Биовет
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
357 отзывов
22 июля 2022
Невролог Денисенко абсолютно некомпетентет. Такого непрофессионализма я давно не встречала. Так как нужна была консультация невролога срочно, приехали на прием из другого конца Москвы. С собакой, у которой случился приступ и она потеряла координацию, глаза бегали, голова была наклонена. Этот так называемый невролог во время приема не встал со стула, не осмотрел собаку. Попросил анализы, которые есть. Свежие у меня не открылись на телефоне, так как клиника расположена в полуподвальном помещении, Интернет не ловит. Посмотрев старые, он спросил : "Чего вы от меня хотите?". Сказал, что у собаки печеночная энцефалопатия, и нам нужно обратно к терапевту. Разговаривал резко, нагло. За что платить этому типу, если он не осмотрел собаку? Поехали в другую клинику. Там невролог осмотрел собаку, глаза, померил давление. Поставил диагноз вестибулярный синдром. Прописал лечение! Клиника "Био-вет" мой отрицательный отзыв на Денисенко не опубликовала. Обходите стороной! Мне жалко своего времени и нервов, так как я онкобольная. Прикрепляю чек об оплате услуги, которая не была оказана! Чтобы не говорили, что меня в этой клинике не было.
6
1
19 июня 2023
Удаляли кошке зубной камень. Очень отзывчивые врачи. Любят животных и, кажется, даже людей.) Хорошая клиника.
3
1
6 июня 2024
Прекрасная ветклиника. К животным относятся хорошо, сразу берут только необходимые анализы. Рекомендуем!
1
7 июня 2022
Мой совет всем, кто пользуется услугами грумера, просите, чтобы они не надевали намордники на ваших питомцев, не известно на ком были эти намордники и стирают ли они их вообще. Наш кот заболел после стрижки у грумера (не из этой клиники). Предполагаю, что именно из-за злосчастного намордника. Начал чихать, сопеть носом, а ночью храпел.
Вызывали врача на дом из этой клиники. Внимательно послушал что беспокоит, оперативно взял анализы на большое количество инфекций. Выписал таблетки на 10 дней и укол 5 дней. Кот вылечился, перестал чихать и храпеть, анализы пришли чистые. Спасибо! Врач Кондаков.
12
1
7 ноября 2022
Отличная клиника! Приехала с кошкой без записи, приняли сразу, оперативно обработали кошке лапу на месте пореза, дали рекомендации. Обошлось все очень дешево.
5
3
18 сентября 2022
Спасибо доктору Николаю Сергеевичу! Привезла ему больную ежиху, он сразу собрал анализ мочи, сделал рентген, выписал лечение. По результатам лечения и анализов сделали УЗИ малышке и было принято решение оперировать. Моей ежихе 4,5 года, она долго не отходила от анестезии, был страх, что она не справится, но врачи поставили капельницу! (Это ж надо было у ёжика найти вену) отогрели и вернули мне мою бойкую малышку живой 💛💛💛
5
1
22 июля 2022
Обращаемся только в эту клинику. У нашей Сомали котячий короновирус. Поэтому, к сожалению, поводы возникают часто. Кажется видели уже всех врачей из коллектива клиники. Всегда внимательны к жалобам, подбирают лечение, следят за результатом. Спасибо вам!
9
1
21 декабря 2022
Доктор Николай Сергеевич Гончеров настоящий мастер своего дела, ни раз носила к нему на лечение больных крыс. Блестяще провел операцию по удалению опухоли довольно возрастной крысе. Отнесла животное в клинику днем, а вечером крыска уже ужинала дома! Спасибо доктору и биовету ! 🐀
5
2
19 мая 2022
Глубокое признание Чиркову Роману Олеговичу. Очень грамотный доктор ветеринар. Поставил очень сложный диагноз опытным взглядом и недолгим обследованием. Захотела узнать альтернативное мнение в другом месте,мне сказали тоже, но на это ушло в 5 раз больше времени и затрат.Если сложные моменты, рекомендую доктора Айболита Чиркова. Очень опытный, высоко грамотный в своём деле. Проще, крутой ветеринар!
13
1
11 декабря 2023
Сеть хорошая, но в этом месте как-то не уютно, мало место и всего один врач.
3
21 февраля 2024
Спасли моего хомяка! Низкий вам поклон и огромная благодарность!!!
4
11 января 2022
Звонила сегодня несколько раз, нам для крысы нужен был рентген с описанием.
Оператор Светлана сказала, что сегодня ратолог работает на Калужской (воронцовские пруды) и в Беляево.
Запись на Калужскую есть на 22:30 и Вам все сделают, мы спросили, есть ли время раньше… сказали нет, взяли паузу подумать, и тут нам перезванивают и говорят, что нас ждут в 21:30…
Поехали мы в клинику по предварительному уточнению, что нам нужен рентген цифровой с описанием(читайте с расшифровкой!!!).
Приехали, а нас не ждали в назначенное новое время. Докторов всего 2. Администратора нет, никто не встречает.
Мы ждали минут 30-40 приема, а потом ратолог Гончеров Николай Сергеевич нас принял. Считайте почти в то время, которое нас называли в первый раз.
Что сказал ратолог, конечно он стал спрашивать, что беспокоит и тд и тп. Мы сказали, что нас направили на рентген и нам нужно описание и тут случилась проблема, ратолог не может чделать описание снимка и вообще не могли нас сюда направить. Выставили меня крайней, что я не так поняла оператора… Ребят, Вы серьезно?! Я приехала в клинику и потратила там 50 минут ожидания и разговоров, ради снимков???
Я прежде чем куда-то ехать обзвонила несколько клиник, и поехала не просто так.
Потом ратолог еще цточнил что это у нас за доктор, и когда услышал что у нас был доктор выездной, ухмыльнулся и сказал с ухмылкой «ну лечитесь у доктора. Я могу Вам снимки отправить и пускай доктор расшифровывает, или Ваш доктор не умеет смотреть снимки/читать их..»
И вот теперь… «алё?!!!» у Вас ратолог который не умеет читать снимки?!!! Вы серьезно?!
Он стоит ухмыляется. Мы приехали, на рентген с описанием, нас проморозили с ожиданием, и просто отношение нулевое к клиентам. Обвинили меня, что я не так поняла. И Ратолог еще меня чужим именем назвал сначала…
Знаете, научите операторов своих слышать клиента, а врачей уважительно общаться с клиентами без ухмылок.
Это жалоба с моей стороны. И да на телефон мой перестали брать трубки… хм… о многом говорит.
5
1
2 ноября 2022
Хотим передать слова благодарности Гончерову Н.С. и его коллеге (не запомнил имени отчества) за то, что спасли нашу крольчиху. 21 октября приносили животное с сильным отравлением, парни быстро поняли в чем дело, сделали капельницу, отправили домой с необходимыми рекомендациями. После выздоровления питомец стал даже активнее и веселее, чем раньше.
6
2
2 декабря 2022
Отлично приняли. Хомячка, приведённого для оказания помощи, спасли. Живой до сих пор. МОЛОДЦЫ!!!
Рекомендую, если возникла потребность.
4
1
12 марта
Оперативно и качественно помогли
1
23 февраля 2023
Мне нравится, врачи отзывчивые, аккуратно относятся к животным. Помогают хозяевам при необходимости.
6
19 августа 2022
Хорошая клиника, приятные врачи, да и весь персонал. Отдельное спасибо доктору Плотникову В.В, после операции наш Рич помолодел лет на 5, бегает как мальчик)
6
2
3 сентября 2022
Привезла кролика в критическом состоянии. Врач Гончеров Н.С. очень быстро поставил диагноз и назначил лечение, после чего кролик начал оживать на глазах. Дал дальнейшие рекомендации по лечению и питанию. Безумно благодарна врачу за профессионализм и спасенного кролика!
5
3
14 октября 2021
Бесконечно благодарна всему ветеринарному составу, а в особенности Гончерову Николаю, за трепетное отношение к животным. Спасибо вам, что разжёвывали всю информацию, дистанционно корректировали лечение, и конечно же, очень бережно обращались с моими котом и собакой. Благодаря вам, я была уверена, что мои животные в надежных руках.
Пользуюсь услугами клиники на протяжении года, довольна всем. Ни разу про нас не забыли, ни разу не было никаких неприятных нюансов. Советую!
12
3
14 марта 2022
Сегодня посетила клинику по очень печальному поводу-эвтаназия моей любимой кошки, у меня нет слов .... медсестра, которая осуществляла эту процедуру Кирюшкина Екатерина Сергеевна, настолько ужасно отнеслась к умирающему животному и к нам, не объяснила ничего, потом сделала укол первый как она сказала расслабляющий, хотя кошка была совершенно обессиленная и не агрессивна, потом сказала, что ее может тошнить, зачем было подвергать животное мучениям?когда я попросила не делать это, она хмыкнула и сказала, что же я наживую буду усыплять, кошку начало тошнить, она схватила ее за шкирку, чтобы подложить салфетку ..... говорила, что кошка не чего не чувствует, чтобы я убрала руки от нее, когда я ее держала, чтобы попрощаться,когда я спросила как происходит забор животных на кремацию, ответила, что собирают в КУЧУ!!!!!! и увозят, мой сын сделал ей замечание , чтобы она вела себя с уважением к нам и к нашей кошке, процедура была в проходной комнате, ужас!!!!! Прошу принять меры и уволить данного сотрудника , считаю, что такие люди, как она не имеют право заниматься такой профессией.
Врач, который должен был хотя бы провести осмотр животного игнорировал нас, делая вид, что ничего не происходит, взял на прием одновременно с нами собаку, как так можно???????у меня сложилось впечатление, что в Этой клинике работают НЕЛЮДИ!
Ранее обращалась в эту же клинику с собакой, врач выписал после осмотра лекарства, после чего мы чуть не потеряли свою любимицу Лису, собаку в тяжелом состоянии показали другому врачу в 4 лапах и оказалось, что выписанные препараты нельзя было колоть в таких дозах, слов нет!!!!! и никаких мер не предприняли в этой клинике!
ЕСЛИ ВЫ ЛЮБИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!!!
8
1
25 марта 2022
Огромное СПАСИБО
Гончерову Николаю Сергеевичу!
Я даже не представляла, что можно с такой нежностью и сочувствием относиться к грызунам! Вы замечательный доктор!
Наш маленький дегусёнок Пуп тоже Вас благодарит за очень деликатно проведённую операцию и последующее лечение.
12
1
9 февраля 2022
Я постоянный клиент, но категорически не рекомендую. Как говорится, на кого нарвешься, то и получишь. Пример диалога в корридоре:
Клиент. Здравствуйте.
Врачи. У нас кот на анестезии. Что вы хотели?
Может попозже зайти.
Ну говорите, коль пришли.
Я собвку привел найденную, хочу, чтобы вы ее посмотрели.
Врачи. Ну посмотрели, а что дальше?
....
Врачи Финкерберг и Меняйло. Один норм, другой хам трамвайный. Таким надменным менторским тоном уже давно даже в милиции с гражданами не общаются, тем более за деньги клинента.
В своей фирме я бы такой персонал выгнал бы на улицу с волчьим билетом.
Полгода назад обращался с подозрением на пироплазмоз у собаки. Взяли анализы и ответидли что о результатах сообщат! В этой клинике я мог бы потерять собаку. Экстренно помогли в государственной ветстанции. вот там ВРАЧИ!
5
2
20 декабря 2021
Это ужасная клиника, ни в коем случае не возите туда своих животных. Были у Гончерова. Выписал лечение, которое не лечит и не имеет никакой доказательной базы! (Фото прилагаю) Это мы выяснили уже после того, как обратились к другим врачам. Более того, когда брали кровь, кошка стала истерически кричать, у неё закатились глаза, опухли. Думали, что у неё инсульт или приступ. Никогда в жизни за 4 года у неё подобного не было. Врач просто стоял в ступоре и молчал!
Как только поменяли клинику, кошка пошла на улучшение и сейчас вылечились!
Что хочу заметить, наша кошка всегда кидалась на врачей в этой клинике. Видимо, ее обидели, когда проводили операцию по стерилизации в год, а она запомнила. Перешли в другую клинику и этой проблемы больше не было, ни на кого не кидалась и вела себя спокойно!
Повторяю, ни за что не ходите в эту клинику и не отдавайте им своих животных!
5
4
13 августа 2023
Приняли грубо. По телефону назвали одну цену, по факту заплатили другую. Врач толком ничего не сказал. Нет желания возвращаться в данное заведение..
3
3
31 августа 2022
Отличная клиника , отличный специалист Гончаров Николай Сергеевич , пришли на вакцинацию , к кошке был внимателен , ласков , посоветовал , что делать при экземе , советую !!!
5
1
27 декабря 2022
Подстригала котенку когти. Все быстро и хорошо. Персонал очень приветливый. Спасибо!
5
1
9 сентября 2022
Благодарим за лечение Семёнову Марию Викторовну. Очень быстро определила тип опухоли, операбельная или нет. Поставила точный диагноз. Лечение прошло ч несколько этапов. Восстановление заняло около 3 месяцев. Сейчас с первого дня прошло уже полгода. Собака чувствует себя хорошо, набрала вес, ест хорошо!
5
1
2 ноября 2022
Спасибо врачу Гончерову! Привезли кота с рвотой и поносом, осмотрел быстро, тут же назначил лечение. Не пугал, лишние процедуры не делал, наоборот успокоил нас и спокойно отвечал на одни и те же вопросы, которые мы задавали в панике) Цены тоже приемлемые.
4
1
31 октября 2023
Огромная благодарность за спасение кошки. Делали экстренную операцию в субботу ночью.
3
18 августа 2021
17.08.2021 Записали кошку на «стрижку» через call центр. ( воронцовские пруды д.3)Предварительно был обратный звонок из call центра для уточнения визита. Пришли к назначенному времени, оказалось, что на указаное время есть ещё записи 3-х животных. Предложили оставить животное и вернуться за питомцем через час, уточнили что свяжутся. Спустя час поступил звонок из клиники, стали уточнять про стрижку, через 30 минут приехали в клинику, что забрать питомца, к сожалению никто даже не приступил к работе. Оставили жалобу на горячей линии и в книге отзывов. Услуга не была оказана. Питомец просидел в переноске более 90 минут. На вопросы о том, что можно было предупредить заранее, что запись с call центра игнорируется получили ответ, что во всем виновато руководство, которое не верно ведёт запись. В клинике своя запись у call центра своя…
Кошка осталась в клинике на долгое время, врач спокойно вели приём других животных и даже не предложили нам записаться на другое время, чтобы не травмировать животное.Многие соседи отзывались положительно об оказанных услугах в этой клинике. Непонятно какой приоритет существует при записи и живой очереди, особенно во время распространения короновирусной инфекции. Наведите порядок. Ожидаю обратной связи. В случае не урегулирования ситуации, возможны судебные процессы и обращения в сми и другие инстанции.
6
2
11 февраля 2024
Подвальное помещение, никаких документов подтверждающих квалификацию врачей
2
1
14 октября 2022
Пробыла часа полтора в очереди предварительно записавшись, а так нормально. Порадовали профессионализм и человечность врачей. Все назначения исследования по делу.
3
1
26 мая 2022
Хочу отметить прекрасного специалиста Чиркова Романа Олеговича!
Впервые попали к нему, когда наш пёс отравился на отдыхе. Роман Олегович подробно обрисовал ситуацию, рассказал про ход лечения, про стоимость каждого этапа. С любовью и нежностью отнёсся к нашему любимцу (гладил, разговаривал, успокаивал). Наша собака спокойно пошла с ним делать рентген, позволила поставить капельницы.
Для сравнения: во время курса капельниц мы попали к другому врачу (фамилию не помню). Он суетился, пса побаивался (у нас немец), вел себя нервно. Собака ему не доверилась, вырывалась. С Романом Олеговичем такого не было.
Однозначно рекомендую этого специалиста! При необходимости записываемся только к нему!
12
1
2 октября 2021
Не советую!
Записался на кастрацию пса. Заранее позвонил в колл-центр продиктовал всю информацию о питомце, о себе, получил инструкции, как подготовиться к операции, впечатление было положительное оператор подробно все рассказала.
Приходим в назначенное время в клинику. Во-первых, место странное, находится в подвале, применая - плохоосвещенный коридор с плохим ремонтом и фотографиями волочковых и каких-то знаменитостей прошлого, почему-то без их питомцев (ну допустим, о вкусах не спорят). Выясняем, что живая очередь и врач работает один (зачем тогда записывались, и что это за универсальный врач). В коридоре не было администратора, она вышла спустя 10 минут, как у нас должен был начаться приём, она была не очень приветлива, начала спрашивать всю ту же информацию, которую я уже озвучивал оператору, как будто для неё была новость, что у нас сегодня операция. На вопрос, когда уже нас вызовут на приём, мне было сказано, что приехала Лена Ленина (кто это?), видимо это должно было ответить на все мои вопросы. Больше сидеть в душном коридоре с переживающим питомцем был не намерен и ушёл оттуда. Про квалификацию врачей ничего не могу сказать, но клиентский опыт отвратительный.
В нашем районе есть более цивильные клиники, не экономьте на питомцах.
6
2
11 февраля 2022
Персонал, такое чувство, что вообще вас не ждет, хотя у нас была запись к кардиологу. Сделали ЭХОКГ, ЭКГ сделать не смогли- нет оборудования, необходимо записываться в другую клинику. Бред! Врач и ассистент с очень мрачными лицами, как будто делают одолжение, принимая вас. Само помешение находится в подвале и не самое уютное. Были там впервые, постоянными клиентами точно не станем.
Из плюсов: удобная парковка рядом с клиникой
3
1
6 сентября 2022
Как я рада, что мы попали на операцию именно к Евгению Сергеевичу. Операция была проведена быстро. Осложнений после не было. Спасибо Вам большое!
6
1
26 июля 2021
Просто отвратительное отношение к клиентам и абсолютно не поставлена работа выездных врачей! Заказала еще в пятницу 23.07 врача на дом сделать прививку собаке на понедельник 26.07 с 12 до 15. Наступил понедельник, время 14.00 никто не пишет и не звонит, начала звонить сама, толку ноль, до врача дозвониться не могут, обещают перезвонить через 10 минут не перезванивают, звоню через 40 минут опять сама, оказывается врач на операции, не успевает... мне об этом вообще кто-то планировал сообщить??? Далее занята по времени, прошу ровно в 19.00 быть, и что вы думаете, 19.05 звоню САМА в клинику уточнить где врач, мне говорят "вакцина закончилась, приедет через 40 минут" вы серьезно?? я должна весь день сидеть дома и ждать вашего врача?? что конкретно входит в оплату выездного врача, если он даже доехать вовремя два раза за день не может!!! Репутация клиники ниже нуля, обратилась впервые, рекомендовать не вижу смысла.
6
4
1 ноября 2023
Хорошая клиника, добрые врачи, адекватные цены
3
11 июля 2023
Нравится подход врача Гончерова. И, вообще, хорошие специалисты.
3
21 января
Спасибо
28 июля 2022
Что можно написать про ЛЮДЕЙ, которые и днём и ночью спасают животных!! Отличные ребята, профессионалы-большое спасибо!!!
9
1
31 июля 2021
ОБМАН. Первый раз пришёл на первичный осмотр за 400 рублей, больше ходить не буду в эту клинику. Сначала смотрят всё хорошо, а потом после осмотра говорят с вас 600 рублей. Я спрашиваю:" А за что 200 рублей ещё?". Мне говорят за то, что посмотрели под ультрафиолетом кота. Не предупредили, что это доп. стоимость, ничего не сказали, не спросили. 600 рублей это не так много, а вот если на большую сумму так втихую разведут? Вообщем НЕ СОВЕТУЮ эту клинику.
5
2
20 января 2023
Замечательный ратолог, квалифицированный и готовый помочь в любое время суток!
4
1
17 июля 2021
Делала стерилизацию собаке. В колл центре сообщали итоговую сумму 6200, по итогу заплатила 12000. Потому что сделала газовый наркоз, о котором не предупредили и потому что у собаки была течка. Но в колл центре я уточняла и про наркоз и про течку и все равно сказали, что 6200 выйдет. Конечно на месте разбираться не стала, так как хотелось скорее отвезти собаку после операции домой, было вообще не до этого! Крайне разочарована этим местом. Хорошо, что у меня были деньги с собой, а что делать людям который взяли с собой деньги под расчёт
2
2
12 сентября 2021
Большое Спасибо Ратологу Гончерову Николаю Сергеевичу! Единственный врач, который нормально и качественно обследуют крысу. Только по делу, только по факту и только нужные обследования и анализы! В остальных клиниках только деньги делают на различного вида обследованиях и анализах.
10
1
23 июня 2022
Ходим туда с собакой и кошкой. Собаке стрежом ногти, всегда подержут медики так как собака не любит жто делать (собака маленькой породы). Кошке делали стерилизацию, все прошло успешно. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда ответит на все вопросы хозяев животных.
12
1
26 июня 2021
Отличная клиника, очень рекомендую записываться именно к Веронике Владимировне. Настоящий профессионал. Были в разных комнатах и к сожалению прошлая операция была выполнена неквалифицированным врачом и сейчас приходится долечивать в нормальной клинике. Делаем капельницы, УЗИ, рентген... Цены очень приемлемые.
10
2
29 сентября 2022
Оказали оперативно помощь кошке. Выпала из окна квартиры, 3 этаж и убежала. Два дня где-то мёрзла и наконец мы её нашли! Сразу же привезли сюда! Приём вела Денисенко Е.С.
3
1
22 января 2023
Большое спасибо Чиркову Роману Олеговичу за внимание к моему шотландцу Ричарду!
5
1
17 сентября 2021
Отличная Клиника ! Отзывчивый и внимательный персонал. Оказали своевременную и квалифицированную помощь питомцу
12
3