделали все как надо! Очень грамотные врачи!
5
1
8 октября 2022
записались к офтальмологу. ждали 2 дня. приехали и врач отказал в приеме ссылаясь на отсутствие оборудования. только когда фактически приехали на прием. по телефону сказали что закончились расходные материалы. врут на каждом шагу. почему заранее не предупредили? потратили день на такси и драгоценное время. крайне не рекомендую к посещению
4
3
22 июля 2022
Делали нашему котику , подшив нижнего веко , всё прошло удачно , большое спасибо вам
10
1
23 ноября 2022
В стационаре предлагали отказаться от щенка, шансов не давали. Говорили, оставьте, мы его попытаемся спасти. Оказалось, что поставили не тот диагноз и лечили не от того. В другой клинике сказали, что это просто глисты и с первой таблетки щенку стало лучше.
3
3
23 мая 2022
Здравствуйте! Пришла в назначенное время по записи, мед сестра сказала чуть чуть подождать! Думаю подожду, в итоге проторчала час и никто не предупредил о сложившейся ситуации, просто переписалась бы на другое время! Моей собаке нужно делать рентген, доктор сказал я один ее не поднему,, я в шоке при записи спрашивают породу! Отношение сотрудников оставляет желать лучшего! В клинике грязь и вонь, невозможно находиться.
3
3
28 июля 2021
Приезжали на УЗИ врач все внимательно осмотрел, сделал заключение. Единственное место где ночью можно найти УЗИ по доступной цене на Юге-Мск.
10
1
30 августа 2022
Ходила с попугаем какаду к Денисенко. Компетентный врач. Назвал причину, почему попугай теряет оперение. Назначенное лечение помогает.
5
1
31 октября 2019
Была в клинике дважды. Первый раз не помню имени доктора (в подборке есть ее фото, дама в очках с собачкой) очень грамотный и человечный доктор, помог тут же, болел глаз, замазала мазью, назначила капли, всё прошло за 3-4 дня. Второй раз была у Емельяновой. У кота болел живот, понос, доктор осмотрела его, сказала что уши грязные, что он толстый, что приходите вечером или завтра натощак, сделаем анализ крови, и там подумаем что делать. На мой вопрос а как ему помочь сейчас, доктор ответила «ну выпейте что-нибудь человеческое». Я приехала к ней в 8 утра не за советом выпить «чего-нибудь человеческого»!
Оставила на сайте отзыв. Его не опубликовали! На следующий день звонил то ли директор, то ли администратор, полчаса рассказывал мне, что я не права и доктор всё сделал правильно.
В любом случае к доктору который не спешит тебе помочь я больше не пойду.
И вам не советую
11
3
24 марта 2022
Здесь спасли моего кота. БЫЛО СДЕЛАНО 2 операции, в других клиниках говорили что не выживет, мкб, но он уже весит 4 кг и все в порядке у него)
12
1
21 августа 2022
Очень жалею, что поздно прочитала отзывы о Денисенко Е.С. После его лечения мы потеряли своего питомца. Обходите этого врача стороной.
4
2
15 ноября 2020
Были первый раз, доктор Николай, очень понравилось, знающий, внимательный, спокойный, у нас кошка была в очень плохом состоянии. Пришли на следующий день, записались на 22.30, была врач женщина, безразлична, сидела в компьютере, голову не подняла, потом заявила что лекарства основного для укола нет и послала в аптеку, в 23. 00, конечно ничего я не нашла. Советую только к доктору, Николаю записываться.
4
2
29 сентября 2019
Посещаем регулярно. Отличная клиника. Квалифицированный и отзывчивый персонал. Особо хочу отметить Емельянву Марию Юрьевну - она не только отличный специалист, но и с душой относится к пациентам. Спасибо ей от всей собачьей души шпица Белки и от меня лично)))
8
1
9 августа 2020
Очень вежливый и внимательный персонал.
Коту нужно было сдать повторно анализы после лечения, все сделали быстро и аккуратно, кот даже не пискнул.
Через сутки анализы были уже готовы, позвонили из ветклиники, все подробно объяснили и дали рекомендации.
Большое вам спасибо))))
11
1
30 июля 2023
Нормальное обслуживание . Только душно очень!
5
1
9 мая 2023
Хорошая клиника. Врачи хороши и как врачи, и как люди.
3
16 июня 2024
Хорошие врачи.
3
1
22 октября 2020
Мы были с кошкой 18.10.2020 года в клинике Биовет по адресу Воронцовские пруды, д.3. Врачом-хирургом нам была показана полостная операция на желудке вследствие того, что по узи из-за жидкости в желудке врач ставила перитонит и было непонятно по узи какова причина перитонита в желудке!!!! а также воспаление матки, которую было предложено тоже оперировать. Операция была предложена экстренная, без результатов анализов, без проведения Эхо сердца!!! Мы обратились в другую клинику, там нам сделали обзорное узи брюшной полости, также мы дождались результатов анализов. По результатам выяснилось в другой клинике, что экстренную операцию нельзя делать поскольку у кошки воспаление в матке и в других органах брюшной полости, которое вначале необходимо снять медикаментозно, а далее уже решать вопрос об оперативном лечении. Также у кошки почечная недостаточность, при которой почки откажут на операц. столе. Кроме того, кошка старенькая, и не проводить узи сердца и терапию поддерживающими препаратами до операции означает ее убить!!! Сейчас нам капают капельницу и снимают воспаление в матке и поджелудочной препаратами. Затем уже будет решаться вопрос об операционном лечении матки и лечении других органов брюшной полости.
Я считаю эта клиника выкачивает деньги, предлагая экстренные операции. Если по данному адресу не было необходимого аппарата для обзорного узи, почему не было предложено узи по тому адресу клиники, где есть нормальный аппарат узи и узист? Ведь насколько я понимаю это сеть клиник в разных районах Москвы, а не одно клиника. То есть отсутствие нормальной диагностики врач решил компенсировать экстренной операцией без анализов без проверки состояния сердца. Также налицо некомпетентность врача, которая без результатов анализов крови, назначает экстренную операцию.
Я не рекомендую никому обращаться в данную клинику, если не хотите распрощаться с вашим питомцем.
6
1
1 марта 2022
Гончеров Николай Сергеевич лучший ветеринар в мире ,лечит нашу кошку уже около двух лет ,ни разу в нем не усомнились,всем советую!!!!
10
1
25 апреля 2021
Отвратильная клиника! Предварительно записал собаку на чипирование, за 4 дня. Пришёл, просидел в коридору минут 20, никто особо не интересовался, что я тут делаю. Когда пришла моя очередь, обнаружилось, что чипа у них нет, они забыли про мою запись. Никому не советую данную клинику.
4
1
3 октября 2021
Привезли собаку на УЗИ по беременности, заодно решили сделать рентген, чтобы узнать количество щенков. Врач заверил, что по двум исследованиям щенков будет не больше трех. В итоге, моя собака родила 10 щенков!!! Как можно было не увидеть и не заметить этого?!! Я поняла бы ещё, если бы ошиблись на два-три щенка, но не 7! При этом по факту цена была завышена на 100р каждая манипуляция. На мой вопрос, почему день назад мне оператор сказал другую цену и почему на сайте другая цена, был ответ, что буквально вот-вот изменился прайс. Серьезно?!
Жуткий непрофессионализм, в эту клинику больше ни ногой!
4
2
26 декабря 2020
Если не можешь поставить Диагноз, так и скажи. Не надо лечить от другого. Ну так нет. Деньги же главнее. Не смогли поставить диагноз. Начали лечить песику желудок. Закачали вазелина ему. Из него лилось как из.....назначили УЗИ. Оказалось вообще, что у него грыжа позвоночника. Сравните!!! Отравление и грыжа. Мы потеряли время драгоценное. Слава Богу, что все хорошо закончилось. Надо жалобу написать на них походу. 3000 руб не вернули вонючих.
3
3
16 мая 2022
Ставили коту капельницу, катетер оставили и забинтовали. Приехали домой, вся лапа опухла и посинела. Одно лечат другое калечат. Не рекомендую
3
2
25 октября 2020
отвратительно. потребовался срочный визит, у питомца расстройство жкт. созвонились с колл-центром, приехали на воронцовские пруды. две мадам полусонные. грязное темное подвальное помещение. одна мадам сразу ушла заниматься перетаскиваетесь какого то хозинвентаря и бутилированной воды. вторая позвала на прием. суть расспроса сводилась к тому, что точно ли он у нас ничего не съел на улице? и вердикт: на ровном месте понос не возникает. это как это? а поджелудочная? а инфекция? а нарушение обмена? затем команда: ставьте собаку на стол.
нет уж, спасибо, мы как нибудь без вас
3
3
29 мая 2021
Хочу оставить жалобу на некомпетентную работу колл-центра и работы с записью. Для чего уточнять цель визита в клинику, если оператор не в силах рассчитать длительность приема. Я просидела 1,5 часа в душном помещении в компании с другими посетителями с животными, которые и без длительного ожидания изрядно нервничают.
5
2
11 марта 2021
Пришли с котёнком на укол, а препарата не было в клинике, хотя звонили два раза и уточняли, делают ли они временный иммунитет препаратом Глобфел. Бахил не было в клинике, все какое-то грязное, сотрудники клиники быстро от нас отмазались и убежали курить! Просто так животное стрессу подвергли, больше сюда ни ногой.
4
2
3 июля 2021
Хороший сервис: круглосуточно, чисто, профессионально, но за это и цена соответствующая.
3
1
20 августа 2021
Цены на копеечные, из обычной аптеки, препараты фантастические! Викасол, 50 рублей ампула стоит в аптеке, тут 600 рублей. Цена инъекции отдельно! Чек дают общий, что сколько стоит понять трудно!
2
1
5 марта 2019
Огромное спасибо профессионалам клиники и операция была сделана блестяще, а такого отношения, внимания и заботы я просто не ожидал встретить! Отдельно порадовала услуга вызова врача на дом, так как у нас не получилось привезти его на процедуры, девочки провели все манипуляции на дому максимально щадящее и аккуратно, не побоявшись подступиться к нашему сварливому старичку-ротвейлеру. Очень надеюсь, что теперь его спокойная старость будет еще долгой и безпроблемной с Вашей помощью, ведь он это заслужил. Буду рекомендовать Вас своим знакомым, найти по-настоящему хороших специалистов сейчас большая проблема.
8
1
2 августа 2022
Хорошая сеть клиник для животных. Приемлемые цены
8
1
17 мая 2020
04.05.2020 я вместе с молодым человеком обратилась в ветеринарную клинку «ЗооВет» по адресу Воронцовские пруды д.4. Меня принял врач Разумовский Петр Петрович.
Осмотрев кошку, сказал, что сделает ей УЗИ, не указав область. Он сделал УЗИ, сказав, что «Скорее всего это кисты в почках или яичниках, но непонятно какие». После этого я оплатила 1620 рублей (с пенсионной скидкой, так как в студенческой мне отказали) за первичную консультацию врача и УЗИ брюшной полости. Мне дали направление на аназизы, написанное на обыкновенной бумаге без печати и чек. Больше ничего на руки я не получала.
Через час я позвонила в клинику и попросила отправить УЗИ по электронной почте.
Так как я не работаю и являюсь студентом, то не имею большого количества денежных средств на быстрое лечение кошки.
15.05.2020 я позвонила в контактный центр «ЗооВет», чтобы уточнить, должен ли врач выдать заключение по результатом УЗИ, и нормально ли это, что исследование ничего не показало.
На что мне ответили, что это невозможно и я попросила вернуть мне денежные средства.
Позже мне перезвонила женщина, представившееся управляющей клиники «ЗооВет» на Воронцоских прудах и сказала, что в течении дня отправит мне заключение врача по результатам УЗИ, и что врач не выдал мне их сразу, т.к. они делаются 30 минут.
Никакого заключения мне на почту так и не пришло.
16.05.2020 утром, моей кошке стало плохо, и необходимо было отвезти ее в ветеринарную клинику на обследование.
Так как я не имею большого количества средств, делать повторное УЗИ возможности нет
Я позвонила в контактный центр и меня соединили с клиникой, в которой некачественно была оказана услуга.
Там мне сказали, что мне никто не должен был отправлять результатов, и помочь они мне ничем не могут.
Напоминаю, что с момента исследования прошло 11 дней, и за этот срок мне не предоставляли никакой информации.
Позже я несколько раз связывалась с клиникой, после чего мне лично позвонил врач Разумовский П.П.
Он сказал, что может дать заключение только 18.05.2020, а на мои аргументы о том, что кошка может не дожить до этого момента из-за некомпетентности врача – он хамски отвечал, что сейчас никаких заключений делать не собирается. После этого я спросила о возможности возврата денег, на что он сказал прийти лично и мне сделают возврат. После чего просто бросил трубку.
На официальном сайте «ЗооВет» написала информация о том, что врач Разумовский П.П. - врач общей практики, хирург, невролог,травматолог. Таким образо врач общей практики, хирург, невролог,травматологм, узистом он не является.
Т.е. врач проводил процедуру, которая не включена в его компетентность.
Сейчас моя кошка находится в тяжелом состоянии.
На почту я писала заявление о возврате денежных средств и жалобу. Мне никто не ответил.
В социальной сети «Инстаграм» - аккаунты клиники посмотрели истории о их работе, но так же не отреагировали.
Я требую возврата денежных средств за некачественно выполненную работу. Так же, сам врач и операторская служба сказала , что деньги будут возвращены после рассмотрения жалобы и заявления о возврате средств.
17.05.2020 я сделала УЗИ брюшной полости в другой клинике, где после процедуры было выдано подробное заключение по всем органам. В клинике «БиоВет» узи проводилось около 1,5 минуты. Сделал был только один снимок, и , повторяюсь, не выдано никакого заключение - как сразу после процедуры, так и 14.05 по моей заявке.
7
1
9 февраля 2020
Сегодня (08.02.20)на 12.30 записались на прием к офтольмологу (воронцовские пруды д. 3). Пришли на прием во время, но оказалось, что прием передвинулся по времени и нас попросили подождать. Просидев час, мы спросили сколько еще времени нужно ждать, на что нам ответили ничем не могут помочь и ничего не знают, так как специалист не из этой клиники, хотя она знала причину отсутствия врача. Мы решили позвонить и узнать сколько времени нужно ждать. Этот врач ,(онколог) на заданный вопрос администрации, ответила, что все нам объяснила. Если бы нам сказали, что врач на операции и пришли срочные пациенты, то вся ситуация нас ты не возмутила и спокойно ждали приема. После звонка в администрацию нас тут же приняли, руководство даже не было в курсе, что происходит в клинике. Сам врач, офтольмолог, внимательно осмотрел нашу собаку и приемом мы довольны. НО, ВОЗМУЩЕНЫ ВРАНЬЕМ ВРАЧЕЙ (ОНКОЛОГОМ)!!!!!!!!!!!
3
1
25 ноября 2020
Хорошая клиника, в прошлом году лечили кошке медиальный вывих коленной чашечки, операцию сделали хорошо, шов был очень аккуратный, шрама почти не видно.
Остались довольны.
11
1
27 марта 2022
Спасибо вам за хорошую работу и доброту к нашим любимым питомцам!
11
1
23 августа 2022
Взяли с сыном овчарку с улицы, сама молодая, а с зубами беда. Сейчам лечимся у Чиркова. Хороший врач, я вообще считаю ветеринаров смелыми людьми, а уж стоматологи просто герои)
6
1
3 мая 2022
Отличная клиника, доброжелательные и компетентные врачи
11
1
27 апреля 2021
Отлично добро ухаживают за моим свином. Подлечили, кормят, убирают. Немного халатное отношение в части передачи информации по состоянию здоровья от врача к врачу.
2
2
30 сентября 2023
Вероника хороший врач
3
24 июля 2022
Очень понравилась клиника, приветливый врач Гончаров
8
1