Биг Гик
2343 отзыва
19 апреля 2024
Не знаю в каком месте это шоурум, если в зале нет ни одного выставленного образца техники. Вывешенные аксессуары не имеют ценников, а на вопрос «Сколько стоит» отвечают посмотрите в интернете 😂. Это феерично, конечно. Консультацию по технике Самсунг получить не удалось, кроме комментария «мы appleориентированный магазин и в других брендах не шарим»
Единственное, что порадовало - цена.
2
6 декабря 2023
Самый лучший магазин электроники! Тут даже водичку дают. Есть место для теста. Очень большой ассортимент. И ребята приветливые, тоже нравится
1 января
Оригинальные товары, хорошие сотрудники, приятные на разговор, кратчайшие сроки доставки.
1
12 января 2023
Круты ребята, которые оперативно и качественно работаю, дарят эмоции, по всем интересующим вопросам проконсультируют и предложат не один вариант на рассмотрение, при выборе гаджета иди аксессуара!
Также отмечу достаточно оперативную и быструю доставку, когда ты приобретаешь товар on-line.
Очень доволен своими покупками у ребят и уверен, что закажу еще ниодин раз!
1
12 декабря 2022
Магазин топ
В помещении приятная обстановка, можно взять бесплатно водичку или сок (мелочь, но приятно), классные работники и ко всему этому очень выгодные цены на яблочную (и не только) продукцию, процентов на 20-30 дешевле, чем в других магазинах
Оплата только налом, благо рядом банкоматы есть, но лучшее заранее подготовится, переводы не всегда принимают
С техникой тоже все здоровски!
Спасибо BigGeek и его работникам 🔥
1
11 апреля 2024
Заказывал наушники.
Все отлично! Доставку оформил легко, наушники пришли в порядке.
Так что все отлично! Еще и дешевле немного, чем в магазинах)
18 января 2023
Отличный магазин. Отличные отзывчивые менеджеры. Всегда на связи по почте и телеграму. Заказывал онлайн Apple Watch и AirPods Pro. Отправили оперативно через СДЕК. Все надежно упаковано. Товар оригинальный. Через месяц был выявлен брак по наушникам (не по вине магазина безусловно). Отправил им обратно СДЕКом. В итоге произвели замену без каких либо вопросов и возместили затраты на отправку.
В общем только приятные впечатления.
6
21 октября 2024
лучший магазин! самые дружелюбные и клиентоориентированные сотрудники❤️
3
1
10 марта 2024
Делал заказ в другой город с доставкой сдэком. Остался крайне доволен. Упаковали отлично, заказ оформили и отправили достаточно быстро, несмотря на то что был предпраздничный день. Рекомендую!
3
21 октября 2023
Все как всегда на высоте, заказывал СДЭКом в Красноярск, пришло в течении 7 дней, все очень уверенно упаковано, по товару нареканий нет, приобретал новый I15Pro, покупкой очень доволен, как и самим магазином, обязательно еще не раз вернусь к ним за покупками)
1
27 июля 2024
Я узнал про этих ребят с YouTube ;) и теперь я буду постоянный клиентом этого прекрасного места электронной вкусняшки ! Очень топ 👍 персонал !
2
1
24 февраля 2024
- Верно ли, что Рабинович выиграл «Волгу» в лотерею? - Все верно. Только не Рабинович, а Иванов. И не «Волгу», а сто рублей. И не в лотерею, а в карты. И не выиграл, а проиграл. (с)
Вот так и у них происходят покупки.
Доброй половины заявленного на сайте в наличии не было и нет, оформленный якобы заказ на самом деле всего лишь информация для менеджера позвонить вам и попытаться продать иное, что есть в наличии
13
3 января 2024
И так начнём с того, что клиентский сервис - это лишь иллюзия, которую создает БигГик.
Я среднестатистический пользователь электроники. Покупал себе макбук эйр аж в 13 году и больше его не менял.
После того, как повелся очередной раз на рекламу самого известного техно блогера страны, решил купить себе на др новый мак именно через этот магазин.
Начал готовиться к покупке с 25го декабря. Уже с этого момента никто трубку не брал и дозвониться до магазина было невозможно. Функция: Мы перезвоним вам через 10 секунд = функция, мы вам позвоним, а вы так же висите на телефоне неизвестно сколько и ждите под звуки звездных войнов. Лайфхак: как заставить возненавидеть свою любимую сагу? Просто висите неделю не телефоне и ждите ответа от магазина.
И так продлилось до сегодняшнего момента.
Спустя 15 минут упорного ожидания, я все таки дозвонился и узнал, что модель которая висит в магазине - ее нет. И доступна она будет не раньше, чем через три недели.
Итог: др испорчено, настроения нет.
Но единица не за настроение конечно.
Единица за:
- иллюзию дружелюбного магазина: вероятно речь о оффлайн магазине, для онлайн аудитории это ад
- отсутствию должного клиентского сервиса: я не докапываюсь, но спустя 15 минут ожидания, мне просто сказали «алло». Опешив, я даже переспросил, а туда ли я попал?
- отсутствие возможности посмотреть товарные остатки. Я потратил время, нервы, чтобы услышать, что именно того мака, о котором я мечтал последние 3 недели нет…
Вот тебе и дружелюбный магазин.
17
5
8 декабря 2023
хороший магазин, очень порадовала бесплатная кола и приятные сотрудники! советую покупать электронные девайсы тут, все качественно и круто!!!
11 октября 2023
Заказывала Apple Watch se, очень быстро обработали заказ, всё подробно рассказали.
Заказ пришел достаточно быстро, можно было отслеживать по трек-номеру. Товар пришёл в целости, всё работает на высшем уровне.
1
29 мая 2024
Ребята от меня получают 12/10.
Ценник приемлемый, но вот то, что они предлагают в +32 воду из холодильника бесплатно — это сервис и забота🤔🙌🏻
Долгих лет успешного бизнеса вам и такой же внимательности 🫶🏼
2
6 января 2024
Не так давно стал покупателем данного магазина. Пока 4 покупки с доставкой в регион. Очень доволен. 1. Качество товара 2. Быстрое оформление и быстрая доставка. 3. Все посылки упакованы на 5+ Рекомендую.
28 декабря 2024
Контора мягко говоря так себе.
Сделал заказ с доставкой, курьер не позвонив заранее, сразу приехал на адрес, ему никто не открыл и он уехал дальше.
Дозвониться до поддержки было сложно заняло около 20ти минут, там я попросил чтобы мне дали телефон водителя. Мне ответили: Ожидайте, вас позвонят.
Не позвонили.
Решил забрать самовывозом.
Сделал заказ, приехал в шоурум. Заказ выдавали 1.30 часа. 1 позицию, полтора часа.
При оплате оказалось что сумма заказа указанная в смс не соответствует реальной и мне надо еще где то снять недостающую сумму.
Снял. Забрал заказ. Уехал. Через 10 минут звонок: Мы выдали вам не тот товар, вернитесь.
Серьезно?
Однозначно 1 звезда.
6
6 января 2024
Отличный магазин с отличными ценами. Покупал в магазине 3 раза. Яблочная техника оригинальная и дешевле чем в розницу, если надумаете что то купить берите смело. Всех с Новым Годом!
1
8 апреля 2024
Понравился магазин. Цены адекватные. Было приятно, что в комплет доложили адаптер для русской розекии еще наклейку. Впечателкния от клммуникации также положительные. Рекомендую
24 октября 2023
Отличное обслуживание и вежливый персонал. Также остался под большим положительным впечатлением от оформления зала и бесплатных напитков) В будущем обязательно вернусь сюда!
1
20 ноября 2023
Отличное место где можно найти только оригинальные товары, не переплачивая за них в несколько раз как в других именитых магазинах. Отличный сервис, очень комфортный и красивый шоурум
21 июня 2024
Шикарный магазин очень понравилась быстрая обратная связь все понятно обьясняли и быстро слелали доставку
1
4 ноября 2023
1. Покупал айфон 14 про макс все работает хорошо
2. Купил наушники аирподс про 2, возникли проблемы с шумодавом, магазин принял их на сервисную диагностику которая занимает до 14 рабочих дней, по их прошествию мне никто не написал/позвонил, пришлось связываться, где уточнив информацию по заказу, сообщили наушники ещё пробудут 5 дней на функциональным тестировании, ситуация повторяется, обратной связи нет, приходится самому её получать.
В итоге почти месяц без наушников, ждем..
Upd: наушники отдали через 27 дней
3
25 ноября 2023
Не первый год беру здесь яблочные продукты, гибкая курьерская служба, не знаю насколько это было предусмотрено, информации не встречал
Но с курьерами проблем никогда не возникало
Хороший выбор качественных аксессуаров, открыли глаза на многие неизвестные бренды. Пункт самовывозова быт посещен единожды и также приятно удивил, ожидания не было, но и при наличии очереди комфортно подождать у вас получится
4 января 2024
Краткое резюме: заплатил больше, получил не совсем то, на что рассчитывал.
Полно:
3 января покупал iPhone 12 на 256гб фиолетового цвета. Выбрал товар на сайте, заказал самовывоз, поскольку телефон был нужен в кратчайший срок. Приехал в пункт выдачи, назвал номер заказа, начали оформлять, посколько народу было много в новогодние праздники, предупредили, что ожидание займет около 40 минут. На почту получил письмо с описанием заказа и суммой 60к. Отошёл по своим делам, через пол часа мне позвонили и сказали, что нет данного цвета, для выбора другого телефона можно обратиться к менеджеру. Пришлось выбрать другой цвет, оплатил 60к, телефон нормальный рабочий. На следующее утро я получаю звонок, где мне сообщают, что произошла ошибка, телефон стоил 70к. Я проверил, действительно, фискальный чек на 70к, решил перевести кассиру недостающую сумму по его просьбе.
Итог: потратил пол дня, и 10к на ветер. Телефон с такими характеристиками, за эту цену мог купить в магазине через дорогу...
4
30 июня 2024
Отличное место, уютный офис, вежливые сотрудники. И самое главное всегда качественная техника.
3
1
22 июня 2023
Самый лучший магазин техники!!! На все вопросы ответили, хотя их было очень много (по переносу данных на новый айфон). В магазине очень приветливые ребята, остались только положительные эмоции. Причем у них была в наличии модель которой не было нигде!!! Айфон 13 про макс на 512 детом 2023… теперь только тут буду покупать технику. Всем рекомендую!!!
3
1
6 июня 2024
Качественная техника по доступным ценам.
Магазин хороший, но лучше оформлять доставку и поберечь нервы. Если же их не беречь, по крайней мере можете отбить проезд бесплатными напитками. И поиграть в приставку, пока ждёте свой заказ
3
22 декабря 2023
Думала, что сразу их найду,понадеялась на свои знания местности, немного поплутала. Но быстро нашлась. В самом магазине приятные и желающие помочь сотрудники. Товар купленный в этом магазине еще проходит тестирование. И надо внимательно читать смс от магазина. Оплата ТОЛЬКО наличными.
1
1 июля 2023
Лучший магазин гаджетов. Поддержка работает оперативно и помогает решить вопросы) Заказывала два раза наушники, все пришло идеально упакованное, а главное быстро. С Москвы до Питера буквально за день. Буду заказывать еще! Ребятам желаю сохранять сервис на высоте. Спасибо!
1
14 декабря 2023
Все понравилось, привлекательные цены, оригинальность, оперативность формирования и доставки товара, рекомендую! (покупка 15 pro). Единственное смутил порядок оплаты, хотя учитывая рейтинг магазина и цену на телефон, пришлось смериться)
1
22 сентября 2023
Заказывали дочери телефон. После заказа на сайте, тут же пришло СМС, в течение часа перезвонили, уточнили детали заказа, способ оплаты и доставки. Все быстро, профессионально, про сайт узнали у знакомых и не волновались насчет гарантий. Переписка шла через майл, менеджеры учитывают личные просьбы, у нас была запланирована поездка и волновались, что не получим вовремя. Отправляли в другой город через сдэк. Отправили быстро, получили вовремя, упаковано в пупырку, большой пакет, несколько раз обернуто. Проверили, все целое, работает. Остались довольны. Рекомендую, ребята работают на совесть. Спасибо!!!!
1
17 февраля 2024
Комфортный пункт выдачи товаров немного похожий на магазин.
Ожидающих много, но ребята работают оперативно, вопросы, которые возникают по ходу решают быстро.
21 августа 2023
Заказывал macbok pro 16" (m2 max/1TB/10-core/38-GPU/64 GB/1Tb) с доставкой в Санкт-Петербург. Очень тревожился из-за предоплаты (стоит он довольно приличную сумму), но все другие магазины работают по тому же принципу: либо предоплата переводом, либо ехать в Москву в магазин. С выбором остановился на BigGeek т.к магазин довольно хорошо пропиарен и вызывал больше доверия, чем другие. В итоге покупкой остался более чем доволен🙂 Сделали бесплатную гравировку и добавили российскую вилку
1
19 июля 2023
Заказывал аирподс про 2,были дешевле на 2-4 тыс в отличии от других популярных сетей(днс,Эльдорадо)цена немного смутила,но все таки заказал
Пришли достаточно быстро,все круто,оригинал)
(Низкая цена обуславливается тем,что техника не ростест)
27 сентября 2023
Приобретала здесь айфон 13, с которого и пишу отзыв. Всё отлично. Техника оригинальная. С утра оформила заказ, днем позвонили и сказали, что могу забирать. Вопрос только к большим очередям, но сотрудники шустро все делали. Кто-то принимал клиентов, кто-то выдавал в порядке очереди. Тесновато, но в целом место хорошее. Даже холодильник с прохладительными напитками стоял
1
1
22 мая 2023
Прекрасный магазин. Вежливый консультант. Делал заказ из Казани, отправили максимально быстро. Приятные цены. Есть большинство новинок. Так же большое количество оригинальных аксессуаров, которых нет в других магазинах.
Однозначно советую!
5 сентября 2023
Заказывал мак с мышей в подарок жене на Новый год через сдэк доставку. Доложили кучу переходников на наши розетки, сделали классную гравировку в подарок!
Просто умнички! Упаковано было так, что в футбол можно было играть. На все вопросы были на связи через телефон и мессенджеры. В следующий раз за телефоном к вам. Чек так же был в комплекте. Спасибо!
Дополнено 05.09.23
Заказал у ребят 14 про и про макс, ipad air5 и еще один мак на м1. Все пришло как положено запаковано, внутри был чек и в подарок чехол с максэйф и кошель. Спасибо большое ребятам! Дальше опять к вам)!
1
19 февраля 2024
Оформлял заказ на Samsung Galaxy S23. Позвонили быстро после чего я внёс оплату. На следующий день уже отправили телефон СДЭКом. Телефон получил, упакован был нормально (несколько слоев пупырки+коробка была в пакете BigGeek) В подарок положили наклейку и визитку магазина. Чек к телефону естественно прилагался. Благодарю магазин за быстроту оформления заказа, а также за одни из самых низких цен на гаджеты! Буду и дальше здесь покупать!
15 января 2024
Не зашло. Сэкономив пятак на часах , я получил невнятную по времени доставку , и самое главное -рваную упаковку ! И это для новогоднего подарка …
Везли два дня , отменяли назначенную самими же собой доставку , а когда привезли , то оказалась рваная упаковка .
Со словами «ну а что вы хотели от параллельного импорта» деликатно меня послали
По факту , контора работающая только в кэш -это обнальная контора , отсюда и такое отношение .
Не советую
1
1
15 января 2024
Покупал в БигГик макбук М3 Max, как всегда всё круто, бережно упаковано, активировал и никаких проблем не возникло, в тот же день отправили быстрой доставкой. До этого покупал iPad и PS5. Спасибо, буду заказывать еще в будущем!
18 октября 2023
17 октября решила спонтанно съездить преобрести наушники которые хотела еще с подросткового возраста, оформила заказ буквально через пару минут получила «готово, забирайте». найти вход было немного проблематично, но в целом не сложно, в помещении очень просторно и свежо, в рабочее время людей было совсем немного, со мной поздоровались спросили номер заказа и имя, рассчиталась наличными и получила свой товар, сотрудник был очень вежливый, выдал гарантию на устройства, поздравил с покупкой и пожелал хорошего дня ☻ единственное что смутило - я заказывала аирподсы второго поколения, а пришли в кейсе от первого, хоть и пробиваются на сайте эпл как вторые 🫤 но для меня в принципе не критично! большое спасибо сотрудникам за быстрое качественное обслуживание, надеюсь заехать к вам еще за айпадом 🤍
29 августа 2023
Этот магазин на меня неожиданно произвел впечатления, тем что в нём очень хорошая атмосфера, очень просторно, можно подключиться к wi-fi, подзаридить свой гаджет, взять в холодильнике себе напиток - газировка и вода. Работники дружилюбны и рады помочь!
Сервис на высшем уровне!
1
4 января
Классный шоурум. Красивый интерьер, приветливый персонал
9 января 2024
Уже не раз совершал покупки в БигГик. Доволен и сервисом, и ценами:
-цены часто ниже, чем в других магазинах;
-сервис на высоте: и общение насчёт товара, и доставка! Наушники привезли в день заказа.
10/10
Спасибо ❤️
10 июня 2024
Хороший магазин,купил там айфон и все понравилось,так же рекомендую их крутой и отличный сайт чтобы ознакомиться со всеми товарами там
30 января 2024
Заходил с улицы, шел мимо, приятная атмосфера в магазине, дружелюбные продавцы, в этом не врут )
Приятно удивили бесплатные напитки пока ожидаешь товар. То что хотел не нашел, но в целом убедился что в данный магазин можно вернутся)
6 марта 2024
Заказал наушники Apple AirPods Pro (2-го поколения, 2023). Брал по полной предоплате, отправка через СДЭК. Отправили быстро и упаковали более чем добротно, упаковка пришла в отличном состоянии. Наушники оригинал, прошли все проверки, отличное качество. Товарный чек, живая подпись, гарантия. Благодарю за сделку)
2
3 июня 2024
Сегодня забрал наушники, очень отзывчивые сотрудники. Наушники очень понравились. Спасибо большое. Плюс лучшая цена)
