Беринг Сервис
322 отзыва
15 марта 2023
Пришлось обратиться в эту компанию, сломался пылесос. На удивление приехали быстро не прошло и часа. Мастер наверно где то час занимался ремонтом. Обошлось не дорого и еще и гарантию дали.
1
2
14 июля 2024
Сдавал в Беринг Сервис смарт тв, перестал работать. Сделали быстро, поменяли конденсатор в блоке питания, вздулся. Цена за ремонт приемлемая.
26 апреля 2024
Попросили направить информацию в вотсап, не могут найти зч по данным, по которым все остальные сервисы спокойно нашли зч, отправила наклейку сзади монитора, сегодня 26.04, я ждала ответа с 19.04. Не извинились. Не помогли. Клиентоориентированность на нуле.
8 апреля 2022
Не так давно сломалась стиральная машина. С нынешним повышением цен, не особо хотелось приобретать новую, и поэтому по совету коллеги обратились в данный сервис. Оставили заявку у них на сайте, менеджер перезвонил в течении 30 минут. Договорились о встрече, и в тот же день приехал мастер. Заменил нам комплектующие, кстати ставил оригинальные и дал несколько советов, чтобы машинка прослужила подольше. Очень довольны и благодарны.
1
3
20 сентября 2022
Ремонтировал телевизор samsung ue49 в этом сервисе два раза ( оба раза одна и тажа поломка ) ,гарантию давали на 6 месяцев. Каждый ремонт обходился в 14 - 16 т. рублей. Телевизор ломался по истечению этой гарантии. После третей поломки обратился в др. телемастерскую , из которой узнал ,что меняли в телевизоре сломанные детали на детали Б/У и даже не той марки как в телевизоре. Фото добавлю позже ,компьютер не поддерживает телефон
11
1 февраля 2023
Оставила заявку на консультацию. Перезвонили в 22 часа вечера, не извинились за поздний звонок, общались некорректно, сказали, что я могу починить технику Самсунг только у них, мол в других местах запчастей я не найду. Остались самые неприятные впечатления от звонка.
5
26 февраля 2022
Телевизор Qled Samsung перестал включаться. Предварительно почитал отзывы, есть разные, но многие такие счастливые и радостные))),посмотрел что данная компания есть на сайте Samsung, решил обратиться. Но понял что только зря потратил время ну и соответственно деньги. Хорошо что все закончилось только диагностикой. А она выглядела так: наверное у вас оптический кабель, а может не кабель а матрица, а может, а если , а вдруг ))).Спрашиваю а нет тестового, чтоб проверить, вы же мастер как-никак? Ответ- нет)) понял - говорю ОК, если это действительно кабель, давайте попробуем ваш кабель и если причина в нём, то я его куплю у вас за 14000₽. Ответ: вы сначала купите его у нас, а если не он, то оставьте себе, т.к. мы коробку вскроем и он уже бу будет, и если поймём что не он, то дальше наверное надо купить матрицу- и если не она, то купим ещё что-то и тд и тп. Отвык я уже наверное от такого вялого сервиса , спасибо хоть что не начали- давайте мы его заберём, найдём причину и потом выставим вам счёт по полной, тут похвально, не навязывали такой вариант. На этапе диагностики понял что компетенции у компании слабые, и чтоб понять причину поломки, мне необходимо что-то дополнительно покупать, без гарантии что это и есть причина неисправности. Странно что у сервиса который указан на сайте производителя нет элементарно диагностического кабеля, или свободного для элементарного теста выявления одной из причин неисправности. Понимаю матрица или блок , но отсутствуют простой кабель/ для меня это многое решило, видимо его проще продавать чем помочь решить проблему быстро и профессионально. Нашёл другую компанию, которая согласилось приехать с исправным кабелем чтоб при диагностике понять причина в нём или нет!!!
15
11 апреля 2023
Обслуживание на высоком уровне. Поменяли матрицу на тв Самсунг за 1 день! Приобрели еще удобный ПДУ. Спасибо большое!
1
2
15 января 2023
Samsung передали контакты данного сервисного центра, как одного из авторизованных, с кем они работают по договору. Позвонил - не смогли даже нормально проконсультировать, на вопрос о стоимости РАБОТ (не запчастей) не ответили, все юлили, юлили, так ещё и трубки кидают!
6
31 января 2023
Как то им телевизор привозил на ремонт, две недели прождал, так и забрал полуразобранный, так и не получив внятного ответа, всем причина такого затяжного ремонта.
Обратился в другой сервис, там отремонтировали за несколько часов.
4
1
21 февраля 2022
Если вы хотите, чтобы вас выставили на деньги, завысили стоимость запчастей на 100% и за работу, которая стоит 500р с взяли 5900,то вам сюда! В довесок хамство сотрудников от оператора до мастера. Ваш номер поставят в блок и дозваниваться вы будете только с других номеров! Такого свинсива я ещё не встречала! О поломке нагреватель сразу сообщили мастеру сами, спросили сколько стоит замена реле нагрева. Он сделал звонок и сказал, что сама запчасть стоит 2500. С заменой 5900р. Мы решили отказаться, тогда нам сказали, что с нас 1300р. На вопрос-за что? Ответили: ну для вас ведь узнали сколько стоит запчасть! Нормально? Пришлось согласиться. Не платить же 1300 ни за что. На детали по духовому шкафу тоже завысили все детали на 100%. Одна деталь в наличии, другой(декоративной?) ехать месяц, на мой вопрос поменяют ли релле нагрева сразу, мне хамломастер ответил с усмешкой, что два раза одну работу он делать не будет!!! Учитывая стоимость этих работ мы решили вернуть наши деньги за запчасти. Выбивали неделю. Канторка, что надо!
19
1
25 января 2023
Гарантийный ремонт ТВ Самсунг. Корректная и быстрая работа мастеров. Всем доволен, организацию безусловно рекомендую.
2
3
20 сентября 2022
Отлично заменили матрицу монитора 4k Samsung по гарантии. Мастер молодец 10 баллов из десяти, быстро и своевременно. Новое бортнево.
1
1
9 декабря 2021
Огромное спасибо сервису за бесплатный гарантайный ремонт телевизора Самсунг, который был приобретен с заводским браком ( сильные засветы) в розничном магазине.
После заявки по телефону горячей линии бренда Самсунга приехали на следующий день в город Сергиев Посад и заменили матрицу.
Очень оперативно и удобно. И, не надо было отправлять телевизор на 21- дневную диагностикеу через магазин, где была совершена покупка.
Также сервис занимается и послегарантийным ремонтом телевизоров.
1
6 августа 2023
Мастерская отлияная честно вам скажу,расценки самые низкие,прошла 5 мастерских и только здесь отремонтировали электрочайник,а я пенсионер.И качество ремонта отличное.
1 января 2022
По гарантии отремонтировали телевизор Самсунг. Всё отлично. Очень вежливое общение. Остались самые положительные впечатления. Согласен с неудобной парковкой.
4 декабря 2021
Хочу выразить благодарнось сервису, за ремонт моего холодильника LG. На кануне холодильник перестал морозить. На следующий день я позвонила в сервис и вызвала мастера. Мастер приехал достаточно оперативно. Я хочу сказать ,что матер был оснащён хорошим инструментом, на мой взляд. Так, судя по тому что запчасти были с собой,я делаю вывод что есть запас запчастей. В итоги мой холодильник сейчас работает прекрасно.
Сервис рекомендую, так же благодарна мастеру Дмитрию.
1
3
1 октября 2022
Была сложная ситуация. В телефоне несколько раз ломался разъем для зарядки, сильно мучалась. Решила отнести в ваш сервис. Ребята сделали всё быстро и качественно. Приношу свои благодарность
2
4
13 июня 2022
До ремонта не дошло. На этапе заявки позвонила девушка, сказала о стоимости диагностики 1300р., но если вы у нас ремонтируете, то диагностика бесплатно. На вопрос о примерной стоимости ориентировочной, сказала с ухмылкой, раздражением "да, да, скажем, продиагностируем и скажем" сказала и бросила трубку. Видать сразу надо на все соглашаться и вопросов не задавать.
8
23 сентября 2022
Обращалась в данный сервис во второй раз. Ребята выручили как и в прошлый. Сломался телевизор LG, при просмотре было искажение изображения, раздвоение и появление зелёного цвета на экране. Знакомые напугали, что скорее всего телевизор ремонту не подлежит и придется покупать новый. Обратившись в Беринг мы надеялись на худший исход. Однако ребята нам починили телевизор, заменили деталь, главное за приемлемую цену. Хочу отметить, что сделали ремонт быстро, качественно и с гарантией. Замечательный сервис, отличное отношение к клиентам. Советую!
27 мая 2022
У родителей сломалась стиралка. Сначала долгое время скрипела, а потом там что-то стало жутко грохотать. Нужен был уже ремонт срочно. Ребята подъехали в день звонка, разобрали полностью машинку, нашли что сломалось и заменили сразу. Спасибо большое за такую оперативность! И самое приятное- общались вежливо и все объясняли что делают. Это редкость.
2
22 июня 2022
Отремонтировал телевизор озвученная цена ремонта соответствовала конечной. Сроки выполнения работ приемлемые, цены все же высокие. Есть гарантия на выполненные работы.
1
1
28 июня 2023
У меня недавно машинка стиральная перестала набирать воду. Новую покупать, естественно, не хочется, по совету подруги (она как-то тоже тут стиралку ремонтировала) вызвала мастера. Приехал, прям дома и починил ее за вполне символичную плату. Большое спасибо, что сэкономили мои деньги.
3
2
2 марта 2022
Положительный отзыв! Неисправность монитора SAMSUNG, на гарантии, оформлял заявку через центральный офис. Подъехал мастер, Вячеслав, забрал монитор для диагностики в Сервисе, по срокам, сказал приблизительно, может занять 7 дней. Уже на следующий день монитор был отремонтирован, и доставлен обратно. Очень оперативно работают, плюс вежливое общение. Благодарность!!!
2
19 июня 2024
Починили мне робот пылесос. Ремонт занял несколько дней, недолго. По цене, недорого.
2
3 октября 2022
Не клиентоориентированный и непрозрачный сервис. Больше не обращусь. Не рекомендую. Несколько раз обманули обещаниями что позвонят и сообщат статус диагностики (ни разу не звонили). Состав работ и цену со мной не согласовывали (в т.ч. заменили исправную деталь "для профилактики" без моего предварительного согласия). По стоимости просто поставили перед фактом. Стоимость ремонта высокая и непонятно из чего складывается. Общаются непрофессионально, мою просьбу пояснить что конкретно ремонтировали восприняли в штыки, общались на повышенных тонах с формулировкой не нравится мы все вернем обратно, идите лесом.
26.09 Сдал в ремонт сабвуфер. В момент сдачи мне сообщили, что мне завтра перезвонят и сообщат результаты диагностики и предварительную стоимость. Не перезвонили. Ни завтра. Ни послезавтра.
29.09 Позвонил сам. Девушка сказала, что перезвонит через 30 минут и сообщит мне подробности. Не перезвонила. Перезвонил сам. На этот раз взял трубку мужчина. Он сообщил что ожидается запчасть (мат. плата), возможно сегодня уже будет готово. Уточнил предварительную стоимость 8000. Далее тишина.
03.10 Снова позвонил сам, сообщили что готово можно забирать. Приехал, попросил обьяснить в чем заключался ремонт? Мне сообщили что ремонтировали мат. плату в саундрбаре и заодно мат плату в сабвуфере потому что она часто выходит из строя. Т.к. сам саундбар прекрасно работал и проблема была в сабвуфере (он не включался и не подавал признаков жизни), я стал выяснять что конкретно ремонтировалось. На что получил ответ "не хотите, мы все вернем обратно" - мол идите лесом . Из того что удалось выяснить, оказывается в сабвуфере мат плата была исправна, ее ремонтировали просто для профилактики потому что часто выходят из строя (!) и добавили лучше бы мы вам о этом не сообщали (!!!), типа много вопросов задаете.
7
26 ноября 2021
Уронили холодильник, LG помялась дверь на углу. Соэввонился с этим сервисом, обсудили . Все устроило, договорились на ремонт на удобный для всех день. Поменяли дверь быстро и качественно.
Спасибо сервису!
2
2
31 мая 2023
Нормальный клиентоориентированный сервис по ремонту бытовой техники и телевизоров.
1
13 июля 2023
Перестала работать варочная панель. Договорились о приезде мастера. Мастер приехал, я его встретила. Он сделал диагностику, нашел неисправность , договорились когда приедет установит новую деталь. Спасибо, работой очень довольна
26 октября 2021
Замечательный сервис ремонта! Сломался монитор, официальное представительство Самсунга перенаправило мою заявку в данный сервис. В тот же день со мной связались, попросили прислать в ВатсАпе фотографии поломки, сразу обозначили цену. И на следующий же день приехал мастер за сломанным монитором, хотя это была суббота, выходной! В течение недели провели диагностику, со мной снова связались договориться о ремонте, и уже в субботу монитор, как новенький, был дома. Менеджеры всегда были на связи и отвечали на все, даже глупые вопросы - порой весьма поздно вечером. Очень понравилось, что в случае необходимость нет нужды самостоятельно везти технику в сервис, потому что такой возможности у меня нет: но думать, как выкручиваться, не пришлось. Монитор забрал и привёз обратно мастер. В целом, очень довольна, что нашлась такая хорошая мастерская, куда безбоязненно можно отдать свою технику и не волноваться, что сделают плохо или обманут. Спасибо!
2
3
15 августа 2022
Отличный сервис! Коты прибили матрицу на тв. В субботу позвонили, оплатили стоимость новой матрицы, в понедельник привезли тв и матрицу поменяли на такую же оригинальную за полчаса. Никаких доплат, очередей и прочих проволочек. 5 баллов!
1
31 января 2022
Ровно шесть лет тому назад тогда ещё Берингов пролив меняли тэн водонагревателя. Работу выполнили качественно всрок и тэн проработал почти шесть лет-выше норматива. Вот и сейчас, когда наступил срок замены сомнений не было. Ожидания не обманули. Мастер Михаил выполнил работу качественно и ответственно. Громадное ему за это спасибо.
1
3
27 октября 2022
Отличный сервис. По приемлемой цене отремонтировали 3 тв с погасшей подсветкой и выгоревшими световодами.
1
3
8 февраля 2022
Выражаю огромную благодарность за бесплатный гарантийный ремонт телевизора Самсунг. Замена матрицы. Мастер сделал все на дому, очень удобно.
1
1
1 ноября 2021
Беринг Сервис Спасибо этой компании за починку нашего телевизора LG разбит был экран. Спасибо тем кто работает, очень вежливый персонал. Быстро приняли заявку объяснили что как. Спасибо за быстроту и качество выполненной работы!!! Успехов вам в работе!!!! Теперь я знаю где можно качественно и с горантией осуществлять ремонт техники!!!!
3
27 декабря 2021
Требовалась замена поврежденной матрицы телевизора LG Nanocell 55". Мастер приехал с новой матрицей (пришлось ожидать почти полтора месяца доставки из Кореи), выполнил замену быстро и квалифицированно, дал несколько полезных советов по эксплуатации и настройкам ТВ. + Бесплатная утилизация старой матрицы. Спасибо!
29 августа 2022
По гарантии поменяли матрицу в телевизоре Samsung. Мастер приехал уже на следующий день после заявки Все заняло не более получаса. Телевизор работает. Спасибо!
6 декабря 2022
Быстро заменили матрицу в телевизоре. Сам телевизор возить никуда не пришлось, мастер приехал на дом, провел все работы за час.
1
1
6 июля 2023
Выражаю благодарность Берингу! Внимательно выслушали проблему, грамотно задали наводящие вопросы. В результате, в короткий срок сделали стиралку! Вопрос клиента решили !!!
26 октября 2021
Неделю назад вызвали мастера для ремонта стиральной машины(был скрежет). Вытащили инородный предмет за 3500. Вроде все ок. Через пару дней появился шум при работе машины, остаётся пена и вода в барабане. В сервисе отказывают в пост гарантийном обслуживании. Сервис не причём.Типа просто ваша машинка сломалась . Вызывайте и платите ещё 1500.Со слов Сергея( инженер) вызов был 2 недели назад. Хотя есть товарный чек,подтверждающий вызов 19 10.2021.
8
2
30 июля 2022
Приехал мастер, быстро поменял раздавленную матрицу на Samsung QLED 55”, после предоплаты приехал на след день
Ценник адекватный - официальный сервис по цене ниже авито 👍
1
1
24 ноября 2021
Не рекомендую!!! Читайте до конца!. Странная контора, пишут ремонт от 200 руб.(пельмени дороже стоят). Позвонила и спросила сколько стоит заменить нагреватель в машинке стиральной? ответ- от 200 рублей. Приехал мастер, просто посмотрел на машинку и сказал 7000 рублей замена вместе с нагревателем и 30 дней гарантия на ремонт и нагреватель. Был отправлен мужем обратно в берингсервис бесплатно (хотя за свой визит и составление калькуляции ремонта своим зорким взглядом попросил 1000 рублей, назвав сие процедуру словом умным ДИАГНОСТИКА
7
3
3 мая 2024
Ремонтировали мне посудомоечную машинку. Мастер сразу определил причину поломки. Починили в кратчайшие сроки.
2
9 июля 2023
Приехал ко мне приятный молодой человек. Был вежливый. Сделал диагностику. Показал мне сгоревшую деталь. После заменил на новую и все заработало. Спасибо вам большое рекомендую.
25 декабря 2021
Стиральная машина "Индезит" перестала отжимать. Дочь вызвала мастера (21.12.2021, Пушкино, мкр. Дзержинец, 19), пришёл, посмотрел, сказал, что слив воды подключен не правильно (хотя машина так работает почти 2 года). Взял за эту ДИАГНОСТИКУ 1300 руб. Я приехал через пару дней, начал разбираться, смотрю: ручка регулировки скорости отжима выключена (внук поиграл, а дочь на это не смотрит). Включил отжим - машина работает.
Вот такие специалисты! КРАНТЫ!
9
16 сентября 2022
Сломался телевизор , думали что его уже не настроить. Обратились в Беринг Сервис и не пожалели! Все сделали качественно и не дорого. Вежливый сотрудник и мастер в своем деле. Всем рекомендую!
2
3
5 мая 2021
Заказ 34955. 3 апреля 2021 года вызывали мастера для ремонта вытяжки jasmine. Заказ оформляли в сервисном центре г. Пушкино, который представлен на вашем сайте как официальный сервис по обслуживанию krona. Приехал мастер 3 апреля, разобрал вытяжку, забрал сгоревшую плату и взял предоплату в размере 5000 рублей на покупку новой платы управления. Срок ремонта был озвучен 5 дней. 30 апреля я позвонила в Сервисный центр узнать почему не выполнен ремонт в оговорённые сроки и почему меня не предупреждают о задержке в ремонте, в сервисном центре сказали, что у них инвентаризация и они мне перезвонят 4 мая. 4 мая никто не перезвонил, я перезвонила сама, мне заявили, что сервис не работает до 11 мая. Ужасный сервис, обходите стороной! Потеряете время и деньги обратившись сюда.
И конечно я не ошиблась. Именно ваш сервис представлен на официальном сайте
11
4
18 ноября 2022
Отличный сервис по ремонту бытовых прибoров. Ремонтировали стиральную машину, все быстро, с гарантией, пo мне, цены у них достаточно приемлимые. Сделали машинку, которую другой сервис сделать не смoг)
2
1 апреля 2022
Изначально написал,что порвался ремень,сколько будет стоить перезвонили и сказали,что около 2500 тыс.руб.максимум 5000 тыс.приехал мастер,поменял ремень за 1 мин с вас 6000 руб.почему?,ремень стоит 3500 т руб и 2500 замена! 6000 за замену ремня круто!
8
7 апреля 2022
Быстро отреагировали и приехали. Мастер ответственно подошел к проблеме, все аккуратно и четко исправил
1
1